FABRICA TEXTIL CATALINA

CASO I

Todos los ejecutivos de la Fábrica Textil Catalina reprueban la evaluación del desempeño. Piensan
que el proceso es complicado, tardado y que no conduce a nada. Además, en lugar de mejorar las
relaciones entre los ejecutivos y los subordinados, inevitablemente crea fricciones, conflictos y sin
sabores. No obstante, todos los ejecutivos, sin excepción alguna, consideran que la evaluación del
desempeño es un proceso fundamental para mejorar y para que la organización alcance mayores
niveles de competitividad. Éste es el diagnóstico que Elisa Méndez presentó al presidente de
Fábrica Textil Catalina, pues quería demostrarle que era necesario cambiar el proceso evaluación
del desempeño que la organización había empleado tradicionalmente.

 La calidad del trabajo

 La eficiencia
 Las metas alcanzadas
 La formación adquirida
 La capacitación 
 La pasión

FABRICA TEXTIL CATALINA

CASO II

En Fábrica Textil Catalina, cada ejecutivo evalúa el desempeño de sus subordinados. La

evaluación se hace de la cima a la base y puede tener lineamientos autocráticos e impositivos. Si
usted fuera Elisa Méndez, ¿cómo presentaría las desventajas de este tipo
de evaluación del desempeño ante la dirección de la empresa?

 La evaluación del desempeño, NO brindar oportunidades de crecimiento y de condiciones

efectivas de participación de todos los miembros de la organización según los objetivos
organizacionales e individuales.
 Los sistemas de evaluación de desempeño y que no estén directamente relacionados con el
cargo/puesto y ser prácticos y confiables.
 No conocer las aptitudes y actitudes de cada trabajador, de tal manera que cuando existan
capacitaciones a los Empleados las sepamos asignar según el perfil del trabajador y así las
aprovecharlas a favor de la empresa.
  No darle a conocer al trabajador lo que se espera de él y darle a conocer sus fallas así
como sus aciertos para que este mejore día con día.
Instrucciones: De acuerdo con los temas vistos en clase, da tu punto de vista de cada uno de los
casos.