UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CREACIÓN DE EMPRESAS

GUÍA 3. TECNOLOGÍA Y EMPRESA.

AUTOR
ERIKA LISETH CASTRO BELTRAN
LINA ROCIO SANCHEZ RODRIGUEZ
MARIA ISABEL GARCIA BUITRAGO
YANETH MARCELA RODRIGUEZ BERNAL

TUTOR
MONICA ALEJANDRA PASTRANA GRANADOS

BOGOTÁ, 10 DE MAYO DE 2020

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 INTRODUCCIÓN

Por medio de esta guía, luego de determinar la viabilidad del negocio empresarial, se
realiza un análisis que permita definir cuáles son los requerimientos técnicos necesarios para
garantizar la operación de la empresa creada, para esto es necesario determinar los elementos
técnicos que harán viable la producción y comercialización del producto TAPCAN, de igual
forma se determinó los costos de infraestructura, materias primas, suministros asociados al
proceso productivo.

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN................................................................................................................... 2
TABLA DE CONTENIDO........................................................................................................3
TABLA DE GRÁFICAS........................................................................................................... 5
INDICE DE IMÁGENES......................................................................................................... 6
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................ 7
OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................................................................................................7
1.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO............................................................................7
Tabla 1. Ficha técnica............................................................................................................................................ 8
1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO...............................................................................10
1.3 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS.........................................................................11
1.3.1 características de la tecnología................................................................................11
Tabla 2. Necesidades y requerimientos - Software y Hardware.......................................................11
1.3.2. Materias primas y suministros.................................................................................12
Tabla 3. Necesidades y requerimientos - Materias primas y suministros....................................12
Tabla 4. Necesidades y requerimientos - Herramientas e Infraestructura..................................13
1.4 LOCALIZACIÓN............................................................................................................. 13
1.5 PLAN DE PRODUCCIÓN...............................................................................................14
1.5.1. Procesamiento de órdenes y control de inventarios................................................15
1.5.2. Escalabilidad de operaciones.................................................................................15
1.5.3. Capacidad de producción.......................................................................................15
1.6. PLANES DE CONTROL DE CALIDAD..........................................................................16
7. PLAN DE COMPRAS DE MATERIAS PRIMAS...............................................................16
1.8. PLAN FINANCIERO......................................................................................................17
1.9 ESTABLEZCAN Y DESCRIBAN LOS DEMÁS ELEMENTOS DE INFRAESTRUCTURA
QUE LA EMPRESA REQUIERE PARA DESARROLLAR TODAS SUS ACTIVIDADES......17
Tabla 5: infraestructura.................................................................................................................................... 17
Tabla 6: gastos administrativos..................................................................................................................... 18
1.10 Determinen y expongan los requerimientos de mano de obra para el funcionamiento
del proceso productivo, la comercialización o la prestación del servicio deben definir los
tipos de cargos, el número de personas por cargo y el tipo de contratación........................19
Tabla 7: á rea administrativa........................................................................................................................... 19
Tabla 8: á rea de operaciones.......................................................................................................................... 19
Fuente: Elaboración propia..................................................................................................20

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1.11 Analicen los posibles impactos ambientales derivados de la puesta en marcha de la
futura empresa..................................................................................................................... 20
Tabla 9 posibles impactos ambientales...................................................................................................... 20
CONCLUSIONES................................................................................................................. 20
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................... 21

TABLA DE GRÁFICAS

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Tabla 1. Ficha técnica............................................................................................................................................ 8
Tabla 2. Necesidades y requerimientos - Software y Hardware.......................................................12
Tabla 3. Necesidades y requerimientos - Materias primas y suministros....................................13
Tabla 4. Necesidades y requerimientos - Herramientas e Infraestructura..................................13
Tabla 5: infraestructura.................................................................................................................................... 18
Tabla 6: gastos administrativos..................................................................................................................... 18
Tabla 7: á rea administrativa........................................................................................................................... 19
Tabla 8: á rea de operaciones.......................................................................................................................... 20
Tabla 9 posibles impactos ambientales...................................................................................................... 20

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 INDICE DE IMÁGENES

Imagen 1 tomada de: google.......................................................................................9

Imagen 2 Fuente: Elaboración propia a través de GoConqr (2020).........................11
Imagen 3 Fuente: Brandstrat.....................................................................................14
Imagen 4 Fuente: Elaboración propia........................................................................16
Imagen 5 fuentes: elaboración propia........................................................................16

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 OBJETIVO GENERAL

Por medio del estudio técnico se extrae información cualitativa y cuantitativa, donde
se identifica y analiza la viabilidad de nuestro plan de negocios en la parte operativa y así
mismo se determinará los requerimientos de inversión, los costos de producción,
comercialización y datos relevantes para la simulación financiera.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Establecer con la ficha técnica características, componentes y funcionamiento de
nuestro producto.
 Identificar los aspectos relevantes del proceso para cumplir a cabalidad las
necesidades del cliente a través de un flujograma.
 Crear un plan de producción donde se mostrarán las ventas proyectadas y capacidad
de la empresa, así mismo plan de materias primas e insumos requeridos y mano de obra.
 Establecer políticas para control de calidad y determinar los impactos ambientales de
nuestro plan de negocios.

1.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO

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 Por medio de la ficha técnica se logra identificar las características, componentes y la
materia prima que requerimos para crear los tapones auditivos para mascotas TapCan de la
siguiente manera:
Tabla 1

Tabla 1. Ficha técnica

Nombre del Producto TapCan.

Descripción del Producto Tapa oídos para mascotas para el cuidado auditivo e
insonorizar ruidos fuertes.

Hechos con material suave que se adapta al odio del

perro en 3 tamaños diferentes, permite ser
comprimido para una fácil inserción.

Lugar de Elaboración Bogotá, Calle 66 No 14 - 85 piso 5. Bodega sector de

Chapinero.

3.30 g. (pequeño)
Tamaño presentación del 5.53 g. (mediano)
Producto 8.13 g. (grande)

Componentes Espuma.
Químicos:
· Poliuretano
· Rubinate

Empaque Caja de cartón contra marcada (1 par)

Normas de Calidad Aprobación ANSI S3.19 – CE EN 352-2

Fecha Caducidad: Un solo uso.

Etiquetado N° Lote: CIYYYY
Fecha fabricación DD-MM-AAAA

Presentación del empaque

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 Imagen 1 tomada de: google

Pequeño (4cm*3cm)
Mediano (5cm*6cm)
Grande (7cm*8cm)

Instrucciones de colocación:

1. Tomar los tapones entre el dedo índice y el

pulgar para comprimirlo para la inserción.
2. Estirar suavemente la oreja de su
mascota hacia arriba.
3. Deslizar el tapón por el canal auditivo
y mantenerlo en el sitio, mientras se expande el
tapón y tapa el odio.
3.20 g. (pequeño)
Peso Neto 5.40 g. (mediano)
7.90 g. (grande)

Condiciones de Este producto debe ser almacenado en un ambiente

Conservación fresco y seco.

Pictogramas de Uso
Internacional

Inflamable Proteger de
la humedad.

Presentaciones Caja de cartón contra marcada (1 par)

Fuente: Elaboración propia a través de Excel (2020)

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 1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO.

Mediante la secuencia de actividades relacionadas se logra alcanzar un objetivo

específico, lo mostraremos a través de un flujograma.

Figura 1. Flujograma procesos.

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Imagen 2 Fuente: Elaboración propia a través de GoConqr (2020)

1.3 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS.

Describimos materia prima y suministros, las características de tecnología en hardware,

equipos requeridos para dar inicio a nuestro plan de negocio.

1.3.1 características de la tecnología.

Tabla 2. Necesidades y requerimientos - Software y Hardware.

SOFTWARE Y HARDWARE

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 VALOR
DESCRIPCIÓN CANTIDAD UNITARIO VALOR TOTAL

Computador de 3 $ 1.649.000 $ 4.947.000

escritorio,
LENOVO, Intel
Core I3-10110U
2.1G 2C MB
2,1GHZ, Memoria
RAM: 4GB,
Disco Duro:
1TB,Pantalla:
21,5" Pulgadas.

Fuente: Elaboración propia a través de Excel. (2020)

1.3.2. Materias primas y suministros

.

Tabla 3. Necesidades y requerimientos - Materias primas y suministros

MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS

VALOR VALOR
DESCRIPCIÓN CANTIDAD UNITARIO TOTAL

Poliuretano 20 k $ $ 425.000
425.000

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 20 k $ $ 425.000
Rubinate 425.000

Caja de cartón 20.000

(contramarcada) $ 367 $ 7.340.000
Fuente: Elaboración propia a través de Excel. (2020)

Tabla 4. Necesidades y requerimientos - Herramientas e Infraestructura

HERRAMIENTAS E INFRAESTRUCTURA

VALOR
DESCRIPCIÓN CANTIDAD UNITARIO VALOR TOTAL

Bases de acero 7 $ 586.432

inoxidable. $ 4.105.024

Mesa de trabajo hecha 5 $ 490.000

en acero. $ 2.450.000

Moldes de silicona 3 $ 890.000 $ 2.670.000

Fuente: Elaboración propia a través de Excel. (2020)

1.4 LOCALIZACIÓN.

La localización geográfica es una decisión de tipo estratégico para la empresa, la cual

sirve para validar la viabilidad de esta.

Inicialmente TAPCAN tendrá su fábrica de producción en Bogotá en el barrio

chapinero en la Dirección: Calle 66 No 14 - 85 piso 5 con distribución en las principales
ciudades del país, teniendo en cuenta que seis de cada diez hogares en Colombia tienen
mascotas, tomamos como base el análisis que realizó la empresa Brandstrat dedicada a la
investigación de mercados, los cuales se encargaron de realizar una encuesta online a mil

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personas, aplicadas en ocho ciudades principales del país, entre el 1 y el 8 de febrero a una
población mayor de 18 años que está entre los estratos dos y seis para TAPCAN es vital
ofrecer el producto en las ciudades donde cuentan con una mascota de compañía y gusto por
los animales, por lo que determinamos ofrecer el producto inicialmente en las siguientes
ciudades Bogotá 246 Medellín 173 Cali 186 Barranquilla 107.

Imagen 3 Fuente: Brandstrat

En general Colombia es un país con un gusto favorable por los animales de compañía,
la firma de consultoría Kantar World Panel señala que en Colombia hay 3,5 millones de
hogares con mascotas: 67% son perros, 18% gatos y 16% afirma tener ambos, por lo
que podemos promover el producto con una aceptación satisfactoria.

1.5 PLAN DE PRODUCCIÓN

1.5.1. Procesamiento de órdenes y control de inventarios.

Cada semana se debe generar una validación de inventarios para garantizar que el
stock de producción de abasto para las ventas de la semana, ya sea una compra on line o en
punto de venta, cuando se haga efectivo el pago y se confirme la compra el sistema

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administrativo y contable se encarga de hacer un descargue directo al inventario por medio
de la factura de venta emitida a cada cliente.

1.5.2. Escalabilidad de operaciones.

No aplica en nuestro modelo de negocio, ya que para ofrecer el producto a más

clientes se debe incurrir en costos de producción y distribución.

1.5.3. Capacidad de producción.

Teniendo en cuenta la proyección de ventas para el año 2021 se realiza una

presupuesto de producción para este año

Imagen 4 Fuente: Elaboración propia

1.6. PLANES DE CONTROL DE CALIDAD.

Somos un equipo de trabajo en busca del bienestar de las mascotas colombianas,

ofreciendo un producto de calidad pensado en su tranquilidad y comodidad.

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 La Política de Calidad que define la norma ISO 9001. Es vital para que esta pueda
contribuir en acciones de mejora en los procesos internos de cada empresa por eso incluimos
tres propuestas en nuestro plan de calidad:

1. Estándares de Calidad: Garantizar la calidad en nuestros procesos para así

ofrecer un producto final óptimo pensando en el bienestar para las mascotas colombianas.

2. Ciclo de Gestión: Realizar medición permanente de cada proceso de

producción para realizar mejoras de forma continua.

3. Mejora del Proceso: Retribuir constantemente en cambios que aporten en los

procesos productivos teniendo en cuenta el ciclo de gestión.

7. PLAN DE COMPRAS DE MATERIAS PRIMAS

Imagen 5 fuentes: elaboración propia

1.8. PLAN FINANCIERO

Se anexa hoja de cálculo en Excel junto con el trabajo.

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 1.9 ESTABLEZCAN Y DESCRIBAN LOS DEMÁS ELEMENTOS DE
INFRAESTRUCTURA QUE LA EMPRESA REQUIERE PARA DESARROLLAR
TODAS SUS ACTIVIDADES.

Tabla 5: infraestructura

DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO

Escritorio de oficina 4 $1.500.000

Equipo de computo 4 $400.000

Impresora Laser 2 $900.000

Silla ergonómica 4 $200.000

Herramientas de fabricación 2 $3.000.000

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 Molde de tapón 3 $2.000.000

Fuente: Elaboración propia

Tabla 6: gastos administrativos

DESCRIPCIÓN VALOR
MENSUAL

Alquiler de oficina con bodega en el sector de $1.600.000

Chapinero

Dirección: Calle 66 No 14 - 85 piso 5

Servicios públicos $500.000

Papelería, cafetería y transporte $300.000

Fuente: Elaboración propia.

1.10 Determinen y expongan los requerimientos de mano de obra para el

funcionamiento del proceso productivo, la comercialización o la prestación del servicio
deben definir los tipos de cargos, el número de personas por cargo y el tipo de
contratación.

Tabla 7: área administrativa

CARGO CANTIDAD SALARIO TIPO DE

MENSUAL CONTRATO

Gerente General 1 $3.000.000 Indefinido

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 Director Comercial 1 $2.500.000 Indefinido

Director Gestión 1 $2.500.000 Indefinido

humana

Contador 1 $2.000.000 Honorarios

Fuente: Elaboración propia

Tabla 8: área de operaciones

CARGO CANTIDAD SALARIO TIPO DE

MENSUAL CONTRATO

Coordinador de 1 $1.500.000 Indefinido

operaciones

Operario 2 $1.000.000 Indefinido

Distribuidor 2 $900.000 Indefinido

Fuente: Elaboración propia

1.11 Analicen los posibles impactos ambientales derivados de la puesta en marcha de la

futura empresa.

Tabla 9 posibles impactos ambientales

IMPACTOS AMBIENTALES MANEJO DE IMPACTOS

Residuos de oficina (papel Se diseñará un plan de reciclaje que permita

impreso, cartón, etc) minimizar impactos negativos al medio ambiente,
imprimiendo menos del 50 % del material publicitario
en material reciclado, lo cual aporta positivamente al

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 medio ambiente.

A través del reciclado químico de residuos de

poliuretano se obtiene una nueva materia prima para
Impacto del poliuretano fabricar poliuretano de nuevo. Aquellos residuos de
poliuretano que no puedan reciclarse pueden servir
para obtener y generar electricidad.

Fuente: Elaboración propia

CONCLUSIONES

● A través del desarrollo de esta guía se analiza la viabilidad de nuestro plan de

negocios por medio de la estructura del estudio técnico con factores como la ficha
técnica, necesidades y requerimientos, planes de producción y proyección de ventas.
● Se identifica la inversión, gastos y costos de infraestructura, materias primas,
suministros asociados al proceso productivo, por medio de la simulación financiera y
análisis de nuestro punto de equilibrio.

BIBLIOGRAFÍA

La república (2020) Obtenido de https://www.larepublica.co/consumo/seis-de-cada-

10-hogares-del-pais-tienen-mascota-segun-brandstrat-2829114
Dinero (2020) Obtenido de https://www.dinero.com/edicion-
impresa/negocios/articulo/mascotas-en-los-hogares-de-colombia-en-2018/264423
Synthesia technology (2020) Impacto ambiental Obtenido de
https://blog.synthesia.com/es/impacto-ambiental-poliuretano

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