Apunte Académico

INTRODUCCIÓN A LA RSE

CLASE 1: INTRODUCCIÓN A LA RSE

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA RSE EN LAS ORGANIZACIONES

ASIGNATURA: AEA520 – RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

Un largo tiempo ha pasado desde que el destacado economista, Milton Friedman

asegurara que la única responsabilidad social de las empresas era generar
utilidades financieras. Su visión postulaba que, mientras las organizaciones
cumplieran con las leyes, su única responsabilidad con la sociedad era generar
riquezas para sus accionistas. Lo anterior se refleja en la siguiente frase de su
publicación “La responsabilidad social de la empresa es incrementar sus
beneficios”: “… ¿Qué significa decir que “la empresa” tiene responsabilidades?
Sólo las personas pueden tener responsabilidades…”.
Afortunadamente esa visión ya parece haber quedado en el pasado. Tal como lo
refleja Larry Fink, CEO de BlackRock (una de las firmas de inversiones más
grandes del mundo) en su carta a los inversionistas del 2018, las empresas que no
tienen un propósito social, nunca se podrán desarrollar al máximo. No es que las
empresas ahora tengan que dejar de perseguir el beneficio económico, el cual es
necesario para su sobrevivencia, sino que deben buscarlo sin perder de vista al
resto de la sociedad. En otras palabras, ya no basta con cumplir las leyes para ser
una empresa responsable socialmente hablando.

Es aquí donde podemos ver el concepto de Responsabilidad Social Empresarial.

Según expresa Larry Fink, las organizaciones deben ser un actor más en la
sociedad, vinculándose con su entorno, adoptando una visión de largo plazo y
dejando de preocuparse solo por los resultados trimestrales. Lo anterior les
otorgaría una “licencia social para operar”. Si bien es cierto, una empresa que
cumpla con la normativa legal tiene toda la autorización necesaria para funcionar,
hoy en día se espera que las organizaciones se reconozcan como miembros
fundamentales de las comunidades, aceptando sus derechos y responsabilidades.

Este “contrato social” entre la sociedad y las empresas es crucial para su

operación. Un ejemplo de esto se puede apreciar en el siguiente artículo:
https://www.24horas.cl/nacional/algueras-bloquean-entrada-a-termoelectrica-
decoronel-249120

Algueras y buzos de Coronel a modo de protesta, decidieron bloquear los accesos

a la Central Termoeléctrica Santa María 1 de Colbún. Más allá de si sus reclamos
eran fundados o no, la comunidad de Coronel percibía que la central de energía y,
por lo tanto, la empresa no estaba cumpliendo con su responsabilidad ambiental y
social, dado de que su operación estaba afectando su bienestar.
En sí, el concepto y definición mismo de Responsabilidad Social Empresarial ha
cambiado en el tiempo y tiene diversas acepciones, dependiendo del lugar y
momento en que se revise. Por ejemplo, para la Unión Europea, la RSE es: “… un
concepto a través del cual la empresa integra de forma voluntaria las dimensiones
social y ambiental en sus operaciones de negocio y en sus relaciones con los
grupos de interés…”.

En una definición más extensa, la ISO 26000 plantea que la RSE es:
 “…la Responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus
decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de
un comportamiento transparente y ético que: contribuya al desarrollo
sostenible, la salud y el bienestar general de la Sociedad; tome en
consideración las expectativas de sus partes interesadas, stakeholders;
esté en cumplimiento con la legislación aplicable y sea consistente con
normas internacionales de comportamiento; y esté integrada a través de
toda la organización y practicada en sus relaciones…” .

Finalmente, el World Business Council for Sustainable Development señala que la

RSE es: “…el compromiso de la empresa para contribuir al desarrollo económico
sostenible, trabajar con los empleados, sus familias, la sociedad y la comunidad
local en general para mejorar su calidad de vida…”.

Se puede apreciar como las distintas definiciones coinciden en la necesidad de

observar, entender e integrar cómo la existencia y operación de una empresa
impacta a otros grupos de interés (distintos de los accionistas o dueños),
planteando el requerimiento de ir más allá de lo legal, para generar valor agregado
para todos.

Una empresa que ha puesto la RSE al centro de su operación es “Patagonia”. Esta

empresa, creada en 1972, es uno de los líderes mundiales en lo que respecta al
respeto por el medio ambiente y las comunidades donde opera, adjudicándose
diversos reconocimientos en todo el planeta. Y no puede ser de otra forma si su
misión es “Estamos en este negocio para salvar nuestro hogar, el planeta Tierra”.
Para lograr integrar la RSE en su operación, Patagonia cuenta con diversos
programas y certificaciones como sus estrictos requerimientos sustentables para
los proveedores, las políticas de fomento de buenas condiciones laborales y las
iniciativas para reducción de huella de carbono.
Puedes averiguar más en el siguiente vínculo:

https://cl.patagonia.com/pages/responsabilidad-social-y-ambiental

A lo largo de este curso, aprenderás sobre la historia de la RSE, cómo diversas

compañías aplican el concepto en sus modelos de negocio, la importancia de la
ética en el mundo empresarial, cómo identificar los grupos de interés, entre otras
cosas.
Bibliografía

1. Friedman, M. (2007). The social responsibility of business is to increase its

profits. In Corporate ethics and corporate governance (pp. 173-178).
Springer, Berlin, Heidelberg.
2. Fink, L. (2018). Larry fink’s annual letter to ceos: A sense of purpose.
Available via BlackRock. Retrieved February, 27, 2020.
3. Europea, U. (2002). Libro verde de la Comisión Europea. Barcelona:
Estudi6 Barcelona.
4. Moratis, L., & Cochius, T. (2017). ISO 26000: The business guide to the
new standard on social responsibility. Routledge.
5. World, (1999). World Business Council for Sustainable Development (1999),
CSR definition, http://www.wbcsd.org/work-program/business-
role/previouswork/corporate-social-responsibility.aspx