ERGONOMIA

UNL
Parte II

DISEÑO DE PUESTO DE
TRABAJO

CONSIDERACIONES ERGONÓMICAS DEL

HOMBRE

Criterios de valoración del trabajo:

•Según las pautas establecidas por Wolfgang Lauring, podemos
decir que para evaluar el trabajo del ser humano y las
condiciones de conformación del medio donde actúa, es
necesario establecer criterios de valoración del trabajo

•Según Rohmert (1972) hay cuatro criterios de evaluación, la

factibilidad, la soportabilidad, la admisibilidad, y la
satisfacción, según el orden creciente de los niveles.

1
 Factibilidad (nivel inferior)
Problema psicofísico, antropométrico,
campo de acción e la doctrina e
investigación científica del trabajo. Por
ejemplo, maquina área de alcance,
máxima fuerza de presión, etc.

Soportabilidad (a largo plazo)

Problema de la fisiología y medicina
laboral. Campo de acción fisiológico y
medico de la doctrina de
investigación científica del trabajo.
Por ejemplo, los límites de resistencia
del trabajo muscular.
3

Admisibilidad
Problema sociológico, aceptación por ciertos grupos de las condiciones
dentro de los límites de la soportabilidad. Campo de aplicación de las
ciencias sociales. Por ejemplo, aquellas tareas que por status no se
desean hacer, y se dejan a grupos sociales mas relegados.

Satisfacción (nivel superior)

Problema psicológico, aceptación de las
condiciones admisibles considerando la
satisfacción individual. Campo de acción de
la psicología personal y la psicología social.
Por ejemplo, el puesto al cual aspira.
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2
 PUESTO DE TRABAJO
La Ergonomía la podemos clasificar en dos áreas bien
definidas:

1. La Ergonomía dirigida casi exclusivamente al estudio

de las condiciones de trabajo técnicas y materiales,
es la Ergonomía basada en la ingeniería del puesto

2. La Ergonomía dirigida al estudio de condiciones

biológicas y humanas, es la Ergonomía basada en la
persona
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PUESTO DE TRABAJO
La concepción de un puesto de trabajo se apoya en tres puntos
básicos: el conocimiento de la Ergonomía, las necesidades tanto
de producción como de calidad del producto final, y la
integración de la Ergonomía en la estructura de la organización.

La concepción del puesto debe contemplar, al menos, los

siguientes criterios:
- altura y alejamiento de los planos de trabajo,
- aprovisionamiento y evacuación de piezas, espacio de
trabajo y accesibilidad y
- dimensiones y emplazamiento de mandos y señales.
La valoración de cada criterio está en función de
diferentes variables.
6

3
 FACTORES ERGONOMICOS HUMANOS
Aspectos Fisiológicos
El término Fisiología se refiere a la ciencia del funcionamiento de
los organismos vivientes.
 La unidad funcional básica del organismo es la célula, cuya
función es la de sostener la continuidad de la vida. Entre ellas hay
espacios vacíos, llenos de líquido extracelular, que conforma el
ambiente interno del organismo y en él viven las células.
 Las funciones de la mayor parte de los órganos del cuerpo
humano son las de conservar condiciones y concentraciones
físicas constantes en el ambiente interno.
 Este ambiente interno se llama Homeostasia.
 Cada sistema orgánico del cuerpo desempeña una función
específica dentro de la homeostasia:
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FACTORES ERGONOMICOS HUMANOS

Aspectos Fisiológicos
Sistema Circulatorio: Controla toda la circulación de la sangre por todo el organismo humano;
Este sistema está compuesto por el corazón y los vasos sanguíneos, y se encarga además de el
transporte de la sangre, de llevar el oxígeno, los líquidos y sustancias disueltas hacia el resto
del organismo. Además retira las sustancias de desecho y las transporta para ser eliminadas
por los riñones.
Sistema Metabólico: También conocido por sistema digestivo, toma todos los nutrientes, los
transforma y los productos obtenidos se absorben pasando a la sangre y son transportados
con rapidez a todo el resto del organismo para poder ser utilizado por las células. Los residuos
de los nutrientes, después que las células les han extraído la energía, son eliminados por el
Riñón.
Sistema Músculo - Esquelético: Brinda soporte y locomoción al cuerpo.
Sostén de los órganos y tejidos blandos.
• Permiten el movimiento: los músculos se fijan a los huesos a través
de los tendones, y gracias a sus contracciones sincronizadas, el cuerpo
se puede mover.
• Protegen a los órganos
• Función endócrina: homeostasis mineral del fósforo y el calcio
• Hematopoyesis: formación de células sanguíneas (médula ósea roja).
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• Reserva energética (médula ósea amarilla – tejido adiposo).

4
 FACTORES ERGONOMICOS HUMANOS
Aspectos Fisiológicos
Sistema Respiratorio: Controla las concentraciones tanto de oxígeno
como de dióxido de carbono en el ambiente interno. Transfiere
oxígeno desde la sangre, y ésta a su vez lo transporta a todos los
líquidos tisulares que rodean a las células con lo que se conserva la
concentración de oxígeno requerida para que vivan éstas. El dióxido
de carbono excretado por las células entra en los líquidos tisulares, se
mezcla con la sangre y llega a los pulmones dónde se elimina.

Sistema Nervioso: Enerva los músculos y regula las funciones de

muchos órganos internos; funciona en concordancia con el
sistema respiratorio para controlar las concentraciones de oxígeno
y dióxido de carbono.
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FACTORES ERGONOMICOS HUMANOS

Aspectos Fisiológicos
A continuación podemos observar las características de un
hueso largo como el húmero:
Articulaciones:
• Hay distintos tipos de articulaciones: las sinoviales de
gran movilidad y las no sinoviales de movimiento limitado.

• Las sinoviales están compuestas por cartílago

articular, que recubre la superficie articular entre dos
huesos, y la cápsula articular que es la que recubre la
articulación y cuyo tejido es el formador del líquido
sinovial, indispensable para el funcionamiento
adecuado de la articulación.

• Articulaciones no sinoviales:
sinoviales poseen movimiento
limitado. Las hay de tres tipos: sindesmosis (huesos
del cráneo), sincondrosis (articulación costillas –
esternón) y las sínfisis
nfisis (articulación de los discos
intervertebrales)

ARTICULACIONES: Es la unión entre dos o más huesos próximos.

• Constituyen puntos de unión del esqueleto donde se producen movimientos
10
mecánicos.

5
 FACTORES ERGONOMICOS HUMANOS
Aspectos Fisiológicos
La potencia de la contracción muscular depende de la
cantidad de fibras musculares que se contraen. O sea que
cuando un músculo está parcialmente contraído, algunas
fibras lo están y otras no. Mientras una se contrae, otra se
relaja y así sucesivamente.
Debe tratar de evitarse el
mantenimiento de una
tensión ininterrumpida en el
mismo músculo durante largo
tiempo (tensión muscular
estática). • A mayor tiempo de contracción muscular estática
Menor posibilidad de mantener el esfuerzo muscular.
Hay que establecer un
equilibrio entre los • Es importante recalcar que la división entre trabajo dinámico
movimientos del cuerpo; hay y estático, en la práctica, es difícil de percibir. Así, el trabajo
considerado al principio como dinámico puede ir tomando
que elegir el movimiento a características de estático si se realiza en forma lenta o si los
una prolongada inmovilidad. intervalos de trabajo dinámico son cortos y no se permite el
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llenado de los vasos sanguíneos.

FACTORES ERGONOMICOS HUMANOS

Aspectos Fisiológicos
TRABAJO MUSCULAR: Durante la utilización de un grupo de músculos, ocurren sucesivas
contracciones y relajaciones de los mismos, pudiendo reducirse la longitud de los mismos a la
mitad o bien aumentar la longitud normal hasta el doble.
TRABAJO MUSCULAR DINÁMICO: Es el trabajo muscular dónde se producen sucesivas
contracciones y relajaciones de los músculos que están trabajando; habiendo una acción
de bombeo que actúa sobre la circulación sanguínea favoreciéndola. El músculo estará
bien irrigado y son entregados a él, a medida que los necesita, el oxígeno y la glucosa.
Además son retirados, también por vía sanguínea, los desechos a medida que se
producen.
TRABAJO MUSCULAR ESTÁTICO: Es el trabajo muscular dónde la contracción es continua
y se mantiene durante un determinado tiempo. En él no se produce la acción de bombeo
y los músculos quedan faltos de glucosa y oxígeno, así como con exceso de residuos. Los
vasos son comprimidos por esa contracción continua del músculo y el aporte de sangre es
reducido, con la consiguiente escasez de nutrientes y déficit en la evacuación de
residuos.
Si la contracción es intensa y mantenida, el músculo deberá recurrir a sus reservas y
reacciones auxiliares como: aumento del ritmo respiratorio y de la frecuencia cardiaca
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para así poder aumentar la presión arterial y con ello mejorar la circulación.

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 Riego sanguíneo de los músculos en
trabajo dinámico y estático

Un Trabajo Dinámico aporta 10 a 20 veces más sangre al músculo que en estado de

reposo.
En el Trabajo Estático, al comprimirse los vasos sanguíneos, el aporte de sangre no solo
no aumenta sino que disminuye, privando al músculo del oxígeno y glucosa necesarios.
Además los residuos no se eliminan con la rapidez necesaria, acumulándose y originando
“Fatiga Muscular” 13

BIOMECÁNICA Y ERGONOMÍA

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7
 BIOMECÁNICA Y ERGONOMÍA
• El concepto de la biomecánica proviene de la existencia de algunas estructuras de
las máquinas que se asemejan a algunas estructuras del ser humano, tal el caso de
los huesos respecto de los eslabones, bielas, etc.
El esqueleto humano está formado huesos, cuya función es el sostén del cuerpo y que
unidos por las articulaciones le dan funcionalidad al mismo.
Los huesos transmiten solicitaciones de compresión, flexión y torsión, es decir, las propias de
un sólido rígido.

Las partes de la mecánica clásica se deben interpretar bajo los

siguientes aspectos:
Estática: fuerzas sin considerar movimiento: posturas
Cinética: movimiento sin considerar fuerzas: movimiento
Dinámica: fuerza considerando movimientos y masas: inercia
LA BIOMECÁNICA es la disciplina dedicada al estudio del cuerpo humano, considerado éste como
una estructura que funciona según las leyes mecánicas de Newton y las leyes de la biología.
En biomecánica ocupacional se estudia al hombre desde el punto de vista de una tarea que debe
diseñarse para el 90 % de las personas, sin sobrepasar valores que pudieran originar daños.
En mecánica se estudia que el efecto de una fuerza es:
El establecimiento de un equilibrio
El establecimiento de un movimiento
El establecimiento de una deformación

BIOMECÁNICA Y ERGONOMÍA
Aspectos Biométricos y Biomecánicos
• La función de la Ergonomía es permitir un mejor empleo del capital humano en la
organización de la tarea y en la mejora de métodos, al proporcionar datos sobre la
fuerza de brazos y piernas; el conocimiento de dichos valores es importante en la
asignación del personal a determinadas tareas ( levantar cargas, mover barriles,
transportar a brazo, etc.).
• Considerar al cuerpo humano desde el punto
de vista de la física ofrece algunos beneficios,
tal como el de comprender la importancia del
impacto de algunas variables físico-mecánicas
sobre él.
• Una persona está sometida a una carga
mayor cuanto mayor es el peso que soporta,
siendo este la suma del peso del individuo
más el agregado de la carga externa.
• Respecto al cuerpo se lo puede representar
con un vector peso que resulte de la
sumatoria de todos los vectores, cuya
dirección es vertical (una línea que une el
centro de gravedad del cuerpo con el centro
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de gravedad) y su sentido descendente.

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 BIOMECÁNICA Y ERGONOMÍA
Desde la física podemos aclarar este concepto
mediante la utilización del principio general
de las palancas donde: P x m = R x n tal
como lo representamos en la figura:

Ahora bien, el asunto no queda del

todo resuelto con lo que se expresó
hasta el momento, sino que debemos
comprender otro factor que es la
resistencia que debe ofrecer el punto
de apoyo (columna vertebral) a la
suma de las cargas r y p para
mantener equilibrado el sistema tal
como lo podemos apreciar en la
figura:
El punto de apoyo en el cuerpo es la columna Ejemplo:
10 kg a 25 cm representa 50kg sobre la columna
vertebral, y es la que ofrece resistencia a la suma 10 kg a 44cm representa 88 kg sobre la columna
de las cargas R y P para mantener equilibrado el 10 kg a 55 cm representa 110 kg sobre la columna
sistema Pxm=Rxn 17

ANTROPOMETRIA Y ERGONOMÍA
Se define como antropometría a la “ciencia de la
determinación y aplicación de las medidas del cuerpo
humano”
Antropometría estática: Busca una relación entre la constitución
corporal del hombre en función de las medidas del proyecto de un
puesto de trabajo sin preocuparse por los movimientos

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9
 DIMENSIONES DEL CUERPO HUMANO
• Las medidas del cuerpo humano, ya sea en reposo o en
movimiento están determinadas por el largo de los huesos, las
capas musculares y la mecánica de las articulaciones.
Para una correcta
conformación del puesto de
trabajo es necesario el
conocimiento de las medidas
más importantes del cuerpo
humano y las extensiones de
los movimientos de las
manos, brazos, piernas y
pies.
Según P. Jenik de la Escuela Técnica Superior de Darmstadt, la estatura actúa como parámetro
antropométrico básico del que se deducen proporcionalmente las otras dimensiones del cuerpo
tales como el perímetro torácico, longitud de brazos, longitud de piernas, tamaño de pié, 19
etc.

DIMENSIONES DEL CUERPO HUMANO

Las dimensiones y proporciones del cuerpo humano son muy diferentes de
una persona a otra, distribuyéndose la población según se observa en el
grafico, de acuerdo a que población se estudia; masculina o femenina (o
ambos sexos simultáneamente)
Las posturas naturales, es
decir, las posiciones del
tronco, los brazos y las
piernas que no generan
esfuerzos estáticos; y los
movimientos naturales
indispensables para realizar
un trabajo eficaz, hacen
imprescindible que el
puesto de trabajo se adapte
a las dimensiones del
trabajador. 20

10
 ANTROPOMETRIA Y ERGONOMÍA
POSTURAS CORPORALES
Postura corporal es la posición que debe adoptar una persona
al desarrollar una tarea, en otras palabras, es la forma que hace
una persona adoptar al cuerpo para hacer una tarea determinada.

La conveniencia de adoptar una u otra postura corporal debe ser

considerada bajo los siguientes aspectos:

1) Desde el punto de vista de la tarea a realizar.

2) Desde el punto de vista de la solicitación a la que está

sometida la persona al efectuar la tarea.
21

POSTURAS CORPORALES
Los mandos y o controles deben encontrase dentro del campo de acción
de las manos. Para ello, cuando se proyecta un tablero o panel de
control, debe tomarse en cuenta lo representado en las siguientes figuras

Alcances verticales en posición de pie

22
(Según K. Norht, Lima 1980

11
 DISEÑO DEL AMBIENTE LABORAL

Planeamiento adecuado en lo concerniente a la entrada y la transmisión de

información a través de:
• SEÑALES
• DISPOSITIVOS DE CONTROL

La naturaleza y disposición de las señales y cuadros informativos deben

asegurar una percepción clara. Esto se aplica especialmente en las señales
de peligro. Se debe tener en cuenta, por ejemplo, la intensidad, la forma, el
tamaño, el contraste, la prominencia y la razón de la señal.
23

CARGA MENTAL DE TRABAJO

La carga mental está determinada por la cantidad y el tipo
de información que debe tratarse en un puesto de trabajo,
supone una actividad cognitiva. El trabajo mental supone
siempre la existencia de unos procesos de información
para transformar inputs en outputs.
DETECTAR INFORMACIÓN La carga de trabajo mental se refiere
a tareas que implican
fundamentalmente procesos
IDENTIFICARLA • DECODIFICARLA • cognitivos
INTERPRETARLA (procesamiento de información y
aspectos afectivos), como son: la
concentración, la atención, la
ELABORACIÓN RESPUESTAS memoria, la coordinación de ideas,
la toma de decisiones, etc. y el
autocontrol emocional, necesarios
EMISIÓN RESPUESTAS para el buen desempeño del trabajo.
24

12
 PRINCIPIOS DEL DISEÑO ERGONÓMICO
DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Principios generales
Entre los principios generales destacan los siguientes:

 Considerar siempre a las personas en relación con el espacio de

trabajo.

 Dar prioridad a las personas respecto al espacio de trabajo.

 Dirigir, siempre, el estudio del espacio de trabajo a aumentar la

seguridad, el bienestar y la eficiencia.

 Facilitar la evolución de la técnica.

 Evaluar el diseño realizado según los requerimientos de las

personas. 25

PRINCIPIOS DEL DISEÑO ERGONÓMICO

DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Principios antropométricos y biomecánicos
• Tener en cuenta siempre las dimensiones estáticas y dinámicas, y recordar que varían de
una persona a otro. La edad, el sexo, la raza, y el nivel social, influyen en las medidas
antropométricas.

• Evitar cualquier posición inclinada o anormal del cuerpo, que ponga en tensión ciertos
músculos o que moleste a la circulación de la sangre.

• Tener en cuenta para la manipulación de piezas y materiales, además del punto anterior,
la frecuencia de alcance y el peso.

• Evitar el mantener los brazos (o las piernas) en posturas estáticas y por encima, en el
caso de los brazos, del nivel del corazón.

• Mover los brazos alternativamente o simétricamente, ya que el movimiento de un solo

brazo exige un esfuerzo estático de la musculatura del torso.

26

13
 PRINCIPIOS DEL DISEÑO ERGONÓMICO
DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Principios relacionados con el espacio de trabajo
• La altura del plano de trabajo (mesa, pupitre, máquinas, etc.) debe elegirse de tal
modo que la parte alta del cuerpo esté ligeramente inclinada hacia delante.
Considerando como punto medio, la altura de los codos.

• La distancia entre el objeto y los ojos debe definirse según la dificultad visual que
presente la tarea.

• Las palancas, botones, llaves, útiles, etc., deben disponerse de modo que los
movimientos más frecuentes puedan efectuarse cerca del cuerpo, y que sólo los
movimientos que no exijan precisión ni un gran esfuerzo puedan ejecutarse lejos
de ellas.

• Las condiciones de seguridad del espacio de trabajo (máquinas, equipos útiles,

etc), deben cumplir las normas de seguridad, es decir, deben ser seguras
cumpliendo con las normas legales y/o técnicamente reconocidas (dispositivos de
protección necesarios, instalaciones eléctricamente seguras, etc.) 27

Podemos representar a un sistema laboral

del la siguiente manera

28

14
 Ergonomía ambiental
(DISEÑO DEL AMBIENTE LABORAL)

La Ergonomía Ambiental es el área de la ergonomía que se

encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al
ser humano y que influyen en su desempeño al realizar
diversas actividades, tales como:
–el ambiente térmico,
–nivel de ruido,
–Vibraciones y
–nivel de iluminación.
La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda
al diseño y evaluación de puestos y estaciones de trabajo, con el fin
de incrementar el desempeño, seguridad y confort de quienes
laboran en ellos.
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Ergonomía ambiental
DISEÑO DEL AMBIENTE LABORAL
(DISEÑO DEL AMBIENTE LABORAL)

Definir las dimensiones de trabajo (localización general, espacio para

trabajar, y espacio para las actividades referentes al tráfico) las cuáles
deben ser adecuadas.

La renovación del aire debe ser adaptada en relación con los siguientes
factores:
Número de personas en el local.
Intensidad de trabajo físico requerido.
Dimensión de las premisas.
Emisión de pululantes en el local.
Aplicaciones que consuman oxígeno.
Condiciones térmicas.
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 RECOMENDACIONES DE PREVENCION DE
RIESGOS ERGONÓMICOS

Organización
Organizaci n del trabajo.

• Identificar y eliminar factores de riesgo del centro de trabajo.

• Introducir variedad de tareas.
• Rotación de tareas.
• Reducir la intensidad del trabajo.
• Minimizar cantidad de tareas que exijan un ritmo muy elevado.
• Introducir descansos.
• Introducir micro pausas.
• Tener un sistema para identificar e informar sobre síntomas o problemas.

Clima Laboral.
Comunicación continua con RRHH.
Manejo de relaciones interpersonales.
Verificación permanente del clima laboral de la empresa.

CONSIDERACIONES PARA EL DISEÑO

Espacio de trabajo Factores de riesgo :

Accesibilidad Repetitividad
Controles (Display) Fuerza
CyMAT Postura
Antropometría Estrés mecánico
Herramientas ergonómicas Temperaturas extremas
No diseñar para el promedio Vibración
Diseñar para los extremos Dificultad en el procesamiento
Preferiblemente diseñar de información
puestos de trabajo ajustables
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 PROBLEMAS DEL MAL DISEÑO

Ausentismo. Incomodidad.
Rotación. Fatiga. Fatiga visual.
Quejas. Dolores en varios sectores del
Desempeño deficiente. cuerpo.
Mayor probabilidad de accidentes. Estrés mental.
Problemas de producción. Síndrome del túnel carpiano.
Problemas de calidad. Lumbalgia.
Mayor incidencia de errores. Tendinitis.
Mayor cantidad de desecho. Trastornos musculares
Trastornos óseos.
Otros.
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Riesgo
derivado de la
NO ergonomía
Las enfermedades pueden ser clasificadas en dos
tipos:

• Las que tradicionalmente han sido denominadas

enfermedades laborales

• Las ergonómicas

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Riesgo derivado de
la NO ergonomía
Los desordenes musculo esqueléticos de origen
ergonómico son definidos por la (OSHA) como una
lesión o enfermedad de los músculos tendones
ligamentos, nervios periféricos, articulaciones,
cartílagos discos intervertebrales, huesos y/o vasos
sanguíneos en cualquiera de las extremidades o
espalda,

los cuales se asocian con factores de riesgo del lugar

de trabajo y no son resultado de eventos instantáneos
o agudos (por ejemplo caídas o resbalones) sino que
pueden resultar de efectos acumulativos.

Riesgo derivado de
la NO ergonomía
Sus signos son:
• Disminución del rango de movimientos,
• Disminución de la fuerza para asir
• Inflamación.

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Riesgo derivado de
la NO ergonomía
La OSHA ha establecido cinco riesgos que se asocian íntimamente con el
desarrollo de desordenes musculoesqueléticos:
 Desempeñar el mismo movimiento o patrón de movimiento cada
varios segundos por mas de dos horas. Si no hay descanso a las
dos horas, no se permite la recuperación
 Partes del cuerpo en posturas fijas o en posturas peligrosas por
mas de dos horas de un turno de trabajo
 La utilización de herramientas que producen vibración por mas
de dos horas de un turno de trabajo
 Esfuerzos vigorosos por mas de dos horas en total en un turno de
trabajo

 Levantamiento manual frecuente o con sobreesfuerzo

Ergonomía

Persona
Relaciones: • productos
• características • tareas
• dimensionales
• necesidades • herramientas
• informativas
• capacidades • espacios
• de control
• entorno
• habilidades

Objetivo: confort y seguridad del usuario y eficacia en sus tareas.

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 Ergonomía. APLICACIONES AL TRABAJO
DISEÑO PREVENCIÓN
DE DE RIESGOS
PRODUCTOS LABORALES

CUMPLIR LA NORMATIVA
TECNICA Y LEGAL

Una mejora en la eficiencia y en la disminución de la fatiga

Un incremento del bienestar general
Una mejora de la motivación en el trabajo
Una disminución en la probabilidad de desarrollo de patologias.

Ejemplo

20
Recuerde no todos somos iguales
MUCHAS GRACIAS

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