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Gestión Estratégica
AÑ EVENTO
O
197 Creación de la compañía y de la maquina APPLE I con un valor de $666.66 , se
6 vendieron 175 unidades
197 Lanzamiento de APPLE II con diseño era más elegante, incluía una memoria de
7 video. Se cambió el logo del hombre debajo del manzano por la manzana de
color
197 Lanzamiento de APPLE II+ (Mas memoria)
9
198 Creación de APPLE III (no incluía ventilador) no se lanzó al mercado.
0 Lanzamiento de APPLE III+ (no supero las ventas de APPLE II). APPLE entra a la
bolsa
198 Aparece el IBM PC primera amenaza para Apple. Retiro de Wozniak de la
1 compañía
AÑ EVENTO
O
198 Lanzamiento de LISA (Primer ordenador con ratón). Contratación de
3 John SCulley como remplazo de Wozniak
198 Presentación y lanzamiento de MACINTOSH con precio de $2,495
4
198 Despido de Jobs
5
199 Caída de la rentabilidad de la compañía y despido de Sculley, contratación
3 de Michael 'Diesel' Spindler
199 Renuncia de Spindler. El CEO de la compañía fue Gil Amelio, este contrata
6 de nuevo a Jobs
La revolución del iPod tuvo su auge en el año 1999 con unas ventas totales de $38500,
esto así eliminando casi del mercado los mp3 y dando entrada también al iPhone. Sin
embargo, algunos pudieron ganarle participación de mercado al iPod, la cual era de 73.5%
de todas las unidades vendidas en Estados Unidos en julio de 2008 y 88 % de las ventas
totales en dólares. San Disk fue el segundo con una participación e 8 % en las ventas en
unidades y Microsoft fue tercera con 2.6 por ciento.
A medida que 2008 terminaba Apple se encontraba en una posición envidiable. Los
ingresos y el crecimiento de las utilidades eran altos, alimentados por las nuevas
introducciones de productos. Los resultados de Apple llegan en momentos en que la
compañía se prepara para fabricar el próximo modelo de iPhone con un procesador más
rápido.
Apple reportó una ganancia neta de 5,990 millones de dólares, o 6.40 dólares por acción,
en tanto los ingresos aumentaron un 83%, a 24,670 millones de dólares.
Eso superó las expectativas promedio de analistas de 5.37 dólares de ganancias y 23,400
millones de dólares en ingresos.
Una pronunciada subida en las ventas de las computadoras Mac, impulsadas por el
renovado MacBook Pro, reforzó las ganancias del trimestre. Apple dijo que vendió 3.76
millones de Macs, un incremento de un 28% respecto al año anterior.
40000
RESUMEN FINANCIERO APPLE EN MDD.
36537
35000
32479
30000
25000 23397 24006
19,870
21334
18,469 19315
20000 16667 15852
14010 14128 1371713931
15000 11486
9878 9889
10000 7829 8334
5597
5000
0
DESEMPEÑO
FINACIERO APPLE
9365 9415
10,000
8,000 7622
6950
6,000
5460
4,000
4096
2,000 3073
0 2625 2460
1831 1509 1753 1211 1342
1082 920998
VENTAS DE APPLE
POR SEGMENTO DE OPERACIÓN
AMERICAEUROPAJAPONOTROS
PARTICIPAC.
21.50%
26.90%
HP
DELL, COMPAQ
7.70% ACER
APPLE
8% TOSHIBA
24.50% OTROS
11.40%
PARTICIPACION EN EL MERCADO MUNDIAL
LUGAR EN 2009 CPIA. PARTICIPAC
.
1 HP 20.30%
2 DELL 13.10%
3 ACER 13.00%
4 LENOVO/IB 9%
M
5 TOSHIBA 5.40%
6 OTROS 39.70%
NOTA: HP COMPRA COMPAQ EN 2002, AL IGUAL QUE IBM FUE COMPRADA POR LENOVO
EN 2005.
MERCADO MUNDIAL
0
20.30%
HP
39.70% DELL
ACER
13.10% LENOVO/IBM
TOSHIBA
OTROS
13.00%
9%
5.40%
Como podemos observar en el análisis financiero de Apple del año 2012, la empresa tuvo
un crecimiento extraordin ario, ya que las ventas rebasaron el 300% cifra muy favorable,
porque sabemos que muy seguido están innovando sus productos, cualquier lanzamiento
que tengan ya sea nuevo el producto o renovación, tienen una gran respuesta por el
cliente, eso se ve reflejado en el análisis financiero y es la causa de el gran aumento es sus
ventas, de igual manera los crecimientos fueron muy altos respecto al 2008.
COMPETENCIA
1.- HP
2.- DELL
3.- ACER
ESTRATEGIAS DE HP
HP es una empresa que vende tanto computadoras de escritorio como personales, tiene
servicios de asesoría, sistema para empresas grandes, computadoras personales,
impresora y servicios financieros, así como dispositivos de representación gráfica.
ESTRATEGIA DE DELL
DELL ofrece computadores de diferentes precios desde un precio super bajo hasta
computadores de vanguardia y alto precio, ofrece además servidores, estaciones de
trabajo, impresoras, proyectores, y productos de WIFI.
ESTRATEGIA DE ACER
ACER tiene distintos puntos de precio en el mercado, su estrategia de competencia
consiste en 4 pilares de éxito:
1.- modelo de negocios ganador
2.- productos competitivos
3.- estrategia de marketing innovadora
4.- Modelo eficiente de operaciones.
APPLE Y EL MUNDO DE LA MUSICA
Luego de sus interesantes modelos de computadoras portátiles y de escritorios, Apple
sorprendió nuevamente cuando se introdujo al mundo de la música.
Con iTunes, su tienda en línea para descargar música legal por $0.99 por canción junto a la
combinación del iPod, Apple está haciendo más dinero que cualquier otra empresa en la
industria de la música digital, el IPod costaba 399 dólares.
IPOD
El iPod es un reproductor de música digital con disco duro o memoria flash, creado por
Apple Computer. Puede reproducir archivos MP3, WAV, AAC/M4A, AIFF y Apple Lossless.
La capacidad del disco duro es de hasta 60 GB (hasta 15.000 canciones, 25.000 fotos, 150
horas de vídeo y soporte para Podcasting en el Modelo 5G).
Hasta ahora se han desarrollado cinco versiones del iPod original, la edición especial U2
(que es negro, incluye grabado láser de los integrantes del grupo, merchandising oficial y
pantalla a color), el iPod mini de 4 GB y 6 GB, el iPod nano (blanco y negro, pantalla a
color, memoria flash de 2 GB y 4 GB) y el iPod shuffle (blanco, sin pantalla, memoria flash
de 512 MB o 1 GB).
A finales de junio de 2005 Apple Computer integró el iPod original con el iPod photo.
Ahora todos los modelos blancos tienen pantalla a color y capacidad para almacenar y
reproducir música y fotografías. Actualmente hay dos modelos, con capacidades de 20 GB
y 60 GB. El iPod U2 también se ha actualizado con pantalla a color.
El 12 de octubre del 2005 Apple Computer sacó el IPod 5G, que presenta una pantalla en
color de 2,5 pulgadas, capaz de mostrar portadas de álbumes y fotografías, así como de
reproducir imágenes de vídeos musicales, podcasts en vídeo, películas domésticas y
programas de televisión.
ITUNES
Es un programa de ordenador creado por Apple Computer con el fin de reproducir,
organizar y comprar música (es también el nombre común de iTunes Music Store). Es
compatible con ordenadores con Mac OS X, Windows 2000 o Windows XP como sistema
operativo. Algunas versiones tempranas de iTunes también funcionan con Mac OS 9. El
reproductor se ha ganado la reputación de sencillez y buena organización, y se ha
convertido en el favorito de los usuarios de iPod.
ITunes constituyo el 69% del mercado en EU de música digital y el 40% de las ventas
totales de música en EU.
POSICIÓN COMPETITIVA DE APPLE EN LA INDUSTRIA DE LOS TELÉFONOS MÓVILES
La primera versión del iPhone salió a la venta el 29 de junio de 2007 y ofrecía una pantalla
multitouch con un teclado virtual, una cámara y un reproductor portátil de medios
(equivalente al iPod), además de los mensajes de texto y el video mensaje. También
ofrecía servicios de internet, correo electrónico, navegador web (utilizando el navegador
Safari de Apple) y conectividad a Wi-Fi local. En las primeras 30 horas del lanzamiento del
producto, la compañía vendió más de 270 mil iPod de primera generación.
El iPhone 3G salió a la venta en 70 países el 11 de julio de 2008 y en Estados Unidos sólo
se podía obtener por medio de AT&T Mobility. El iPhone 3G combinaba la funcionalidad
de un teléfono celular y un iPod, y permitía a los usuarios el acceso inalámbrico a internet
al doble de velocidad que la versión anterior del iPhone. El nuevo teléfono de Apple
también presentaba un sistema de posicionamiento global (Global Positioning System o
GPS por sus siglas en inglés) en su interior, con la intención de fomentar que las
compañías adoptaran su uso, y era compatible con Exchange de Microsoft.
El iPhone 3GS se introdujo al mercado el 19 de junio de 2009 e incluía todas las
características del iPhone 3G, pero también podía lanzar aplicaciones y presentar páginas
web al doble de velocidad que el iPhone 3G.
El iPhone 4 salió al mercado el 24 de junio de 2010, y el modelo de 16 GB tenía un precio
de 199 dólares con un contrato de dos años con AT&T y el modelo de 32 GB tenía un
precio de 299 dólares con un contrato de dos años con AT&T. Algunas mejoras en
comparación con el 3GS eran la capacidad para realizar videoconferencias (sólo mediante
una red Wi-Fi), ETC. La compañía vendió más de 1.7 millones de unidades de iPhone 4 en
los primeros tres días siguientes a su lanzamiento. De forma similar a la asociación de
iTunes/iPod, Apple lanzó la App Store para el iPhone. La App Store permitía a los
desarrolladores crear aplicaciones para el iPhone y ofrecerlas gratis o por el pago de una
tarifa.
Tanto Apple como Google empezaron a alojar anuncios en las aplicaciones de los
móviles para crear fuentes adicionales de ingresos y también para que los
desarrolladores de aplicaciones pudiesen obtener ingresos de aplicaciones que se
podían descargar sin cargo alguno.
El ingreso de Google al mercado con su sistema operativo Android permitió que
vendedoras como HTC, Moto- rola, Acer y Samsung ofrecieran modelos que igualaban
muchas de las características del iPhone. Además, los analistas esperaban que el
Windows Mobile 7 de Microsoft, que saldría a la venta a finales de 2010, excediera las
capacidades del sistema operativo del iPhone con el uso de imágenes rotatorias, mensajes
vía correo electrónico y la alimentación de redes sociales. Además, los Smartphone que
operasen con el Windows Mobile 7 ofrecerían toda la funcionalidad de un reproductor de
medios Zune, tal como el iPhone incluía toda la funcionalidad del iPod Touch. Los iPhones
y los teléfonos Android se dirigen primordialmente a los consumidores fanáticos de
aplicaciones web inteligentes y útiles.
ESTRATEGIAS DE APPLE
“MANTENGANSE HAMBRIENTOS, MANTENGANSE INGENUOS”.
Steve Jobs.
ANALISIS FODA.
FORTALEZAS
Mercado Global
Marca posicionada en el mercado como la más “cool”.
Innovación de productos
Productos diferenciados
Su poder de influencia.
Poder de fidelización, en sus clientes debido a la facilidad de uso de productos.
Gran número de seguidores que admiran la calidad de sus productos y garantiza la
permanencia de sus clientes y genera la atracción de nuevos consumidores.
Productos completos (las Mac vienen con todos los drivers necesarios además del
App Store online para aplicaciones del iPhone y iTunes tienda de música para iPod)
Se utilizan tanto en nivel académico como para empresas.
Enorme aceptación del App Store (mil millones de descargas hasta el mes actual).
La mayor parte de los consumidores en el mundo usan PC con placa hecha por
Intel.
OPORTUNIDADES
Innovación tecnológica
Alianza con proveedores potenciales
Subir cada vez más el valor de las acciones en la bolsa.
Generación de empleos
Crecimiento de la empresa a más países.
Nuevas tecnologias.
Globalización de la economía.
Mercados emergentes.
DEBILIDADES
Apple fracasó en el intento por bajar los precios lo suficiente como para crear un impacto
en los mercados emergentes clave, además no acertó con los compradores preocupados
por el presupuesto e incluso hizo muy poco para demostrar que volvió a ganar campo en
la innovación, señalaron los analistas.
En el caso de Argentina es peor ya que Apple no lo importará, por lo que habrá que
comprarlo en Estados Unidos y traerlo, lo que, con todas las cargas impositivas y
aduaneras, significará unos 750 dólares.Los expertos creen que el iPhone 5C puede
afectar mayores ventas finales.
El segmento de Apple en el mercado global descendió un 13,1% en el período entre abril y
junio, según la consultora IDC. Otro informe por separado de Strategy Analytics dio a
Apple un 13,6% apuntando a que es el punto más bajo de la empresa desde 2010.
Por otro lado Samsung extendió su dominio, capturando casi un tercio de todos los
teléfonos inteligentes vendidos en el mundo, según los informes, mientras que el
surcoreano LG y la marca china Lenovo y ZNE mostraron una aceleración en el
crecimiento.
Neil Mawston, director ejecutivo de Strategy Analytics, afirmó que Apple se está viendo
aprisionado tanto en la parte de alta gama como en la baja gama del mercado por
fabricantes que utilizan el sistema operativo gratuito Android de Google.
Mawston señaló que las ventas de Samsung crecieron un 56% con respecto al año pasado
hasta los 76 millones de teléfonos inteligentes, mientras que el crecimiento de Apple fue
de un 20%, muy por debajo el ritmo de la industria que aumentó un 47%.
Strategy Analytics señala que Apple se vio vencido no sólo por las ventas, sino que
también fue superado por Samsung como el fabricante de teléfonos más rentable. El
grupo de investigación afirma que los beneficios de explotación de la división de teléfonos
de Samsung fueron de 5.200 millones en el segundo trimestre de 2013, frente a los 4.600
millones de Apple.
Android, la competencia más fuerte
para Apple en el mercado de los teléfonos inteligentes Foto: AFP
Ramon Llamas de IDC afirmó que las ventas de Apple se vieron perjudicadas por la gente
que espera nuevos modelos del iPhone para la segunda mitad del año.Y las recientes
introducciones de nuevos dispositivos y próximos lanzamientos en el mercado señalan
que hay más vendedores que apuntan a este espacio. Las comparaciones ciertamente se
harán con los modelos insignia Galaxy e iPhone pero estos no serán la única competencia,
señala.
Sin embargo ningún año en Apple ha sido igual al anterior. En toda su historia, en su
tortuoso e increíble recorrido desde 1976, la compañía ha tomado decisiones que han
marcado de una forma u otra aspectos de alguna industria: la informática, la música, el
cine, la telefonía móvil. El caso es que Apple no entiende sus productos como una carrera
de especificaciones, sino como una combinación de características para generar un
producto completo. Es por eso que la predicciones para un mapa de productos de la
compañía no se limita a saber cuántas pulgadas aumentará una pantalla, sino a entender
la razón por la que podría llegar a hacerse. ¿Qué aporta a un nuevo producto? ¿Qué
beneficios obtiene el usuario?
Este 2013 es un año importante para la compañía. Primero, por los profundos cambios
internos que ha tenido desde la desaparición de Steve Jobs y segundo, por una
competencia feroz que, si bien para nosotros como consumidores es muy buena, a Apple
le obliga a no pisar el freno y a rozarla tangencialmente, aunque su dirección no sea la
misma.
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
RECOMENDACIONES