PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FICHA # 2142879
COMPETENCIA:
INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL
QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
EVALUACION

DATOS GENERALES

Código del instrumento: C_F05 No. de ficha: 2142879

Programa de formación: Tecnólogo Gestión Administrativa.

Nombre del Instructor: Ricardo Melo Rodríguez

Nombre del aprendiz: Juan Jose Maldonado Acero

Fase del proyecto: ANALISIS

Competencia: Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se
deriven de la función administrativa.

Nombre de la evidencia: EVALUACIÓN

Tipo de evidencia: De conocimiento

Objetivo:

Evaluar el conocimiento adquirido en la competencia correspondiente a la fase de Ejecución,

sobre el mejoramiento organizacional que se derivan de la gestión administrativa, desarrolladas en
la guía No. 6,7 y 8.

Instrucciones:

Marque con una X la respuesta correcta:

1. Es un enfoque para la mejora de procesos operativos que se basa en la necesidad de revisar

continuamente las operaciones de los problemas, la reducción de costos oportunidad, la racionalización, y
otros factores que en conjunto permiten la optimización, lo anterior hace referencia a:

a. Mejora continua. X
b. Diagnóstico situacional.
c. La media, mediana y moda. GFPI-F-135 V01
d. Un documento más amplio que el anteproyecto
2. Es la herramienta que permite realizar un diagnóstico situacional empresarial y analizar a nivel interno de
las empresas, las fortalezas y debilidades que encontramos y a nivel externo nos permite identificar las
Oportunidades y Amenazas que se presentan en el entorno, lo anterior hace referencia a:

a. Matriz empresarial

b. Matriz DOFA X

c. Matriz de riesgos

d. Auditoría empresarial

3. Es un conjunto de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a las

demandas de información de una organización, para elevar el nivel de conocimientos que
permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones, lo anterior hace
referencia a:

a. Trabajo de campo.
b. Tabulación de encuestas.
c. El informe final.
d. Sistemas de información.

DEFINIR CADA UNO DE LOS SIGUIENTES COPCEPTOS:

4. Organización:

Son estructuras sociales creadas para lograr cierto tipo de metas por medio de organismos
compuestas por la gestios de talento humano

5. Administración:

Es la ciencia tecnológica social que tiene por objeto de estudio la organizaciones y empresas , y la
técnica encargada de la organización y control de los recursos de una organización con el fin de
obtener el máximo beneficio

6. Calidad:

Propiedades inherentes a uan cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto alas
restantes de su especie

7. Estrategia:
Es la manera en que uan organización define como crear valor , se trata de como hacer y como
hacerlo .
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8. Describa una herramienta estratégica vista en el ambiente de formación.

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9. Defina y describa cada una de las fases del ciclo PHVA.

Es una herramienta de mejora continua presentada por Deming basada en un ciclo de 4 pasos

 Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check) y Actuar (Act)

Planificar: En la etapa de planificación se  establecen objetivos y se identifican los

procesos necesarios para lograr unos determinados resultados de acuerdo a las políticas de la
organización

Hacer: Consiste en la implementación de los cambios o acciones necesarias  para lograr las
mejoras planteadas. Con el objeto de ganar en eficacia y poder corregir fácilmente posibles
errores en la ejecución

Verificar:  Una vez se ha puesto en marcha el plan de mejoras, se establece un  periodo de

prueba para medir y valorar la efectividad de los cambios.

Actuar:  Realizadas las mediciones, en el caso de que los resultados no se ajusten a las

expectativas y objetivos predefinidos, se realizan las correcciones y modificaciones necesarias.

10. La entrada de información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los
datos que requiere para procesar la información. ( V ).

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CIUDAD Y FECHA Villeta Martes 29 de septiembre de 2020

GFPI-F-135 V01

JUAN MALDONADO ______________________

FIRMA DEL APRENDIZ FIRMA DEL INSTRUCTOR

GFPI-F-135 V01