Vicerrectoría Académica IP – CFT

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PROGRAMA DE ASIGNATURA

I. ANTECEDENTES GENERALES

CARRERA : INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN ADMINISTRACIÓN /

TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA : GESTIÓN DE PERSONAS
CÓDIGO : IADS047
PRERREQUISITOS : NO TIENE
RÉGIMEN : SEMESTRAL
CARÁCTER : OBLIGATORIO
NIVEL : IV SEMESTRE
CRÉDITOS Y HORAS TOTALES : 04 CRÉDITOS SCT = 112 TOTAL HORAS CRONOL.
TIEMPO LECTIVO PROGRAMADO : 72 HRS. PED. (36 PRESENCIAL / 36 NO PRESENCIAL)
HORAS TPE* : 64 HORAS CRONOLÓGICAS
ULTIMA MODIFICACIÓN : JULIO 2019
*Trabajo Personal del Estudiante

II. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

Gestión de Personas, es una asignatura que aborda conocimientos respecto a la coordinación y

documentación de los procesos de capacitación de recursos humanos, y la determinación de
beneficios asociados al personal de la organización. El estudiante será capaz de revisar los
documentos necesarios para coordinar actividades corporativas, manejar el código SENCE para
incorporar en el levantamiento de capacitaciones e identificar los beneficios que pueden ser
implementados en la empresa, desarrollando habilidades de empatía y trabajo en equipo.

III. COMPETENCIA(S) DE EGRESO A LA(S) CUAL(ES) TRIBUTA LA ASIGNATURA

Ejecutar los procesos de gestión del capital humano, considerando la estructura organizacional y
normativa legal vigente.

IV. ELEMENTOS DE COMPETENCIA

▪ Ejecutar procesos de capacitación de personas, de acuerdo a los lineamientos organizacionales y

normativa vigente.
▪ Administrar el sistema de beneficios y actividades corporativas, según lineamientos
organizacionales y normativa vigente.

V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD I EL PROCESO DE CAPACITACIÓN Y LA DNC 24 HORAS

UNIDAD II EJECUCIÓN DE UN PROCESO DE CAPACITACIÓN 20 HORAS
UNIDAD III SISTEMA DE BENEFICIOS Y COMPENSACIONES 28 HORAS

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VI. DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD I: EL PROCESO DE CAPACITACIÓN Y LA DNC

TOTAL HORAS: 24
HORAS PRESENCIALES: 12
HORAS NO PRESENCIALES: 12
Elementos de Ejecutar procesos de capacitación de personas, de acuerdo a los lineamientos
Competencias organizacionales y normativa vigente.
Aprendizajes Criterios de
Conocimiento Habilidades Actitudes
Esperados Evaluación
Identificar La gestión de Reconocer las Valora la Describe la función
elementos, personas: características importancia de la de la gestión de
procesos y - Definición. fundamentales de persona y su personas y su
organismos - Características la gestión de correcta gestión en relación con la
relacionados con el fundamentales. personas de las las organizaciones. capacitación
ciclo de - Funciones organizaciones. durante el ciclo de
Reflexivo respecto
capacitación, principales. vida del trabajador.
Distinguir el ciclo de la interrelación
considerando
El proceso de de capacitación, de los elementos, Explica los
contexto de la
capacitación en el considerando el procesos y conceptos de
organización y
ciclo de vida del contexto y recursos organismos Capacitación,
legislación vigente.
trabajador. de la organización. relacionados con el Formación,
ciclo de Entrenamiento y
Definiciones y Diferenciar los
capacitación. Desarrollo.
diferencias de: conceptos de
- Capacitación. Capacitación, Esquematiza el
- Formación. Formación, ciclo de
- Entrenamiento. Entrenamiento y capacitación y su
- Desarrollo. Desarrollo, en relación con los
relación a las organismos
Ciclo de la
necesidades relacionados con el
Capacitación:
organizacionales. proceso.
- Detección de
Necesidades de Identificar los Describe las
Capacitación elementos del funciones de los
(DNC). proceso de organismos de
- Diseño de Planes capacitación capacitación,
y programas de laboral, en relación según legislación
capacitación. a las necesidades vigente.
- Ejecución de los de la organización.
planes de
Distingue las
capacitación.
funciones de los
- Evaluación de los
organismos de
resultados de
capacitación, de
capacitación.
acuerdo a la
Ley Nº19.518: normativa legal
Estatuto de vigente.
capacitación y
empleo.

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Organismos
relacionados en el
proceso de
capacitación:
- Organismo
Técnico de
Capacitación
(OTEC).
- Organismos
Técnicos
Intermedios de
Capacitación
(OTIC).
- Servicio Nacional
de Capacitación
y Empleo
(SENCE).
- Comité Bipartito
de Capacitación.
Levantar Evaluación del Establecer los Colaborativo con Ejecuta los
necesidades de desempeño: indicadores de las funciones del procesos
capacitación, de objetivos, uso y necesidades de comité bipartito de administrativos
acuerdo con características capacitación, capacitación. relacionados con la
procedimientos generales. según DNC, de acuerdo a
Analítico en la
internos y requerimientos y las competencias
Indicadores de priorización de las
requerimientos de recursos de la del capital humano
necesidades de acciones de
mejora de organización. existente en la
capacitación. capacitación.
desempeño de la organización.
Implementar
empresa. Medios para la
instrumentos de Recopila
Detección de
DNC, según información de
Necesidades de
requerimientos de necesidades de
Capacitación:
la organización. capacitación, a
- Medios
través de
proactivos. Analizar informe de
instrumentos
- Medios de detección de
otorgados por la
RRHH. necesidades de
organización.
- Medios reactivos. capacitación,
generado por el Elabora diagrama
Métodos comunes
Comité Bipartito de de causa y efecto a
utilizados en la
Capacitación. partir de
DNC:
información
- Observación. Construir diagrama
proveniente de los
- Cuestionario. de causa y
medios proactivos,
- Entrevistas. efectivo, a partir de
RR.HH. y reactivos
la información
de detección de
ordenada generada
necesidades de
en la detección de
capacitación.
necesidades de
capacitación.

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Evaluación de la unidad

Tipo de Evidencia Proceso

Evidencias
Instrumento Evaluativo
Contexto
Ponderación de la unidad
Estudio de caso: detección de necesidades de capacitación según
antecedentes.
Rubrica
Sala de Clases – Aula virtual
Presencial 20% + No Presencial 15% = 35%

UNIDAD II: EJECUCIÓN DE UN PROCESO DE CAPACITACIÓN

TOTAL HORAS: 20
HORAS PRESENCIALES: 10
HORAS NO PRESENCIALES: 10
Elementos de Ejecutar procesos de capacitación de personas, de acuerdo a los lineamientos
Competencias organizacionales y normativa vigente.
Aprendizajes Criterios de
Conocimiento Habilidades Actitudes
Esperados Evaluación
Ejecutar las tareas Franquicia Reconocer los Valora el Explica la
administrativas Tributaria (FT): beneficios de la cumplimiento de la franquicia tributaria,
relacionadas con la - Definición. utilización de la normativa vigente de acuerdo con la
actividad de - Proceso de franquicia tributaria. sobre capacitación normativa legal.
capacitación, de cálculo de FT: en el contexto
Calcular franquicia Calcula costos y
acuerdo con la Monto FT Chileno.
tributaria, según franquicia tributaria
detección de empresa, Monto
Ley N° 19.518 Riguroso en la relacionados a la
necesidades de FT imputable por
(SENCE). gestión de actividad de
capacitación de la trabajador.
planificación del capacitación,
empresa. Estimar costos de
Costos de la Acción programa de según
los programas de
de Capacitación: capacitación. requerimientos de
capacitación para
- Diseño del la empresa.
la empresa, de
programa.
acuerdo a sus Elabora plan de
- Honorarios de
necesidades de trabajo para el
relatores.
capacitación. proceso de
- Preparación o
preparación de la
arriendo de Realizar gestiones
actividad de
infraestructura con entidades u
capacitación, de
(presencial y/o organismos
acuerdo a recursos
virtual) y equipos. externos (OTIC,
y necesidades de
OTEC) que
Proceso de diseño la empresa.
ejecutarán la
de la acción de
actividad de Completa
capacitación:
capacitación, de formularios, según
- Formulación de
acuerdo a requerimientos
Objetivos.
necesidades y administrativos de
- Levantamiento de
recursos de la SENCE.
contenidos con
empresa.
expertos o
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profesionales del Gestionar la

área. planificación del
- Definición de programa de
metodologías capacitación en
enseñanza. conjunto con el
- Definición de Comité Bipartito de
criterios y Capacitación,
métodos de según la modalidad
evaluación. de enseñanza
- Preparación de definida por la
medios y empresa.
recursos
didácticos.
- Gestión y
preparación de
infraestructura en
espacio físico o
virtual.
- Selección y
evaluación de
relatores.
Ejecutar la Ejecución de una Completar registros Reflexivo respecto Presenta formulario
actividad de actividad de SENCE para la de los resultados de comunicación
capacitación capacitación en comunicación, de la gestión plan rectificación y
planificada, de SENCE: rectificación y comunicacional. liquidación, según
acuerdo a procesos - Comunicación. liquidación de la lo establecido por
y estándares - Rectificación. actividad de SENCE durante el
definidos por los - Liquidación o capacitación, avance de la
organismos anulación. durante el acción de
intermediarios de desarrollo de esta. capacitación.
Plan
capacitación,
comunicacional de Controlar el plan Registra acciones
organismos
acciones de comunicacional de del plan
externos de
capacitación para acciones de comunicacional al
capacitación o
trabajadores. capacitación para inicio, durante y al
internos de la
los trabajadores, de término de la
empresa. Índices de gestión
acuerdo con las actividad de
en el proceso de
acciones de capacitación, a
ejecución de la
capacitación través lista de
acción de
programadas. chequeo.
capacitación.
Controlar la Elabora informe
eficiencia y con índices de
efectividad, de la gestión del proceso
ejecución del de ejecución de la
proceso de actividad de
capacitación, a capacitación.
través de los
índices de gestión.

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Evaluación de la unidad

Tipo de Evidencia Proceso

Evidencias
Instrumento Evaluativo
Contexto
Ponderación de la unidad
Estudio de caso: Proceso de materialización y planificación de una
actividad de capacitación con franquicia SENCE, según DNC.
Rubrica
Sala de Clases – Aula virtual
Presencial 25% + No Presencial 05% = 30%

UNIDAD III: SISTEMA DE BENEFICIOS Y COMPENSACIONES

TOTAL HORAS: 28
HORAS PRESENCIALES: 14
HORAS NO PRESENCIALES: 14
Elementos de Administrar el sistema de beneficios y actividades corporativas, según lineamientos
Competencias organizacionales y normativa vigente.
Aprendizajes Criterios de
Conocimiento Habilidades Actitudes
Esperados Evaluación
Relacionar los Compensaciones y Diferenciar las Valora la Describe las
objetivos de las Beneficios: características y importancia del diferencias entre
compensaciones definiciones y objetivos de los factor humano y su las
de una empresa, diferencias. beneficios y las correcta compensaciones y
como parte de su compensaciones, compensación en beneficios, según
Código del Trabajo,
estrategia según definiciones las organizaciones legislación vigente.
Ley: N° 18.620:
organizacional. establecidas. actuales.
Compensaciones Distingue los
establecidas. Identificar las alcances legales de
características y otorgamiento de
Objetivos de las
regulaciones de las compensaciones,
compensaciones:
compensaciones, según el contexto
- Atracción,
según legislación organizacional.
retención y
vigente.
motivación de Describe las
personal características de
calificado. una eficiente
- Control de política de
costos. beneficios y
- Mejora en la compensaciones,
eficiencia acorde a la
administrativa. legislación vigente.
Organizar el Política de Identificar las Valora el sistema Describe las
proceso de un compensación y prestaciones de de características de
sistema de beneficios de una RR.HH., de compensaciones un sistema de
beneficios, de empresa. acuerdo a las como apoyo al compensación y
acuerdo a la políticas de logro de los beneficios, de
Proceso de
estrategia beneficio y objetivos de las acuerdo al contexto
operación de un
organizacional y compensación de organizaciones. y recursos de la
sistema de
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resultados del beneficios. la organización. Discreto en el organización.

sistema de manejo de
Tipos de Determinar el tipo Define el tipo de
evaluación del información
compensaciones: de compensación a prestación a
desempeño. relacionada con el
- Compensación asignar a un asignar a un
proceso de
basada en trabajador, de trabajador, de
asignación de
utilidades. acuerdo a la acuerdo a políticas
compensaciones.
- Bonos de política de de compensación
producción. compensaciones definidas por la
- Comisiones. de la organización. organización.
- Incrementos por
Distinguir el Diagrama el
méritos.
procedimiento de proceso de
- Compensación
asignación de implementación del
por experiencia.
compensaciones sistema de
- Semana corrida.
de una compensaciones y
Tipos de organización, de beneficios, de
beneficios: acuerdo con su acuerdo al contexto
- Tiempo libre. contexto. y recursos de la
- Bienestar y organización.
Proponer
seguro
beneficios y
complementario.
compensaciones
- Conectividad,
de acuerdo a la
trabajo remoto.
naturaleza de la
- Reconocimiento
organización y su
de días
contexto social.
especiales.
- Vida sana,
membresías de
deporte.
- Educación y
desarrollo de
carrera.
- Hogar y familia,
descuentos en
retail o
actividades de
ocio.

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Evaluación de la unidad

Tipo de Evidencia Proceso

Estudio de caso: modelo de compensaciones y beneficios,
Evidencias
considerando contexto organizacional y rubro, según caso.
Instrumento Evaluativo Rubrica
Contexto Sala de Clases – Aula virtual
Ponderación de la unidad Presencial 20% + No Presencial 15% = 35%

VII. SUGERENCIAS METODOLÓGICAS

Se sugiere abordar esta asignatura desde la metodología de estudio de casos y la revisión constante
de ejemplos reales que permitan extrapolar al estudiante los aprendizajes al mundo laboral. Para los
trabajos prácticos, contextualizarlos con casos reales de diferentes rubros y situaciones.
Esta asignatura cuenta con apoyo intensivo de TIC, cuyos recursos y medios de apoyo al
aprendizaje, están en el Aula Virtual Santo Tomás, a la cual los estudiantes pueden ingresar desde
cualquier dispositivo con conexión a internet. En este entorno digital, pueden preparar, reforzar y/o
complementar las actividades realizadas en las sesiones presenciales.

VIII. REQUERIMIENTOS DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

- Sala de clases.

IX. EXAMEN FINAL

Tipo de Evidencia Evidencias Instrumento Evaluativo

Producto Informe + exposición Rúbrica

X. PONDERACIÓN DEL PROCESO EVALUATIVO DE LA ASIGNATURA

Evaluaciones Ponderación
Unidades de aprendizaje 70%
Examen final 30%

La ponderación de las evaluaciones parciales del semestre y el examen final está definida por el
reglamento académico.

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XI. PERFIL DOCENTE

Ingeniero Comercial; Psicólogo; Ingeniero en Administración; Ingeniero en RRHH; Profesional

equivalente con conocimientos y experiencia laboral comprobada, necesarios para impartir la
asignatura y/o experiencia académica en la misma.

XII. BIBLIOGRAFÍA

- Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Editorial McGraw-Hill, Santafé de

Bogotá. Formato digital. URL: http://descubridor.santotomas.cl:2079/?il=5207
- Mondy, R. (2010), Administración de Recursos Humanos, Editorial Pearson Education, México.
Formato digital. URL:
https://descubridor.santotomas.cl:2443/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/santotom
ascl/detail.action?docID=5134155
DFL 1. Código del Trabajo. Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Santiago, Chile. Publicado
16 de enero de 2003. Última versión actualizada. Disponible en formato digital en Plataforma
Vlex, URL: https://descubridor.santotomas.cl:2443/login?url=http://vlex.com/account/login_ip
- Ley N° 19.518. Fija nuevo estatuto de capacitación y empleo. Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, Santiago, Chile. 14 de octubre de 1997. Ultima versión actualizada. Disponible en
Biblioteca del Congreso Nacional. Formato digital. URL:
https://descubridor.santotomas.cl:2443/login?url=http://repositorio.santotomas.cl:1801/webclient/
DeliveryManager?application=DIGITOOL-
3&owner=resourcediscovery&custom_att_2=simple_viewer&pid=1727