“UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS”

NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ

CAMPUS GLOBAL

Asignatura: Análisis y Estrategia de la Industria/PR516

Realizar Acciones Correctivas

Alumno:
Julio Alberto Osorio Zúniga /0601-1999-03129

Sección: 2004

Catedrática:
Ing. Anabelly Yolibeth Solórzano Rodríguez

Fecha:
10 de octubre del 2021
Sitio Web: Realizar una optimización completa de nuestro sitio web ya que con esta podremos
solucionar el principal problema que es demasiado lento comparado con otro, el caso de
que nuestras web que se quiere acceder está mal optimizada y la carga del contenido de la
misma supera con creces el tiempo medio de carga de las páginas web , pero la optimización
de la misma sería una acción correctiva al igual que se implementaría el almacenamiento en
cache de navegadores de este modo, la próxima vez que los usuarios visiten el sitio no será
necesario realizar el proceso nuevamente y podrán acceder a la web más rápidamente.Con las
quejas se llevará un registro sistemático con base a indicadores especializados en llevar las
quejas y reclamos de nuestros clientes, el cual las dividiremos en numero de quejas por mes,
quejas resueltas, quejas y quejas atendidas a partir de ahí habrá 3 claves que será la actuación
y notificación, estudiar nuevamente la satisfacción de los clientes y hacer seguimientos de las
mismas para realizar esa acción correctiva.

Competidores Fusionados: Implementar novedades, hacer algo diferencial, que sea útil
y cubra una necesidad insatisfecha del cliente, que al fusionarse nuestra competencia habrán
puntos que dejaran insatisfecho por ser una nueva sistema de organización y es una garantía
de éxito para nosotros porque ahí realizaremos la implementación de cosas novedosas al
mismo tiempo se puede usar la estrategia de conquistar a los consumidores porque no basta
con ser pionero en un sector para triunfar, sino que hay que hacer las cosas muy bien, el
cliente debe ser nuestra principal preocupación que no podrá atender nuestra competencia
debido a los cambios organizacionales que tendrá esas las utilizaremos como nuestras
acciones correctivas.

Crecimiento acelerado de negocio: Modificar las operaciones a medida que se crece, en este
momento se debe cambiar en función del hecho que se está contratando mucha gente nueva
junto con eso, las grandes empresas tienen que ser más burocráticas para mantenerse al día
con su funcionamiento interno necesita desarrollarlos todas las áreas para forjar la
infraestructura que su empresa necesita para mantenerse y así evitar un colapso por
demasiado personal con poco conocimiento. 

Márgenes mayores al promedio: Revisar los métodos de contabilidad de la empresa, mejorar

los métodos de contabilidad puede ayudar a ahorrar dinero para maximizar las ganancias.
Considerar realizar una auditoría interna para revisar en profundidad las prácticas de
contabilidad.