Metodologia Elaboracion Proyectos Productivos Innovadores

Metodología para la Elaboración de Proyectos Productivos e Innovadores
METODOLOGÍA
1
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CompartirIgual 4.0 Internacional.
Metodología para la Elaboración de
Proyectos Productivos e Innovadores
Nury Patricia Maldonado Zárate

Waine Antony Triana Albis
Centro de Gestión Administrativa

SENA - Regional Distrito Capital
BOGOTÁ D.C.
2019
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METODOLOGÍA PARA LA
ELABORACIÓN DE PROYECTOS
PRODUCTIVOS E INNOVADORES
Autores:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Nury Patricia Maldonado Zárate
REGIONAL DISTRITO CAPITAL Waine Antony Triana Albis
Asesores:
Gustavo Alexander Prieto Guarnizo
Luis Gabriel Ortiz Rivera
Carlos Mario Estrada Molina
Pares Evaluadores:
Director General
Gustavo Prieto Vargas
Docente
Enrique Romero Contreras Universidad Católica de Colombia
Director Regional Distrito Capital
Sandra Milena Barrios Pulido
Docente investigadora
Universidad Externado de Colombia
Subdirector Centro de Gestión Administrativa
Editor:
René Alexander Guerrero Vergel
Líder SENNOVA CGA
El libro es resultado del proyecto Servicio Nacional de Aprendizaje
de investigación denominado
Corrección de Estilo
Metodología para la elaboración de Ángela Cecilia Aitken Irías
Proyectos Productivos e Innovadores; Diseño y Diagramación
Ejecutado por el grupo de investigación del Nicole Dayan Arias Monsalve
CAMRU Internacional S.A.S
Centro de G estión Administrativa - SENA Impresión: CAMRU Internacional S.A.S
Código Colciencias COL0157835. Es un
producto de distribución gratuita, por ISBN: 978-958-15-0488-6
tanto, está prohibida su venta y
comercialización. No se permite la
© Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA ©
reproducción total o parcial de esta obra, ni
Grupo de Investigación – GICGA
su incorporación a un sistema informático, ni
su transmisión en cualquier forma o por
cualquier medio (electrónico, mecánico, Para citar este libro
fotocopia, grabación u otros) sin citar la Maldonado, N. Triana, W. (2019).
fuente. La infracción de dichos derechos
Metodología para la Elaboración de
puede constituir un delito contra la propiedad
Proyectos Pro ductivos e Innovadores. Bogotá:
intelectual.
Servicio Nacional de Aprendizaje, p. 87
Bogotá D. C., Colombia. 2019

Hecho el depósito que exige la ley.
3
Este libro es una base metodológica para la elaboración de Proyectos
Productivos e Innovadores, de manera eficaz con orientación innovadora, de
economía naranja, tecnológica y social; que responde a las inquietudes de
aquellos emprendedores que desean generar o crear la puesta en marcha
de un proyecto. En muchas ocasiones nos preguntamos “¿Deseo emprender
y no tengo conocimiento cómo formular un proyecto empresarial?”. A
esta pregunta responde este estudio donde describe cada uno de los aspectos
económicos, financieros, sociales, estratégicos, competencias
comportamentales del talento humano, el contexto cultural, social, seguridad
y salud en el trabajo y la importancia del medio ambiente. Por lo anterior la
creación de empresas desde el emprendimiento, debe ser un propósito para
cada persona como proyecto de vida, ya que se constituye en la
oportunidad de crecer no solo profesionalmente sino en el campo
empresarial.
Es relevante mencionar que este documento va dirigido a toda la población

con motivación para realizar su proyecto, es el caso del SENA donde se
evidencia como una de las principales dificultades en los aprendices al
terminar su Etapa Lectiva es no tener contrato de aprendizaje,
vínculo laboral, pasantías, o una idea de negocio para lo cual puede
optar por la opción de proyecto productivo. Por lo anterior se hace necesario
fomentar la cultura del emprendimiento (Ley 1014 de 2006), a través de
las diferentes capacitaciones que se constituyen o conllevan a construir su
propia idea de proyecto el cual puede ser productivo pero con
características innovadoras.
Por lo anteriormente expuesto se elabora el presente texto para que sea

utilizado como guía en el proceso formativo de cada trimestre, donde el
aprendiz siempre esté comprometido a buscar fuentes de
información, a investigar en los diferentes espacios de su vida
tanto académica, profesional y laboral, para lo cual deben estar muy
bien referenciados en cada fase identificadas en el documento;
permitiendo al estudiante tener el conocimiento de cómo se debe
realizar una idea de negocio que conlleve al proyecto, siendo este
una alternativa de propuesta a la mejora de las condiciones
académicas y la posibilidad de tener una empresa, con una
evaluación administrativa y financiera sólida, dando respuesta a las
necesidades del mercado y de la sociedad; con pertinencia socio-
4
cultural, económica y ser capaz de competir en economías globalizadas, en

donde se encuentran mercados alguna veces saturados por estrategias de
empresas de alto nivel, multinacionales con amplia trayectoria y
reconocimiento; es decir que a juicio de académicos y evaluadores sea viable y
sostenible, en una palabra excelente.
Desde esta perspectiva se reconoce que “países dependientes en la producción

científica y tecnológica como Colombia deben plantearse una opción propia de
desarrollo e identificar las acciones a desplegar para ese propósito”, con el
fin de establecer los componentes de una estrategia que permita configurar
un sistema social de producción e innovación dirigida a cumplir las exigencias
del mercado interno ampliado con proyección internacional” (Zerda Sarmiento,
2011, pág. 243). De acuerdo al contexto expuesto, estos requerimientos de los
procesos deben estar en los Diseños Curriculares de Educación y Formación
Profesional, lo cual para el SENA se construyen de una manera integral.
Por estos aspectos de gran relevancia nos hemos planteado “cuál debe
ser el camino que debemos seguir para poder ser cada vez mejores y
conllevar a los aprendices del Centro de Gestión Administrativa a la
creatividad e innovación en la formulación de sus proyectos”? Para dar
respuesta a esta pregunta se formula este documento: Metodología para la
elaboración de Proyectos Productivos e Innovadores.
Este documento ha sido desarrollado a partir de los resultados de un trabajo

de investigación elaborado por funcionarios de la entidad, conocedores de las
dificultades de los aprendices del Centro de Gestión Administrativa – SENA, en
la formulación de proyectos, orientándolos de una forma metodológica para el
cumplimiento y logro de los objetivos propuestos, generando ideas creativas e
innovadoras y por ende ser competitivos en un mercado Globalizado.
Este esfuerzo invita a no perder de vista que el trabajo diario se debe encaminar
al concepto de la innovación como el camino a ser seguido por el emprendedor.
5
PRESENTACIÓN 4
OBJETIVO 9
EL PLAN DE NEGOCIOS 10
Ventajas de la Construcción del Plan de Negocios 10
Orientaciones para el Plan de Negocios 10
Creación de Negocios y/o Empresas 11
Economía Naranja como Sector Transversal es el Emprendimiento 11
Revolución Tecnológica: La Cuarta Revolución Industrial 12
FASE 1
Aspectos Generales de los Proyectos 14
Ciclo de Desarrollo del Proyecto 18
Mentalidad Emprendedora 20
FASE 2
Ideas de Negocio: Emprendimiento e Innovación, Empresarismo 25
¿Cómo Crear Ideas para Proyectos Emprendedores e Innovadores? 26
Tamaño del Proyecto 28
Implementación del Proyecto 33
6
FASE 3
Proceso Metodológico de la Elaboración de Proyectos 39
Mercado 41
Operación 43
Organización 46
Finanzas 47
Plan Operativo 48
FASE 4
Aspecto Financiero 51
¿Cómo definir los gastos? 51
¿Cómo calcular los costos? 52
¿Cómo se proyectan las ventas? 54
FASE 5
Resumen Ejecutivo 58
Gestión Estratégica y Competencias Generales 62
Recomendaciones para la formulación del Plan de Negocios
CONCLUSIONES 71
BIBLIOGRAFÍA
ANEXO ( La innovación, el camino q debemos construir con el

propósito de apoyar la cultura emprendera e innovadora ) 4
BIBLIOGRAFÍA ( Anexo )
GLOSARIO 3
7
Tabla 1: Clasificación de los Proyectos 15
Tabla 2: Ciclo de Desarrollo del Proyecto 18
Tabla 3: Preguntas Básicas para Organizarnos en la Formulación de

Proyectos 19
Tabla 4: Tamaño y capacidad de Producción 28
Tabla 5: Evaluación Financiera de Proyectos 32
Tabla 6: Proceso Metodológico 39
Tabla 7: Competencias como persona (Ser humano) 59
Tabla 8: Identificación de Riesgos 64
8
Proporcionar al lector una herramienta para el desarrollo en proyectos

empresariales, innovadores, tecnológicos, socio-culturales y eficaces, a
través del reconocimiento sobre el contexto de economía
naranja, permitiendo así los contenidos en planteamientos,
proyecciones, objetivos, análisis operacionales, estrategias de
mercados, finanzas, costos, producción, protección del medio ambiente
y sostenibilidad en el mercado.
9
Un plan de negocios es un documento en donde se detalla la información
relacionada con la empresa. El plan de negocio plasma en un documento las
estrategias, políticas, objetivos y acciones que la empresa desarrollará en el
futuro.
El plan debe contener las metas a corto y largo plazo, así como una descripción
de los productos o servicios a ofrecer y las oportunidades de mercado, para
determinar el nivel atractivo del negocio y la factibilidad financiera de la
iniciativa.
VENTAJAS DE LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
-- Incentiva la búsqueda de información.

-- Establece las necesidades y prioridades financieras.
-- Ayuda a alcanzar las metas y a reducir los fracasos.
-- Es una herramienta de diseño para darle forma real a las ideas.
-- Organiza las estrategias empresariales y obliga a reflexionar al
empresario.
-- Es una herramienta de comunicación que facilita la coordinación
entre departamentos y personas de la empresa.
-- Es una herramienta del marketing para buscar financiación y
mostrarlo a los inversores.
-- Planifica las necesidades de personal, como instrumento de
motivación.
-- Proyecta el negocio en el corto, mediano y largo plazo, prevé
obstáculos e identifica soluciones.
ORIENTACIONES PARA EL PLAN DE NEGOCIOS
-- Rigurosidad en la elaboración.
-- Buscar información.
-- Formación/superación.
-- Buscar el desarrollo del mercado.
-- Analizar el mercado.
-- Identificar fuentes de financiamiento.
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-- Mejorar su administración.
-- Detectar los puntos débiles y fuertes de la empresa y/o producto.
-- Fijar un cronograma.
-- Diferenciación de patrimonios.
CREACIÓN DE NEGOCIOS Y/O EMPRESAS
El plan de negocios permite ordenar una idea nueva para su negocio y para
quienes ya tienen empresa les permite medir el riesgo en la inversión. Debe
tenerse en cuenta la clase de organización y los requisitos indispensables para
su funcionamiento.
LA ECONOMÍA NARANJA COMO SECTOR TRASVERSAL

EN EL EMPRENDIMIENTO
La creatividad hace que lo aparentemente imposible se torne posible: La
creatividad como motor de innovación puede contribuir a la diversificación
como herramienta necesaria para contar con una economía competitiva a
nivel mundial basada en el conocimiento. Una de estas áreas de desarrollo
es la denominada Economía Naranja, cuyos pilares fundamentales son la
creatividad y el talento, que generan bienes y servicios de alto valor
económico, empleos e impacto social, transformando sectores como el
hotelero –con Airbnb– o el del transporte –con Uber– y compitiendo a la
par contra mercados como el automovilístico o el de la minería.
Uno de los sectores transversales de todos los que componen la Economía

Naranja es el emprendimiento. Hemos visto surgir en la región cada vez con más
fuerza una nueva generación de emprendedores talentosos que le han dado
a la creatividad un valor central en sus actividades productivas y comerciales.
Ellos han redefinido sus funciones y desafiado los mitos que rodean a la
creatividad como fenómeno, construyendo equipos multidisciplinarios que
conjugan habilidades innovadoras atípicas.
En medio de la Cuarta Revolución Industrial, la creatividad se convierte en

protagonista para enfrentar los cambios en las maneras de producir y trabajar.
El futuro de las empresas, independientemente de su tamaño, estará en la
capacidad de desprenderse de la forma en que desarrollaban sus productos y
servicios para seguir invirtiendo en la atracción de nuevos talentos, que sean
capaces de diseñar otras lógicas para la creación del valor.
Entre las innovaciones actuales se destacan una serie de productos y servicios

tecnológicos y también analógicos que realzan la cultura y las raíces de los
pueblos originarios latinoamericanos y que comprometen a sus destinatarios
con causas sociales como la sustentabilidad, el empoderamiento femenino o
11
la responsabilidad civil ante el cambio climático. Como dijera el reconocido
cardiólogo Franz Freudenthal, “No hay ninguna máquina en el mundo que haga
el trabajo de las mujeres aymaras, quienes con sus técnicas ancestrales son
capaces de confeccionar un dispositivo para tratar cardiopatías infantiles”.
Cabe señalar que en la región de América Latina y el Caribe, a diferencia de

lo que sucede con las startups de otras partes del mundo, la mayoría de
las innovaciones de las ICC persiguen, contundentemente, mejorar vidas y
producir un alto impacto social. Y para ello nuestros emprendedores se valen
principalmente de la empatía, esa capacidad cognitiva que permite ponerse
en el lugar del otro y ayudarlo a superar sus dificultades, dando paso así a
soluciones más inclusivas.
Fuente: Alejandra Luzardo Cofundadora de Demand Solutions y Estratega de Innovación,

Economías Creativas y Emprendimiento del BID; 2017.
Por lo anterior el Emprendimiento e Innovación aplica a todo sector económico,

donde lo relevante es construir su proyecto el cual cuente con un mayor
número de ideas y objetivos claros que respondan a las necesidades de una
sociedad en constante cambio. Es importante establecer que todo proyecto es
viable mientras se identifique, se plantee, tenga unos objetivos, justificación y
una proyección financiera real.
REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA: LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
"La cuarta revolución industrial, no se define por un conjunto de tecnologías

emergentes en sí mismas, sino por la transición hacia nuevos sistemas que
están construidos sobre la infraestructura de la revolución digital”.
Fuente: https://www.bbc.com/mundo
Los sistemas cibernéticos, capaces de comunicarse entre sí y con los humanos,

están en el centro de la revolución en ciernes. Los economistas le han puesto
nombre: la cuarta revolución industrial. Marcada por la convergencia de
tecnologías digitales, físicas y biológicas, anticipan que cambiará el mundo tal
como lo conocemos. “Estamos al borde de una revolución tecnológica que
modificará fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos
relacionamos.
Los "nuevos poderes" del cambio vendrán de la mano de la ingeniería genética

y las neurotecnologías Pero las repercusiones impactarán en cómo somos y
nos relacionamos hasta en los rincones más lejanos del planeta: la revolución
afectará "el mercado del empleo, el futuro del trabajo, la desigualdad en el
ingreso" y sus coletazos impactarán la seguridad geopolítica y los marcos
éticos.
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La cuarta revolución industrial, no se define por un conjunto de tecnologías

emergentes en sí mismas, sino por la transición hacia nuevos sistemas que es-
tán construidos sobre la infraestructura de la revolución digital (anterior)", dice
Schwab, que es director ejecutivo del Foro Económico Mundial (WEF, por sus
siglas en inglés) y uno de los principales entusiastas de la "revolución".
"Hay tres razones por las que las transformaciones actuales no representan
una prolongación de la tercera revolución industrial, sino la llegada de una dis-
tinta: la velocidad, el alcance y el impacto en los sistemas. La velocidad de los
avances actuales no tiene precedentes en la historia… Y está interfiriendo en
casi todas las industrias de todos los países", apunta el WEF.
También llamada 4.0, la revolución sigue a los otros tres procesos históricos
transformadores: la primera marcó el paso de la producción manual a la me-
canizada, entre 1760 y 1830; la segunda, alrededor de 1850, trajo la electricidad
y permitió la manufactura en masa.
Para la tercera hubo que esperar a mediados del siglo XX, con la llegada de la
electrónica y la tecnología de la información y las telecomunicaciones.
Ahora, el cuarto giro trae consigo una tendencia a la automatización total de la

manufactura - su nombre proviene, de hecho, de un proyecto de estrategia de
alta tecnología del gobierno de Alemania, sobre el que trabajan desde 2013 para
llevar su producción a una total independencia de la mano de obra humana.
La automatización corre por cuenta de sistemas ciberfísicos, hechos posibles
por el internet de la cosas y el cloud computing o nube.
Fuente: https://www.bbc.com/mundo
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FASE 1
1. ASPECTOS GENERALES DE LOS PROYECTOS
2. CICLO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
3. ACTIVIDAD No. 1: LECTURA Y ANÁLISIS
1. ASPECTOS GENERALES DE LOS PROYECTOS
Un proyecto no es más que tratar de dar una respuesta adecuada al

planteamiento de una necesidad humana por satisfacer: alimentación, empleo,
vivienda, recreación, educación, salud, política, defensa, cultura, etc.
Todo proyecto debe tener implícito para su desarrollo en menor o mayor escala
el bienestar humano para que conlleve a:
- Un proyecto socialmente productivo, donde la función es sentir a

las personas útiles a la sociedad y a ellos mismos.
- El Proyecto debe generar rentabilidad de acuerdo al nivel de
ingresos, el cual debe ser satisfactorio y equitativo.
- Debe identificar el nivel adecuado de educación y cultura, para que
las personas puedan comprender la realidad económica-social y
política del entorno con el fin de mejorar continuamente.
- Es muy importante que se tenga la evaluación de los recursos, la
normatividad legal que incide en el proyecto, independencia en la
toma de decisiones y la preservación del medio ambiente.
14
Tabla 1 : Clasificación de los Proyectos
SEGÚN SU CARÁCTER
Es cuando la decisión de realizarlo no depende de

Sociales
que los consumidores o usuarios potenciales del
producto alcancen a pagar íntegramente o
individualmente los precios de los bienes o servicios
ofrecidos, que cubrirá total
o parcialmente la comunidad en su conjunto, a través del
presupuesto público de sistemas diferenciales de tarifas o
de sus subsidios directos.
Financieros Sus posibilidades de implementación y operación dependen

de una demanda real en el mercado del bien o servicio
a producir, a los niveles del precio previsto. Así mismo
cuando el proyecto solo obtiene una decisión favorable a
su realización si puede demostrar que la necesidad que
genera el proyecto está respaldada por un poder de compra
de la comunidad interesada, que permita una rentabilidad
mínima al capital comprometido por los inversionistas en
el mismo, existiendo de esta manera ánimo de lucro.
SEGÚN SU SECTOR ECONÓMICO
Agropecuario Se rigen bajo el proceso integrado de producción

transformación y distribución a través de etapas de manejo
racional. Están dirigidos al campo de la producción animal
y vegetal; las actividades pesqueras y forestales; y los
proyectos de riego, colonización, reforma agraria, extensión
y crédito agrícola y ganadero, mecanización de faenas y
abono sistemático.
Industrial Se proyectan para desarrollar una línea de productos

de elevado nivel tecnológico. Conforman grupos de
empresas especializado en el diseño, la producción,
venta y puesta en marcha de los productos. Realizan
transferencia de tecnología de los centros de
investigación hacia las PYMES nacionales y regionales.
Comprenden los proyectos de la industria manufacturera,

la industria extractiva y el procesamiento de los productos
extractivos de la pesca, agricultura y la actividad pecuaria.
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Infraestructura Tiene como propósito fundamental crear condiciones que
Social faciliten e impulsen el desarrollo económico.
Empresas dedicadas a la transformación, fabricación o

elaboración de productos. Empresas dedicadas a construir,
o procesar bienes.
Están dirigidos a atender necesidades básicas en la

población, tales como: Salud, Educación, Recreación,
Turismo, Seguridad Social, Acueductos, Alcantarillados,
Vivienda y Ordenamiento espacial urbano y rural.
Infraestructura Se caracterizan por ser proyectos que proporcionan a la

Económica actividad económica ciertos insumos, bienes o servicios, de
utilidad general, tales como: Energía eléctrica, Transporte y
Comunicaciones. Incluyen los proyectos de construcción,
ampliación y mantenimiento de Carreteras, Ferrocarriles,
Aeropuertos, Puertos y Navegación; Centrales eléctricas y
sus líneas y redes de transmisión y distribución; Sistemas
de Telecomunicaciones y Sistemas de Información.
SEGÚN SU OBJETIVO
De Servicios Que se clasifican: De Producción de Bienes, De Prestación

de Servicios y De Investigación.
De Producción de Comprenden los proyectos de la industria manufacturera,

Bienes la industria extractiva y el procesamiento de los productos
extractivos de la pesca, de la agricultura y de la actividad
pecuaria.
Primarios. (Extracción) Agrícolas, Pecuarios, Mineros,

Pesqueros o Forestales. Secundarios.(Transformación)
Bienes de consumo final, intermedios o de capital.
De Prestación de Son aquellos proyectos que ofrecen servicios para satisfacer

Servicios las necesidades de la población. Incluye subsectores como
transportes, comunicaciones, finanzas, turismo, hostelería,
ocio, cultura, espectáculos, la administración pública y
los denominados servicios públicos, los presta el Estado
o la iniciativa privada (sanidad, educación, atención a la
dependencia), etc.
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De Investigación Se divide en dos: Investigación en Ciencias. Pueden ser

ciencias exactas, naturales o sociales. Investigación
Aplicada. Puede estar relacionada con recursos naturales,
con procesos de transformación (tecnología) o con
procesos de decisión (organización).
Deben ser formulados, claros: es decir los objetivos deben

expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones
en el proceso de investigación y alcanzables: es decir
deben ser reales y susceptibles de alcanzarse.
SEGÚN SU EJECUTOR
Públicos Son proyectos ejecutados por entidades del gobierno y con

presupuestos de inversión pública. Normalmente apuntan
al mejoramiento de la salud, la educación, la vivienda, el
transporte, etc., y son formulados con base en los planes
y programas de desarrollo económico-social que preparan
los diferentes niveles de la administración pública.
Privados Son proyectos preparados y ejecutados por personas

naturales o jurídicas con recursos privados o de
crédito. Buscan siempre las mejores oportunidades de
inversión y la mejor rentabilidad.
Mixtos Son proyectos promovidos y ejecutados coordinadamente

entre el sector público y privado, a través de las
denominadas empresas de economía mixta.
SEGÚN SU ÁREA DE INFLUENCIA
Proyectos Locales
Proyectos Regionales
Proyectos Nacionales
Proyectos Multinacionales
SEGÚN SU TAMAÑO
Proyectos Pequeños
Proyectos Medianos
Proyectos Grandes o Macro
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2. CICLO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
Tabla 2 : Ciclo de Desarrollo del Proyecto
PRE INVERSIÓN
Es la fase del ciclo de vida en la que los proyectos son estudiados
y analizados con el objetivo de obtener la información necesaria
para la toma de decisiones de inversión. Este proceso de estudio
y análisis se realiza a través de la preparación y evaluación
de proyectos para determinar la rentabilidad socioeconómica y
privada, con base en la cual se debe programar la inversión.
Prefactibilidad
Las etapas de la fase de pre inversión son: perfil, pre factibilidad
factibilidad y factibilidad.
• El estudio del perfil de proyecto
aborda preliminarmente los principales aspectos
Preinvesión técnico económicos de la idea de un proyecto.
• El estudio de Pre factibilidad comprende el análisis
técnico económico de las alternativas de
inversión que solucionan el problema planteado.
• El estudio de Factibilidad comprende el análisis
de la alternativa seleccionada en la etapa de pre
factibilidad.
INVERSIÓN
Se pone en marcha la ejecución del proyecto conforme a los

parámetros aprobados en la declaratoria de viabilidad para la
alternativa seleccionada.
18
POST INVERSIÓN
El proyecto entra en operación y mantenimiento y se efectúa la
evaluación. Se producen los servicios que el proyecto debe brindar
a la sociedad y en la cual se verifican los beneficios esperados de
la inversión realizada.
Comprende dos aspectos: operación y mantenimiento La operación

del proyecto se inicia una vez culminada la fase de ejecución y
obliga que la entidad organice y desarrolle todas las actividades
orientadas al proceso de producción de los bienes y/o servicios
para los cuales se ha ejecutado el proyecto. Adicionalmente la
entidad debe programar acciones de mantenimiento del proyecto
con la finalidad de conservar su nivel operativo y la calidad de los
servicios prestados.
¿CÓMO EMPEZAR?
¿Qué hacer?, quizás es un buen comienzo para dar respuesta a ciertas

preguntas que nos conlleven a la contestación más correcta. Preguntar y ser
capaces de dar respuestas adecuadas a los siguientes interrogantes no significa
que se sepa planificar o elaborar proyectos; simplemente se plantea como un
modo de comenzar organizadamente e ir preparándonos mentalmente para
realizar determinadas actividades para el proyecto.
Tabla 3 : Preguntas básicas para organizarnos en la formulación de proyectos
¿Qué se quiere hacer? Descripción del proyecto.

Fundamentación o justificación, razón de ser y origen del
¿Por qué se quiere hacer?
proyecto.
¿Para qué se quiere hacer? Objetivos, propósitos.
¿Cuánto se quiere hacer? Metas.
¿Dónde se quiere hacer? Localización física (ubicación en el espacio).
Actividades y tareas.
¿Cómo se va hacer?
Métodos y técnicas.
¿Cuándo se va hacer? Cronograma.
¿A quiénes va dirigido? Destinatarios o beneficiarios.
¿Quiénes lo van hacer? Recursos humanos.
¿Con qué se va hacer? / Recursos materiales.
¿Con qué se va a costear? Recursos financieros.
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3. ACTIVIDAD N° 1 LECTURA Y ANÁLISIS
Ser Empresario para aprender a emprender
Documento de referencia: Cartilla; PUBLICACIONES DINERO S.A. Todos los derechos

reservados. Grupo de Emprendimiento y Empresarismo, Dirección General del SENA.
Lectura: Mentalidad emprendedora
Si alguna o muchas veces ha rondado en su cabeza la idea de montar un

negocio propio, y se ve en él ganando dinero, alégrese, ya tiene el primer
requisito para ser empresario: soñar. Soñar es la primera de una serie de
motivaciones que conducen al emprendimiento; soñar con la independencia,
soñar que se dispone de muchos recursos, soñar con ser exitoso y construir
grandes proyectos que trasciendan al mundo.
"Si lo sueñas puedes lograrlo", decía Walter Elías Disney (1901-1966), dibujante
que luego de ser conductor de ambulancia y repartidor de periódicos, entre
otros oficios, perfeccionó su talento artístico y se dedicó a crear personajes
que de su cabeza saltaron al cine. Walt Disney empezó por soñar, pero lo que
más hizo fue trabajar y poner a rodar su espíritu emprendedor; formó equipo
con su hermano, que le ayudó en la administración de sus negocios, y con los
mejores dibujantes que posteriormente estarían a su servicio. Es interminable
la lista de grandes empresarios que, como Walt Disney, empezaron por soñar,
pero también hay una larga lista de quienes no continuaron sus sueños.
"SUEÑA, IMAGINA LO INIMAGINABLE, TODOS ESTAMOS

CAPACITADOS PARA LOGRAR GRANDES COSAS Y EL QUE LO
LOGRA ES EL QUE SE LO PROPONE"
¿Por qué no todos logran lo que sueñan?
Si bien convertirse en empresario es un sueño personal, para lograrlo se requiere
mentalidad emprendedora, es decir, saber combinar, entre otros factores, el
talento y el trabajo para transformar su destino. Un buen ejercicio consiste en
cerrar los ojos y proyectarse durante unos minutos, por lo menos cinco años
hacia adelante. ¿Se ve usted en el mismo trabajo? ¿Tendrá el mismo auto, la
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misma casa? ¿Estará haciendo lo que hace actualmente? Si bien el entorno

puede hacerle tomar decisiones o tomarlas por usted, el hecho de querer ser
emprendedor lo obliga a sacar las respuestas de usted, de lo que quiere
hacer con su vida de aquí en adelante, no importa si está ganando un buen
salario y es exitoso en su empleo.
El emprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la

creación de riqueza. Constituye una forma de razonar y proceder centrada
en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante
un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado; su resultado es la
creación de valor que beneficia a la empresa, a la economía y a la sociedad.
(Ley 1014 de 2006, Artículo 1º, numeral C, República de Colombia).
Proceso emprendedor
Según la teoría del Triángulo invertido propuesta por Andy Freire, todo proceso
emprendedor combina tres componentes.
El punto de apoyo es el emprendedor, que

1.2 CAPITAL necesita dos componentes adicionales para
1.1. IDEA llegar al equilibrio; la idea de negocio con
1. EMPRENDEDOR viabilidad de mercado y el capital. Cuando un
emprendimiento no es exitoso siempre se
debe a la falla de una de estas tres variables
o la combinación entre ellas; el emprendedor
no hizo una buena gestión, no se obtuvo
el capital o el proyecto emprendido era
EQUILIBRIO equivocado. De la firmeza del emprendedor
depende en gran medida que el modelo no se
derrumbe, el emprendedor ‘exitoso’ siempre logra el capital o el gran proyecto
por lo que se puede afirmar que la base del emprendimiento es el individuo, el
equipo de personas que conjuga su energía creativa y su capacidad de gestión.
Por eso el problema trascendental no es el capital ni la idea, porque emprender
va más allá de una mera actitud mercantil o un conjunto de conceptos. Se trata
de un proceso en el que se integran en forma armónica los tres componentes
para alcanzar un resultado exitoso y próspero.
Competencias emprendedoras:
-- Confianza
-- Honestidad
-- Habilidad para poder crea su propia realidad
-- Carisma
-- Paciencia
-- Autoestima
-- Creatividad
-- Enfoque
-- Destreza para vender
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ONCE CUALIDADES DE UN EMPRENDEDOR
Cualidades, valores o características que debe tener el emprendedor:
1. Emancipación:
Es la búsqueda de la libertad y la independencia como principal motivación para
emprender.
2. Moderación en la ambición:
El emprendedor ve el dinero
como una consecuencia inevitable, no como un objetivo en sí mismo.
3. Pasión:
Emprender es estar dedicado en mente, cuerpo y alma, todo el tiempo, al proyecto.
4. Resultados:
Los emprendedores sueñan, pero sobre todo hacen, hacen y hacen. Su foco siempre está
puesto en lograr resultados concretos.
5. Espiritualidad:
Los emprendedores suelen combinar su trabajo profesional con un profundo trabajo espiritual
consigo mismos. Mejorar como personas.
6. Novicio:
El emprendedor muestra una voluntad permanente de aprender.
7. Disfrute del camino:

Es el equilibrio entre la dureza de sortear obstáculos y el placer y el humor de disfrutar cada
paso que se da día tras día.
8. Éxitos compartidos:
El emprendedor ve a los integrantes de su equipo como socios y busca formas de compartir
con ellos.
9. Determinación:
Toma el tiempo necesario para las decisiones; muestra gran seguridad y firmeza en sus
acciones.
10. Optimismo y sueños:

El emprendedor tiene esperanza y una clara visión sobre hacia dónde puede y quiere llevar
su futuro y el de su empresa.
11. Responsabilidad:
Asume una responsabilidad incondicional frente a su destino. Igualmente, frente a lo que
implica asumir riesgos.
Fuente: Andy Freire
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CREAR E INNOVAR
Para ser creativo e innovador se debe destinar buena parte del tiempo a pensar
en crear proyectos originales o innovar con los ya existentes. Tener mentalidad
emprendedora es proponer nuevos caminos o novedosos destinos para llegar
al éxito. Algo que alimenta la creatividad es estudiar casos de negocio; lo
INNOVACIÓN
puede sorprender descubrir cómo en el mundo entero inventan negocios que
encuentran seguidores por ser innovadores.
Así mismo “para determinar los factores que han incidido en el pensamiento
creativo innovador de los seres humanos se debe empezar por hablar del
cerebro “cómo el órgano más complejo que se conoce y se ha ido desarrollando
para dotar de ingenio, imaginación y creatividad de manera sobresaliente frente
a otras especies. Se ha aplicado en elementos básicos y cotidianos como
buscar comida, refugio o compañía y también se ha permitido desarrollar el
arte, la ciencia o la filosofía. Se han inventado objetos y métodos de trabajo,
se les pone a prueba y se van mejorando progresivamente. Los inventos han
fracasado a menudo, pero la perseverancia ha llevado a superar las dificultades
y finalmente a innovar.”
Fuente: Tesis Diseño de un modelo de gestión para la mejora en áreas de creatividad

e innovación de los proyectos presentados por los aprendices del Centro de Gestión
Administrativa del SENA, Waine Antony Triana Alvis, Nury Patricia Maldonado Zárate Pg.
56 año 2014.
Luego de realizar la lectura y análisis, reunirse en grupo

de trabajos e intercambiar opiniones y establecer en
TALLER 1.
la columna 1, las ideas o conceptos que les parecen
más interesantes, en la columna 2, las dudas surgidas,
en la columna 3, las propuestas personales y grupales.
23
Columna 1 Columna 2
IDEAS INTERESANTES DUDAS
1.
2.
Columna 3
PROPUESTAS PERSONALES Y GRUPALES
Personales:
Grupales:
Conclusiones
24
FASE 2
1. IDEAS DE NEGOCIO: EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN,
EMPRESARISMO
2. CÓMO CREAR IDEAS PARA PROYECTOS EMPRENDEDO-
RES E INNOVADORES
3. TAMAÑO DEL PROYECTO
4. IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
1. IDEAS DE NEGOCIO: EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN, EMPRESARISMO
¿Cómo empezar una empresa?
¿LA IDEA?
¿EL PROYECTO?
¿LA IMPLEMENTACIÓN?
Fuente: [Ilustración] Tomada y adaptada de: https://escuela-emprendedores.alegra.com
25
2. CÓMO CREAR IDEAS PARA PROYECTOS EMPRENDEDORES E INNOVADORES
Todo emprendimiento nace de una idea. El camino de la IDEA a la REALIDAD

de tener un EMPRENDIMIENTO debe pasar, necesariamente, por un estudio
llamado PROYECTO.
"NO HE FRACASADO. HE ENCONTRADO 10 MIL FORMAS QUE NO FUNCIONAN"

(THOMAS EDISON)
Elaborar un proyecto con la finalidad de crear o formar empresa, puede surgir

de una Oportunidad, o una Necesidad.
Oportunidad: Es cuando el mercado presenta una posibilidad, por ejemplo en

determinado sector se construye un Centro Comercial, el cual permite en un
momento dado establecer un negocio que no esté en el sector.
Problema: Cuando en el sector existe un inconveniente que afecta la comunidad

y en un momento dado puede generar una posibilidad de beneficio. Por ejemplo
en el barrio hay un sitio donde depositan basuras, en un momento dado se
puede reciclar, creando una empresa de reciclaje.
Necesidad: En cualquier sector de la economía se puede presentar que no se

encuentra determinado producto o servicio, el cual se requiere de acuerdo a
la exigencia de una demanda insatisfecha, de acuerdo a ello y al análisis de
mercados, podemos elaborar un proyecto que esté acorde con las necesidades
de los consumidores.
GENERACIÓN DE IDEAS: NECESIDADES DIFERENTES A DESEOS:
Para comenzar a generar ideas para proyectos y negocios, se debe partir de

la diferenciación entre las necesidades y los deseos, para luego introducir el
concepto de innovar y su importancia para el desarrollo de un proyecto o una
empresa.
¿QUÉ ES UNA NECESIDAD?
Fuente: [imagen] Tomada de: https://www.logismarket.com.ar
26
Una necesidad se puede definir como la carencia de un servicio o un producto en

general. Puede ser: la necesidad de vestirse, de alimentarse o de transportarse.
etc.
El proyecto nos demuestra si la idea es factible de realizar técnica, económica

y financieramente, o si no lo es. El proyecto de cualquier emprendimiento
debería incluir a lo menos lo siguiente:
Investigación y Estudio de Mercado:

Por su carácter preliminar, constituye un sondeo de mercado, antes de incurrir
en costo innecesario, se decide si conviene continuar con las fases
siguientes del estudio del proyecto, así mismo nos permite conocer qué,
cuánto y dónde vender; a quiénes, cómo y a qué precios hacerlo.
A través de este estudio de mercado se deberá investigar la demanda y oferta

la cual puede evidenciar por medio de los siguientes indicadores:
-- Precios con relación a sus costos.

-- La existencia de controles de costos.
-- La existencia de racionamiento.
-- Capacidad instalada ociosa.
En el estudio de mercado se considera necesario el estudio técnico y/o

operativo, el cual se dedica a los aspectos técnicos de la producción, el diseño
de nuestro producto, así como qué maquinaria, equipos y materiales son los
más idóneos para nuestro producto.
Localización:
Responde a conocer cuál sería la mejor ubicación de la empresa y cuál el
volumen de producción del nuevo emprendimiento.
Financiamiento: Nos ayuda a definir las fuentes y las formas de financiamiento

del emprendimiento.
Inversiones:
Del estudio técnico podemos derivar cuánto dinero se requiere para equipar
la empresa: el capital fijo para la compra o arriendo de locales, máquinas,
equipos, vehículos; el capital de trabajo para “darle movimiento al negocio”, es
decir, la compra de materia prima, el pago de la mano de obra, el pago de los
servicios básicos requeridos, etc.
Presupuesto de Ingresos y Gastos: Permite saber cuánto dinero ingresará a la

empresa por sus ventas, a cuánto ascenderán sus gastos y cuánto le quedará
como ganancias. (Rentabilidad del proyecto).
27
Estudio Organizacional y Estudio Legal: El cual consiste en realizar lo referente
de su idea o proyecto en el mercado y la normatividad a la que aplica a nivel
tanto nacional como internacional su proyecto.
Fuente: SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 1
TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño de un proyecto es su
capacidad de producción durante un
periodo de tiempo de funcionamiento
que se considera normal para las
circunstancias y tipo de proyecto de
que se trata. El tamaño de un proyecto
es una función de la capacidad
de producción, del tiempo y de la
operación en conjunto.
Las variables determinantes del

tamaño de un proyecto son:
-- La dimensión y características del mercado.

-- La tecnología del proceso productivo.
-- La disponibilidad de insumos y materia prima.
-- La localización.
-- Los costos de inversión y de operación.
-- El financiamiento del proyecto.
El tamaño como función de la capacidad de producción
Al considerar el tamaño como una función de la capacidad de producción se
debe distinguir entre capacidad teórica, capacidad normal viable y capacidad
nominal máxima.
Tabla 4 : Tamaño y Capacidad de Producción
Es aquel volumen de producción que, con técnicas óptimas,

Capacidad teórica permite operar al mínimo costo unitario.
Esta capacidad es la que se logra en condiciones normales de
Capacidad normal trabajo, teniendo en cuenta no solo el equipo instalado y las
viable condiciones técnicas de la planta sino el sistema de gestión
aplicado.
Es la capacidad instalada según las garantías proporcionadas por
Capacidad nominal el abastecedor para alcanzar las cifras de producción, las cuales
máxima. pueden establecerse como horas extraordinarias de trabajo.
28
El tamaño como función del tiempo

Se refiere específicamente a la disponibilidad y suministro de ciertas materias
primas e insumos, determina la utilización de la capacidad instalada. Es para
los cuales se estima la capacidad de la planta y se espera que su operación
sea máxima.
El Tamaño como función de la operación en conjunto

Se refiere a que se pueden detectar aquellos puntos críticos que conlleven a
la necesidad de establecer dos o más turnos en determinadas unidades de
producción.
Tamaño óptimo
La solución óptima en cuanto a tamaño es aquella que da lugar al resultado
económico más favorable para el proyecto en conjunto. Es por eso que si se
tienen distintas alternativas de tamaño para el proyecto, cada tamaño obliga
a una formulación y evaluación completa del mismo, que permita conocer
los indicadores que habrán de ayudar en la decisión final.
Fuente: Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A [Pág. 15]
Estudio Técnico - Operativo:

Establece los parámetros del proceso productivo como:
-- Flujo de diagrama del proceso de producción.

-- Personal en producción.
-- Funciones del personal de producción.
-- Habilidades y experiencia necesaria para los cargos de produc-
ción, asesorías indirectas en el área de producción, materias pri-
mas utilizadas en la elaboración del producto con sus respectivos
proveedores.
En este componente del proyecto se establecen las bases técnicas sobre las
cuales se lleva a cabo el mismo.
¿Cómo se elaboran los productos o se 1. Proceso por Utilizar.

prestan los servicios?
2. Tecnología requerida.
¿Con qué se hacen esos productos o
se prestan los servicios? 3. Calidad del producto o servicio.
Rendimiento Técnico.
¿Qué resulta?
29
Localización del proyecto
La localización es otro tema del estudio técnico del proyecto. El estudio de
la localización consiste en identificar y analizar las variables denominadas
fuerzas locacionales con el fin de buscar la ubicación, en que la resultante
de estas fuerzas produzca la máxima ganancia o el mínimo costo unitario.
Este estudio normalmente se constituye en un proceso detallado y crítico

debido a lo marcado de sus efectos sobre el éxito financiero y económico del
nuevo proyecto.
-- Facilidades y costos del transporte.

-- Disponibilidad y costo de la mano de obra e insumos – materias
primas, energía eléctrica, combustibles, agua, etc.
-- Localización del mercado.
-- Disponibilidad, características topográficas y costo de los terrenos.
-- Facilidades de distribución.
-- Comunicaciones.
-- Condiciones de vida.
-- Leyes y reglamentos.
-- Clima .
-- Acciones para evitar la contaminación del medio ambiente.
-- Disponibilidad y confiabilidad de los sistemas de apoyo.
-- Actitud de la comunidad.
-- Zonas francas.
-- Condiciones sociales y culturales.
-- Localización urbana, o suburbana o rural.

-- Transporte del personal.
-- Policía y bomberos.
-- Costo de los terrenos.
-- Cercanía a carreteras.
-- Cercanía al aeropuerto.
-- Disponibilidad de vías férreas.
-- Cercanía al centro de la ciudad.
-- Disponibilidad de servicios (agua, energía eléctrica, gas, servicio
telefónico).
-- Tipo de drenajes.
-- Condiciones de las vías urbanas y de las carreteras.
-- Disponibilidad de restaurantes.
-- Recolección de basuras y residuos.
30
-- Restricciones locales.
-- Impuestos.
-- Tamaño del sitio.
-- Forma del sitio.
-- Características topográficas del sitio.
-- Condiciones del suelo en el sitio.
Estudio Financiero del Proyecto

Es la determinación de los valores económicos del proyecto y para ello
hay necesidad de identificar l as necesidades d e i nversión, l os ingresos, l os
costos, los gastos, la utilidad y la rentabilidad del proyecto, determinar las
necesidades de recursos financieros, las fuentes y las condiciones de estos y
las posibilidades reales de satisfacerlas. Además entrega la herramienta básica
para la evaluación de la factibilidad económica del proyecto, que es el flujo
de caja neto, con el cual se pueden obtener los indicadores de factibilidad
conocidos como: (TIR) y (VAN)
Financiación del proyecto

Necesidades financieras del proyecto en la fase de inversión: esta fase constituye
la evaluación cuando se conoce los parámetros técnicos-financieros
básicos del proyecto.
Necesidades financieras del proyecto en la fase de operacional: se establece

en términos de capital de trabajo. Esto solo se puede efectuar después de
tener las estimaciones de los costos de operación, de ventas y los ingresos; así
mismo deben reflejar el análisis de fuentes y usos de fondo.
INTERNAS EXTERNAS
Utilidades no Acciones y
repartidadas bonos
FUENTES
Titulación de
Depreciación
activos
Financiación a
Venta de
corto, mediano
activos
y largo plazo
Figura 1: Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A
31
Evaluación financiera del proyecto
El objetivo de la evaluación es determinar lo viable del proyecto con base
en los criterios de evaluación institucional, evaluación financiera, evaluación
económica, evaluación social y evaluación ambiental.
Tabla 5 : Evaluación financiera de proyectos
Objetivo
Técnica Establecer la viabilidad de la diferente
alternativa de producir un bien o prestar un
servicio, manteniendo las condiciones de la
localización del proyecto, por lo cual se debe
analizar la tecnología propuesta, los procesos
productivos o de prestación de servicios y la
compatibilidad con la disponibilidad de recursos e
insumos en el área del proyecto.
Institucional Examinar la función administrativa-institucional del
proyecto para verificar que su organización y manejo
permita su normal desarrollo, tanto en la fase de
inversión como en la operación. Específicamente,
el personal a cargo debe mirar la estructura del
proyecto y las relaciones dentro y fuera de la
institución que pueden afectar su funcionamiento.
Financiera Establecer el punto de vista de un inversionista;

se basa en la sumas de dinero que el inversionista
recibe, entrega, o deja de recibir y emplea precios
del mercado o precios financieros para estimar las
inversiones, los costos de operación y de financiación
y los ingresos que genera el proyecto.
Económica Determinar el bienestar desde el punto de vista

de la nación como un todo, así mismo identificar
si los beneficios generados por el proyecto son
superiores a los costos incurridos. Utiliza los precios
económicos, también llamados precios de eficiencia
o precios de sombra o precios de cuenta.
Social Identificar quiénes reciben los beneficios económicos

del proyecto y quiénes asumen sus costos, desde el
punto de vista de la nación como un todo. Parte de
la evaluación económica, a la cual se hace ajustes
basados en el objetivo de redistribución a los
sectores de la población de menos riesgos.
32
Así mismo debe realizar el análisis de eficiencia

de los impactos, los aspectos de equidad; es decir
los efectos que el proyecto tiene sobre la
distribución de ingresos y riquezas.
Ambiental Asegurar que el proyecto no traerá impactos negativos

sobre el medio ambiente, como contaminación del
aire, agua, ruido, etc.
Se deben realizar las dos etapas:
-- Diagnóstico ambiental de soluciones
alternativas.
-- Valoración del impacto ambiental.
Fuente: Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A
Para la implementación del Proyecto es relevante que el aprendiz desarrolle

las fichas que a continuación se presentan con la secuencia y encontrará fácil
y hasta entretenedor la ejecución de los diferentes formatos.
Indicaciones:
-- Usted debe realizar estas fichas con los actores del proyecto.
-- Genere una copia de los documentos para la realización.
REALIZA EL ESTUDIO DE PROBABILIDAD
-- Escriba en una lista los problemas que existen y que necesitan ser
solucionados.
-- Realice un listado sencillo con 5 problemas.
-- No se preocupe por el orden de importancia.
-- Se establece un ejemplo para que usted posteriormente lo realice.
-- Nos ubicamos geográficamente en un parque de su ciudad o
localidad.
1. Congestión Peatonal
Cuadro listado de 2. Desaseo TABLA
A
problemas: 3. Inseguridad
4. Poca iluminación
5. Prostitución
33
Con base en el ejemplo empiece a establecer los de su proyecto y cópielos en
los cuadros correspondientes.
Fuente: Material: Formulación de Proyectos Regional Risaralda. (SENA).
Realizar un cuadro de la siguiente forma:
Problema según numeración

Asignatura Nivel de incidencia
establecida en el cuadro anterior
No. Fuerte Débil Nula
TABLA 1.
B 2.
3.
4.
5.
TOTAL DE NIVELES DE INCIDENCIA
En este MOMENTO DEL ESTUDIO DEBE ANALIZAR PROBLEMA POR PROBLEMA,

qué incidencia tiene respecto a los otros problemas y calificarlos de acuerdo
con el nivel de incidencia (FUERTE, DEBIL O NULA). Vamos a hacerlo con el
ejemplo del problema que se escogió y se debe preguntar:
PROBLEMA 1: Congestión Peatonal
Si eliminamos totalmente la congestión peatonal, ¿qué sucede con los demás

problemas?, ¿Cuál es el nivel de incidencia?, por ejemplo con el 2 que es desaseo,
será que se acaba con el desaseo? Después de un ejercicio de análisis, se concluye
que la incidencia es fuerte, POR LO TANTO COLOCAMOS UNA (F) en el cuadro de
incidencia así:
34


1. F
TABLA 2.
C 3.
4.
5.
Se debe continuar colocando los resultados que en el ejemplo fueron los

siguientes:


1. F D NN N
TABLA 2.
D 3.
4.
5.
Este mismo ejercicio se debe realizar con todos y cada uno de los problemas
y nos dará la respuesta en todos los ítems.
35

1. F D NN N
TABLA 2. N N N N
E 3.
4.
F
N
D
D D
N D
D
5. N N D N
Luego se procederá a sumar cuántos fueron de cada nivel de incidencia.


1. F D N N 1 1 2
TABLA 2. N N N N 0 0 4
F
3. F D N D 1 2 1
4. N D D D 0 3 1
5. N N D N 0 1 3
Se procede a verificar cuáles son los dos problemas prioritarios para tener en
cuenta; por ejemplo en el caso que se está tratando los más fuertes son 1 y 3,
ya que tienen 1 incidencia fuerte cada uno.
Por lo anterior se define que los problemas prioritarios a tener en cuenta son
la Congestión Peatonal (1) y la Inseguridad (3), lo cual sirve para DEFINIR O
IDENTIFICAR EL PROBLEMA.
36
Enunciación del problema:
DISMINUCIÓN DE LA CONGESTÓN PEATONAL E INSEGURIDAD EN

EL PARQUE PRINCIPAL DE SU CIUDAD
-- Una vez identificado el problema se define el objetivo general que

debe ser formulado para dar respuesta.
-- Definir las causas críticas: una vez identificado el problema debe
realizar posteriormente un listado de la posibles causas (críticas)
que generan el problema; como por ejemplo en el caso en mención
se le identificarán las siguientes causas:
CAUSAS DESCRIPCIÓN INCIDENCIA

Ubicación de la mayoría de los bancos en
1.
el sector
Posición estratégica como punto de
TABLA 2.
encuentro
G 3. Uso inadecuado del espacio público
4. Falta de educación en convivencia.
En este orden debe realizar el mapa conceptual que significa qué causa
cada situación, se revisa cuál es dominante sobre cuál o es la de mayor
incidencia.
A continuación se deben realizar las siguientes preguntas:
Si se eliminara, que los bancos no se ubiquen en el parque. ¿Dejaría de ser el

parque un punto de encuentro? o lo contrario; si deja de ser el parque un punto
de encuentro entonces: ¿Los bancos no estarían allí ubicados?
Al realizar este razonamiento, se revisa y analiza cuál tiene mayor incidencia y

de allí se evidencia la incidencia más relevante de la causa crítica para que se
presente el problema, que para el ejemplo que se está relacionando sería la
causa que tiene incidencia en la segunda afirmación “Si deja el parque de ser
un punto de encuentro, entonces los bancos no estarían allí ubicados” Lo que
significa que predomina la causa (2) sobre la causa (1).
37
Posteriormente se debe continuar con el análisis de cada una de las causas y
en la que sea más predominante se coloca una flecha que indique su incidencia,
de donde se concluye que a la que se le asignen mayor número de flechas
será la predominante y es la causa crítica.
Para el caso las causas 3 y 4 son las que más flechas tienen por consiguiente
son las predominantes y las causas críticas a tener en cuenta en el proyecto.
Luego de realizar la lectura y análisis realice:

-- Un ensayo sobre las fases del emprendimiento.
TALLER 2. Por medio de los formatos identifique la idea para su

proyecto; con base en el ejercicio establezca:
¿Cuál es el problema para tu proyecto?
Identifica la causa crítica y proponga el objetivo
38
FASE 3
1. PROCESO METODOLÓGICO DE LA ELABORACIÓN DE
PROYECTO
2. MERCADO
3. OPERACIÓN
4. ORGANIZACIÓN
5. FINANZAS
6. PLAN OPERATIVO
7. ASPECTO FINANCIERO
1. PROCESO METODOLÓGICO DE LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS.

Tabla 6 : Proceso Metodológico
Problema (Planteamiento, Formulación y Síntesis).
Está definido por lo que es el objeto de conocimiento. Se expresa

El Problema de en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la
Investigación formulación y la sistematización.
Descripción de la situación actual que caracteriza al objeto de

conocimiento (síntomas y causas). Identificación de situaciones
Planteamiento del futuras al sostenerse la situación actual (Pronóstico). Presentación
Problema de alternativas para superar la situación actual (control del
pronóstico).
Formulación del Se plantea a través de una pregunta de investigación; el

Problema investigador espera responderla y de esta manera resolver el
problema planteado.
39
Sistematización Se formula por medio de subpreguntas que el investigador
del Problema plantea sobre temas específicos que se han observado en el
planteamiento del problema.
Objetivos (General, Específico)
Propósitos por los cuales se hace la investigación, teniendo en

Objetivo de la cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás
Investigación que usted considere relevantes.
Propósito general que tiene el investigador, es la finalidad del por

qué empezamos a desarrollar un proyecto, describe en términos
Objetivo General generales aquello que queremos alcanzar al finalizar nuestro
trabajo, o con un determinado negocio.
Propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo

Objetivos general. Corresponden a los pasos que debemos seguir para
Específicos alcanzar el objetivo general. Digamos que concretan de alguna
forma los objetivos generales. Un objetivo específico da parte de la
solución para acercarnos al propósito general del proyecto.
Justificación
De la Investigación Razones por las cuales se plantea la investigación. Justificar

es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de
importancia y nos motiven a realizar una investigación.
Teórica Razones por las cuales se argumenta el deseo de verificar, rechazar

o aportar aspectos teóricos referidos al objeto del conocimiento.
Metodológica Razones que sustentan un aporte por la utilización o creación de

instrumentos y modelos de investigación.
Práctica Razones que señala que la investigación propuesta ayudará en la

solución de problemas o en una toma de decisiones.
Antecedentes del Relacionar los antecedentes del proyecto con la temática a

Proyecto investigar.
40
2. MERCADO
Investigación de Mercados
Realizar el estudio del sector de acuerdo al desarrollo tecnológico
e industrial, el comportamiento del sector en los últimos 3 años,
Análisis del Sector su evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.
Realizar un diagnóstico de la estructura actual del mercado

nacional y/o de los países objetivos; definición del mercado
objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado
potencial, consumo aparente, consumo per cápita, magnitud de la
Análisis de necesidad; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y
Mercado crecimiento, perfil del consumidor y/o del cliente. Importaciones y
exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y
mercados objetivos (países) relacionar los productos sustitutos y
productos complementarios.
Se deben identificar los principales participantes y competidores

potenciales; analizar las empresas competidoras; relacionar las
agremiaciones existentes; con base en el análisis del costo de mi
Análisis de la producto/servicio frente a la competencia; análisis de productos
Competencia sustitutos; análisis de precios de venta del producto/servicio (P/S)
objeto de estudio y de la competencia; imagen de la competencia
ante los clientes; segmento al cual está dirigida la competencia;
posición del P/S frente a la competencia.
Estrategias de mercadeo
Realizar la descripción básica, especificaciones o características,
Concepto del de aplicación o uso del producto/servicio (por ej. si el P/S es
Producto y de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad,
Servicio empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del producto o
servicio frente a la competencia.
Especifi car alternativas de penetración, alternativas de

comercialización, distribución física nacional o internacional,
Estrategias estrategias de ventas, presupuesto de distribución, táctica
de relacionada con distribución, canal de distribución a utilizar, las
distribución estrategias de comercialización.
41
Presentar un análisis competitivo de precios, precio de
lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago,
seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de
Estrategias transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias,
de Precio tácticas relacionadas con precios, posible variación de
precios para resistir guerra de precios.
Explicar la manera mediante la cual definió el precio.
Precio máximo Precio actual Precio mínimo
Lo determinan Lo determina Lo determinan

los clientes la empresa los costes
Explicar o describir la estrategia de promoción dirigida a

clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto
pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que
Estrategias de se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial
Promoción y expansión; presupuesto de promoción, costo estimado
de promoción, lanzamiento y publicidad del negocio, precio
de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de
crecimiento).
Explicar la estrategia de difusión de su producto o servicio,

Estrategias de las razones para la utilización de medios y tácticas en
Comunicación las comunicaciones. Relacionar y justifi car los costos.
Relacionar los procedimientos para otorgar garantías y servicio

postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de
instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la
garantía ofrecida, comparación de políticas de servicio con las de
Estrategias de la competencia.
Servicio
CLIENTE
SISTEMA PERSONAL
Presupuesto de Cuantificar y justificar los costos en que se incurre en las

la Mezcla de estrategias de mercadeo antes relacionadas (producto, precio,
Mercadeo plaza, promoción).
42
Describir la forma de aprovisionamiento, precios de adquisición,

políticas crediticias de los proveedores, descuentos por pronto
Estrategias de pago o por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantías,
Aprovisionamiento volúmenes y/o porcentajes etc. Así mismo a los proveedores que
otorgan crédito, establecer los plazos que se tiene para efectuar
los pagos.
Proyección de ventas
Definir las cantidades de ventas por periodo (mensualmente,
trimestralmente, o semestralmente, el primer año y los totales
por año, para el periodo de evaluación del negocio, este periodo
es variable acorde con la naturaleza del negocio), teniendo en
cuenta las demandas estacionales en caso de presentarse, así
como los aumentos. Determinar los ingresos (en $) de acuerdo
a la estrategia de precio y a la proyección de unidades
vendidas. Cada producto debe tener asociada la posición
Proyección de
arancelaria de Importación /Exportación. La proyección de
Ventas y Política
ventas debe ser producto de un análisis en el que se haya
de Cartera.
utilizado un método de proyección como los relacionados en la
caja de selección que ofrece el sistema. Explicar cuál es la
fuente de los datos históricos y las razones por las que se
utilizó el método seleccionado. Definir si dadas las condiciones
del mercado se requiere otorgar crédito a los clientes. En caso
afirmativo, establecer los plazos de la cartera y los porcentajes
respecto del valor de la venta. (Para mayor aplicación se
complementa en la fase 4).
Precio de Venta
Nombre del Producto Unidades a Vender Venta Totales al Año
Unitario
Camisa 20 $ 25.000 $ 500.000
Pantalón 10 $ 50.000 $ 500.000
Chaqueta 12 $ 120.000 $ 1.440.000
Total $ 2.440.000
3. OPERACIÓN
Describir las características técnicas del producto o servicio a
Ficha Técnica desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño, tecnología,
del Producto o características fisicoquímicas, condiciones climáticas, factores
Servicio ambientales, características de empaque y embalaje, almacenaje,
etc.
43
Estado de Describir el estado del arte del bien o servicio o el avance que se
Desarrollo tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar.
Relacionar y describir en forma secuencial cada una de las

actividades y procedimientos que forman parte del flujo del
Descripción del proceso de producción de su producto o servicio En caso de
Proceso subcontratación, describir el proceso que es responsabilidad de la
empresa. Elaborar el diagrama de flujo de proceso.
Relacionar las materias primas e insumos requeridos en el proceso

de producción de su producto por cada unidad de producto y
por período de producción; tecnología requerida: descripción
Necesidades y de equipos y máquinas; capacidad instalada requerida;
Requerimientos mantenimiento necesario; situación tecnológica de la empresa:
necesidades técnicas y tecnológicas; mano de obra operativa
especializada requerida. Cuantificación del PRESUPUESTO.
Se debe tomar como referencia el plan de ventas, establecer las

cantidades a producir por período, teniendo en cuenta las políticas
de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa
de producción (cuantifique la producción de unidades de producto
por periodo de tiempo; por ej. cajas de tomate por/mes, número
de almuerzos producidos y vendidos por mes, etc.), presente el
Plan de Producción incremento de la producción en el tiempo por ejemplo:
primer mes = 0 cajas de 50 unidades

quinto mes = 300 cajas de 50 unidades
sexto mes= 400 cajas de 50 unidades
Plan de ventas Politicas de inventarios

Plan de producción
Capacidad Tiempo de elaboración

productora Tipo de de un producto
proceso
Plan de compras
Basado en el Plan de Producción, identificar describir y justificar

Consumos Por
la cantidad de cada insumo que se requiere para producir una
Unidad de
unidad de producto, registrando la información requerida por el
Producto
sistema.
44
Costos de producción
Relacionar el costo de las materias primas (definiendo precio por

unidad de medida), precios actuales, y comportamiento esperado
y/o tendencias, costo de los insumos (definiendo precio por
unidad de medida).
Costo de transporte de productos terminados.

$/ por unidad de medida.
Costos de los materiales de empaque.
Costo de mantenimiento de la maquinaria y equipo (por año).
Costo de mantenimiento de instalaciones, en los casos que sea
necesario establecer costo de repuestos. En los casos que se
Costos de requiera, establecer el costo del arrendamiento de instalaciones
producción de maquinaria y equipo, o de lotes o terrenos. Requerimiento de
mano de obra directa por periodo (ej.: por semana, por mes, etc.).
Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. En
los casos que se requiera, establecer si existe estacionalidad en
el requerimiento de mano de obra para la operación del negocio.
Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de
labores que se deben desarrollar en horas extras.
Costo por periodo de mano de obra indirecta.
Costo estimado de los servicios públicos para el componente de
producción.
Costos estimados de mantenimiento y repuestos para el
componente productivo del negocio.
Materia prima directa

Costos de Costo primo
Mano de obra directa
manufactura Costos de conversión
Gastos indirectos de fabricación
"ES IMPORTANTE CONOCER LOS COSTOS PARA ESTABLECER EL

PRECIO Y OBTENER LA GANANCIA"
Infraestructura
Determinar la relación de las máquinas para poder indicar
la función de cada una de ellas en la producción o servicio;
relacionar el mobiliario y las herramientas a utilizar en su
Infraestructura proceso productivo, indicando el costo unitario de adquisición de
cada máquina, herramienta y mobiliario. Costo de construcción
y/o remodelación de las instalaciones requeridas. Requerimiento
de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa
45
y de gestión comercial. Establezca si estas forman parte de las
inversiones fijas o se adquieren por el sistema de arrendamiento.
Si el proyecto tiene un enfoque en el sector agropecuario, entre

otros, defina los parámetros técnicos como: niveles de conversión
Parámetros alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de natalidad, tasas de
Técnicos Especiales morbilidad, carga animal, toneladas por /ha, densidad de plantas
por /ha, etc.
4. ORGANIZACIÓN
Estrategia Organizacional
Realizar la matriz DOFA para el análisis de las Debilidades,

Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el
producto. Esa relación debe complementarse obligatoriamente
Análisis DOFA con una descripción del impacto estimado para cada una de las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas.
Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la
estrategia a seguir para mitigar o controlar los riesgos.
Identificar y relacionar las entidades tanto privadas como oficiales

Organismos de que vienen apoyando el proceso. Descripción del apoyo en la
Apoyo fase de definición del negocio, en la implementación del mismo.
Describa el apoyo previsto para la etapa de operación del negocio.
Estructura Organizacional
Describir la estructura organizacional incluyendo los niveles
directivo, administrativo y operativo. Igualmente la conformación
Estructura de la Junta Directiva, incluyendo la participación de cada uno de
Organizacional los miembros. Relacione los cargos previstos y el número de
empleados por cada cargo.
Aspectos legales
Especificar el tipo de sociedad que conformaría, cuál es su
estado legal actual; legislación vigente (normas urbana,
Constitución
ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria,
Empresa y
protección intelectual y ambiental) que regula la actividad
Aspectos Legales
económica, la comercialización de los productos o servicios,
normas o política de distribución de utilidades.
46
Costos Administrativos
Registrar los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo,

prestaciones sociales, subsidios, parafiscales), pagos al destajo
o jornales, honorarios a cancelar, una vez empiece a operar
Gastos de Personal la empresa, identificando mensualmente los valores por cargo
durante el primer año. Igualmente, registre los gastos o costos por
concepto de dotaciones, uniformes.
Gastos de Puesta Relacionar y cuantificar los gastos por concepto de

en Marcha arranque y puesta en operación de la empresa, tales como
registros, certificados, permisos, licencias, estudios, etc.
Gastos Anuales de Registrar los gastos administrativos estimados, valorizados en

Administración forma anual, como servicios públicos.
5. FINANZAS
Ingresos
Especificar la cuantía de los aportes de los emprendedores,
especificando sí se trata de recursos en efectivo o aportes en
bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la
etapa de implementación o a la etapa de operación del negocio.
Si se tiene previsto incorporar recursos de crédito al negocio, se
Fuentes de requiere contar con la información básica del crédito: cuantía,
Financiación destinación de los recursos (para inversiones fijas, para capital de
trabajo, etc.), plazo, forma de pago, tasa de interés etc.
Igualmente, se hace necesario definir la tasa de rentabilidad

efectiva anual, a la cual aspiran los emprendedores del negocio.
Utilizar metodologías estadísticas y contables para realizar el

balance inicial y proyectado, estado de resultados y flujo de caja.
Formatos Tenga en cuenta que los periodos de proyección (para n años)
Financieros deberán estar en función de la naturaleza del negocio, no obstante
en ningún caso n podrá ser inferior a 2, una vez diligenciados los
formatos utilice la opción que el sistema ofrece para subirlos.
47
Egresos
Realizar el índice de actualización monetaria, que representa la

tasa anual de crecimiento esperada de los egresos,
Egresos inversiones fijas y diferidas a efectuar. También deberá
ingresar en el respectivo cuadro los costos de puesta en
marcha.
Corresponde a como los recursos que el emprendedor

necesita para financiar la operación del negocio, suficientes
hasta el momento de recuperar las ventas, como: adquisición
Capital de Trabajo de materia prima, adquisición de insumos, pago de mano de
obra, costos de transportes, compra de materiales de empaque,
arrendamientos, servicios públicos, etc. (costos operacionales).
6. PLAN OPERATIVO
Cronograma de actividades
Realizar el cronograma ya que es una herramienta que permite
registrar las actividades, recursos y tiempos en el cual se
desarrollará el plan de negocio; a través de esta herramienta,
Cronograma de se podrá hacer seguimiento a los avances, utilización de los
actividades recursos y gestión, con el fin de observar en forma clara la
realización del proyecto. Para cada actividad registre las metas a
lograr y los requerimientos de recursos por período.
Metas sociales
Metas Sociales del Especificar cuáles son las metas sociales a lograr con la puesta
Plan de Negocio en marcha del plan de negocio.
Establecer cómo se enmarca el proyecto presentado en los

Plan Nacional de objetivos del Plan Nacional de Desarrollo. (Este documento debe:
Desarrollo digitarse obligatoriamente).
Indicar a que clúster o cadena productiva se asocia el proyecto

Clúster o Cadena propuesto, identificando en qué fase de la cadena se integra. (Esto
Productiva se debe digitar obligatoriamente).
48
Establecer para cada empleo directo a generar, el mes a partir

del cual empezará a pagar el salario registrado, adicionalmente,
Empleo debe seleccionar para cada uno de ellos qué características
de "población vulnerable" cumple, si es el caso.
Ingresar en los campos de beneficiario con la opción si/no,

Emprendedores igualmente debe ingresar el porcentaje de la participación
accionaria para cada uno.
Impacto
Describir los aspectos de su Plan de Negocio que según su criterio

generarían impacto económico, social y ambiental, cuantificando
los resultados del impacto por ejemplo en generación de empleo
Impacto Económico,
directo en las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales
Regional, Social,
y exportaciones, cobertura de población objetivo, clientes,
Ambiental
consumidores, y proveedores de materias primas e insumos,
planes de mitigación ambiental, compensación, o corrección, y
cuantificar su costo de implementación y mantenimiento.
Resumen ejecutivo
Describir en forma concreta los objetivos que se persiguen con la

Concepto del puesta en operación del proyecto, actividades económicas a las
Negocio que se dedicará, la función social que cumplirá, las necesidades
del mercado a satisfacer, mercado objetivo, etc.
Potencial del Resumir con cifras el potencial de mercados regionales, nacionales

Mercado en Cifras e internacionales que tiene el bien o servicio.
Ventajas más destacadas (comerciales, técnicas, operacionales,

Ventajas
financieras, etc.) del producto o servicio, que según su criterio le
Competitivas y
permitirá asegurar el éxito y valores agregados con respecto a lo
Propuesta de Valor
existente o la competencia.
Resumen de
Definir las principales inversiones, aportes de los socios,
las Inversiones
recursos solicitados al Fondo Emprender.
Requeridas
49
Proyecciones Resumir las cantidades a vender, los precios de venta
de Ventas y estimados, por periodo, y la rentabilidad esperada del proyecto,
Rentabilidad en términos de la tasa interna de retorno.
Conclusiones
Realizar concretamente y presentar las principales bondades
Financieras y
financieras y sustentar la viabilidad comercial (mercados), técnica,
Evaluación de
ambiental, legal y operativa.
Viabilidad
Equipo de trabajo
Presentar los datos básicos del proyecto y del grupo de trabajo

Resumen Ejecutivo
(asesores y emprendedores), que hacen parte del proyecto.
Anexos
Anexos Documentos relacionados con el plan de negocio.
Fuente: Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Fonade Fondo Emprendedor.

- Plan de negocio
50
FASE 4
1. ¿CÓMO DEFINIR LOS GASTOS?
2. ¿CÓMO CALCULAR LOS COSTOS?
3. ¿CÓMO SE PROYECTAN LAS VENTAS?
4. TALLER 3
ASPECTO FINANCIERO
Para la elaboración de proyectos de emprendimiento e investigación es

importante establecer muy detalladamente la variable financiera, donde los
costos y gastos son un requerimiento para su implementación.
¿CÓMO DEFINIR LOS GASTOS?

Es necesario conocer la clase de gastos de acuerdo a su finalidad, bien sea
para la operación de la empresa o gastos no operacionales.
1. Gastos operacionales: Son todos aquellos que se generan

en desarrollo del objeto social de la empresa como los de
Administración, Ventas, Operacionales, Promoción, Publicidad,
Investigación, etc.
2. Gastos no operacionales: Son aquellos ingresos que se obtuvieron

por actividades diferentes al objeto social de la empresa como
la utilidad en la venta de un activo fijo, ventas de sobrantes de
materia prima o desperdicios, intereses corrientes recibidos de
clientes, intereses recibidos por mora, etc.
51
3. Gastos Financieros: Son todos aquellos pagos que se le hacen a
los bancos o entidades financieras, por concepto de intereses,
comisiones, honorarios, chequeras, etc.
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá; Cartilla Cómo definir los costos,

Editorial Kimpres, 2009
¿CÓMO CALCULAR LOS COSTOS?
Para determinar los costos de producción es necesario definir cuál es el

proceso de acuerdo a su actividad económica, así:
Las empresas comerciales compran y después venden productos tangibles sin

cambiar su forma básica. Ejemplos; Cigarrerías, Almacenes de Ropa, Almacenes
de Cadena, Almacenes de electrodomésticos, Librerías, etc.
Las empresas industriales adquieren materiales y componentes y los

transforman en diferentes productos terminados, Ejemplos: Fábricas de
Calzado, Compañías Procesadoras de Alimentos, Siderúrgicas, Compañías
Automotrices, Fábricas de Embutidos, etc.
Las empresas de servicios proporcionan a sus clientes productos intangibles.

Ejemplos: Empresas de Vigilancia, Empresas de Transporte, Bancos, Firmas de
Asesorías Jurídicas, Aerolíneas, Compañías de Seguros, Agencias de Publicidad,
Empresas de Radio, Televisión, Empresas de Mensajería, etc.
1. Empresa Comercial: El Costo en una empresa comercializadora se

llama costo de ventas y corresponde al valor de la compra de la
mercancía a vender: Por ejemplo:
La empresa Muebles S.A se dedica a la compra y venta de muebles para vivienda

(Juegos de Alcoba, Juegos de Sala, Bibliotecas) por valor de $42.600.000, con el
fin de venderlos el costo (costo de ventas) será el valor de adquisición.
Fuente: Cartilla Cómo definir los costos, Editorial Kimpres, 2009
HOJA DE COSTOS - MUEBLES S.A.
PRODUCTO UNIDADES PRECIO DE COMPRA TOTAL

Juego de alcoba 10 $ 3.000.000,00 $ 30.000.000,00
Juegos de sala 10 $ 820.000,00 $ 8.200.000,00
Bibliotecas 8 $ 550.000,00 $ 4.400.000,00
TOTAL COSTO DE PRODUCCIÓN $ 42.600.000,00
Fuente: Taller de Costos; Gustavo Alexander Prieto Guarnizo; Contador Público; Asesor de
Emprendimiento.
52
2. Empresa Servicios: El costo está representado por el valor de la

compra del servicio más los insumos necesarios, más la mano
de obra o del conocimiento, más los recursos utilizados para la
prestación del servicio. Por ejemplo: La Empresa de Aseo Capital
S.A brinda el servicio de limpieza a una universidad, para esta labor
requiere el siguiente personal y los siguientes artículos de aseo:
HOJA DE COSTOS - ASEO CAPITAL S.A.
COSTOS
MATERIALES MANO DE OBRA
CONCEPTO UNIDADES INDIRECTOS DE
DIRECTOS DIRECTA
FABRICACIÓN
Personal de aseo 6 $ 4.426.302,00
Supervisor 1 $ 800.000,00
Traperos 10 $ 560.000,00
Jefe de costos 1 $ 1.250.000,00
Escobas 10 $ 120.000,00
Cepillos de piso 10 $ 32.000,00
Detergente 15 $ 26.000,00
Kid guantes y 10 $ 15.000,00
tapabocas
TOTAL COSTOS 63 $ 738.000,00 $ 4.426.302,00 $2.065.000,00
TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 7.229.302,00
Emprendimiento.
3. Empresa Industrial: En este caso para las empresas productoras

se involucra la materia prima directa, más mano de obra directa,
más los otros costos indirectos. Por ejemplo: La fábrica "Muebles
el Cid" tiene un pedido de 20 Escritorios tipo ejecutivo para lo cual
requiere el siguiente material y mano de obra, para entregar en un
mes, así:
53
HOJA DE COSTOS - MUEBLES EL CID - 20 ESCRITORIOS
COSTOS
MATERIALES MANO DE OBRA
PERIODOS UNIDADES INDIRECTOS DE
DIRECTOS DIRECTA
FABRICACIÓN
1 Semana 7 $ 1.560.000,00 $ 138.248,00 $ 85.368,00
2 Semana 7 $ 1.560.000,00 $ 138.248,00 $ 85.368,00
3 Semana 6 $ 1.420.000,00 $ 132.784,00 $ 73.170,00
Total costos 20 $ 4.540.000,00 $ 409.280,00 $ 243.906,00
TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 5.193.186,00
COSTOS DE PRODUCCIÓN UNITARIO $ 259.659,30
Emprendimiento.
Con base en lo anterior se determina que cada empresa tiene su propia

técnica para costear de acuerdo a su actividad económica.
¿CÓMO SE PROYECTAN LAS VENTAS?
Según la actividad económica de la empresa es necesario hacer un estudio del

mercado previo a la proyección de las ventas, con el ánimo de identificar los
periodos de estacionalidad del producto o servicio, de acuerdo al comportamiento
de la demanda en los diferentes meses. Así mismo a continuación se presenta
una proyección de ventas de una empresa comercial. Por ejemplo: La Empresa
Comercializadora Muebles S.A, de acuerdo al costeo realizado, definió que el
precio aumentará en un 3,5% sobre el costo determinado para cubrir los
gastos, se establece que cada mes aumentará sus unidades vendidas en un
10% con base en el año 2018 para el siguiente año, así:
HOJA DE COSTOS - EMPRESA DE MUEBLES S.A.
PRECIO DE INCREMENTO 3,5%

PRODUCTOS UNIDADES TOTAL SOBRE EL COSTO
COMPRA
Juegos de alcoba 10 $ 3.000.000,00 $ 30.000.000,00 $ 1.050.000,00

Juegos de sala 10 $ 820.000,00 $ 8.200.000,00 $ 287.000,00
Bibliotecas 8 $ 550.000,00 $ 4.400.000,00 $ 154.000,00
TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 42.600.000,00 $ 1.491.000,00
54
PROYECCIÓN ANUAL - EMPRESA MUEBLES S.A.

2018 2019
PRODUCTO PRECIO DE PRECIO DE
U TOTAL U TOTAL
VENTA VENTA
Juuegos de
110 $ 4.050.000,00 $ 445.500.000,00 121 $ 4.050.000,00 $ 490.050.000,00
alcoba
Juegos de
110 $ 1.107.000,00 $ 121.770.000,00 121 $ 1.107.000,00 $ 133.947.000,00
sala
Bibliotecas 88 $ 742.500,00 $ 65.340.000,00 97 $ 742.500,00 $ 72.022.500,00
TOTAL VENTAS $ 632.610.000,00 $ 696.019.500,00
Emprendimiento.
ESTADOS FINANCIEROS
Son informes que utilizan las empresas para conocer la situación económica
y financiera con cambios que experimenta la misma a una fecha o periodo
determinado.
1. Estado de Resultados: Muestra los ingresos y egresos, así como la

utilidad o pérdida resultantes de las operaciones de una empresa
durante un determinado período de tiempo, generalmente un año.
Fuente: Fuente: Cartilla Cómo definir los Costos, Editorial Kimpres, 2009
Proporciona un análisis resumido de los hechos y factores significativos que

originaron un aumento o disminución en los recursos económicos netos
durante un período de tiempo, como en la utilidad del mismo. El Estado de
Resultados lo conforman tres grupos de cuentas: Ingresos, Gastos y Costos.
55
PAPELERIA EL PINCEL S.A
NIT. 9000001548-7
ESTADO DE RESULTADOS
31 DE DICIEMBRE DE 2018
INGRESOS $ 26.400.000,00
Ventas $ 38.400.000,00
Costo de Ventas -$ 12.000.000,00
Utlidad Bruta $ 26.400.000,00
GASTOS OPERACIONALES -$ 13.680.000,00
Alimentación $ 2.400.000,00
Crédito Libre Inversión $ 6.720.000,00
Vestuario $ 1.200.000,00
Otros $ 3.360.000,00
Utilidad Operacional $ 12.720.000,00
UTILIDAD NETA $ 12.720.000,00
HERNANDO MARTINEZ MEJIA CAMILO CIFUENTES

C.C. No. 79.999.999 de Bogotá Contador Público T.P. 111111 - T
Emprendimiento.
2. Balance General: Es un resumen de todo lo que tiene la empresa, de

lo que debe, de lo que le deben y de lo que realmente le pertenece
a su propietario, a una fecha determinada.
Al elaborar el balance general el empresario obtiene la información

valiosa sobre su negocio, como el estado de sus deudas, lo que
debe cobrar o la disponibilidad de dinero en el momento o en un
futuro próximo. El Balance General lo conforman tres grupos de
cuentas: Activos, Pasivos y Patrimonio.
56
PAPELERIA EL PINCEL S.A

NIT. 9000001548-7
BALANCE GENERAL
31 DE DICIEMBRE DE 2018
ACTIVO PASIVO
Activo Corriente Pasivo Corriente
Caja $ 2.920.000,00 Obligaciones Financieras $ 14.500.000,00

Bancos $ 2.500.000,00 Cuentas por Pagar $ 1.000.000,00
Cuentas por Cobrar $ 11.300.000,00
TOTAL ACTIVO CORRIENTE $ 16.720.000,00 TOTAL PASIVO $ 15.500.000,00
Propiedad Planta y Equipo PATRIMONIO
Muebles y Enseres $ 3.000.000,00 Capital $ 10.700.000,00

Equipo de Computo $ 5.000.000,00 Utilidad del Ejercicio $ 12.720.000,00
Maquinaria $ 14.200.000,00
TOTAL PROPIEDAD PLANTA Y $ 22.200.000,00 TOTAL PATRIMONIO $ 23.420.000,00

EQUIPO
TOTAL ACTIVO $ 38.920.000,00 UTILIDAD NETA $ 38.920.000,00
HERNANDO MARTINEZ MEJIA CAMILO CIFUENTES

C.C. No. 79.999.999 de Bogotá Contador Público T.P. 111111 - T
Emprendimiento.
Fuente: www.fondoemprender.com
1. Realizar el proyecto o plan de negocio con base en el
TALLER 3. material suministrado.
2. Estable conclusiones.
57
FASE 5
1. RESUMEN EJECUTIVO
2. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y COMPETENCIAS GENERALES
3. TALLER 4
4. RECOMENDACIONES PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN
DE TRABAJO
1. RESUMEN EJECUTIVO
HABILIDADES GERENCIALES:
Durante toda la existencia, los seres humanos se han agrupado entre sí con
el fin de alcanzar objetivos comunes, y en estos grupos (llámense
familias, clanes, ejércitos, sociedades y empresas) siempre han existido los
fenómenos de liderazgo, la comunicación y la cooperación; y son
características que conservan las empresas contemporáneas.
En la actualidad se considera que el gerente desempeña cuatro

funciones básicas, estas son: planeación, organización, dirección y
control; para desempeñarlas de manera eficaz es necesario tener
competencias en conocimientos, habilidades y motivación, haciendo que
una persona tenga un desempeño exitoso en un contexto productivo
determinado.
58
En las empresas de hoy, inmersas en mercados altamente competitivos, se

ha empezado a reconocer que el recurso más valioso que se tiene es el
capital intelectual, ya que el alcance exitoso de cualquier objetivo
organizacional depende de las competencias que tengan los colaboradores
para implementar las estrategias; se deben tener en cuenta para cumplir
los objetivos, las siguientes competencias:
Tabla 7 : Competencias como persona (ser humano)
COMPETENCIAS COMO PERSONA (SER HUMANO)
Competencias genéricas Se proyecta en la dirección de articulaciones que conjugan la

como personas humanas integralidad del conocimiento con la construcción de sentido
personal y social, desde las dimensiones de lo experiencial -
cognitivo - afectivo - valorativo, de profundo contenido ético y auto
desarrollador, en contextos cambiantes que, a su vez, anticipan una
realidad más humana. La introducción de este enfoque holístico
y transdisciplinario, que se contrapone a la habitual consideración
fragmentaria de las áreas cognitivas y afectivas, es coherente con
las argumentaciones a favor de la articulación del proyecto de
vida en la praxis social; esto es, en la integración de procesos y
disposiciones generales y la consistencia de orientación-acción
en el propio desempeño en la actividad social concreta.
Competencias que Usted Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes
requiere fortalecer como (Saber Ser) y habilidades (Saber Hacer) de un individuo. Así,
persona una persona es competente cuando: sabe movilizar recursos
personales (conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno
(tecnología, organización, otros) para responder a situaciones
complejas.
Integración
personal-social
COMPETENCIAS DEL SABER
Competencias genéricas Son las que nos permiten desarrollar la función o asumir las
en cuanto a saberes y responsabilidades que corresponden a una ocupación con base
conocimientos en el conocimiento adquirido, desarrollado y aprendido.
59
Competencias que usted Dentro de este contexto es importante la actualización
requiere fortalecer en permanente de los cambios y prospectivas del conocimiento a
saberes y conocimientos nivel nacional e internacional, que nos permitan estar y dar
respuesta acorde a las necesidades del entorno.
COMPETENCIAS DEL HACER
Competencias genéricas Las competencias son unas características subyacentes a la

en cuanto al hacer persona, que están casualmente relacionadas con una actuación
(producir) exitosa en el puesto de trabajo; así mismo se refieren a la
construcción social de aprendizajes significativos y útiles para
el desempeño productivo en una situación real de trabajo, que se
obtiene no solo a través de la instrucción, sino también y en gran
medida- mediante el aprendizaje por experiencia en situaciones
laborales concretas.
Competencias que usted Es muy importante reevaluar las condiciones de salud.

requiere fortalecer en
cuanto al hacer (producir). Cada vez más el empresario constata la importancia de la
innovación para el éxito o incluso la supervivencia de su empresa.
Hoy en día, la innovación no es sólo una herramienta de mejora de
la competitividad y de la productividad, es una función estratégica.
Liderazgo Puede entenderse como un fenómeno social que se presenta

cuando un individuo influye en un grupo y lo coordina para
conseguir un objetivo común a sus miembros, y es un concepto
que no puede separarse del rol gerencial.
"Administrar es hacer las cosas bien; liderar es hacer las cosas

correctas´´ Peter Druncker
Pensamiento estratégico Es un proceso utilizado por los líderes de la organización para

crear un boceto conciso y claro de la visión, formulando e
implementando las estrategias en la organización, es decir, con el
proceso de dirección estratégica.
Toma de decisiones Es la opción o selección racional (consciente y responsable) a

la luz de unos valores propios, de una forma de acción entre
varias alternativas. Para actuar y decidir en forma racional, se
requieren ciertas condiciones:
Alcanzar una meta de una manera objetiva analizando y
evaluando todas las alternativas posibles.
60
Comprender los caminos adecuados para alcanzar la meta, las

circunstancias y las limitaciones. Pensar que la decisión tomada
contribuye a la realización y satisfacción personal, es decir, acorde
con los intereses de todos.
Creatividad e Innovación La Creatividad es la capacidad de inventar algo nuevo, de relacionar

algo conocido de forma innovadora o de apartarse de esquemas de
pensamiento y conductas habituales, innovar significa un proceso
de cambio es ahí donde encuentra obstáculo, en la oposición del
ser humano para modificar sus hábitos, sus comportamientos y
su marco mental de referencia. Para ser innovador se necesita
tener mente abierta, con múltiples visiones del mundo para llevar
a cabo el proceso creativo y hacer tangible una idea que genere
un verdadero cambio organizacional.
Gestión de Proyectos Es necesario tener establecido un cronograma de actividades para

establecer una planeación y control de objetivos por medio de
indicadores de gestión mediante la programación de recursos
humanos y económicos necesarios que garanticen la eficiencia
administrativa.
Administración del Es indispensable planear antes de ejecutar para evitar pérdidas

Tiempo de tiempo que se conviertan en re - procesos, demoras e
incumplimientos, para ello se deben delegar a los encargados de
las diferentes actividades acompañando a sus colaboradores en
los procesos de la compañía.
Comunicación Es un proceso activo de intercambio de sonidos que permite a las

personas, a través de referentes comunes, hacer construcciones
colectivas para el desarrollo adecuado de los procesos.
Manejo de Conflictos Por prevención y manejo de conflictos se entiende al conjunto

de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada
de tensiones y/o para transformar relaciones de confrontación
en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia
pacífica, justa y equitativa.
Negociación La naturaleza de la negociación permite que los intereses de las

partes puedan llegar a satisfacerse en medidas suficientes, de tal
forma que las partes se sientan ganadoras de común acuerdo.
Control Integrado de la Gestión: es necesario evaluar el impacto
generado con la gestión y el grado de madurez alcanzado por la
empresa, al tiempo que se construyen las bases para la siguiente
gestión.
61
2. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y COMPETENCIAS GERENCIALES
COMPETENCIAS Y HABILIDADES GERENCIALES:
¿CUÁL TIENE ¿CÓMO

USTED Y CON QUÉ MANTENERLA? O
COMPETENCIAS
COMPETENCIA INTENSIDAD? ¿CÓMO
GERENCIALES
B: BAJA / M: MEDIA / DESARROLLARLA?
A: ALTA
1 TOLERANCIA AL ESTRÉS
2 FLEXIBILIDAD
3 ADAPTABILIDAD
4 TENACIDAD
5 INDEPENDENCIA
6 INTEGRIDAD
7 METICULISIDAD
8 PLANIFICACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
9 LIDERAZGO
10 CREATIVIDAD
11 CAPACIDAD CRÍTICA
12 ESPÍRITU COMERCIAL
13 CAPACIDAD DE DECISIÓN
14 NIVELES DE TRABAJO
15 COMUNICACIÓN
EFECTIVA
16 AUTO - MOTIVACIÓN
17 SENSIBILIDAD A
LINEAMIENTOS
18 APTITUD DE LIDERAZGO
19 ANÁLISIS NUMÉRICO
20 AUTODESARROLLO
Fuente: Universidad Sergio Arboleda diplomado de Gestión del Talento Humano
62
A. Realice, la lectura sobre competencias y habilidades y
TALLER 4. genere cómo proyectarse en el desarrollo gerencial por

medio de las competencias genéricas, competencias
que usted requiere fortalecer, competencias genéricas
en cuanto a saberes y conocimientos, competencias que usted requiere
fortalecer en saberes y conocimientos, competencias genéricas en cuanto al
hacer (producir) y competencias que usted requiere fortalecer en cuanto al
hacer (producir).
B. Una vez realizado el punto anterior, continúe con la elaboración del cuadro
de habilidades, clasifíquela de acuerdo a las competencias gerenciales y con
base en los resultados, genere un plan de acción que pueda ser implementado
en el desarrollo de su proyecto.
C. Establecer las conclusiones.
3. RECOMENDACIONES PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
Con el fin de mejorar las posibilidades de éxito en la formulación del Plan

de Negocios, tenga en cuenta los siguientes aspectos, de acuerdo con el
área del proyecto:
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO
Salud ocupacional:
El puesto de trabajo constituye una actividad que puede ser peligrosa en la
medida que el proceso de producción de los bienes y servicios exige una
relación de la persona con los elementos objeto de transformación, con la
tecnología y con los modelos de organización del trabajo que se utilizan, por
lo anterior es relevante establecer una valoración y priorización de los riesgos,
por ejemplo la identificación, las características generales de la población
que nos permiten conocer el grado de riesgo al que puede estar expuesto
el trabajador, así mismo nos conlleva a establecer El Modelo de Creencias
de Salud (MCS), el cual es un modelo psicológico que trata de explicar y
predecir las conductas de salud, que se centra en las actitudes y creencias de
los trabajadores.
Controles existentes:
La entidad debe tener establecidos controles operativos diarios por parte del
personal integrante del Copaso, el cual se debe reunir una vez por semana
durante 4 horas para exponer los diferentes hallazgos encontrados con el
propósito de mejorar las condiciones laborales.
63
A continuación se presenta un listado para la identificación de riesgos que
posteriormente debe establecer la tabla con la orientación del instructor/
asesor para generar los respectivos controles de los riesgos evidenciados.
Descripción de su puesto de trabajo a manera de un inventario de riesgos.
1. De la sección específica, favor describir las características

generales de la población.
2. Relatar las acciones de salud ocupacional que se hayan adelantado
en la sección.
3. Plantear alternativas de control a los riesgos descritos.
4. Sugerir qué otras acciones de salud ocupacional se deben
adelantar para mejorar el ambiente laborar y prevenir la ocurrencia
de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Tabla 8 : Identificación de riesgos
1. Descripción 5. Sugerencias
3. Acciones
del puesto de W 2. Características 4. Control de de acciones
de Salud
Riesgo de la población Riesgos de Salud
Ocupacional
Ocupacional
Riesgos Físicos Perfil profesional Implementación Verificar Implementar
del Sistema de
Gestión de la
Calidad
Riesgos Sexo: Programas de Realizar Generar

Ergonómicos Femenino Diagnóstico seguimiento
Masculino
Riesgos Estado Civil Capacitaciones: Medir Continuar

Biológicos
Riesgos Edades en Mitigación del Control Controlar

Psicosociales: promedio: ruido para la de manera
Stress. Menor de 25 disminución de constante
De 25 - 35 los decibeles por
De 36 - 45 medio de bloques
Riesgos De 45 - 55 modulares
Eléctricos
64
MERCADOS
-- Los objetivos propuestos deben ser cuantificables y/o medibles en

un periodo de análisis.
-- El proyecto debe hacer relación a clusters y/o tendencias de la
industria.
-- Presentar información puntual sobre comportamiento de la
demanda.
-- Describir claramente el canal de comercialización a utilizar para la
gestión de ventas y mercadeo.
-- Analizar condiciones comerciales para la elaboración de los
bloques por un tercero, ejemplo: descuentos por pronto pago,
rotación cartera proveedores.
-- Cuando en el plan de negocios se propone establecer alianzas
estratégicas mediante relaciones comerciales con externos
(posibles compradores).
-- Es necesario que se especifiquen los protocolos de acercamiento
comercial que se establecerán con estos terceros.
-- Cuando en la estrategia de distribución se contemplan entidades
que ofrecen productos y servicios en la línea del plan, es necesario
que se evidencie la identificación de los requerimientos y
condiciones de estas entidades para garantizar esta estrategia.
-- Describir y planear en el plan de negocios las actividades de
lanzamiento y protocolos comerciales para el acercamiento a
clientes institucionales o particulares.
-- En la estrategia de publicidad y difusión, es necesario que se aclare
la asignación presupuestal y del mantenimiento cuando se habla
por ejemplo de páginas web (persona encargada de su diseño,
control y gestión).
-- Los planes de negocios deben contener la caracterización del
cliente, de sus motivaciones de compra, frecuencia de uso de los
servicios y necesidades que permitan estructurar el paquete de
servicios en concordancia con los grupos etarios.
-- Tener en cuenta las restricciones de consumo, la estacionalidad
del servicio y también la frecuencia de compra del bien/servicio
que permita una generación de ingresos permanente.
-- Las encuestas deben ser diseñadas teniendo en cuenta los
clientes hacia quienes van dirigidas (natural e institucional), para
que permiten precisar una oportunidad en el mercado para
respaldar las ventas proyectadas.
-- Hacer un análisis integral de la competencia a la que se ve
impactado el producto y/o servicio.
-- Diseñar los planes sobre los mecanismos para el lanzamiento de
los servicios y garantizar su inserción comercial, de acuerdo con la
participación proyectada en el mercado .
65
-- Dentro de los objetivos plantear la proyección de empleos
generados por el proyecto.
-- Describir los mecanismos y estrategias de lanzamiento de los
productos/servicios y/o bienes al mercado y especificar las
condiciones que facultan a un cliente al acceso de una estrategia
de descuentos propuesta.
-- Establecer las expectativas del cliente, motivadas del uso de los
productos y/o servicios y condiciones de negociación.
-- Cuando se hace investigación con fuente primaria es pertinente
la proyección numérica sobre esta base y no sobre fuentes
secundarias; desconociendo los atributos de la investigación.
-- Aportar la tabulación estadística que valide los resultados del
estudio con el fin de conseguir que las proyecciones no pierdan
fundamentación técnica y en consecuencia, se consideren sobre
estimadas.
- Hacer una segmentación del mercado, identificando el perfil,
tomar la muestra por segmento y aplicar un instrumento de
medición, para obtener una mayor aproximación al mercado.
- Identificar las restricciones en el consumo del producto y/o
servicio.
-- Analizar y sugerir la frecuencia de compra.
-- Evidenciar el método para definir el tamaño de la muestra
estadística de acuerdo con la población objeto de estudio.
-- Justificar la proyección de ventas por producto, basado en
porcentajes, haciendo uso de metodologías que le den validez
técnica y directamente relacionadas con el estudio de mercado.
-- En la estrategia de distribución tener en cuenta la “especialización
de canales” y que el estudio evidencie el perfil estudiado dentro
de la investigación de mercado, contemplando aspectos como la
demanda de sus productos, frecuencias de pedidos, modalidades
de pago; ítems que son base para determinar el mercado objetivo,
tamaño de producción y ventas del plan de negocio.
-- Sustentar el mercado y establecer las políticas de cartera,
con evidencia de que los parámetros sean aceptadas por sus
distribuidores y clientes finales.
-- Identificar claramente las motivaciones y expectativas de los
posibles clientes, estableciendo por ejemplo las ventajas o
desventajas de los servicios ofrecidos por la competencia.
-- Analizar los proveedores y sus condiciones comerciales para el
aprovisionamiento de necesidades y requerimientos.
-- Analizar el comportamiento de la demanda, variable clave para
realizar las proyecciones de ventas.
-- Incluir en la presentación del plan de negocio cartas de intención
de clientes, acuerdos de alianzas en proceso.
66
FINANCIACIÓN
El modelo financiero incluye la inversión de los emprendedores como inversión

inicial.
-- Definir los costos unitarios, sobre todo en lo concerniente a la

mano de obra requerida para la prestación de los servicios; al no
ser claros los costos y presentarse una nómina operacional se
afectan los ingresos, las utilidades y el retorno de la inversión.
-- El flujo de caja esperado de los planes de negocio para el horizonte
de evaluación evidencia la sostenibilidad del proyecto y su
relación ingresos-costos-gastos, con la TIR obtenida (Retorno de
la inversión de acuerdo al sector de negocios en que se encuentra
su idea de empresa).
-- Cuando se involucran costos indirectos como por ejemplo: los
servicios a domicilio; se debe cuantificar los gastos y costos
(requerimientos de mano de obra directa y cálculos de las tareas y
tiempos para la prestación de dicho servicio ya sea en la empresa
o en lugar diferente a esta, como es el caso de los servicios “In-
House”.
- Las cifras que hacen referencia, por ejemplo a los precios de
venta de los productos registrados en plataforma deben coincidir
con las consignadas en el modelo financiero.
-- El modelo financiero debe estar respaldado por tablas detalladas
de los diferentes rubros.
-- Se debe adjuntar el soporte del cálculo de los costos de producción
de mano de obra, materia prima, insumos y otros, los cuales son
base para los cálculos del modelo financiero.
-- El flujo de caja propuesto debe demostrar la sostenibilidad del
proyecto y estar sustentado a partir de la aprobación de ingresos
por ventas para el primer año, con un incremento anual de la
inflación proyectada, debido a que la empresa es nueva en el
mercado.
-- Los costos de mano de obra deben ser proyectados teniendo en
cuenta los del mercado laboral y el tipo de sector económico,
sustentado en cifras publicadas por entidades competentes.
-- Sustentar la proyección de ventas y su crecimiento anual a partir
del segundo año de manera racional y moderada, sin especulación
alguna en las expectativas de mercado y teniendo en cuenta las
características del mismo, la alta competencia del sector, y la
estrategia de mercadeo planteada por el emprendedor; sin esto
este porcentaje no es alcanzable.
-- Cuando se plantean productos complementarios, es necesario
tenerlos en cuenta en las proyecciones estimadas del flujo de
fondos.
67
-- Presentar un análisis sobre los impactos ambientales y su
mitigación, y desarrollar un componente ambiental en el plan de
negocio.
-- Tener en cuenta el cumplimiento de la normatividad vigente, en
particular el acuerdo 0010 de 2019, que califica
los beneficiarios provenientes de IES y que
pertenezcan a empresas constituidas en un tiempo no mayor
de un año.
- Hacer entrega de los planes para la etapa de evaluación con
los documentos básicos requeridos.
Fuente: Metodología para la implementación de buenas prácticas de formulación

Fondo Emprender, [Pg.: 6,44]
ASPECTOS TÉCNICOS
- Profundización en el análisis de la capacidad máxima,
aclarando el porcentaje que se trabajará en los años de proyección.
- Precisar los tiempos, requerimientos físicos, infraestructurales
en medida equivalente; ejemplo: horas-hombre para cubrir los
servicios planteados; dando claridad del tamaño de área asignada
a cada uno de estas funciones y presentar las condiciones de
acondicionamiento de espacios requeridos para atender al
cliente.
-- En los planes de negocios definir en las fichas técnicas, condiciones
de operación, tipo de atención grupal o individual según el caso.
-- Describir con claridad las especificaciones técnicas de todos los
equipos, máquinas, herramientas, mobiliario, equipos de
oficina, materias primas e insumos, que hacen parte de la
unidad de negocio.
-- En el proceso de producción mencionar el cómo, cuándo y dónde
se contactará al cliente.
-- Implementar el plan operativo de tal manera que se incluya en su
totalidad la planeación de actividades y tareas, para dar claridad al
análisis de su desarrollo a lo largo del primer año.
-- Plantear una estrategia empresarial clara que busque transformar
los sectores en los cuales se involucra como nueva empresa y el
aporte de la empresa al clúster o cadena productiva.
-- Detallar en el plan de negocios la secuencia de actividades, tareas,
tiempos y responsables por cada una de las líneas de servicios.
68
-- En el plan de negocios hacer la especificación de las condiciones

de distribución en planta con la dimensión de las áreas.
-- Evidenciar las actividades previas que favorezcan el desarrollo de
la unidad productiva (estado de desarrollo).
-- Describir las actividades, tareas y tiempos necesarios para llevar a
cabo la prestación de los servicios o la producción.
-- Presentar las especificaciones de cada uno de las máquinas y
equipos de la lista definida en el plan (especificaciones técnicas de
los equipos soportadas con cotizaciones).
-- Justificar los tiempos necesarios para llevar a cabo el proceso
(diagramas de tiempos y movimientos asociados al flujograma de
procesos).
-- En necesidades y requerimientos, se deben relacionar las materias
primas e insumos que se necesitan en el proceso de producción
por cada unidad de producto y por período de producción.
-- Calcular la capacidad instalada requerida y mano de obra operativa
especializada.
- Definir la política de inventarios, que garantice que se alcance el
nivel de ventas estimado en las proyecciones.
- Describir y justificar de manera técnica los equipos requeridos en
el plan de inversión que lleve a una capacidad máxima de usuarios.
- Describir de manera clara y específica el requerimiento de
adecuaciones.
- Presentar el diagrama de proceso de servicio, de forma técnica,
que permita dar claridad a las ejecuciones de las acciones
concernientes al desarrollo de las actividades.
- Presentar dentro del plan la disponibilidad el requerimiento de un
local / bodega / oficina con las características mencionadas en el
sector.
- Describir la distribución de las instalaciones planteadas en
el proyecto, de acuerdo a la estructura organizacional para
el desarrollo las actividades propuestas.
- Las funciones propuestas en el manual de funciones deben
contener las responsabilidades de cada cargo en términos de
funciones técnicas, de mercados, organizacional.
-- Se deben detallar las actividades del proceso de constitución y
formalización del ente económico en su totalidad y los tiempos
necesarios para llevar a cabo el proceso.
-- En los objetivos se debe abarcar la totalidad de las áreas de la
organización que a su vez sirva para fijar metas e indicadores para
cada una de ellas.
69
CONTEXTO AMBIENTAL
El decreto 1076 de 2015 es titulado como el Decreto Único Reglamentario del

Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible. Para la ejecución de un proyecto,
obra o actividad es necesario conocer el objetivo puntual y el alcance con el
propósito de determinar si se requiere una licencia ambiental de acuerdo con
el Capítulo 3, sección 2, artículo 2.2.2.3.2.2.
Los proyectos, obras y actividades que se enuncian a continuación requieren el otorgamiento

de una licencia ambiental:
-- Sector hidrocarburos.
-- Sector minero.
-- La construcción de presas, represas o embalses.
-- Sector eléctrico.
-- Proyectos para la generación de energía nuclear.
-- Sector marítimo y portuario.
-- La construcción y operación de aeropuertos internacionales y de nuevas pistas en los
mismos..
- Ejecución de obras públicas.
- La construcción y operación de distritos de riego y/o de drenaje.
- La importación y/o producción de aquellas sustancias, materiales o productos sujetos a
controles por virtud de tratados, convenios y protocolos internacionales.
-- Los proyectos que afecten las áreas del Sistema de Parques Nacionales.
Si el proyecto, obra o actividad no requiere de una licencia ambiental, de

acuerdo con el artículo 2.2.2.5.4.3 se contempla la opción de desarrollar los
siguientes items:
1. Introducción.
2. Descripción de la actividad incluyendo planos o mapas de localización y su respectiva
geo-referenciación.
3. Justificación de la actividad.
4. Área de Influencia y Línea Base Ambiental (Caracterización Abiótica, Biótica y
Socioeconómica).
5. Identificación y evaluación de los impactos ambientales.
6. Programas de Manejo Ambiental.
7. Cronograma de Ejecución.
8. Permisos ambientales requeridos (en dado caso que aplique al contexto del proyecto).
9. Presupuesto.
10. Plan de Contingencia.
Fuente: Decreto 1076 de 2015. Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible.

http://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=78153
70
1. Este libro se elabora con el propósito de mejorar la creatividad e innovación de

los proyectos de emprendimiento elaborados por los aprendices del SENA CGA
y mejorar el perfil profesional, entendiendo que en la actualidad un proyecto
productivo además de cumplir con los requisitos, debe ser innovador.
2. Debido a que nuestro país se caracteriza por ser dependiente en la producción

científica y tecnológica, debe plantearse una opción propia de desarrollo (como
una línea de desarrollo) e identificar las acciones a desplegar para ese propósito,
aplicando una estrategia que permita configurar un sistema social de producción
e innovación dirigida a cumplir las exigencias del mercado interno con proyección
internacional.
3. Como lector de este libro, puede obtener información complementaria para

mejorar los aspectos de innovación en el desarrollo de proyectos productivos
más exitosos.
4. En el Centro de Gestión Administrativa, actualmente las ideas innovadoras y con

características creativas efectivas son escasas y mucho menores que las
esperadas por el medio económico actual, es por esto que los diseños de los
programas de formación, los proyectos académicos, las herramientas con que
cuentan los aprendices, así como las herramientas metodológicas deben ser
reformulados y ajustadas permanentemente, para que los aprendices técnicos
y tecnólogos desarrollen ideas que impacten en el mercado.
5. El aprendiz requiere del acompañamiento integral en innovación y creatividad

por parte de todos sus instructores, en cada una de las competencias que recibe
de manera aplicada al programa, permitiendo que se puedan desarrollar ideas
originales de los aprendices, promoviendo el cumplimiento de sus metas y esto
se pude lograr implementado el trabajo en equipo, la adecuada capacitación y el
uso de herramientas tecnológicas enfocadas a la innovación y la competitividad.
La innovación y la competitividad son “El camino que

debemos recorrer” y este se establece a través de la
metodología para Proyectos Creativos e Innovadores.
71
• Administración – James Arthur Finch Stoner, Edición 3, Prentice-Hall
Hispanamericana, 1989.
• Cámara de Comercio de Bogotá; Cartilla Cómo definir los Costos, Editorial

Kimpres, 2009.
• Cartilla; PUBLICACIONES DINERO S.A. Todos los derechos reservados. Grupo.
• Contabilidad Plus – Edición 6, Mac Graw – Hill – 2008.
• Cualidades,
valores o características que debe tener el emprendedor de
Emprendimiento y Empresarismo, Dirección General del SENA.
• Decreto 1076 de 2015. Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible.
• Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A.
• Formación en Habilidades Gerenciales – Fundación Coomeva.
• Gestión de Proyectos – Juan José Miranda, Edición 4.
• Guía técnica para el análisis de exposición a factores de riesgo ocupacional, para

el proceso de evaluación en la calificación de origen de enfermedad; Ministerio de
la Protección Social República de Colombia.
• https://www.bbc.com/mundo.
• http://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.
• Ley 1014 de 2006, Artículo 1º, numeral C, República de Colombia).

• Luzardo Alejandra Cofundadora de Demand Solutions y Estratega de Innovación.
• Economías Creativas y Emprendimiento del BID; 2017.
72
• Metodología para la implementación de Buenas Prácticas de Formulación

Fondo Emprender.
• Planificación Estratégica e Indicadores de Desempeño en el Sector Público,

Marianela Armijo, Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación
Económica y Social (ILPES S-CEPAL).
• Principios de Economía – Francisco Mochón, Edición 4, Mac Graw – Hill, 2001.
• Prieto Guarnizo Gustavo Alexander, Taller de Costos.
• SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 1.
• Tesis: Diseño de un modelo de gestión para la mejora en áreas de creatividad e

innovación de los proyectos presentados por los aprendices del Centro de Gestión
Administrativa del SENA, Waine Antony Triana Alvis, Nury Patricia Maldonado
Zárate. Año 2014.
73
N orm a ti v i da d r eco m end ad a
- Acuerdo 007 de 2019
- Acuerdo 004 del 2009.
- Acuerdo 0015 de 2004.
- Decreto 249 de 2004.
- Decreto 934 de 2003.
- Ley 344 de 1996.
- Ley 789 de 2002.
- Ley 1014 de 2006.
- Emprendimiento Creativo; Javier J. Hernández Acosta.
74
ANEXO
LA INNOVACIÓN, EL CAMINO QUE DEBEMOS
CONSTRUIR CON EL PROPÓSITO DE APOYAR
LA CULTURA EMPRENDEDORA
74
La innovación, el camino que debemos

construir con el propósito de apoyar la cultura
emprendedora e innovadora
ENSAYO
Nury Patricia Maldonado Zárate

BOGOTÁ
D.C. 2019
75
In tro d u cció n
El presente ensayo describe diferentes aspectos desde el contexto de autores
que han contribuido con sus conocimientos y estudios de investigación en
temas relacionados con la Innovación, ya que en las últimas dos décadas
esta juega un papel importante en el desarrollo de la economía de un país. Por
lo anterior, se contextualizará la influencia de la innovación y la creatividad
en el contexto social de las economías globalizadas, para así establecer
cómo la investigación se ha convertido en la manera de posibilitar la
llegada a y el dominio de nuevos mercados con el fin de garantizar el
liderazgo que persiguen las empresas “globalizadas”, sus teorías y
estrategias de aplicación, sustentando su conceptualización desde los
aspectos teóricos y académicos y un aporte referente a este proceso de
Investigación, cómo lo plantea el Dr. Zerda Sarmiento, quien afirma
que “países dependientes en la producción científica y tecnológica
como Colombia deben plantearse una opción propia de desarrollo e
identificar las acciones a desplegar para ese propósito”, con el fin
de establecer los componentes de “una estrategia que permita
configurar un sistema social de producción e innovación dirigida a
cumplir las exigencias del mercado interno ampliado con proyección
internacional”, componentes que deben estar ligados a los requerimiento
de los procesos de educación y formación profesional. Es así como nos
enfocaremos en hacer un planteamiento desde la experiencia profesional
y de investigación, que permita dejar una visión en materia de Innovación
Tecnológica.
76
En la actualidad, la innovación tiene gran importancia como

mecanismo de apalancamiento de la ventaja competitiva que es la
manera como una compañía se destaca respecto a otras compañías
competidoras.
Por consiguiente ¿Cuál debe ser el camino que debemos seguir o emprender
para poder mejorar los aspectos relacionados con la Innovación y creatividad de los
jóvenes?
El entorno económico globalizado enmarcado en la internacionalización y en

la apertura de los mercados se refleja en nuestro país desde hace más de
dos décadas, al igual que en la mayoría de los economías del mundo, lo que
ha ido desplazando y cambiando las decisiones económicas y políticas de los
países. En la economía global, se han fomentado intercambios comerciales, lo
que ha conllevado al incremento en el nivel de competencia en los mercados
por poseer la mayor participación y el dominio en las diferentes industrias, por
lo que las compañías buscan alternativas para primero, sobrevivir y mantenerse
en el mercado, y en segunda instancia, para conservar o incrementar la
posición de liderazgo cuando es un referente del sector; usando diferentes
estrategias para su crecimiento y diversificación, desarrollando productos cada
vez más competitivos, sobre todo en el mercado de alta tecnología, en donde
la innovación representa la mayor propuesta de valor para lograr las metas
esperadas. (Braun-Thürmann: Innovation - Eine Einführung).
De ahí que la palabra innovación tenga un significado literalmente de

"novedad" o "renovación", cuyo concepto se utiliza con el fin de especificar el
desarrollo de nuevas ideas e inventos y su implementación en la economía;
de estas ideas sólo pueden resultar, innovaciones, que luego se implementan
como nuevos productos, servicios o procedimientos y que realmente
encuentran una aplicación exitosa imponiéndose en el mercado, a través de
la difusión. Dentro de la teoría económica del Dr. Joseph Schumpeter
quien introdujo este concepto en su « teoría de las innovaciones », en la que las
define como el establecimiento de una nueva función de producción, la
economía y la sociedad cambian cuando los factores de producción se
combinan de una manera novedosa; sugiere que invenciones e
innovaciones son la clave del crecimiento económico y quienes
implementan ese cambio de manera práctica son los emprendedores. Por
lo anterior se evidencia que la innovación conlleva a la generación de la
productividad y por ende al desarrollo de los mercados.
Otro concepto de innovación es el tratado por las ciencias y la cultura,

las cuales la establecen como la búsqueda a través de la investigación de
nuevos conocimientos, las soluciones o vías de solución artística suponen
curiosidad y placer por la renovación , conceptos relacionados con el
conocimiento que poseen los seres humanos y con la posibilidad de ser
desarrollados de acuerdo con su cultura y capacidades; el nivel de
innovación relacionado con el grado de modificación que “sufre” un
producto y su introducción en un mercado,
77
es un factor que brinda cierto nivel de diferenciación de un producto con
respecto al de sus competidores. Según el Dr. Michael Porter en su enfoque
de Competitividad y la Cadena de Valor, una compañía puede desarrollar
estrategias relacionadas con: liderazgo en costos, focalización (de segmentos
de mercado
o de productos) y diferenciación, que se puede dar en diferentes sentidos,
sobre el producto/servicio, el diseño del modelo de negocio o los canales de
distribución, en donde la innovación puede considerarse el medio para poderlas
poner en práctica; además la innovación puede ser incremental, cuando
un producto tiene una mejora significativa; radical si se introduce un nuevo
producto o servicio que no se conocía antes; abierta y finalmente de gestión,
cuando involucra cambios en los procesos o en las formas organizacionales.
Entonces la innovación según su campo de aplicación debe darse en casos

como:
-- Innovación de Producto: Comercialización de un producto

tecnológicamente distinto o mejorado; la innovación se da
cuando las características de un producto cambian.
-- Innovación de Proceso: Ocurre cuando hay un cambio significativo

en la tecnología de producción de un producto o servicio,
también ocurre cuando se producen cambios significativos en el
sistema de dirección y/o métodos de organización; reingeniería
de procesos, planificación estratégica, control de calidad, etc.
según su grado de originalidad.
-- Innovación Radical: aplicaciones nuevas de una tecnología o

combinación original de nuevas tecnologías.
-- Innovación Incremental: mejoras que se realizan sobre un

producto, servicio o método existente. En este orden, se identifica
como la innovación y la creatividad que están implícitas en el
proceso de economía con base en las variables, elementos de
producto, cambios de proceso, aplicación a nuevas tecnologías
y el mejoramiento continuo que debe mantenerse en las
organizaciones.
De acuerdo al contexto de la productividad como generador de transformación,

el Dr. Álvaro Zerda Sarmiento, profesor Asociado de la Universidad Nacional
de Colombia, en el documento “INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL NUEVO MODELO
PRODUCTIVO, IMPLICACIONES PARA UNA ESTRATEGIA DE DESARROLLO PROPIO”, establece
como el conocimiento se ha convertido en herramienta de competencia en los
mercados y con él la protección de la propiedad intelectual, por lo que “ países
dependientes en la producción científica y tecnológica como Colombia deben
plantearse una opción propia de desarrollo”.
78
El modelo productivo en el siglo XXI posee influencia neoliberal en la economía

mundial capitalista; las políticas neoliberales proponen que se deje en manos de
los particulares o empresas privadas el mayor número de actividades posibles.
Igualmente propone una limitación del papel del Estado en la economía; la
privatización de empresas públicas y la reducción del tamaño del Estado, es decir,
una reducción del porcentaje del PIB controlado o administrado directamente
por el Estado. Respecto al derecho laboral, mercantil y las regulaciones
económicas generales el neoliberalismo propugna la "flexibilización" laboral,
la eliminación de restricciones y regulaciones a la actividad económica, la
apertura de fronteras para mercancías, capitales y flujos fi na nc ieros y se
reduce el tamaño del Estado, además de políticas monetarias restrictivas
como aumentar tasas de interés o reducir la oferta de dinero hasta lograr
una inflación cercana a cero y evitar el riesgo de devaluaciones de la
moneda; políticas fiscales restrictivas consistentes en aumentar los
impuestos sobre el consumo y reducir los impuestos sobre la producción, la
renta personal y los beneficios empresariales.
Esta política económica va acompañada de la Revolución tecnológica y la

dificultad de traducir s us adelantos científicos en innovaciones tecnológicas
aplicadas a la producción que enfrentan los países; “Los componentes de
la revolución tecnológica han sido identificados a partir de los desarrollos de
la microelectrónica, que permite procesar grandes cantidades de información
en mínimo tiempo, de manera que sea posible comandar máquinas y
equipos”, la construcción de las máquinas electromecánicas, robots y el uso
de la nanotecnología y el uso común de las computadoras que han influido
en la innovación de productos en donde productores como consumidores
las tienen a su alcance para diferentes actividades de su vida profesional,
pero también para el consumo de bienes y servicios de uso diario y personal
y cuyo uso representan repercusiones hacia los modelos sociales y pautas
de comportamiento de los ciudadanos. Esto ha cambiado la forma de
comunicarnos, la virtualidad acorta aparentes distancias y hasta la misma
manera de organizarse y vivir.
En estos cambios juega un papel importante el conocimiento como componente

integral: “es así como la búsqueda permanente de nuevo conocimiento se
convierte en una de las principales estrategias para la participación en el
mercado con posibilidades de éxito” , que es lo que se debe entender como
“innovación económicamente relevante” descrita por el Dr Zerda Sarmiento,
que es la manera como se genera nuevo conocimiento en donde la
innovación se realiza con la participación de muchos actores de manera
integral y continua y que hace que las organizaciones diseñen estrategias para
ser más innovadoras y poder liderar o mantenerse en el mercado, superando
crisis; “la innovación se constituye en tal cuando tenga recepción por la
sociedad, pero al mismo tiempo sea el resultado de la aplicación de
conocimientos anteriores y comparta la producción e intercambio de
conocimiento entre actores, internos y externos a las organizaciones”, con ello
79
se puede complementar que los aspectos propios de las tecnologías y la
influencia de la economía y la ciencias administrativas, tienen su razón de
ser por la existencia del ser humano y los recursos que demanda.
"El reconocimiento de la demanda es un factor más frecuente en
innovación que el reconocimiento del potencial técnico".
(Marquis, 1969) y (Eric von Hippel) consideran que una fuente de innovación
está dada en la tendencia del mercado y por disposición de los conocimientos
e incentivos para desarrollar sus propias soluciones, estrategia de uso común
en la actualidad, con el fin de hacer introducción al mercado de productos
como es el caso de las tecnologías de la comunicación, de las cuales se ha
obteniendo el mayor éxito en el mercado.
Lo anteriormente expuesto conlleva a preguntarnos si en el proceso de

formación que se imparte en los diferentes establecimientos educativos
llámense colegios, institutos y universidades, se está incentivando y generando
la investigación, la innovación, el conocimiento para el desarrollo de proyectos,
es decir si en los programas aparte de lo visto específicamente en estudios
de mercado se les enfoca en cómo saber investigar o si las herramientas
metodológicas son simplemente teóricas y rutinarias, que con la facilidad de
acceder a cualquier documento, lo podemos realizar por internet y lo que
hacen es copiar. Con esto, no se está planteando que no se pueda consultar
pero es consultar y no copiar sin saber qué es lo que se quiere o cuál es la
respuesta a las necesidades del país.
Es de anotar que el país pretende hacer parte de las 34 economías que hoy
forman parte de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico
(OCDE). Sin embargo, el camino que tiene que recorrer para formar parte
del selecto grupo de naciones es complejo, ya que debe cumplir con todos
los compromisos sociales y económicos que exige el organismo. “Según la
OECD el capital humano es el insumo básico de la innovación, lo cual está
sustentado en la forma en cómo los sistemas de educación de excelencia están
contribuyendo a la construcción del conocimiento y a sentar las bases de la
investigación. Por tanto, un factor a impulsar es la capacitación y el incremento
del know-how del negocio, que le represente mayores ventajas competitivas
en relación con sus competidores. Pero no es el entrenamiento en sí la clave
de construcción del know-how, sino la administración del conocimiento y el
aprendizaje organizacional como una tendencia en el largo plazo, clave para
la supervivencia y posicionamiento de la organización. Esta administración del
conocimiento debe estar estructurada dentro de los procesos de investigación
y desarrollo (I+D), de manera que se convierta en un proceso sistemático que se
refleja ya sea en el registro de patentes de nuevos productos, en el desarrollo
tecnológico de sus mismos productos o en la reingeniería y transformación
de un modelo de negocio que le permitan generar valor tanto al cliente como
a sus dueños. (Pottruck. David. (2000 Cómo generar ideas e innovación en: La
transformación empresarial en la era de Internet, Paidós p. 165.
80
Desde este contexto se CONCLUYE que la innovación es la respuesta a una

necesidad de marcar la diferencia que permita sobrevivir en un mundo cada
vez más competitivo, con la adecuada aplicación de los conocimientos, su
implementación con eficacia en los procesos y los planes de acción eficientes
aplicados, ya que de ellos depende el alcanzar los resultados adecuados que
permitan garantizar esa adaptación al cambio y aceptación en un mercado.
La brecha económica a la que se ve abocada Colombia puede ser disminuida
afrontado una política de desarrollo de la mano con la innovación, en
campos que tradicionalmente han sido marcados por las grandes empresas
multinacionales, pero que en lo que se refiere a la industria o productos como
la minería o industria del petróleo, si encontramos el “camino” podremos
aplicar tecnologías propias que nos permitan destacarnos. El “camino” a la
innovación pasa por un plan de concientización cultural, para que nuestros
aprendices entiendan la importancia que tiene aplicar innovación en sus
proyectos y diferenciar cualquier idea por simple o pequeña que parezca. La
cultura innovadora pasa por la aplicación y conocimiento de las teorías hasta
ahora comentadas, conocimiento de la historia y desarrollo empresarial en el
que nos desenvolvemos y metodologías que les enseñen a nuestros aprendices
una mejor manera de hacer las cosas. Este trabajo articulado entre política
educativa de gobierno y educación debe ser el camino para conseguir que
nuestras ideas y desarrollos pasen de ser comunes a ideas emprendedoras
innovadoras.
Por otra parte desde el colegio debemos proponernos a presentar el contexto

histórico en el que se ha desarrollado nuestra economía, mostrando las
transformaciones y el crecimiento por los que han pasado las diferentes
empresas en nuestro país y la influencia que tradicionalmente han tenido en
la economía las multinacionales, haciendo que la innovación y la posibilidad
de introducir ideas exitosas al mercado cumplan con etapas de desarrollo que
aseguren el mayor éxito de mercado, tomando como ejemplo metodologías
en casos cómo la introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, con
el cual los consumidores no están aún familiarizados; la introducción de un
nuevo método de producción o metodología organizativa; la creación de una
nueva fuente de suministro de materia prima o productos semielaborados;
la apertura de un nuevo mercado en el país; la implantación de una nueva
estructura en un mercado. En general enseñar cómo han logrado ser grandes
e importantes las empresas y el gran esfuerzo que pudo significar para algunas
de ellas.
81
Bi bl i o g ra f ía (Anexo )
• Hafeez, K., & Malak, N. (2002). Core competence for sustainable

competitive advantage: a structured methodology for identifying core
competence. IEEE Transactions on Engineering Management, 49(1), 28-35.
doi:10.1109/17.985745.
• Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating share value. Harvard

Business Review, (February).
• Ing. Juan Carlos Pérez Martelo - Ensayo Innovación Tecnológica.
• Braun-Thürmann: Innovation - Eine Einführung. Transcript-TB, Bielefeld

2005, ISBN 978-3-89942-291-7.
• Wolfgang Burr: Innovationen in Organisationen. Kohl hammers Verlag,

Stuttgart 2004, ISBN 3-17-018003-7.
• Montaner. Ramón. (2001) ¿Qué es esto de las Nuevas tecnologías?. En:

Dirigir con las Nuevas Tecnologías, Gestión 2000, p. 14.
• Pottruck. David. (2000) Cómo generar ideas e innovación En: La

transformación empresarial en la era de Internet, Paidós p. 165.
• Mathur. Kamlesh. (2001) Administración de Proyectos En: Investigación

de Operaciones, Prentice Hall, p. 493.
• Zerda Sarmiento Álvaro “Innovación tecnológica en el nuevo modelo

productivo, implicaciones para una estrategia de desarrollo propio”.
82
G l o s a rio
Activo: Está representado por todos los valores representados en bienes o derechos que se
pueden convertir en efectivo y es propiedad de la empresa.
Análisis de Sensibilidad: Consiste en determinar los efectos en los resultados de rentabilidad

del proyecto, ya sea desde el punto de vista comercial (con recursos propios o del empresario) o
del empresario (con apalancamiento financiero).
Análisis DOFA: Herramienta de planeación estratégica que facilita la identificación de estrategias

a partir del análisis de debilidades y fortalezas de una organización (análisis interno) y de las
oportunidades y amenazas (análisis externo).
Arancel: Impuesto que se aplica a las mercancías que entran a un país.
Asesoría: Servicio ofrecido por especialistas en un área específica del conocimiento, que permite
transferir conceptos y experiencias para facilitar la toma de decisiones por quienes tienen la
responsabilidad y autoridad para manejar una organización.
Bienes de Capital: Bienes que son adquiridos por una unidad empresarial de bienes y/o
servicios para ser utilizados en los procesos productivos.
Calidad: Conjunto de características inherentes que debe tener el producto o servicio para
satisfacer las expectativas del cliente.
Canal de Distribución: Son los caminos por los que transita el producto desde que sale de la
fábrica hasta que llega al consumidor final.
Capital de Trabajo: Es el capital para garantizar el normal funcionamiento de la empresa.

Recursos materiales que pueden generar un beneficio o renta.
Ciclo de vida de un producto: Se refiere a las ventas de un producto en sus diferentes etapas,
que se identifican como: introducción, crecimiento, madurez y declive.
Competitividad: Es aquello que impulsa constantemente procesos de mejoramiento y

transformación al interior de la organización para acelerar e incrementar la consecución de los
objetivos que esta persigue.
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Competencia: Consiste en averiguar los precios de otras empresas y comparar lo que se está
ofreciendo en cuanto a calidad del producto y servicio.
Costos: Representan el valor de aquellos recursos que se requieren, para la producción de un

producto o servicio, tales como materia prima, mano de obra y costos indirectos de fabricación.
Costos fijos: Es el costo que no se modifica con la variación de la cantidad producida.
Costos variables: Cualquier costo que se incremente cuando la producción aumenta.
Demanda: La demanda en economía se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios

que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor.
Depreciación: La depreciación es el mecanismo mediante el cual se reconoce el desgaste que

sufre un bien por el uso que se haga de él.
Dumping: El dumping es la práctica de comercio en el que una empresa fija un precio inferior
para los bienes exportados que para los mismos bienes vendidos en el país.
Economía: La economía es la disciplina que estudia las relaciones sociales que tienen que ver
con los procesos de producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios.
Efectividad: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera de forma óptima y

pronta.
Eficacia: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera aprovechando de forma

lógica los recursos a disposición.
Eficiencia: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera siendo lo más eficaz
posible.
Empresa: Se entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la producción,
transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios.
Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.
Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida ésta como la capacidad de
generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva.
Estrategia: Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.
Gráfica de Gantt: Es una gráfica de barras utilizada para programar recursos incluyendo los
insumos del sistema administrativo, recursos humanos, maquinarias. En el eje horizontal está el
tiempo y en el vertical los recursos.
84
Gastos directos: Procedimiento utilizado para la tramitación de los gastos derivados de la

adquisición de suministros, servicios, trabajos de consultoría y asistencia.
Gastos indirectos: Comprenden los importes de los gastos que se incurren en las actividades
asociadas a la producción, no identificables con un producto o servicio determinado.
Gestión de la Calidad: Es la estructura organizativa, los procedimientos, los procesos y los

recursos necesarios para llevar a cabo la gestión y la certificación de la calidad.
Idea: Es la capacidad humana de contemplar posibilidades asociadas a la capacidad de raciocinio,

autorreflexión, creatividad y la habilidad de adquirir y aplicar el intelecto.
Impacto: Es el impulso con el cual entra en un mercado la idea de negocio.
Importación: Significa la introducción de mercancías de procedencia extranjera al territorio

aduanero nacional.
Ingresos: Es el dinero que recibe una empresa bien sea en efectivo o cheque por la venta de sus
productos o servicios (ingresos empresariales).
Mercado: Es el total de personas o empresas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la

compra de productos o servicios.
Mercadeo: Actividades orientadas a identificar y descubrir los productos o servicios que satisfacen
las necesidades del cliente.
Misión: Esta marca un rumbo, no es ni una meta, ni un propósito. Contribuye al logro de los
objetivos de la compañía estableciendo su identidad.
Motivación: Predisposición general que dirige el comportamiento hacia la obtención de un

objetivo. Es aquella necesidad que impulsa al individuo.
Objetivo: Metas o logros que se pretenden conseguir en una empresa, y cuya medida de
consecución sirve para valorar el rendimiento alcanzado.
Oferta: Se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a
ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas, en un determinado momento.
Outsoursing: Contratación de los servicios de una empresa ajena, para la ejecución de algunos
procesos que se realizaban dentro de la organización.
Pasivo: Son las obligaciones que tiene la empresa por pagar a entidades financieras, al Estado
85
Patrimonio: El patrimonio se puede definir como el conjunto de bienes, derechos, obligaciones
y deudas, propiedad de la empresa que constituyen los medios económicos y financieros a través
de los cuales esta puede cumplir sus fines. Está compuesto por lo que se conoce como masas
patrimoniales: Activo, pasivo y patrimonio neto.
Plan de negocio: Documento en el que se identifica, describe y analiza una oportunidad de

negocio con el fin de evaluar su viabilidad técnica, económica y financiera.
Precio: Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio.
Procedimiento: Es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la

misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar una
ocupación o trabajo correctamente.
Productividad: Incremento o disminución de los rendimientos finales en función de los factores

productivos.
Producto: es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un
deseo o una necesidad.
Publicidad: Es la transmisión de información impersonal, pagada y efectuada a través de medios

de comunicación de mesas (Radio, Televisión y Prensa).
Recurso: Factores básicos utilizados en la producción de bienes y servicios, principalmente

trabajo, capital y tierra.
Salario: Es el pago que recibe de forma periódica un trabajador de mano de su jefe a cambio del
trabajo para el que fue contratado. El empleado recibe un salario a cambio de poner su trabajo a
disposición del jefe, siendo estas las obligaciones principales de su relación contractual.
Sociedad: Es un contrato o acuerdo que surge entre dos o más personas que se obligan a
hacer un aporte en dinero, en trabajo o en otros bienes apreciables en dinero, para desarrollar una
determinada actividad, con el fin de repartirse entre sí las utilidades obtenidas por la empresa.
Segmentación del mercado: Es la división que se le da a un mercado específico de manera

homogénea, se clasifica según sus criterios.
Visión: Hace alusión a la identidad a alcanzar por la empresa a mediano o largo plazo, que se
establece desde el inicio de la misma.
o a terceros.
86
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Metodología para la Elaboración de Proyectos Productivos e Innovadores

Nury Patricia Maldonado Zárate

Centro de Gestión Administrativa

Bogotá D. C., Colombia. 2019

Es relevante mencionar que este documento va dirigido a toda la población

Por lo anteriormente expuesto se elabora el presente texto para que sea

cultural, económica y ser capaz de competir en economías globalizadas, en

Desde esta perspectiva se reconoce que “países dependientes en la producción

Este documento ha sido desarrollado a partir de los resultados de un trabajo

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Revolución Tecnológica: La Cuarta Revolución Industrial 12

Ciclo de Desarrollo del Proyecto 18

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Tamaño del Proyecto 28

Implementación del Proyecto 33

¿Cómo definir los gastos? 51

¿Cómo calcular los costos? 52

¿Cómo se proyectan las ventas? 54

Gestión Estratégica y Competencias Generales 62

Recomendaciones para la formulación del Plan de Negocios

ANEXO ( La innovación, el camino q debemos construir con el

Tabla 2: Ciclo de Desarrollo del Proyecto 18

Tabla 3: Preguntas Básicas para Organizarnos en la Formulación de

Tabla 4: Tamaño y capacidad de Producción 28

Tabla 5: Evaluación Financiera de Proyectos 32

Tabla 6: Proceso Metodológico 39

Tabla 7: Competencias como persona (Ser humano) 59

Tabla 8: Identificación de Riesgos 64

Proporcionar al lector una herramienta para el desarrollo en proyectos

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