UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
Nombre: Luis Fernando Ochoa Vargas.

Tiempo: 80 min

TALENTO HUMANO

1. TOMANDO EN CONSIDERACIÓN LA RESEÑA HISTÓRICA DE LA

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO INDIQUE LA FORMA DE TRATAR
A LOS COLABORADORES Y EL TIPO DE ADMINISTRACIÓN QUE SE
IMPLEMENTO EN EL SIGLO XX (1900) (4PTOS).

Colaboradores: La era Industrial clásica era muy antigua, su estructura organizacional

era burocrática, centralista, tenía enfoques del pasado, de pocos desafíos y
tenían normas para cualquier actividad, en esa época, las empresas solo se
preocupaban por la productividad de sus productos, y no en la comodidad de sus
trabajadores, por ello no existía aun los RRHH.

Forma de Administración: La Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los

esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos
y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles.

2. INDIQUE Y EXPLIQUE EL OBJETIVO GENERAL DE LA GESTIÓN DEL

TALENTO HUMANO.

Obtener, desarrollar, retener, controlar.

Obtener mejores resultados en su puesto de trabajo.

Desarrollar el talento interno es una de las políticas más inteligentes que pueden
adoptarse en materia de gestión del talento humano.

Para retener al talento debemos lograr comprometer a los empleados en les proyectos
que ellos mismo han formulado para que se encarguen de dirigirlos. Esto potencia su
lado de emprendedores corporativos además de ayudarnos a mantenerlos en la
empresa. Es uno de los beneficios de la gestión del talento humano en las empresas.

El control del talento humano es estudiado como la última etapa del proceso de
gerencia y es tan importante como las demás etapas, ya que permite detectar las fallas,
así como establecer los mecanismos para su corrección, generando un proceso de
retroalimentación constante.

3. ASUMIENDO QUE USTED ES EL GERENTE DE TALENTO HUMANO

DE COCA COLA CUSCO, FÍJESE UN OBJETIVO REFERIDO A
EVALUAR A SUS COLABORADORES. UTILICE LA FORMULA
CORRESPONDIENTE (4PTOS).

Verbo Infinito Sujeto Fecha Importe

Gerente de Del 02/09/2021

• Evaluar talento Humano. Al 10/09/2021. S/.450

PLAN DE ACCIÓN

1. Definir la metodología: Existen diferentes formas de medir el desempeño.

2. Identifique las funciones, responsabilidades y conocimientos de cada
cargo: Haga una evaluación de los aspectos centrales en la dinámica
diaria del empleado. Trabaje por áreas y desmenuce cada puesto de
trabajo.

3. Contrastar esa información con el colaborador: Después de hacer esa

auditoría de funciones y responsabilidades es clave sentarse con cada uno
para decirle cuáles son esos puntos y qué se espera de él/ella en la
organización.
4. Defina una periodicidad de evaluaciones: Si la evaluación es corta y no
toma más de 30 minutos puede realizarla una vez al mes. Si es más
compleja lo ideal es hacerla cada trimestre para supervisar metas y
mejorar en las áreas donde hay falencias.
5. Defina un plan de acción: Con toda la información generada con estos
pasos previos se traza el plan para evaluar el desempeño de los
empleados. En el mercado existen herramientas digitales para facilitar este
trabajo en la empresa.

4. TOMANDO EN CONSIDERACIÓN LOS PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN

DEL TALENTO HUMANO, OCUPECE DEL PRINCIPIO “BENEFICIOS Y
PRESTACIONES”
Las prestaciones son pagos económicos indirectos que se ofrecen a los
trabajadores e incluyen la salud y la seguridad, las vacaciones, las pensiones,
las becas para educación, los descuentos en productos de la compañía, etcétera.

Beneficios, Mejora el rendimiento de los trabajadores. Disminuye las dudas de

los nuevos colaboradores. Facilitan el aprendizaje de las funciones a
desempeñar y el proceso de adaptación.

5. DESARROLLE LA FUNCIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO

HUMANO EN LA EMPRESA COCA COLA DEL CUSCO (4PTOS).

Coca-Cola es una de las principales compañías en el mundo en atraer y mantener

talento, según la más grande red profesional del mundo, LinkedIn.

En la ciudad del Cusco, para la Compañía, la gestión y retención de talento es una

dimensión prioritaria. Se preocupa por capacitar permanentemente a sus empleados, a
través del programa 70-20-10, que capacita al 100% de empleados: 70% en desarrollo
de capacidades a partir de la posición, 20% en actividades de
evaluación, coaching y mentoring y 10% en entrenamientos presenciales. A nivel
global, existe también, una política de flexibilidad que busca lograr balance entre la
vida profesional y personal.

Coca-Cola busca inspirar orgullo en sus trabajadores a través iniciativas de desarrollo

de potencial con entrenamientos sobre marcas, ingredientes y programas de
sostenibilidad.