d) Pirámide de clientes

Los esfuerzos iniciales de mercadeo se deben centrar entonces en los

clientes de alto valor, los que más compran y que además defienden y
promueven el producto; pero en etapas posteriores se deben desarrollar
acciones específicas sobre el resto de consumidores de la pirámide para
irlos incorporando en el gru- po siguiente de mejor valor, tal como lo indican
las flechas en el gráfico 2.