CONTROL DE CALIDAD

Ejercicios

Nombre: Eva Lizeth Martinez Quezada

Profesor: Alonso Diaz Hernández

Carrera: Ingeniería Industrial y de Sistemas

This study source was downloaded by 100000831658251 from CourseHero.com on 10-06-2021 18:38:52 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/58199083/Ejerciciosdocx/
Realizar los ejercicios: 1, 5, 7, 17 y 19 del capítulo 8 del libro.

1. En la página 354 se ve una gráfica típica para atributos con información acerca
de botellas de 2 L para bebida.
a) Calcule la proporción de no conformes para los subgrupos 21, 22, 23, 24
y 25. Trace una gráfica de corrida.
b) Calcule la línea central y los límites de control tentativos. Ponga esos
valores en la gráfica.
c) Si se supone que todos los puntos fuera de control tienen causas asignables
¿qué línea central y qué límites de control se deben usar para el siguiente
periodo?
a)
Día Muestra (n) Número (np, c) Proporción (p, u)
1 400 43 .108
2 400 21 .053
3 400 14 .035
4 400 20 .050
5 400 15 .038
6 400 16 .040
7 400 8 .020
8 400 12 .030
9 400 18 .045
10 400 4 .010
11 400 6 .015
12 400 12 .030
13 400 5 .013
14 400 4 .010
15 400 3 .008
16 400 8 .020
17 400 7 .018
18 400 31 .078
19 400 8 .020
20 400 6 .015
21 400 4 .010
22 400 7 .018
23 400 9 .023
24 400 6 .015
25 400 10 .025

∑n = 10000 ∑np = 297

297
b) P(LC) =
10000 = 0.0297 LCS = 0.0297 + 3
√ 0.0297 (1−0.0297)
400
= 0.055

LCI = 0.0297 – 3
√ 0.0297 (1−0.0297)
400
= 0.004
c) Po
=
297−43−31
10000−800 = 0.0242 LCS = 0.0242 + 3
√ 0.0242(1−0.0242)
400
= 0.047

LCI = 0.0242 + 3
√ 0.0242(1−0.0242)
400
= 0.001

5.- En un proceso estable se inspeccionan cincuenta moto-generadores al día. La mejor

estimación de la fracción de no conformes es 0.076. Determine la línea central y los
límites de control. En cierto día se descubrieron 5 moto-generadores no conformes. ¿El
proceso está bajo control o fuera de control?

LCS = 0.076 + 3
√ 0.076 (1−0.076)
50
0.076 (1−0.076)
= 0.188

LCI = 0.076 + 3
√ 50 = -0.036 o 0

El proceso está bajo control

7.- El desempeño del primer turno se refleja en los resultados de inspección de escoplos.
Determine la línea central y los límites de control tentativos para cada subgrupo. Suponga
que todos los puntos fuera de control tienen causas asignables, y determine el valor
estándar de la fracción de no conformes para el siguiente periodo de producción.

Fecha Cantidad Numero de no Fracción de Limite

inspeccionad conformes no conformes LCS LCI
a (n) (np) (p)
Sept. 6 500 5 0.010 0.028 0
7 550 6 0.011 0.028 0
8 700 8 0.011 0.026 0
9 625 9 0.014 0.027 0
10 700 7 0.010 0.026 0
13 550 8 0.015 0.028 0
14 450 16 0.036 0.029 0
15 600 6 0.010 0.027 0
16 475 9 0.019 0.029 0
17 650 6 0.009 0.027 0
20 650 7 0.011 0.027 0
21 550 8 0.015 0.028 0
22 525 7 0.013 0.028 0
23 525 10 0.019 0.028 0
24 650 3 0.004 0.027 0
27 675 8 0.012 0.026 0
28 450 23 0.051 0.029 0
29 500 2 0.004 0.029 0
30 375 3 0.008 0.031 0
550 8 0.015 0.028 0
Oct 1
 4 600 7 0.012 0.027 0
5 700 4 0.005 0.026 0
6 660 9 0.014 0.027 0
7 450 8 0.018 0.029 0
8 500 6 0.012 0.029 0
11 525 1 0.001 0.028 0

∑n = 14685 ∑np = 194

194
P(LC) =
14685 = 0.0132

194−16−23
Po = = 0.011
14685−450−450

17.- Un gerente de tarjetas de crédito desea determinar la proporción de llamadas de

clientes insatisfechos. De acuerdo con algunos datos preliminares, se estima que el
porcentaje es 10% (p 0.10). Se desean una precisión de 15% y un límite de confianza de
90%. ¿Cuál es el tamaño de la muestra?
 1.65
¿
¿
Z 2 ( p ) ( q) ¿ 2 (.10 )
(.90)
n= = ¿
d
2
= 10
.15
¿
¿
¿
¿

19.- En la tabla siguiente se ve la cuenta de no conformidades superficiales en 1000 m2 de

papel Kraft de 20 kg (por resma). Determine la línea central y los límites tentativos, y la
línea central y los límites de control revisados, suponiendo que los puntos fuera de control
tienen causas asignables.

No. de lote Cuenta de no conformidades

(K) (np, c)
20 10
21 8
22 6
23 6
24 2
25 10
26 8
27 10
28 0
29 2
30 8
31 2
 32 20
33 10
34 6
35 30
36 2
37 12
38 0
39 6
40 14
41 10
42 8
43 6
44 2
45 14
46 16
47 10
48 2
49 6
50 3

249
n = 31 ∑np = 249 C=
31
= 8.032 LCS = 8.032 + 3 √8.032 = 16.53
LCI = 8.032 + 3 √8.032 = 0

249−20−30
C= 31−2 =6.86 LCS = 6.86+3 √6.86 =14.72 LCS = 6.86-3
√6.86 =0