EXAMEN FINAL INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Determine qué tipo de preguntas tiene como característica que “atañe directamente el problema u
objetivos de la investigación, no deben ser inducidas las respuestas, ni generar algún tipo de sesgo”:
Preguntas Especificas
Determine qué efecto en la incertidumbre provoca al aplicar una investigación de mercado: Disminuir la
incertidumbre
En el contexto de una medición, señale cuál de los siguientes conceptos se aplica una sola vez, pero a las
dos mitades del grupo en forma paralela: Split - Halves
Identifique como poder reducir el sesgo en la confección de cuestionarios: Hacer preguntas concretas
Identifique cuál es la parte más importante de la elaboración de un informe: Resumen Ejecutivo
Identifique cual es el método investigación, que consiste en observar a personas idóneas en lugares
idóneos: Investigación a través de la observación
Identifique cual sería una fuente secundaría de información, en una investigación de mercado:
Encuesta de Presupuestos Familiares INE
Identifique cuales son las técnicas indirectas de investigación Cualitativa: Completar frases, completar
historias o dibujos
Identifique cuales son los métodos, más conocidos y utilizados, para realizar Mediciones Cualitativas de
Investigación: Seguimiento – Mapa Conductual – Entrevistas a usuarios Extremos
Identifique el método de contacto más efectivo en un plan investigación de mercado: Entrevista Personal
Identifique el método de investigación cualitativa que es realizada a través de instrumentos como el
cuestionario o una guía de la conversación: Entrevista semi estructurada
Identifique que persona dentro del focus group participa de todo el proceso de la investigación de mercado,
incluyendo el problema y/o objetivos:
Indique a que etapa de la “Guía de Conversación Dirigida” corresponde el hacer saber qué se investiga,
por qué, que se espera del trabajo e invitar a la gente a participar activamente:

Indique a que se refiere que una investigación de Mercados se realice en forma puntual:
Indique cual es la etapa de mayor costo y las más susceptible de inducir a errores en plan de Investigación
de mercado: Recopilación de Información
Indique en qué se basa la Investigación de Mercados Cuantitativa: En el uso de técnicas estadísticas,
a través de encuestas
Indique la última etapa de la Investigación de Mercado: Toma de decisiones
Indique que entiende por instrumentos “mecánicos” de investigación cuantitativa: determinación del
tamaño muestral, tabulación de datos e incluso las encuestas online mod.2 – pag 4 y 7
Indique que entiende por nivel de Confianza:
Indique qué herramienta de análisis de datos permite crear una imagen gráfico bidimensional, que muestra
las percepciones de los encuestados: Mapa perceptual
Indique que tipo de relación puede ser directa o indirecta: Dirección
Nombre el tipo de Investigación que suele utilizar modelos econométricos:
Nombre en qué se basa un cuestionario: Elaboración – Prueba - Depuración
Reconozca a que concepto se refiere el siguiente texto: “ordenar de cierta forma para generar
información de valor para el investigador y para la final toma de decisiones:
Reconozca con que concepto se relaciona el “fotografiar o filmar a las personas en un determinado
lugar durante un periodo largo para analizar las conductas de las personas en una situación o lugar ”:
Mapa Conductual
Reconozca los requerimientos para “Desarrollar el Plan de Investigación Cualitativa”: Métodos de
investigación, instrumentos de investigación y métodos mecánicos
Señale a que etapa del proceso de codificación corresponde la organización de respuestas con
significado compartido: Consolidación de Respuestas
Señale a que proceso de preparación y análisis de datos corresponde el siguiente objetivo: “establecer si las
encuestas, entrevistas, observaciones, etc., se realizaron correctamente y están libres de sesgos”:
Validación
Señale cual es un método mecánico, como forma de recolección de datos primarios: Envío de
cuestionario por email
Señale cuando el cálculo de la muestra en la aplicación de una encuesta puede convertirse en un sesgo:
error sistemático en el que se puede incurrir cuando al hacer muestreos o ensayos se relacionan o
favorecen unas respuestas frente a otras (es un error producido por no haber considerado todos los
factores que influyen en un estudio o haber considerados factores que contienen errores, en ambos
casos se obtiene un resultado parcial o totalmente invalido) mod 2 pag 6
Señale qué etapa del proceso puede producir indefectiblemente un fracaso en toda la investigación de
mercados, si no se realiza de manera correcta: Tabulación
Señale que factores afectan la confiabilidad y validez: Improvisaciones
Señale que tipo de encuesta, según sus objetivos existen: Descriptica, Analítica
Señale qué tipo de pregunta es la siguiente frase: “Qué opina de”: No estructuradas (preg. Abierta)
mod.2 – pag 15