SISTEMAS DE APOYO A EJECUTIVOS

Dentro de una organización existen personas que participan de forma directa e indirecta en las reuniones para la toma de decisiones, son personas con peso en su opinión debido a que muchas de ellas cuentan una carrera de años que los hace contar con experiencia en cierta área, y esto hace valer su opinión. Pero además de esa experiencia, hay factores que se deben tomar en cuenta para que estas personas consideradas claves en la organización, puedan emitir su juicio de manera correcta, basados no solo en sus habilidades, sino también en la información suministrada. Estas personas por lo regular son los que llamamos ³ejecutivos´ de una organización, y son quienes toman un papel muy importante, ya que por medio de ellos, se conduce el timón de la organización y se busca tomar decisiones enfocadas al éxito de la empresa. Los sistemas de apoyo a ejecutivos, son creados específicamente a la alta dirección, posicionándose en un factor clave, debido a que buscan que se pueda observar, monitorear y dar seguimiento a los factores críticos para el éxito de la organización. Entrelazan información interna y externa de la empresa, planteando un panorama completo para la toma correcta de decisiones.

Para conducir una empresa al éxito, no importando su naturaleza, se debe estar saturado de la información necesaria, es decir, se debe conocer, comprender, analizar nuestros pro y contra, hacer énfasis en nuestras áreas fuertes y mejorar las débiles. Es ahí donde la información proporcionada o suministrada, juega un papel importante debido a que un sistema que apoye directamente a los altos ejecutivos, le permitirá mejorar su panorama para dirigir a la organización. El sistema de apoyo a ejecutivos, debe contar con ciertas características para que sea efectivo, dentro de ellas están: Buscar cubrir las necesidades particulares de la alta administración. Filtrar y dar seguimiento a la información crítica de la organización. Se debe desarrollar información por gráficas y tabulares de alta calidad. La información debe estar accesible en línea.

se guían a través de cifras. por esta razón es fundamental que la información que reciban sea real. rápida. Estos sistemas de apoyo. Se debe tener conciencia de que estos sistemas de apoyo para los ejecutivos deben estar totalmente actualizados. gráficas. Las grandes organizaciones vanguardistas continuamente se encuentran sometidas a la toma de decisiones. que la información suministrada se relevante. precisa y oportuna. es decir. y que información esté disponible y actualizada. con el fin de que las decisiones que se tomen. La información hacia la alta dirección de esas compañías adquiere un rol fundamental. de forma más eficaz y eficiente buscando la mejor alternativa que la alta dirección considere correcta y oportuna según sea el caso buscando como objetivo común un resultado positivo que saque a flote la organización. posteriormente esos datos deben ser unificados para transformarse en información.. debido a que estos ejecutivos ven el desarrollo de la organización de forma global. o que guiará a la empresa hacia el éxito. a las anteriores características es necesario que se cumplan algunos factores como por ejemplo. Debido a que de nada serviría. y por ello un valor inigualable. debe ser procesada. se trata de que al contar con un sistema enfocado directamente hacia los ejecutivos. ya que tienen que ir implementando nuevas estrategia para salir adelante. Es fundamental que el sistema de información implementado funcione a la perfección y se convierta en una herramienta totalmente confiable para los ejecutivos que la utilizan. sin embargo.Adicionalmente. observan resultados. no significa que por tener los sistemas más avanzados vea bien. que la información debe ser resumida al resultado. constituyen una herramienta muy útil para la toma de decisiones. se tiene la oportunidad de solucionar una situación que se presente. que sea tecnológicamente se tomarán buenas decisiones. etc. Ellos no cuentan con el tiempo suficiente para detenerse en ver el detalle de lo que ocurre internamente y a su alrededor. contar con un sistema que no permita contar con un ambiente claro y que sea inseguro o en el peor de los casos equivocado. según los datos proporcionados de la compañía vista desde adentro y fuera de ella. vayan de la mano . Si no más bien. Toda información antes de serlo.

Además se debe contar con el personal adecuado que tenga el tiempo suficiente para crear. La implementación y desarrollo de los sistemas de apoyo para ejecutivos. Hoy en día.a los datos reales. por la evolución que se vaya dando por factores internos y externos. se debe manejar la reducción de resistencia al cambio. y si fuera necesario ir continuamente modificando y actualizando los sistemas de apoyo. la tecnología juega un papel sumamente importante para cualquier compañía en el planteamiento de posibles soluciones para los distintos problemas que pueden darse dentro de una organización. ya que no todos los ejecutivos aceptan algo tan drásticamente diferente en donde se ven comprometidos a emitir su juicio y definir una orientación de la empresa. Este sistema de apoyo es importante que cuando se aplique a la organización se haga partiendo de cero. es decir. se debe diseñar para el usuario del sistema. Este sistema cuenta con grandes ventajas como las que ya se mencionaron. sin olvidar los objetivos principales de la empresa a corto y mediano plazo. para ello es preferible que se cuente de preferencia con la ayuda de técnicos externos con experiencia en el tema. Por otro lado. Se debe definir la información que se necesita para dar seguimiento al cumplimiento de estos objetivos paso a paso para que se cumpla el objetivo común y global que es crear una empresa de éxito dentro del mercado. van mejorando y afinando cada vez más los sistemas a utilizar con el fin de convertir a las empresas vanguardistas en compañías cada vez más y más competitivas. que se debe desarrollar en base a lo que el ejecutivo requiera determinando sus necesidades. y que a su vez se modifique el sistema actual ajustándose a las necesidades de los ejecutivos. . Continuamente expertos en el tema. Se debe tener en cuenta que hay que implementar un control que mida el desarrollo de la aplicación. pero también cuenta con desventajas tales como: La aplicación de este sistema requiere de un alto costo dependiendo del tamaño de la organización. planificar y desarrollar el sistema.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful