INTRODUCCION A LA MEDICION DE LOS INGRESOS 87

Cap. 3]

CASO 3-4. MOTEL AURORA

El Sr. Gilbert Kennard y esposa compraron en 1951 el Motel Aurora

con los ahorros de toda su vida y un préstamo que les hizo un amigo.
El negocio consistía en 15 unidades de alojamiento, ubicado en un
metido
lugar conveniente cerca de una gran ciudad. Se habían a este

negocio porque el Sr. Kennard deseaba, desde tiempo atrás, tener una

empresa propia. El matrimonio creia que había tenido éxito. Cada

año se apreciaba un aumento en los ingresos por alquileres y, por
tanto, el saldo en bancos había ascendido. Habían observado que mu-
de los clientes volvían año tras afño, lo que atribuían a la ubica-
chos
ción del Motel y a sus esfuerzos para mantener la limpieza y al mo-
biliario modernista que tenían. Por fortuna, no había competencia
de consideración a lo largo de la ruta en la cual estaba ubicado el
Motel Aurora.
Anexo 1

MOTEL AURORA
Datos de operación de moteles con 11 a 20 cuartos,* 1954
(Expresados como tantos por iento del Ingreso Total)

Ingresos
Renta de cuartos 95.49%
Otros ingresos ... 4.51
Total ingresos 100.00%
Gastos de Operación
Sueldos y salarios
Sueldos de ejecutivos
10.86%
1.59
Lavandería 5.43
Blancos y equipo de comedor 1.64
Publicidad, impresos y papelería ... 3.65
Impuestos sobre sueldos y seguroos 1.30
Luz, fuerza y calefacción 30
Reparación y mantenimiento 4.55
Limpieza y accesorios 1.77
Teléfono y Telégrafo... 1.13
Otros gastos
Total gastos de operación 38.72%
Utilidad bruta de operación 61.28%
Gastos de Capital Fijo:
Impuestos sobre la propiedad 3.10%
1.59
Seguros 6.60
Intereses
Arrendamiento 1.33
Depreciación 18.68
Total de gastos del capital fijo 31.30%
Utilidad neta 29.98%
Tourist Court Journal, julio, 1955, p. 22. Obtenido permiso para reproducción.
 88 LA CONTABILIDAD EN LA ADMINISTRACION [Cap. 3
E
Sr. Kennard carecía de experiencia comercial,
la adquirida desde la compra del Motel le había capacitado en los
pero pensaba que
problemas de su administración. El matrimonio dedicaba todo su
tiempo a la atención del negocio. Además, contrataron servidumbre
para el trabajo intenso de la temporada de vacaciones. No daban ser
Vicio de vendían café, cigarrillos y dulces en
restaurante pero aparatos
mecánicos. Las máqüinas no causaban gastos de mantenimiento, en
vista de que los mismos corrían por cuenta de la compañía alquiladora.
Era cliente habitual del Motel el Sr. Jorge Austen, contralor auxi.
liar de una gran negociación. El Sr. Austen acostumbraba visitar va
rias veces al año una sucursal de la compañía en los alrededores de la
ciudad y, como se hospedaba en el Motel, llegó a ser amigo de los
Kennards.
En agosto de 1955, el Sr. Kennard mostró al Sr. Austen la edición
de julio del Diario de Moteles para Turistas, una publicación comer
cial que incluía información
completa sobre cifras de operación de
este tipo de negocios el año de 1954. Se daban los datos de Mo-
por
teles clasificados por grupos, según la
magnitud. El Anexo 1 muestra
los datos para Moteles de 1l a 20 unidades
rentables. El Sr. Kennard
comentó: "Estas cifras muestran utilidades del
30%; nuestra ganancia
del año pasado fue de $10,459 sobre ventas de
$20,670, o sea, más del
50%: nosotros creemos que 1954 fue nuestro
mejor añio, pero cómo
le vamos a hacer para que las cifras sean
iguales a las de la revista,
si dudamos de que estemos realmente arriba del
promedio de la in-
dustria? .Puede usted ayudarnos?

Anexo 2

MOTEL AURORA
Resumen de operaciones de caja y del talonario de cheques, por 1954
Entradas Cheques Girados
Por alquileres de habitaciones
Por máquinas vendedoras..
$19,680 A favor del dueñoo $3,600
990 Sueldos y salarios . 1,540
Lavandería 1,025
Reposición de mantelería, cris-
talería y vajilla . . 314
Anuncios . 786
Impuestos y seguros. 335
Combustible para calefacción 890
Reparación y mantenimiento 967
Limpieza y otros 350
Teléfono y telégrafo 242
Consumo de luz 872
Impuestos a la propiedad... 628
SeguroS . . 894
Intereses. 1,368
Total . . . .. $20,670 Total $13,811
 Cap. 3 INTRODUCCION A LA MEDICION DE LOS INGRESOs 89

El Sr. Austen se interesó y prometió ayudarlos. Le dijo al Sr. Ken-

nard que 1le enseñara las cifras de 1954 a fin de que pudiera examinar
las esa misma noche. Los registros principales que el Sr. Kennard
tenía eran los relativos a notas de caja de la máquina registradora y
un talonario de cheques. Además, contaba con una serie de anotacio-
nes informales acerca de otros gastos del negocio.
Esa noche el Sr. Kennard ensefió al Sr. Austen la concentración de
entradas de dinero de 1954, tal como ser detallan en el Anexo 2. Este
último inmediatamente se dio cuenta de que la diferencia entre los
recibos de entrada y los gastos era de $6,859; preguntó el Sr. Ken-
nard que por qué había dicho que la utilidad era de $10,459. Este le
contestó: "Es muy fácil: nuestros retiros de dinero no son gastos por
menos $3,600 al
que somos los dueños. Mi esposa y yo tomamos más o
año porque queremos que el resto de las utilidades se acumule en
el negocio. Como ya dije, nuestra cuenta en el banco ha aumentado
constantemente; además, tengo un contador local que hace nuestras
declaraciones de impuestos y no hay nada por qué preocuparse, pues
los asuntos de impuestos son algo de lo más complicado, con lo que
no me meto."
Anexo 3
MOTEL AURORA

Información adicional acerca del negocio

Correspondientes a 1953, pero pagados en enero de 1954:
Sueldos y salarios . $123
Anunclos ***** 103
Combustible para calefacción.. . 55
Teléfono y telégrafo . 22
65
Consumo de luz
raíz. 181
Impuestos a la propiedad 447
Seguros *** **** ****

110
Intereses.. * **** 8
Impuestos sobre sueldos Y seguros
1954, pero no pagados aún el 31 de diciembre de 1954:
CorTespondientes a

Sueldos y salarios . 429

Anuncios
213
Combustible para calefacción . 140
18
Limpieza y accesorios
24
Teléfono y telégrato * 160
Consumo de Iuz
la propiedad raíz 210
Impuestos a
. . .

100
lntereses * :
Intereses sobre sueldos y seguros 26

También incluyen cargos por depreciación, $3,878.

se

En los ingresos de 1954 están incluidos $225 pagados por

varios cuartos, durante
una compañía por alquiler de
asistieron a una
diciembre de 1953, para los que
convención en la ciudad cercana. No había
rentas

de cuartos por cobrar al

31 de diciembre de 1954.
 90 LA CONTABILIDAD EN LA ADMINISTRACION [Cap. 3
Aquella noche el Sr. Austen estudió el movimiento de caja (Anexo 2)
y las cifras del Diario de Moteles para Turistas(Anexo 1) y en seguida
se dio cuenta de que necesitaba más información. Le dijo al Sr. Ken-
nard que tenía que regresar a la Oficina Matriz al día siguiente, pero
que volvería dentro de dos semanas para pasar otra visita a la sucursal
y, mientras tanto, recomendó al interesado que consiguiera mayor in-
formación. El Sr. Austen sugirió al Sr. Kennard que la depreciación
era un gasto importante no cubierto en efectivo. El Sr. Austen tam-
bién quiso conocer los gastos de 1953 que se hubieren pagado has
ta 1954. Le recomendó tambin que verificara los sueldos y salarios,
primas de seguros, gastos de propaganda y otras partidas cubiertas
en 1954, pero correspondientes a 1953.
Además de todo esto, le dijo que tratara de localizar renglones de
gastos correspondientes a 1954, que no se hubieran pagado todavía
el 31 de diciembre de dicho año. El Sr. Kennard ratificó que se tra-
taba de los mismos gastos que el Sr. Austen le había mencionado:
sueldos, seguros, publicidad, impuestos, etc., y le fueron solicitados,
además, datos por cobro de alquileres en 1954 relacionados con rentas
de 1953, y los datos de si había rentas de 1954, que aún no habían
sido cobradas.
Durante las dos semanas, el r. Austen estuvo ausente, y el Sr. Ken-
nard compiló y verificó sus cuentas, y consiguió la información adi-
cional solicitada por el primero. La tarde en que regresó el Sr. Aus
ten, el Sr. Kennard le dio el sumario de datos que había preparado
(Anexo 3). Con estos informes, el Sr. Austen elaboró un informe de
operación en forma semejante al que apareció en el Diario de Moteles
para Turistas. Calculó tanto los montos en dólares como los porcen
tajes de cada gasto para efectos de una comparación más efectiva
con los datos del Diario.

Preguntas:
1. Prepárese un estado de operación como el que el Sr. Austen hubo de formular.
2. Como lo hizo el Sr. Austen, qué comentarios hubiera usted hecho en rela
ción con los progresos del negocio del Sr. Kennard?