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Abstracto
El sistema Lean Production, con sus principios de eficiencia industrial y sistemas de producción, propone una nueva forma de trabajar, comenzando en el sector de la
automoción, pero adaptándose posteriormente a otros sectores, como el de la construcción, a través de Lean Construction y sus diversos sistemas de aplicación, entre los que
destaca Last Planner® System (LPS). A partir de la metodología del LPS, se han propuesto diversas aplicaciones de software, que incorporan sus principales componentes y
ayudan a las empresas en la planificación y control de proyectos. A pesar de su auge, en la actualidad se desconocen los requisitos reales que tienen las empresas constructoras
sobre las herramientas informáticas basadas en LPS, así como cómo las principales herramientas informáticas que aplican LPS satisfacen estas necesidades. Ante este escenario,
esta investigación identificó y validó los requisitos de las herramientas informáticas con base en la metodología LPS,
Palabras clave: Sistema Last Planner ®; LPS; Construcción ajustada; Software LPS; RII
Resumen
El sistema Lean Production, con sus principios de eficiencia de las industrias y los sistemas de producción, plantea una nueva forma de trabajo, iniciando en el
sector automovilístico, pero más tarde adaptándose a otros sectores, como la industria de la construcción, a través de Lean Construction y sus diversos sistemas
de aplicación, dentro de los que se destaca, Last Planner® System (LPS). En base a la metodología del LPS se han planteado diversos softwares, que incorporan sus
componentes principales y ayudan a las empresas en la planificación y control de proyectos. A pesar de su auge, actualmente se desconocen los requisitos reales
que tienen las empresas constructoras acerca de las herramientas TI basadas en LPS, ya su vez, cómo las principales herramientas TI que aplican LPS satisfacen
estas necesidades. Ante este escenario,
Palabras clave: Sistema Last Planner ®; LPS; Construcción ajustada; Software LPS; RII
1. Introducción
Desde principios de la década de 1990, el sistema productivo global ha ido experimentando cambios, que se iniciaron en el
sector automotriz, pero luego se adaptaron a otros sectores como la construcción (Pons, 2014); (Koskela, 2000). Debido a la
necesidad de mejorar la eficiencia de las industrias y los sistemas de producción, nació una nueva forma de trabajar, el sistema Lean
(Womack & Jones, 2008). Lean proporciona herramientas que contribuyen a una mayor integración entre los diferentes agentes
sociales y empresas que intervienen a lo largo del ciclo de vida de un proyecto, desde los gerentes hasta los trabajadores en obra, lo
que implica adoptar un nuevo enfoque para la gestión integral del proyecto (Pons, 2014) .
En una empresa Lean, las personas representan un activo fundamental, generando una mayor calidad de trabajo
(Gil, 2017). Además, este sistema fomenta el trabajo en equipo, mejora la comunicación, facilita una visión general de todo el
proceso, ayuda en la identificación temprana de errores, seguida de una resolución rápida y eficaz de problemas, y conduce
a una mayor autogestión (Womack & Jones, 2008). La gestión integral de todo el proyecto pasa del modelo tradicional
jerárquico de mando y orden a un sistema de autoridad colaborativo y distribuido (Cuatrecasas, 2015). En esta área, ha
surgido una nueva filosofía de producción para la industria de la construcción, conocida como Lean Construction o
construcción sin pérdidas, que consiste en aplicar los principios y herramientas del sistema Lean a lo largo de todo el ciclo de
vida de un proyecto de construcción (Pons, 2014) ; desde su concepción hasta su ejecución y puesta en servicio (Koskela,
1992). La filosofía Lean Construction tiene varias herramientas para su implementación dentro de una empresa, una de ellas
es el Last Planner® System (LPS) (Ballard & Howell, 1997).
.
1 Autor correspondiente:
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Valparaíso - CHILE
Correo electrónico: rodrigo.herrera@pucv.cl
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LPS es una metodología de programación, seguimiento y control de proyectos de construcción que se enfoca
principalmente en la ejecución de las obras, pero también tiene un componente de planificación inicial, previo al inicio de las obras
(Ballard, 2000); (Ureta, 2018). LPS conduce a una reducción en la variabilidad del proyecto, protección del trabajo ejecutable,
optimización de flujos de trabajo, mejora en la identificación de pérdidas, mejora continua, trabajo colaborativo e integración de
cadenas de producción y suministro (Koskela et al., 2015). Dadas las múltiples ventajas de implementar LPS, que incluyen lograr
mayores índices de productividad, calidad, seguridad, satisfacción del cliente y tiempos de entrega reducidos (Pons, 2014), es que
muchas empresas del sector de la construcción se han atrevido a utilizar esta metodología, cambiando sus tradicionales sistemas de
planificación a un sistema Lean.
En los últimos años se han realizado numerosas aportaciones al LPS, mediante la incorporación de sistemas de
tecnologías de la información (TI), que colaboran con la planificación y gestión de un proyecto a corto plazo. Por ello, se han
desarrollado sistemas informáticos para la gestión de proyectos basados en la metodología LPS, incorporando los
componentes relevantes de esta metodología (Ureta, 2018) y permitiendo una mejora en los flujos de información y una
mejor alineación entre planificación, operación y control, considerando la proyecto en su conjunto, es decir, la gestión del
proyecto a largo plazo (Rodríguez et al., 2011). Aunque LPS ha tenido un gran auge en los últimos tiempos, aplicándose
principalmente en grandes empresas a través de diversos software que ofrece el mercado, Actualmente se desconocen los
requisitos reales que tienen las empresas constructoras sobre una herramienta informática basada en Last Planner®
System. Además, se desconoce cómo las principales aplicaciones de TI que aplican LPS satisfacen las necesidades de las
empresas. Por tanto, el objetivo de este trabajo es identificar los principales requisitos de una herramienta informática
basada en la metodología LPS, y observar cómo los principales software del mercado cumplen con estos aspectos.
2. Metodología de la investigación
La metodología de investigación se muestra en la (Figura 1). Incluye las etapas de trabajo, herramientas de investigación y
actividades que se llevan a cabo para lograr el objetivo de encontrar las funcionalidades que debe tener una TI basada en LPS. Además, se
indican los entregables obtenidos en el transcurso de la investigación..
En una primera etapa, a través de una revisión de la literatura, se identificaron los requisitos de los usuarios para la
formulación de sistemas informáticos basados en Last Planner® System, obteniendo un listado con los principales requisitos
identificados. La búsqueda se realizó en la biblioteca de Google Scholar, incorporando libros, artículos científicos y tesis académicas,
entre 1992 y 2018, con base en los conceptos de: Lean Production, Lean Construction, Last Planner® System y LPS Software. En una
segunda etapa, se obtuvo una lista con los principales elementos que debe tener un software basado en la metodología LPS a través
del juicio de expertos, a partir de una sesión de discusión grupal. Se seleccionaron ocho expertos
cumplir con los siguientes requisitos: a) más de 15 años de práctica en la dirección de la construcción, yb)
experiencia como implementador, consultor, investigador o profesor universitario en temas Lean. En una
tercera etapa, a partir de la lista validada por los expertos y la obtenida de la literatura, se realizó una encuesta
en línea a 56 profesionales practicantes o consultores del Sistema Last Planner®, quienes debían calificar cada
elemento con una escala tipo Likert con puntaje. de 1 a 5, según el nivel de importancia que consideraban que
tenía ese elemento para una herramienta LPS. A partir de los resultados obtenidos de la encuesta se calculó el
Índice de Importancia Relativa (RII), mediante el cual fue posible crear un ranking con los principales elementos
que debe contener una herramienta informática de LPS, obteniendo una lista priorizada. Finalmente,
3. Resultados y análisis
Los avances tecnológicos de los últimos años permiten extender el uso de las tecnologías de la información (TI) a
nuevas aplicaciones para mejorar la eficacia y eficiencia de diferentes campos e industrias. Paradójicamente, a pesar del
importante papel del sector de la construcción en la economía nacional y mundial, el uso de estos avances tecnológicos en la
industria de la construcción sigue siendo bastante modesto. Este mal uso de la tecnología por parte de las empresas
constructoras es bien conocido y ha sido demostrado en muchos estudios, destacando que la realidad tecnológica de la
industria de la construcción está lejos de la de otros sectores (Ureta, 2018).
a) Procedimiento Last Planner® efectivo y sencillo: el software diseñado para la gestión de LPS debe integrar
todos los componentes de la metodología en un procedimiento que emule los pasos de la planificación LPS y
que sea fácil de seguir por los usuarios.
b) Soporte para reuniones de planificación: Para ello, debe facilitar la recolección de información y ponerla a disposición
de los usuarios como soporte para la reunión de planificación. Las cuestiones como las limitaciones, los
compromisos y las causas de incumplimiento deben registrarse de una manera sencilla y que ahorre tiempo.
Además, debe proporcionarse en forma de informes que tengan la información más actualizada para contribuir a
la reunión.
c) Distribución efectiva de la información: Entrega de información actualizada, ya sea a través de informes imprimibles,
formatos web o en la propia aplicación, para que los responsables puedan acceder a ella de manera fácil y rápida.
d) Interfaz y estructura de datos familiares: Se debe mantener un orden y estructura de la información, al nivel
de detalle requerido por los usuarios, para permitir una comprensión clara de la información. Además, la
interfaz debe ser simple y clara para facilitar la adopción. Algunos puntos clave mencionados son la similitud
con herramientas e informes que ya utilizan los gerentes.
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e) Interacción con los sistemas existentes: muchas empresas utilizan sistemas informáticos para el control y la
gestión de la información. Las herramientas a implementar deben poder interactuar con ellas para facilitar
su adopción y uso.
f) Registro de información histórica: Promover el análisis de la evolución de la implementación y los
resultados, junto con la gestión del conocimiento.
g) Capacidad para sincronizarse y actualizarse sistemáticamente: Asegurar que los planificadores trabajen siempre con
la última información disponible.
h) Permitir la recolección de información en la fuente: Permitir la recolección de información en varias instancias,
sin necesidad de reingresarla posteriormente. Asimismo, permitir el acceso a la información captada en
posteriores ocasiones.
i) Integridad: Debe ser sustentable y confiable, lo que implica que debe funcionar sin fallas del sistema o
errores en la información entregada.
Los requisitos descritos tienen como objetivo minimizar tres de las barreras más recurrentes para la
adopción de sistemas de TI y la metodología LPS: (1) la inclusión de mecanismos que faciliten la comunicación y
difusión de información facilitará la descentralización de la planificación y el control (Ureta, 2018 ); (2) el uso de
herramientas que faciliten el registro, actualización y visualización de la información posibilita la disminución
del tiempo empleado en la preparación, maximizando el tiempo invertido en planificación y control (Alarcón &
Calderón, 2003); y (3) el registro sistemático de la información, y su difusión en forma de informes
especializados, facilita la gestión del conocimiento y la toma de decisiones, lo que genera impactos positivos en
el grado de adopción de la metodología (Ureta, 2018).
información en tiempo real o cuando se necesite, radica en que la información es la base del proceso de planificación y, además, la
obtención de retroalimentación de la operación asegura que se disponga de mejor información en los procesos de planificación
futuros (Ballard & Howell, 1998) . Si dicha retroalimentación no se obtiene a tiempo, conducirá a una división entre las decisiones
tomadas sobre la base de la planificación y las decisiones que se tomarán en el terreno, basadas en la información del campo (Ureta,
2018).
1. Revisar los compromisos de la semana anterior y hacer compromisos para la semana siguiente, es decir,
permitir la creación de un plan semanal.
2. Revisar y establecer restricciones para cada actividad, especificando el responsable y la fecha, y también
especificando las causas de incumplimiento.
3. Crear o permitir ingresar una lista de tareas en un plan intermedio y el plan global del Proyecto.
4. Entregar indicadores clave (por ejemplo, CFP, RCP, etc.).
5. Permitir crear lista y frecuencia de causas de incumplimiento.
6. Permite proponer y controlar acciones correctivas a las causas de incumplimiento.
7. Consolidar registros históricos de restricciones y causas de incumplimiento que afecten al Proyecto.
8. Permitir el análisis del histórico cumplimiento o incumplimiento de los responsables de las
actividades.
9. Restringir el avance de tareas con restricciones y / o su inclusión en periodos de corta duración.
10. Permitir crear una lista de actividades semanales por jefe de proyecto.
11. Habilitación de la creación y gestión de ITE.
12. Facilitar la gestión visual de la información del proyecto.
La encuesta se realizó con 56 profesionales de la industria de la construcción, donde la mayoría de los encuestados
tienen entre 2 y 5 años de experiencia trabajando con el sistema Last Planner®. Los resultados obtenidos se analizaron con
el Índice de Importancia Relativa (RII), instrumento validado para medir el nivel de importancia de diversos atributos
(Gunduz & Yahya, 2018), en este caso, los elementos de una herramienta LPS. El RII de cada elemento se obtuvo mediante
(ecuación 1).
= (1)
∙
Donde W es la importancia dada a cada factor por los encuestados (1 a 5), A es la mayor importancia de cada factor,
en este caso 5 y N es el número total de encuestados, 56 para este análisis. El RII obtenido para cada uno de los elementos
que componen la encuesta se muestra en la (Tabla 1).
En la (Tabla 1) se puede observar que el elemento más importante que debe tener una herramienta basada en LPS es revisar
y establecer restricciones para cada actividad, donde se especifique el responsable y fecha, y también donde las causas de no se
puede especificar el cumplimiento. Sin embargo, es importante señalar que el nivel de importancia que se le da a cada uno de los
factores es significativo, ya que todos están por encima del 70%.
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3.3.2 Impera
Impera es un programa de gestión y control de proyectos con 15 años de experiencia, creado y desarrollado por GEPUC
utilizando la vasta experiencia de sus profesionales en la industria de la construcción. Se basa en la metodología Last Planner®, y
tiene como objetivo reducir la variabilidad, mejorar la confiabilidad y aumentar la productividad, así como incorporar la
transformación digital en los proyectos.
3.3.3 COCOPLAN
COCOPLAN es una herramienta informática de gestión, seguimiento y control de la producción en obra, basada en el
Sistema Last Planner® que facilita la implementación de la metodología en las empresas. Posee una interfaz amigable, que ayuda a
que el proceso de aprendizaje sea rápido, permitiendo la gestión y seguimiento de la planificación general, o el Plan Maestro,
actualizado semanalmente; de las restricciones detectadas que impiden el flujo de trabajo y de la planificación semanal,
comprobando el cumplimiento semanal de las tareas comprometidas por el equipo. Este programa pertenece a la empresa Thinks y
ha sido creado por profesionales dedicados a la Lean Construction luego de años de implementaciones, siendo utilizado en más de
100 proyectos. La empresa brinda servicios de consultoría para la implementación del software y también ofrece una versión de
prueba.
3.3.5 V-Planner
VPlanner es una solución integral para la planificación de la producción y es compatible con los flujos de trabajo del sistema Last
Planner® (LPS). Este programa resuelve dos problemas clave al implementar LPS que requieren un esfuerzo significativo por parte del equipo
del proyecto. El primero es la alineación entre los planes del proyecto a corto y largo plazo, y el segundo es la gestión constante de los planes
a corto plazo para identificar y eliminar las limitaciones que pueden afectar la confiabilidad del flujo de trabajo. VPlanner elimina el esfuerzo
redundante requerido para alinear el trabajo que se puede realizar en un proyecto con el trabajo que se debe realizar para cada ciclo de
planificación del trabajo.
SOFTWARE
ProPlanner®
COCOPLAN
El plan de trabajo
Touchplan
V-Planner
CARACTERISTICAS
Impera
DePlan
1. Revisar los compromisos de la semana anterior y hacer
compromisos para la semana siguiente, es decir, X X X X X X X X
permitiéndole crear un plan semanal.
Como se muestra en la (Tabla 2), las plataformas BIM 360 Plan tienen 8 de las 12 características
identificadas, seguidas de Impera que tiene 7 y COCOPLAN con 6. Por otro lado, ProPlanner®, Touchplan, V-
Planner y Work Move Plan las herramientas tienen solo 5 funciones. Finalmente, Work Plan tiene 4 y DePlan
solo 2 características. En cuanto a las características, las que más se repiten son: facilitar la gestión visual de la
información del proyecto (en las 9 aplicaciones de software), revisar los compromisos de la semana anterior y
tomar compromisos para la próxima semana, es decir, permitir la creación de un plan semanal (en 8),
revisando y estableciendo restricciones para cada actividad, donde se especifica el responsable y la fecha, y
también donde se pueden especificar las causas del incumplimiento (en 7), y la entrega de indicadores clave (en
7). Por otra parte,
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4. Conclusiones
A través de una revisión de la literatura, pudimos identificar los requisitos de los usuarios para la
formulación de herramientas de TI basadas en Last Planner® System. Por otro lado, a través de un panel de
expertos, se identificaron los principales elementos que debe tener un software basado en la metodología LPS.
A partir de estos, se generó un listado con los principales requerimientos de una herramienta informática
basada en LPS y se sometió a validación a través de una encuesta a 56 profesionales, cuyos resultados fueron
analizados por el Índice de Importancia Relativa (RII), obteniendo una priorización de las cuestiones
planteadas. . Los resultados muestran que el elemento con mayor nivel de importancia es el de "Revisar y
establecer restricciones para cada actividad, donde se especifica el responsable y la fecha, y también donde se
pueden especificar las causas de incumplimiento". A pesar de esto,
Además, fue posible identificar 9 software basados en LPS disponibles en el mercado, y analizar si
tienen o no las 12 características identificadas y validadas previamente. Se concluye que solo 3 de ellos tienen el
50% o más de los aspectos identificados (Plan BIM 360 con 8, Impera con 7 y COCOPLAN con 6), lo que denota
una baja incorporación de las características relevantes identificadas, en las principales herramientas
informáticas ofrecidas. a la industria. En cuanto a las características, "Facilitar la gestión visual de la información
del proyecto", "Revisar compromisos de la semana anterior y asumir compromisos para la semana siguiente, es
decir, permitir la creación de un plan semanal", "Revisar y establecer restricciones para cada actividad , donde
se especifique la persona responsable y la fecha,
Como líneas de investigación futuras, se propone la exploración y priorización aplicada a proyectos reales de las 12
características LPS identificadas, con el fin de obtener un contraste con la percepción de los profesionales encuestados.
Además, se propone considerar la falta de algunas características en los diferentes software estudiados, como
oportunidades de mejora para la reformulación y fortalecimiento de las herramientas ofrecidas a la industria.
5. Agradecimientos
Los autores agradecen a la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV-Chile), donde dos de los
coautores son investigadores y profesores. Además, al espacio TIMS (Tecnología, Innovación, Gestión e Innovación)
de la Facultad de Ingeniería Civil de la PUCV, donde se llevó a cabo parte de la investigación. El profesor Herrera
agradece a ANID - PCHA / Doctorado Nacional / 2018 - 21180884 por financiar la investigación de posgrado. El
profesor Muñoz agradece a ANID - PCHA / International Doctorate / 2019-72200306 la financiación de sus estudios de
posgrado.
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