República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nororiental Gran Mariscal de Ayacucho

Escuela De Derecho-Facultad De Derecho

Séptimo Semestre sección DT2

Mención: Medios Alternos De Resolución de Conflicto

Los Conflictos Y la violencia

Unidades l y ll

Profesor: Alumno:

Saúl Andrade Anderson Girón Castro C.I 28.504.554

Francis Tovar

Ciudad Bolívar 01/10/2021

 Introducción
La investigación realizada tuvo como objetivo poder conocer el
significado, el concepto, las teorías que los explica, el conflicto y entre
otros puntos a estudiar en el trayecto de esta investigación en el cual
apreciaremos soluciones tipos y entre otros aspectos de igual manera se
realizará énfasis a la paz, cuál es el concepto, los diferentes tipos de
violencia.

Concepto de violencia
La violencia es un concepto complejo. A menudo es entendida como el uso de la fuerza o la
amenaza, que puede dar lugar a lesiones, daños, privación o incluso a la muerte. Puede ser
física, verbal o psicológica. La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la violencia como
el “uso intencional de la fuerza física o el poder, amenazante o real, contra uno mismo, otra
persona o contra un grupo o comunidad, que ocasione o tenga una alta probabilidad de causar
lesiones, muerte, daños psicológicos, alteración o privación“.

Concepto paz
En un plano personal, la paz es un estado de espíritu sereno donde uno puede estar en
armonía con sí mismo y con los demás. En muchas religiones y filosofías orientales este estado
es llamado paz interior y es alcanzado gracias a esfuerzos de meditación y autoconocimiento, o
sea, alcanzando un equilibrio espiritual y mental generalmente representado por la flor de
loto.

Tipos de violencia
Las formas de violencia se pueden clasificar de muchas maneras. Una posible clasificación es:

Violencia directa, como por ejemplo la violencia física o de comportamiento, tales como la
guerra, la intimidación, la violencia doméstica, la exclusión o la tortura.

Violencia estructural, por ejemplo, la pobreza y la privación de los recursos básicos y del
acceso a los derechos; los sistemas opresivos que esclavizan, intimidan a los disidentes, y el
abuso por las malas de los impotentes y marginados.

Violencia cultural, por ejemplo, la devaluación y la destrucción de las identidades y de las

formas de vida humanas particulares, la violencia del sexismo, el etnocentrismo, el racismo y
las ideologías coloniales, y otras formas de exclusión moral que racionalizan la agresión, la
dominación, la desigualdad y la opresión.

La educación y Construcción para la cultura de paz

La educación para la paz y la construcción de paz están intrínsecamente vinculadas. Las
acciones que Naciones Unidas desarrollan para la construcción de paz incluye la educación
para la paz como uno de sus principales componentes. Para generar espacios de construcción
de paz es vital lograr que las actitudes contrarias a la guerra y la violencia se transformen en
comportamientos sostenidos en el tiempo.

Los Conflictos
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en
confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de
dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

Teorías que explican el conflicto

El conflicto puede darse en el ámbito de las relaciones interpersonales o a nivel social cuando
se involucran muchas personas o grupos. Puede manifestarse a través de una discusión,
malentendido, disputa, pelea y hasta guerra, pero no debe asociarse siempre el término
“conflicto” con la violencia, ya que puede involucrarla o no.

El conflicto latente
Esta definición nos permite establecer una neta distinción entre dos etapas o fases de todo
conflicto que hemos convenido en denominar como Conflicto Latente y Conflicto Manifiesto.
Se trata de dos etapas que son sucesivas pero que obedecen a principios y dinámicas distintas.

Siendo breves y claros podemos establecer que una situación de Conflicto Latente viene
configurada por las siguientes características generales:

1. Existencia de una incompatibilidad de conductas como consecuencia de una

incompatibilidad de metas, valores, representaciones, estereotipos, estrategias,
tácticas, etc., de los participantes en la situación.

2. Esa incompatibilidad de metas, valores, etc., puede ser real o irreal pero la
consideramos como objetiva desde el momento que produce efectos concretos.

3. Los participantes pueden ser individuales o colectivos, pudiendo hablar, por tanto, de
conflictividad latente a nivel interpersonal, intergrupal, internacional,…

4. La incompatibilidad de acciones señalada en el punto 1, deberá tener lugar a un nivel

restringido como puede ser: ocultamiento de información en una situación que no
debiera ocultarse por los perjuicios, daños, etc.

5. Hablamos también de conflicto latente cuando, no existiendo ninguna acción

observable que demuestre tal latencia, si existen datos obtenidos por expertos que
muestran como una situación específica contiene en sí todos los elementos necesarios
para que aquélla ocurra.

Identificación del conflicto

Conocer a las partes implicadas y la raíz del conflicto. Determinar qué es aquello que genera
disputa, cuáles son sus causas.

Componentes del conflicto

1. La Situación:

Las circunstancias y las cosas en la situación de conflicto.

Es importante describir lo que pasó en lenguaje de observación puro.

2. La Visión del mundo o punto de vista

Este comprende las opiniones de las personas, valores, supuestos y las formas de ver el
mundo. Punto de vista de como una persona ve la situación de conflicto.

3. La Posición:

Esta es la demanda que la persona hace. Es la postura que las personas toman en las
situaciones de conflicto. (EL QUÉ).

4. Los Sentimientos:

Los sentimientos representan nuestra experiencia emocional y sensaciones físicas asociadas

con nuestras necesidades, que se han cumplido o que aún siguen sin cumplirse.

5. Las necesidades o intereses:

Este enfoque comprende las razones profundas de por qué las personas toman ciertas
posturas en situaciones de conflicto. Las necesidades deben ser en orden de importancia y los
diferentes tipos de necesidades deben ser consideradas. (EL PORQUÉ).

6. Reformular: ver el problema desde una perspectiva diferente.

El problema original se basó en las posiciones de cada uno. Ahora hay que replantear el
problema original en función de las necesidades.

Los sujetos niveles del conflicto

Actores. Son aquellas personas (dos o más) que tienen intereses, opiniones o necesidades
opuestas en un área o sobre algún punto de vista. Según el caso, los actores intervienen de
manera directa o indirecta.
Problema. Es aquello acerca de lo que las personas involucradas en el conflicto difieren. Puede
tratarse de un problema específico o varios en simultáneo.

Proceso. Es la forma en la que se desarrolla el conflicto, las dinámicas y relaciones que se dan
entre los actores, las demandas y responsabilidades, la predisposición para la resolución o no
del conflicto, los procesos de diálogos y negociaciones y las posibles consecuencias o
manifestaciones que pueden derivar de la falta de consenso.

Las variables presentes en los Conflictos

Falta o falla en la comunicación. Surge un conflicto entre las partes debido a un malentendido
o a una falta de información. Por ejemplo: Una mujer se pelea con su pareja porque no le
comunicó que habían modificado el horario de la reunión.

Discordancia de intereses. Surge un conflicto entre las partes porque cada una de ellas busca
su propio beneficio o cubrir su necesidad y esto va en contra de la otra parte involucrada. Por
ejemplo: Un país quiere obtener la soberanía de un territorio que tiene otro país.

Discordancia de valores. Surge un conflicto porque las partes involucradas difieren en cuanto
a creencias, costumbres o valores. Por ejemplo: Dos personas de religiones diferentes entran
en discusión porque cada una defiende su propia tradición.

Discordancia de roles. Surge un conflicto entre las partes involucradas, ya que una de ellas
reclama o denuncia un avasallamiento en sus derechos en beneficio de la otra parte. Por
ejemplo: Un empleado le pide a su jefe que respete su horario de descanso.

Desigualdades. Surge un conflicto porque una de las partes sufre una desigualdad social o
económica que quiere eliminar. Muchas veces se dan situaciones conflictivas debido a la
escasez de recursos, aunque la abundancia de un recurso también puede ser motivo de
conflicto. Por ejemplo: Un grupo de ciudadanos reclama al gobierno por la suba de los
alimentos.

La comunicación y programación neurolingüística

La Programación Neurolingüística o PNL es un conjunto de métodos y técnicas destinadas a
ser aplicadas en la vida cotidiana para la consecución, a corto plazo, de metas profesionales y
personales que mejoran la calidad de vida.

Factores positivos y negativos derivados del

conflicto
Los inconvenientes del conflicto en el conjunto del sistema residen en que las
fronteras del mismo se vuelven confusas, se traspasan y acaban por mezclarse con las de otros
sistemas. Este crecimiento, cuando no ofrece resistencia, acaba por convertirse en un «cáncer
organizativo» que lleva a la destrucción del sistema mismo. Hay sistemas que mueren por su
propio expansionismo. El problema de los límites de un sistema puede llevar a su desaparición.
Un sistema sin autocontrol deja de ser sistema.

Cuando el sistema encuentra resistencias y antagonismo por parte de otro u otros sistemas, es
posible que encuentre también su destrucción por parte de los ambientes y sistemas
exteriores.

Sin llegar a estos dos extremos, es muy normal la pérdida del propio auto concepto en un
sistema que no logra los resultados previstos de una acción conflictiva. El sistema entra en una
situación turbulenta en la que no tiene claros sus propósitos y objetivos.

Al considerar los subsistemas, partes o componentes de un sistema, las relaciones conflictivas

entre ellos se reflejan en una falta de coordinación que impide el logro de los objetivos. Los
resultados de esa falta de coordinación adoptan las formas de desconfianza, sospecha, miedo,
agendas ocultas, absentismo, etc. Es decir, en relaciones que no ayudan a la vitalidad del
sistema.

El conflicto tiene también ventajas

Si una de las características de los sistemas es su equifinidad, es decir, en poder llegar al mismo
fin por diferentes caminos, habrá muchas ocasiones en que el conflicto se presente por la
diversidad de procedimientos para alcanzar el fin. Adoptar una postura de huida ante el
conflicto es mantener una concepción mecanicista y reduccionista del mundo, según la cual
sólo hay una solución para llegar a un resultado determinado. Y esto, como podemos ver en
cualquier campo de la actividad humana, es muy difícil de sostener. Aunque la información es
reducción de incertidumbre, es muy difícil estar totalmente informado de una determinada
situación. Además, si nos esperamos a conseguir todos los elementos de juicio de un
problema, quizá el problema no tiene importancia o no existe. Por eso, tiene que haber más de
una alternativa, aunque unas alternativas (soluciones) pueden tener mayor peso que otras.

Partiendo del carácter de «totalidad», «sinergia», «serendipity» o ..emergencia que los

sistemas tienen, es fácil deducir que debemos acostumbrarnos a que los resultados de
nuestras propias acciones sean, a veces, muy distintos de los que intentábamos. Incluso,
incompatibles y contradictorios.

El conflicto resulta, en muchas ocasiones, el medio más corriente para que un sistema que
estaba cerrándose, que empezaba a manifestar claros síntomas de entropía, cambie hacia un
estado mejor.
Tanto en el plano individual como en el interpersonal, grupal y organizativo, el conflicto
contribuye de varias formas a formar, mantener y cambiar el sistema.

Georg SIMM el, pensador que ha influido decisivamente en el tratamiento de este tema,
señalaba la importancia que el conflicto tiene y la concretaba en los siguientes puntos:

a) El conflicto tiende a crear orden dentro del grupo. Simmel explica esta aparentemente
contradictoria afirmación adquiere su sentido en que, como resultado de un conflicto
interno o externo al grupo, éste tiende a adquirir cierta forma de estructura
organizada. Podríamos decir que el grupo adquiere sentido de lo que es importante
para su actividad.

b) El conflicto puede ser el motor fundamental para que sistemas sin puntos de contacto
anteriores se unan, y/o puede actuar como un elemento fundamental de cohesión del
grupo frente a otros sistemas agresivos.

c) El conflicto es un indicador de la estabilidad del grupo. El sistema que tiene conflictos y

les da solución, adquiere una pauta de actuación que le permite predecir un buen
resultado ante las próximas situaciones conflictivas que se le presenten .

Tipos de conflictos
Conflictos intrapersonales. Se dan en el interior de una persona consigo misma.
Generalmente, ocurren por la disonancia entre el sentir, el pensar y el hacer.

Conflictos interpersonales. Se dan entre dos o más personas, los participantes tienen
prejuicios entre sí y suelen estar unidos por lazos más estrechos, muchas veces el origen de
estos conflictos tiene relación con factores emocionales. Pueden ser: unilaterales, cuando solo
una de las partes tiene una queja o disputa con otra; o bilateral, cuando las dos partes quieren
algo.

Conflictos de grupo. Se dan cuando el problema se origina entre grupos de personas por
diversos motivos.

A su vez, los conflictos individuales o de grupo pueden clasificarse según sus características en:

Conflictos ideológicos. Se enfrentan personas o grupos con posturas ideológicas o

políticas opuestas, o que defienden intereses distintos. Las diferencias de las posturas suelen
ser muy claras y en algunos casos pueden convertirse en conflictos armados si una o las dos
partes tiene o pretende el poder.

Conflictos religiosos. Se enfrentan diferentes sectores dentro de un mismo culto o

miembros de diferentes cultos que se oponen entre sí. Las pugnas tienen que ver con la
interpretación de las escrituras correspondientes o las doctrinas que se elige adoptar. Estos
conflictos tuvieron desenlaces violentos a lo largo de la historia.

Conflictos políticos. Se enfrentan bandos o sectores que intentan obtener el poder político,
económico y territorial de un Estado. En algunas ocasiones, los conflictos políticos
desencadenan guerras civiles o conflictos armados entre países.

Conflictos filosóficos. Se enfrentan personas o grupos con diferentes interpretaciones

sobre un tema, una escuela o un problema y muchas veces cada visión excluye a las demás.
Estos conflictos no suelen generar conflictos mayores.

Conflictos armados. Se enfrentan grupos que suelen ser militares o paramilitares que
pretenden obtener el poder, territorio o recurso disputado a la fuerza.

Conclusión
 Ya terminada la presente investigación se logró llegara la conclusión que la (OMS) define la
violencia como el “uso intencional de la fuerza física o el poder, amenazante o real, contra uno
mismo, otra persona o contra un grupo o comunidad, al igual que El conflicto es una situación
en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, por lo cual se
puedo llegar a la conclusión que los conflictos nacen al momento de que dos personas tienen
intereses distintos, pero gracia a la evolución de la humanidad hoy día existen varios métodos
para la solución de conflictos , en todos los diferentes tipos de conflictos que existen, en el cual
se evita la violencia, durante esta investigación también se puedo obtener el conocimiento de
que los sujetos de los conflictos son los actores, problema y sujeto.

Análisis de las unidades Anderson Girón Castro

Durante la investigación de las dos unidades a estudiar presente logre observar que, los
conflictos Puede manifestarse a través de una discusión, malentendido, disputa, pelea y hasta
guerra,

Pero no siempre en los conflictos esta la presencia de la violencia porque existen varios tipos
de conflictos en los que puede o no estar presente.

Con también que los conflictos tiene ventajas y desventajas una de las

Ventajas seria que facilitan la comunicación entre las personas, evitan fricciones innecesarias,
promueven la responsabilidad y mejoran las relaciones humanas

La desventaja seria que conllevan procesos competitivos, altos contenidos emocionales,

errores de percepción, dificultan la comunicación, posturas flexibles.

La paz es un estado de armonía en el cual se está en tranquilidad consigo mismo y con los
demás.