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Hoy esto nos parece lo más normal del mundo, pero en aquella época fue algo
que hizo que la información pudiera replicarse y transmitirse cada vez más
rápido. Para ese cometido, a las Xerox las sucedieron todo tipo de máquinas
fotocopiadoras, que en la era de la informática fueron sustituidas por escáneres e
impresoras. Y así hasta llegar a nuestros días, donde podemos acceder a la copia
de un documento desde cualquiera de nuestros dispositivos.
También ayudo mucho a la administración a poder llevar un liderazgo, toma de
decisiones, planificación, la medición de la satisfacción de clientes y su
capacitación es un componente importante del programa.