3/10/21 16:48 Control de Lectura 1: Revisión del intento

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Comenzado el Sunday, 16 de May de 2021, 15:51

Estado Finalizado
Finalizado en Sunday, 16 de May de 2021, 16:40
Tiempo 49 minutos 28 segundos
empleado
Puntos 6,00/10,00
Calificación 12,00 de 20,00 (60%)

Pregunta 1
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00

No es un beneficio de la estructura de alto nivel descrita en el anexo SL

Seleccione una:
a. Reduce la duplicación de esfuerzos, facilitando la implementación de varias normas ISO de diferentes disciplinas en
un solo sistema de gestión integrado (SGI).

b. Fortalece el enfoque de proceso e impulsa la necesidad de adaptar un pensamiento basado en riesgos

c. Facilita el ordenamiento y traslado de la información documentada para SGI a medios electrónicos.

d. Aporta un texto común para los requisitos principales, favoreciendo su interpretación

La respuesta correcta es: Facilita el ordenamiento y traslado de la información documentada para SGI a medios
electrónicos.

Pregunta 2
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Identifique el enunciado incorrecto:

Seleccione una:
a. El nivel de detalle de los mapas de proceso está directamente relacionada a la cantidad de recursos que la
organización esté dispuesta a invertir para su implementación.

b. La identificación y secuencia de los procesos, su descripción, el seguimiento y medición para conocer sus
resultados y; la mejora de los procesos constituye en enfoque basado en procesos para un sistema de gestión.

c. el diseño, la gestión y la mejora de los procesos debe contar con una clara implicación de los líderes de la
organización que impulse el desarrollo la implantación y la mejora continua del sistema de gestión.

d. El mapa de procesos es la representación gráfica de la estructura de procesos que conforman el sistema de

gestión.

La respuesta correcta es: El nivel de detalle de los mapas de proceso está directamente relacionada a la
cantidad de recursos que la organización esté dispuesta a invertir para su implementación.

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Pregunta 3
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00

El concepto de información documentada fue introducido como parte de la estructura común

de alto nivel y en los términos comunes para las normas del sistema de gestión, enfatizando
que:

Seleccione una:
a. Se incluye ahora información en cualquier formato y medio de soporte, papel, magnético, disco de ordenador u
óptico, imagen, muestras provenientes de cualquier fuente.

b. La organización soporta su SGC y el alcance de los resultados deseados en información documentada, controlada y
actualizada.

c. Donde en las ediciones anteriores era mencionados documentos, tales como manuales, instrucciones,
procedimientos, especificaciones, planes de calidad, etc. es ahora utilizada la expresión “información documentada”.

d. La organización debe determinar la información documentada que necesita para un SGC eficaz.

La respuesta correcta es: Se incluye ahora información en cualquier formato y medio de soporte, papel,
magnético, disco de ordenador u óptico, imagen, muestras provenientes de cualquier fuente.

Pregunta 4
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

El mayor riesgo se constituye cuando:

Seleccione una:
a. Cuando aumenta la gravedad de las consecuencias (efecto) si sucede el evento.

b. Cuando identificamos los eventos que pueden suceder en los procesos del sistema de gestión, pero no hacemos
nada aun para gestionarlos.

c. Cuando aumenta la probabilidad de que el evento suceda.

d. Cuando desconocemos o no comprendemos qué eventos pueden suceder en los procesos del sistema de gestión.

La respuesta correcta es: Cuando desconocemos o no comprendemos qué eventos pueden suceder en los
procesos del sistema de gestión.

Pregunta 5
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00

Para identificar los procesos clave en la estructura de procesos, es necesario reflexionar:

Seleccione una:
a. Considerando los resultados de gestión, que procesos pueden trasmitirme los resultados obtenidos y su evaluación.

b. Considerando los objetivos estratégicos, que procesos pueden determinar la forma en la cual debo desarrollar mi
planificación estratégica.

c. Considerando en el diseño organizacional, que procesos están relacionados a la provisión de los recursos que
requiere la organización.

d. Considerando los objetivos estratégicos de la organización, que proceso puede influir significativamente en la
consecución de estos.

La respuesta correcta es: Considerando los objetivos estratégicos de la organización, que proceso puede influir
significativamente en la consecución de estos.

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Pregunta 6
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

La estructura de Alto Nivel comprende:

Seleccione una:
a. Diez capítulos o clausulas principales.

b. El aumento en la satisfacción del cliente, mediante el cumplimiento de las expectativas sobre los
productos/servicios.

c. Directrices para lograr la Mejora de la gestión de riesgos

d. Seis capítulos y cuatro apartados para las descripciones generales.

La respuesta correcta es: Diez capítulos o clausulas principales.

Pregunta 7
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00

¿Qué pasa con aquellos procesos que no se han determinado como procesos clave?

Seleccione una:
a. Estos procesos también influyen en los objetivos estratégicos y deben ser medidos y controlados.

b. Deben ser considerados en el mapa de procesos, pero no requieren estar documentados.

c. Son considerados en el mapa de procesos, pero por su relevancia no son susceptibles de ser medidos y
controlados.

d. No son considerados en el mapa de procesos.

La respuesta correcta es: Estos procesos también influyen en los objetivos estratégicos y deben ser medidos y
controlados.

Pregunta 8
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

No es una norma de sistema de gestión (NSG) que establece requisitos

Seleccione una:
a. ISO/IEC 27001:2013 Tecnología de la Información. Técnicas de seguridad. Sistema de Gestión de Seguridad de la
Información. Requisitos.

b. ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos.

c. ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso

d. ISO 19011:2018 – Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

La respuesta correcta es: ISO 19011:2018 – Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

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Pregunta 9
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Determine la secuencia adecuada del Ciclo de Deming.

Seleccione una:
a. Planear, Hacer, Verificar Actuar.

b. Actualizar, Hacer, Revisar, Controlar

c. Planear, Hacer, Actuar, Verificar,

d. Revisar, Actualizar, Hacer, Controlar.

La respuesta correcta es: Planear, Hacer, Verificar Actuar.

Pregunta 10
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

No es una de las actividades de control de la información documentada

Seleccione una:
a. conservación y disposición

b. Distribución, acceso, recuperación y uso

c. Formato y responsabilidades

d. Almacenaje y preservación

La respuesta correcta es: Formato y responsabilidades

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