UNIDAD 1

CAPÍTULO I

ESCENARIO PARA LA
ORIENTACIÓN

Hoy día se ha aceptado que la orientación debe formar parte del

programa educativo de todos los niveles: elemental, secundario y colegial o
universitario. Este es un punto de vista distinto al que se sostenía
anteriormente cuando se pensaba que la orientación debía iniciarse en la
escuela secundaria y extenderse hasta la universidad o el colegio, dejando a la
escuela elemental sin estos servicios.
Como es natural, existen diferencia en cuanto al énfasis que se debe dar
a los programas de orientación en los distintos niveles .A pesar de estas
diferencias, los programas de orientación en todos los niveles deben contribuir
al logro de los objetivos del programa educativo.
Los orientadores, así como todo el personal escolar, deben entender
claramente el escenario en que trabajan .Como punto de partida, deben
compenetrarse del concepto que el sistema en que sirven se tiene sobre las
funciones de la educación. ¿Se concibe la educación únicamente en término de
desarrollo intelectual, o se concibe el propósito de la educación en forma más
abarcadora, incluyendo no solamente el desarrollo intelectual, sino también el
desarrollo emocional, moral, social, y personal de los estudiantes?
Con el propósito de ayudar a los orientadores y al resto del personal
escolar a entender el escenario educativo, dedicaremos este primer capítulo a
señalar dos conceptos sobre las funciones de la educación. Trataremos de ver
como estos dos conceptos sobre las funciones de la educación afectan la labor
de orientación. Consideramos, además, los programas de orientación en los
distintos niveles a luz de una serie de principios generales de organización que
deben tomarse en cuenta en cualquier nivel. Señalaremos también los servicios
que utiliza el programa de orientación en los niveles secundarios y
universitarios o colegial. Trataremos, además de señalar la relación intima que
debe existir entre el programa de orientación y el resto del programa educativo.

FUNCIONES DE LA
EDUCACIÓN.

El concepto que sobre las funciones de la educación impera en nuestras

escuelas sirve de base a los programas docentes; asimismo sirve de base a los
programas de orientación y a los otros servicios de personal (salud física y
mental, comedor escolar, becas, prestamos, transportación, calzados y
hospedaje, entre otros) que se ofrecen estas escuelas. Esta primera oración no
debe llevarnos a pensar que existen dos programas distintos: docente y de
orientación. Ambos son aspectos del programa educativo total. Podríamos
decir, con mayor precisión, que sobre la filosofía imperante en nuestras
escuelas descansa el programa educativo, que incluye el programa docente, el
de orientación y los otros servicios de personal. Como orientación es, pues,
parte integrante del programa educativo, debe existir una relación estrecha
entre el programa docente y los servicios de orientación y de personal que se
provean.

Distintos conceptos sobre las funciones de la educación

A través de los tiempos, la educación ha desempeñado diversas

funciones. El conocimiento de esta función es necesario por la vinculación que
hemos señalado existe entre los programas docentes y los servicios de
personal y el concepto que se tenga sobre la educación.

Desarrollo intelectual. Para muchos la función principal de la educación

es el desarrollo de las capacidades intelectuales del individuo. Este ha sido el
enfoque que tradicionalmente se ha dado a la educación en los Estados
Unidos. De acuerdo con este concepto, se debe dar énfasis a la adquisición de
conocimientos. Para poder adquirir y transmitir esos conocimientos se requiere
el dominio de lo que conocemos en ingles como las 3 erres- lectura, escritura, y
aritmética. Este punto de vista no se limita a la mera adquisición de
conocimientos, ya que se considera como el fin último de la educación el
desarrollo del poder de pensar y de disciplinar la mente. Los propulsores de
este punto de vista reconocen, no obstante, que el hombre es un ser racional,
moral, y espiritual y que si queremos ayudar al hombre en su crecimientos
hacia una ciudadanía responsable habrá que atender esos tres aspectos __
racional, moral, y espiritual. Sin embargo, ellos creen que la educación debe
preocuparse por el desarrollo intelectual o racional solamente y que toca a la
familia y a la iglesia atender los aspectos moral y espiritual.
Debemos señalar, que los que ven las funciones de la educación en
términos de desarrollo intelectual no se oponen a que la escuela de algunos
servicios personales a los estudiantes y a que ofrezca cursos para
adiestramiento vocacional. Insisten, sin embargo, en que estos ofrecimientos
no obstruyan la función primaria de la educación de contribuir al desarrollo
intelectual.
La critica desfavorece este concepto de la educación .Una de las criticas
está relacionada con la aspiración de la educación a contribuir al desarrollo de
ciudadanos responsables. Para que se logre esta meta, se requiere mucho
más que desarrollo intelectual. Si la educación aspira a desarrollar buenos
ciudadanos, deberá preocuparse por los aspectos, emocional, moral, social, y
personal, además, del intelectual. Por otro lado, se critica este concepto sobre
la función de la educación porque hace de las materias del currículo el centro
de la educación en vez de basar la misma en los factores psicológicos del
aprendizaje. El adiestramiento racional no es un mero proceso intelectual. El
aprendizaje envuelve factores físicos, mentales y emocionales.

Desarrollo total. El segundo concepto sobre las funciones de la

educación concibe la tarea pedagógica en forma abarcadora: la escuela tiene
la obligación de preparar al individuo para su ajuste a la vida en general, con
responsabilidades en las esferas económicas, sociales y personales. La
educación debe preocuparse por el individuo total, incluyendo todos los
problemas que la vida le presenta. Bajo este concepto se reconoce que los
problemas y actitudes emocionales pueden entorpecer el aprendizaje y el
desarrollo intelectual, y por lo tanto, se interesa por el ajuste personal y social
del educando. Se acepta que la preparación para una ciudadanía responsable
va más allá del adiestramiento intelectual.
Este concepto sobre las funciones de la educación también ha estado
sujeto a críticas. Se aduce que el desarrollo emocional, social y personal de los
individuos no es responsabilidad de la escuela y que a esta debe reservarse la
función estrictamente intelectual. Para sustanciar esta crítica se insiste en que
la escuela no cuenta con los recursos necesarios para atender las necesidades
personales y sociales de los estudiantes .También se alega, justa o
injustamente que los que se gradúan en escuelas en que se concibe la función
de la educación en términos de desarrollo total del individuo han alcanzado un
aprovechamiento académico inferior al que alcanzan los graduados de
instituciones que se limitan a entender el desarrollo intelectual.
Los dos puntos de vista sobre las funciones de la educación no son
completamente incompatibles. Ya señalamos que los propulsares del primer
concepto sobre las funciones de la educación aceptan que ésta provea para el
desarrollo personal y social de los educandos, siempre que no se obstruya el
fin primario de contribuir al desarrollo intelectual.
Por otro, lado los que ven las funciones de la educación en forma más
abarcadora no se oponen al desarrollo intelectual. Las asignaturas académicas
no se han eliminado del currículo .Lo que se ha hecho es revisar y mejorar los
métodos para presentar estas asignaturas tomando en cuenta los
conocimientos psicológicos sobre la naturaleza del aprendizaje.
FUNCIÓN DE LA ORIENTACIÓN.

Como hemos indicado, la filosofía educativa sirve de base a la labor de

orientación. Pasemos ahora a considerar la relación que existe entre los
diversos conceptos sobre las funciones de la educación y la labor de
orientación. Veamos primero la labor de orientación en escuelas en que se
conciba la educación en términos de desarrollo intelectual. Luego haremos lo
mismo con el segundo concepto sobre las funciones de la educación, esto es,
la educación como desarrollo mental, social y emocional.

La orientación y la educación como desarrollo intelectual

Los orientadores que trabajan en situaciones en que prevalezca el

concepto de la educación como desarrollo intelectual desempeñaran ciertas
funciones que solo sirven para recalcar el carácter intelectual o racional del
programa educativo. Usarán pruebas con el propósito de cernir a aquéllos de
mayor promesa intelectual. Es posible que hagan alguna labor de relaciones
públicas con la idea de atraer los más capacitados. El propósito sigue siendo el
atraer, seleccionar y enviar a los salones de clase a aquellos alumnos cuyo
calibre intelectual así lo justifique.
En instituciones en que predomine este concepto, los orientadores, si los
hay, no tiene la responsabilidad de atender el desarrollo intelectual o racional
de los estudiantes .Toca a ellos la responsabilidad de atender las necesidades
personales de los estudiantes; los maestros atenderán el desarrollo intelectual.
Ante esta división de responsabilidades, se piensa, por un lado, en actividades
en el salón de clase y en actividades fuera de éste por el otro. Esto es, los
maestros atenderán las actividades en los salones de clases con el propósito
de propiciar el desarrollo intelectual a través de los estudios académicos; el
orientador o especialista atenderá las actividades fuera del salón de clases con
el propósito de atender las necesidades emocionales de los estudiantes.
Vemos que se dividen las necesidades de los estudiantes en dos categorías:
intelectuales y personales o emociónale. Se atenderán cada categoría, pero
existe un divorcio total entre los agentes que ayudarán al estudiante en su
desarrollo intelectual y los que lo ayudarán en su desarrollo personal.

La orientación y la educación como desarrollo total.

En escuela en que prevalezca el concepto de la educación como agente

para el desarrollo mental, social y personal de los estudiantes, el orientador es
un recurso que trabajará coordinadamente con todas las otras personas en la
institución y en la comunidad en su empeño por propiciar el desarrollo total de
los individuos. Los que impulsan este concepto sobre la educación creen que
en el trabajo de orientación en cualquier institución la actitud básica debe ser
que el individuo es lo más importante y que éste debe ser el centro de toda
actividad. Todos los esfuerzos de la institución deben dirigirse a facilitar y a
estimular el desarrollo total del educando. Este enfoque conlleva el cultivo de
un sentido de responsabilidad social de parte de los individuos.
Hasta este momento hemos tratado de ver lo que debe ser la orientación
a la luz de dos aspectos distintos sobre las funciones de la educación. Lo
discutido hasta este punto nos ha dejado ver que la filosofía que sustenta una
institución afecta la labor de orientación que en ella se lleva a cabo .Sin
embargo, el orientador escolar, que es el que más nos preocupa en este
trabajo, debe siempre recordar que, sin ignorar la filosofía de la institución en
que trabaja, el propósito de la orientación debe ser contribuir al logro de los
objetivos educativos. Su función no debe ser proveer terapia. La orientación
debe suplementar todos los otros esfuerzos que hacen las instituciones
educativas para contribuir al desarrollo de los individuos.
BASES PARA LA ORIENTACIÓN

La orientación tiene sus bases sociológicas y psicológicas. Para que el

orientador en una organización educativa pueda adquirir y practicar el punto de
vista que hemos señalado, éste ha de estar familiarizado con las bases
sociológicas y psicológicas de la orientación.

Bases sociológicas.

A continuación presentamos algunos de los fundamentos sociológicos

de la orientación.

1- En este trabajo hay que creer en el individuo como un ser capaz de

realizarse ilimitadamente si encuentra quien crea en él y le ayude. El trabajador
que tiene esta actitud sentirá el deseo de servir a la persona que necesita
ayuda.
2-El trabajo de orientación pone en práctica el deseo de la sociedad de
conservar los seres humanos y la energía humana, o lo que es igual, el uso
sabio de los recursos humanos. Este concepto implica que la sociedad tiene la
obligación de ayudar al individuo a vivir una vida satisfactoria para él y para la
sociedad.
3- La labor de orientación recibe el impacto de los cambios sociales y de
las demandas que la sociedad está constantemente haciendo a los individuos.
Por la complejidad de la vida moderna, la gente confronta hoy día más
problemas que en el pasado, y debido a esto muchas personas tienen mayores
dificultades para lograr soluciones satisfactorias a ese problema. Po esta razón,
la gente necesita hoy más ayuda que la que necesitaba en otros tiempos.
4- En la sociedad moderna se ha dado énfasis a la especialización. Este
hecho ha afectado la labor del orientador. Para enfrentarse mejor a la
especialización, deben coordinarse cuidadosamente las aptitudes de los
individuos con los requisitos de los trabajos.
5-La colocación adecuada de las personas es de primordial importancia
en la sociedad moderna. Este punto se basa en la siguiente premisa: la
estabilidad y el progreso de la sociedad requieren que cada persona encuentre
un lugar adecuado. Solamente cuando cada miembro encuentra su lugar es
que puede éste contribuir más al trabajo del grupo en general. Cuando se
coloca el hombre en el trabajo que está mas de acuerdo con sus necesidades,
este se beneficiará más en términos material y derivaría mayor satisfacción en
la labor que ejecuta, y la sociedad de la cual este hombre forma parte también
se beneficiara.
6- En la sociedad moderna se nota una tendencia marcada hacia el
empleo de mujeres. Por esta razón, las mujeres necesitan un tipo de
orientación distinta a la que debía dárseles cuando su radio de acción se
limitaba al hogar.
7-El número de niños y jóvenes que asisten hoy día a las escuelas
elementales y secundarias, a los colegios y a otras instituciones ha aumentado
considerablemente. El aumento en matricula, de por sí, tiene grandes
implicaciones para la orientación.

Bases psicológicas

No menos significativos son los fundamentos psicológicos de la

orientación: parte del progreso que ha alcanzado esta labor hoy día se debe a
la psicología. Entre las bases psicológicas con las cuales debe estar
familiarizado el orientador están las siguientes:

1-La orientación acepta que existe diferencia entre los individuos. El

orientador que acepta la existencia de estas diferencias puede orientar con
mayor confianza respecto a los problemas y potencialidades que cada individuo
presenta.
2-Existen diferencias entre los distintos aspectos de la personalidad de
un mismo individuo.
3- El individuo funciona como un todo .Hay suficiente evidencia en la
literatura que demuestra cómo los factores fisiológico afectan los procesos
racionales y emocionales y cómo estos a su vez afectan el funcionamiento
fisiológico.
 4-Cada individuo tiene un concepto del yo y él tiende a conducirse de
acuerdo con ese concepto. El entender el concepto que el individuo tiene de sí
mismo es esencial para una orientación efectiva.
Deseamos hacer la advertencia de que no basta con que el orientador
esté familiarizado con los fundamentos sociológicos y psicológicos que hemos
mencionado. Este deberá instrumentar estos fundamentos en la labor que día a
día realiza con los estudiantes y con el resto del personal escolar. Debe él
recordar que su tarea es ayudar a sus orientados a que usen al máximo sus
potencialidades. Si el orientador funciona a tono con los fundamentos
sociológicos y psicológicos mencionados anteriormente podrá realizar su tarea
en una forma mucho más efectiva.
DEFINICIÓN DE ORIENTACIÓN

Hemos estado viendo el papel que desempeña la orientación en las

instituciones educativas a la luz de los distintos conceptos sobre las funciones
de la educación. No hemos, sin embargo, definido lo que entendemos por
orientación. Con frecuencia hemos hecho esta pregunta a los estudiantes:
¿Que entienden ustedes por orientación? no han faltado en las contestaciones
palabras como, guiar, aconsejar, dirigir, estimular y muchas otras. Si bien es
cierto que cada una de esas palabras encierra algunos elementos de los que
envuelve el término orientación, no es menos cierto que no nos dan una idea
correcta de la naturaleza de este proceso. En estas palabras nos parecen ver
acción de parte de la persona que guía, aconseja, dirige o estimula. El guiado,
aconsejado, dirigió o estimulado asume un papel positivo o receptivo y espera
que la otra persona haga algo para él.
No nos parece que la palabra guiar, aconsejar, dirigir o estimular sean
las mejores para definir el término orientar. No concebimos el proceso de
orientación en términos de que se haga algo para otra persona. Al orientar, las
personas envueltas harán algo conjuntamente, una con la otra y no una para la
otra.
Se preguntaran ustedes... bueno y ¿Que es orientar? Cuando nos
referimos al término orientar, preferimos usar la palabra ayudar en la definición.
Cuando ayudamos a otros a hacer algo, no estamos asumiendo
responsabilidad total. Estamos más bien compartiendo responsabilidad con las
otras personas. Hay actividad de parte de todos. Así concebimos el proceso de
orientación como la ayuda que se presta al individuo para que pueda utilizar al
máximo sus potencialidades por el bien suyo y de la sociedad en que vive. Hay
quien ha dicho que orientar es ayudar al individuo a que se ayude a sí mismo.
Cuando el estudiante viene donde el maestro o el orientador con un problema,
es el propósito de este último ayudar al estudiante a resolver sus dificultades,
pero en el proceso de resolver este problema, hay que ayudar al estudiante
para que se conozca, para que desarrolle algún discernimiento que lo equipe
mejor para bregar (sin la ayuda del maestro o del orientador) con otros
problemas en el futuro. El proceso de orientación no debe concebirse como el
dar órdenes a la gente que necesita ayuda. No consiste tampoco de análisis y
consejo, no es cuestión de ajustar a otras personas; es más bien, una
apreciación conjunta de los problemas, una exploración conjunta de posibles
soluciones y una decisión conjunta de planes para resolver esos problemas. El
estudiante que solicita ayuda no debe asumir una actitud pasiva, de
dependencia, en la cual él acepta las instrucciones que le da el adulto. La meta
de la orientación es despertar conciencia en el individuo de sus propias
responsabilidades. Esto le llevará a tomar sus propias decisiones y a
desarrollar habilidades para el análisis propio y la autodirección.
La ayuda que se preste al individuo debe llevarle a conocerse a si mismo
mucho mejor como también a conocer el ambiente que le rodea. El auto
conocimiento ayudará al individuo a descubrir sus potencialidades y
limitaciones, y el conocimiento del contorno le ayudará a entender las
oportunidades y los obstáculos que éste le presenta para el logro de todo lo
que en él yace en potencia.
Antes de seguir adelante, podríamos resumir algunos puntos que se han
mencionado al definir el término orientación tales como: 1. Orientar es ayudar.
2. En la orientación hay participación activa de parte del orientador como
también de parte de sus orientados. 3. El proceso de orientación envuelve el
conocimiento de las potencialidades individuales como también el conocimiento
de las oportunidades y limitaciones ambientales.
ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA DE ORIENTACIÓN

Como veremos más adelante, el énfasis que recibe la orientación en los

diferentes niveles educativos varía. Existen, sin embargo, algunos principios
que deben tomarse en cuenta cuando se organiza un programa de orientación
en cualquier nivel.

Principios generales de organización.

A continuación consideraremos algunos de los principios generales de

organización a que hacemos referencia.
La orientación debe facilitar el logro de los objetivos educativos. Ya
dijimos anteriormente que el propósito de la orientación debe ser educativo.
Señalamos que todo lo que se haga en orientación debe dirigirse hacia la
consecución de los objetivos del programa educativo. La orientación no debe
concebirse como un programa especial, separado del resto del programa que
afecta la vida de los niños y jóvenes que asisten a nuestras escuelas. Los
objetivos del programa educativo tienen primacía sobre los fines particulares de
los distintos aspectos del currículo escolar. Cada aspecto del currículo debe
contribuir a que se logren los propósitos del programa educativo.

El programa de orientación debe servir a todos los estudiantes. Es de suma

importancia que se provean servicios de orientación para todos los estudiantes
y no únicamente para aquellos que presentan alguna dificultad. Aun los
estudiantes más brillantes y mejor ajustados pueden necesitar ayuda del
orientador en algún momento.
Todos los estudiantes deben conocer el programa de orientación y deben
sentirse libre de usar sus servicios en cualquier momento.

El programa de orientación debe envolver a toda la facultad. El programa

de orientación requiere los servicios de personal especializado; sin embargo,
no puede este personal llevar a cabo su labor si no cuenta con la participación
de toda la facultad de la institución. Los miembros de la facultad, especialmente
los maestros que día a día reciben a los estudiantes en sus salones de clases,
son los que pueden hacer posible que los estudiante utilicen los servicios de
orientación y también pueden ser los encargado de instrumentar las
recomendaciones que para ayudar al orientado haga el personal especializado
en orientación.
En muchos casos, un buen maestro es el orientador que el estudiante necesita.
El programa de orientación debe contar con un líder o administrador del
programa. Cuando pensamos en la necesidad de un líder o administrador del
programa de orientación, nos preocupa que haya una persona que coordine las
diversas actividades y los recursos que haya disponible y que se interese por el
adiestramiento en servicio del personal que sirve en el programa .La labor de
orientación debe estar a tono con los objetivos de la institución. El líder deberá
ver que los fines particulares del programa de orientación, como de cualquier
otro aspecto del programa educativo, haga factible el logro de los propósitos
generales de la educación y que las actividades de los programas estén a tono
con los objetivos que se persiguen. El director de la institución como dirigente
del programa educativo es a la vez líder del programa de orientación.
Este delega en el personal de orientación la responsabilidad de atender
directamente los aspectos de orientación del programa escolar. En igual forma,
pone en manos de otro personal distintos aspectos del programa educativo. A
pesar de esta delegación de funciones, el director sigue siendo el líder del
programa.

El programa de orientación debe tomar en cuenta los recursos que haya

disponibles en la institución y en la comunidad. Como la duplicación de servicios es
innecesaria y costosa, el personal a cargo del programa de orientación debe
enterarse de los servicios que ya provee la institución o la comunidad para
hacer uso de los mismos. En el programa de orientación se puede extender el
uso de los servicios ya existentes a la vez que se dirigen los esfuerzos hacia la
provisión de otros servicios que no ofrecen ni la institución ni la comunidad.
Hasta este punto hemos mencionado algunos principios generales que
deben tomarse en cuenta al organizar un programa de orientación en los
distintos niveles educativos.
LA ORIENTACIÓN EN LOS DIFERENTES NIVELES EDUCATIVOS.

En su labor de orientación, el orientador hace uso de una serie de

medios. Aunque no es nuestro propósito entrar en detalles sobre este aspecto,
nos parece que se justifica que se hagan algunos comentarios sobre la forma
en que se lleva a cabo la orientación, ya que esta varía en los diversos niveles
educativos.

Escuela elemental.

En el nivel elemental, la orientación no es un programa de servicios

especiales, sino que es parte integrante del trabajo de cada maestro. La meta
de la orientación en este nivel debe ser el logro de un ambiente de higiene
mental que conduzca al desarrollo máximo de los estudiantes .Todo el personal
escolar incluyendo al orientador deben laborar hacia el logro de este fin. La
organización del salón de clases, las actividades en el patio, y el ambiente
físico de la escuela en general son de gran importancia en el programa de
orientación. Contribuyen también al logro del ambiente de higiene mental que
hemos mencionado las relaciones que se cultiven entre todo el personal
escolar y entre este y los estudiantes. Este ambiente debe caracterizarse, entre
otras cosas, por el respeto al niño, el reconocimiento de la influencia que
ejercen los grupos en los individuos, el reconocimiento de las diferencias
individúale, la provisión de oportunidades para el desarrollo de destreza, la
reducción de presión para el niño que se adapte y el logro de autodisciplina .El
uso de personal especializado, como el psicólogo y el orientador escolar, para
trabajar con los niños que ofrezcan mayor dificultades puede contribuir al logro
del ambiente de higiene mental que es necesario para que pueda manifestarse
y aprovecharse al máximo todo lo que hay encerrado en cada niño
Escuela secundaria

El programa en la escuela secundaria, contrario al de la escuela

elemental, hace uso de una serie de servicios especiales que están destinados
primordialmente a facilitar el propósito educativo .Estos servicios son el de
estudio del individuo, el de información, el de orientación individual, el de
colocación y el de seguimiento .Algunas autoridades incluyen también en la
lista de servicios el de articulación entre los distintos niveles escolares o entre
estos y las experiencias post escolares. Más adelante en este mismo capítulo
nos referimos a estos servicios.
Debido al hecho de que el maestro de escuela secundaria, por lo regular
recibe un grupo distinto de alumnos cada periodo del día, se hace difícil que
éste pueda conocer cabalmente a sus estudiantes. El no conocerlos lo
suficiente dificulta la labor de enseñanza. El orientador es la persona a quien se
asigna la responsabilidad de ayudar a los maestros a proveerse de la
información que estos necesitan sobre el hogar, necesidades, interés y
habilidades de los estudiantes de manera que los maestros puedan ver sus
discípulos como seres únicos. Con esta información el maestro puede
individualizar la enseñanza. Además, el orientador con la ayuda de los
maestros, tiene que trabajar directamente con los alumnos para ayudarlos en la
solución de sus problemas. Como vemos, el orientador hace labor de
orientación con los estudiantes y con los maestros. En su libro Guidance in the
Modern School, McDaniel, ofrece una buena descripción sobre el programa de
orientación en los niveles elemental y secundario que recomendamos se lea
para una mejor compresión de los alcances de la orientación en estos dos
niveles.

Colegio o universidad

El programa de orientación no puede limitarse a los niveles elemental y

secundario. También necesitan servicios de orientación los jóvenes que asisten
a nuestros colegios y universidades. En los últimos años y a gracias a los
esfuerzos de diversas asociaciones profesionales y de individuos particulares
especialistas en el campo de la orientación, se ha dado atención a la
orientación en el nivel de enseñanza superior. Las obras de Williamson y
Mueller constituyen dos de las fuentes de referencia más reciente sobre la
orientación en el nivel universitario o colegial.
El programa de orientación en el nivel superior debe dirigirse a satisfacer
las distintas necesidades de su matrícula tales como: 1. que el estudiante logre
un ajuste adecuado al ambiente universitario o colegial; 2. que el estudiante
tenga éxito en sus estudios; 3. que el estudiante se sienta parte del colegio o
de la universidad; 4. que el estudiante pueda comprenderse mejor cada día que
pasa; 5. que el estudiante desarrolle metas vocacionales adecuadas y 6. que el
estudiante se prepare para participar eficientemente en la vida de la
comunidad.
La satisfacción de estas necesidades conlleva el uso de los diferentes
métodos y experiencias tales como records acumulativos, pruebas, orientación
individual y grupal y otras actividades curriculares y extracurriculares. También
conlleva el uso de servicios especiales para ayudar a aquellos estudiantes que
no logran el éxito esperado a adquirir la destreza y técnica que los lleven a
utilizar eficientemente sus habilidades.
SERVICIOS DE ORIENTACIÓN

Al comentar sobre la labor de orientación en la escuela secundaria y en el

colegio, hemos señalado que ésta hace uso de una serie de servicios que
están dirigidos a facilitar el proceso educativo. Los servicios a que nos
referimos son: de inventario individual o estudio del individuo, de información,
de orientación individual, de colocación y de seguimiento o estudio del progreso
subsiguiente del alumno. Éste último ha sido llamado también servicio de
evaluación. Veamos separadamente lo que incluyen cada uno de estos
servicios. Hacemos, no obstante, la advertencia de que en práctica estos
servicios deberán instrumentarse en forma coordinada Cada servicio es un
medio de que se vale la orientación para contribuir al desarrollo de los
estudiantes como un todo.

Servicio de inventario individual o estudio del individuo

El servicio de estudio del individuo envuelve tres actividades distintas:

primero, coleccionar información sobre el estudiante; segundo, anotar, archivar
y conservar esa información, tercero, usar la información.
Con relación a la información que se desea coleccionar, es bueno
aclarar que ésta puede obtenerse de diferentes fuentes. Puede obtenerse
información del propio estudiante, de lo que nos indican los records sobre el
trabajo escolar previo que éste haya realizado, o de pruebas que se
administren, o de otras personas en la institución escolar o fuera de ésta que
conocen bien el estudiante. La información que se recopila incluye, entre otras,
las siguientes áreas: hogar, salud, habilidad general, intereses,
aprovechamiento escolar, aptitudes, desarrollo emocional y planes futuros.
Esta información debe anotarse y archivarse en una forma organizada. Este es
el expediente acumulativo o inventario individual del estudiante.
La actividad verdaderamente importante en el servicio del estudio del
individuo es la tercera, la que tiene que ver con el uso de la información
.Cualquier información que se coleccione debe ir dirigida a facilitar el
entendimiento propio de parte de los estudiantes. La idea es ayudar a los
estudiantes a comprenderse mejor .La información que se recopila puede
usarse como parte de del proceso de orientación individual o en los otros
servicios del programa de orientación. El uso de la información sobre el
estudiante recopilada con anterioridad al proceso de orientación individual, es
un punto debatido hoy día. Creen algunos que no deben recopilarse
información previa al proceso de orientación individual; otros, que debe
recopilarse. El papel que desempeña la información sobre el individuo en el
proceso de orientación individual se discute en el capítulo cuarto de este
trabajo.

Servicio de información

Todo programa de orientación debe proveer al individuo aquella

información que él pueda usar al hacer sus decisiones. Esta información puede
clasificarse como información ocupacional, educativa y personal social. La
información ocupacional incluye datos sobre empleos y ocupaciones. Estos
datos especifican las tareas a realizar, los requisitos para ingresar en la
ocupación, las condiciones del trabajo, sueldo o salario, oportunidades de
progresar en la ocupación, oferta y demanda de personal en cada ocupación y
fuentes de información adicional que podrían consultarse sobre cada
ocupación. La información educativa incluye datos sobre las oportunidades y
requisitos para adiestramiento en distintos campos. Esta información debe
abarcar oportunidades y requisitos tanto curriculares como cocucrriculares,
además, de requisitos de ingresos y las condiciones y problemas con que
puede enfrentarse el estudiante en los diferentes centros de adiestramiento. La
información personal-social incluye datos sobre los recursos disponibles en la
institución y fuera de esta que pueden ayudar al estudiante a entenderse mejor
y a mejorar su relación con otros.
El orientador tiene la responsabilidad de ayudar al estudiante a que vea
la información ocupacional, educativa y personal-social que tiene a su
disposición, a luz de sus características individuales: habilidades, intereses, y
limitaciones, entre otras. Esta información puede ayudar a que el estudiante
se forme un cuadro integrado de sí mismo en términos de sus características y
de sus oportunidades a la vez que se ayuda en el logro de competencia social,
responsabilidad cívica y eficiencia económica. Zeran y Riccio en el libro
reciente especifican los objetivos que persiguen el servicio de información.
También mencionan alguna literatura que contiene información ocupacional,
educativa y personal que puede utilizarse en los diferentes niveles educativos.
Recomendamos especialmente la lectura de los capítulos 3 y 4 de la obra de
Zeran y Riccio.

Servicio de orientación individual

La orientación individual es otro de los servicios de orientación que

deben proveerse a los estudiantes. Esta debe ir dirigida a ayudar al individuo a
identificar, entender y, hasta donde sea posible, a resolver sus dificultades.
El servicio de orientación individual provee oportunidad para que se establezca
una relación dinámica entre un orientador profesional y el estudiante que
necesita ayuda con la idea de ayudar a este último en su adaptación. Este
servicio provee un escenario privado y confidencial donde se ayuda al
orientado a conocerse mejor y a entender las oportunidades que le ofrece su
ambiente, a decidir el curso de acción que ha de seguir y a iniciar alguna
acción para poner a funcionar su plan. La idea es ayudar al orientado para que
logre su adaptación adecuada en términos de la etapa de la vida en que se
encuentra. Este punto implica que la orientación individual es un proceso de
aprendizaje con mira a desarrollar más bien que a corregir.
Resumiendo, la orientación individual es un proceso de aprendizaje en
que una persona con adiestramiento adecuado ayuda a la persona que
experimenta una dificultad con la cual no puede bregar de manera que esta
segunda persona desarrolle al máximo su personalidad.

Servicio de colocación

El servicio de colocación se interesa por la colocación parcial o total del

estudiante en instituciones para preparación superior, en el mundo del trabajo,
en centro de adiestramiento para empleos, en cursos, en currículos o en
cualquier otro campo de actividad. El sitio de colocación dependerá de los
planes educativos o vocacionales del estudiante. El propósito de este servicio
es contribuir al ajuste satisfactorio del estudiante en el sitio o actividad en que
se coloca .Solamente podrá lograrse si se toma en cuenta las características
individuales y los objetivos que persiguen la persona en su vida. Podemos
señalar que la efectividad de este servicio está íntimamente ligada a los otros
servicios que ya se han mencionado: el de inventario individual o estudio del
individuo, el de información y el de orientación individual.

Servicio de seguimiento o estudio del progreso subsiguiente del alumno

El servicio de seguimiento, también llamado de servicio de evaluación,

debe verse como ayuda que se presta al individuo después que éste ha
abandonado la escuela ya sea porque se ha graduado o porque se ha dado de
baja sin completar sus estudios. Este servicio puede ayudarnos a identificar a
aquellos estudiantes que requieren ayuda adicional. La escuela tiene la
responsabilidad de investigar cómo se adaptan a las diversas situaciones de su
vida diaria los que abandonan y de ofrecer ayuda a aquellos que se encuentran
en dificultad. Cuando la escuela se interesa por sus ex alumnos y ofrece ayuda
adicional a aquellos que la necesitan está imprimiendo a la orientación del
carácter de desarrollo o de crecimiento que esta debe tener.
El servicio de seguimiento sirve también a la escuela en general ya que
este servicio incluye la evaluación de la labor de orientación que se haya
realizado con el propósito de determinar hasta qué punto se han logrado los
objetivos del programa educativo. Debe recordarse que el programa de
orientación debe facilitar el logro de los objetivos educativos. Los resultados
que se obtengan en los estudios de seguimiento pueden servir a la escuela en
los esfuerzos que ésta realiza por enriquecer las experiencias educativas que
se proveen a los estudiantes que aún existen a ella o que asistirán en el futuro.
Más adelante, en otro capítulo de este trabajo, comentaremos sobre el uso de
los estudio de seguimiento en la evaluación de la orientación individual.
 RESUMEN

Al hablar del programa de orientación y especialmente de los medios

que se utilizan para instrumentar este programa, no podemos dejar de señalar
la relación intima que debe existir entre el programa de orientación y el resto
del programa educativo.
En este capítulo se consideran dos conceptos distintos sobre las
funciones de la educación que han afectado la labor de orientación en las
instituciones educativas. Se dio atención al concepto de la educación como
desarrollo intelectual y al de la educación como agente para el desarrollo
mental, social, moral, y personal del individuo .También se consideró el papel
que desempeña la orientación en escuelas en que predomine uno de esos
conceptos sobre las funciones de la orientación.
Luego de la descripción en torno a las funciones de la educación, se
incluyo la definición de orientación, prefirió incluir la palabra ayudar en la
definición de orientación en vez de las que corrientemente se ofrecen como
guiar, dirigir o estimular. Se pensó en orientación como ayuda que se presenta
al individuo para que este se ayude a sí mismo.
El capitulo incluyo además, una exposición sobre el énfasis que se ha de
dar a la orientación en los niveles de educación elemental, secundaria y
colegial o universitaria a la luz de una serie de principios generales de
organización que deben tomarse en cuenta en cualquier nivel. Se discutieron
los siguientes principios generales: 1. La orientación debe facilitar el logro de
los objetivos. 2. El programa de orientación debe servir a todos los estudiantes.
3. El programa de orientación debe envolver a toda la facultad. 4. El programa
de orientación debe contar con un líder o administrador del programa. 5. El
programa de orientación debe tomar en cuenta los recursos que hayan
disponibles en la institución y en la comunidad. El capitulo termina con una
descripción de los servicios de orientación que se utilizan en la escuela
secundaria y en el colegio o universidad. Se consideraron los siguientes
servicios: de inventario individual o estudio del individuo, de información, de
orientación individual, de colocación y de seguimiento o de estudio del progreso
subsiguiente del alumno. Este último servicio se vio en término de la ayuda que
presta tanto a los individuos como a la escuela en general.
 LECTURA

BRAGDON, HELEN D y otros, Educational counseling of college

students . Washington; American council on Education. 1939.
BUTTS,R.FREEMAN,A cultural History of western Education. New
York ;McGraw-Hill Book Company , Inc., 1955.pp.47-50,221-222, 283-286, 475-
478,556-558, 562-566.
BRYRNE, RICHARD HILL. the school counselor. Boston; houghton-
minfflin co. 1963. caps. 2, 12, y 13.
CACERES, ANA C . necesidad de la orientación , pedagogía . vol. VI,
num. 2, Dic., 1959. pag. 91-97
CROW, LESTER D. Y Alice crow . An introduction to guidance. new
York; American book co., 1960. cap. 2.
CROW LESTER D. Y Alice crow . readings in guidance. new York ;
David McKay co. Inc. 1962. pags. 1-38.
FARWELL, GALL F. Y HERMAN J PETERS (ed.) guidance readings for
counselors. Chicago; rand McNally and co., 1960. pags.12-16.
FULLMER, DANIEL W. y HAROLD W. BERNARD. counseling; content
and process. Chicago; science research associate, inc., 1964. cap. 2 y 4.
HANSEN, KENNETH H philosophy for American education. new jersey ;
prentice-hall , inc., 1960. pag. 27, 62, 76, 168, 207, 283, 284.
HANDEE, MELVENE DRAHEIM. the faculty in college counseling. new
York ; McGraw- hill book company , inc., 1959.
LLOYD-JONES, ESTHER Y MARGARET RUTH SMITH. student
personnel work as deeper teaching . new York ; Harper and brother ,
1954.pags. 1-14.
Mc-DANIEL, HENRY B. guidance in the modern school. new York ; the
Dryden press, 1959. caps. 3 y 4.
McDaniel, HENRY B., y otros . reading in guidance. new York ; Henry
Holt and co., 1959. pags. 8-20, 29-32.
MILLER, FRANK W. guidance principles and services. Ohio; Charles E.
Merrill Books Inc., 1961. pags. 20-26, 55-63; caps. 5-8.
 MUELLER, KATE HEVNER. student personnel work in higher
education , Boston; Houghton- Mifflin co,. 1961.
PATTRSON, C.H. counseling and guidance in schools. new York; Harper
and brothers, 1962. pags . 3-14.
SECHREST, CAROLYN A. new dimensions in counseling students; a
case approach. new York ; bureau of publications, teachers college, Columbia
university, 1958. cap.1.
TAYLOR, HAROLD. the philosophical foundation of general education ,,
general education pags. 20-23, fifty firs y yearbook of the national society for
the study of education , parte I. Chicago ; 1952.
WILLIAMSON, E.G. student personnel services in colleges and
universities . new York ; McGraw-HILL BOOK co., inc., 1961.
ZERAN, FRANKLIN R. Y ANTHONY C. RICCIO ,organization and
administration of guidance services. Chicago; rand McNally and co., 1962.
caps. 3 y 4.