Resolución caso práctico 1: Claves de Community Management

Resolución:
 ¿De las redes sociales existentes en las que puede participar, en cuáles o
cuál de ellas debe focalizar sus esfuerzos Ignacio?
De acuerdo al tipo de negocio en el cual se desenvuelve Ignacio, que es la
arquitectura, pienso que sus clientes potenciales son corporativos y la forma de
mostrar de mejor manera su trabajo y lo que ha desarrollado es a través de
imágenes, por lo que una buena opción para focalizar sus esfuerzos puede ser en
Pinterest e Instagram, y también focalizar en Linkedin que es una red social
dirigida a profesionales.

 ¿Cuáles son las acciones diarias, semanales y mensuales de Community

Manager debe planificar y ejecutar?

1. Tareas diarias:
 Interactuar con los usuarios de cada red social.
 Fomentar engagement en las publicaciones que se realizan e
incentivar la participación.
 Controlar que las actuaciones programadas se están publicando.
 Seguimiento y escucha activa de la comunidad.
 Seguimiento y control de la publicidad online activas.

2. Tareas semanales:
 Búsqueda y selección de contenido de valor para publicar según el
calendario de contenido.
 Crear contenido propio de valor en función del calendario de
contenidos.
 Planificar y controlar las campañas de publicidad online.
 Programar el contenido por red social y en función del calendario de
contenidos.
 Control de los resultados de las actuaciones de la semana y análisis
con respecto a los objetivos planificados.
 Buscar, seleccionar y generar sinergias con aquellos usuarios más
influyentes de nuestra comunidad para generar interactuación de los
mismos.

3. Tareas mensuales:
 Documentarse e informarse de su profesión, sector, clientes, marca o
empresa, etc.
 Redactar la agenda de contenidos en función de los objetivos
definidos.
 Planificar las campañas de publicidad online.
 Planificar acciones a desarrollar a lo largo del mes que
complementen al contenido y la publicidad online.
 Analizar a la competencia.
 Realizar el informe de control de resultados (KPI´s) con respecto a
los objetivos.