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  • Encuesta Se Satisfacción Campaña para Impulsar Procesos Tendientes A Mejorar La Calidad Del Servicios Al Interior de La Red Abastecimiento Comercial

    Cargado por

    Yeraldin MARTINEZ ANCHICO
    57 vistas1 página
    Este documento presenta una encuesta para evaluar la satisfacción con una campaña para mejorar la calidad de los servicios de una red de abastecimiento comercial. La encuesta incluye preguntas sobre el conocimiento adquirido, el dominio del tema, las sugerencias para la mejora y los recursos didácticos, y pide a los participantes que indiquen su nivel de satisfacción para cada área en una escala.

    Descripción original:

    Título original

    ENCUESTA SE SATISFACCIÓN CAMPAÑA PARA IMPULSAR PROCESOS TENDIENTES A MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIOS AL INTERIOR DE LA RED ABASTECIMIENTO COMERCIAL

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    Encuesta Se Satisfacción Campaña para Impulsar Procesos Tendientes A Mejorar La Calidad Del Servicios Al Interior de La Red Abastecimiento Comercial

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    Este documento presenta una encuesta para evaluar la satisfacción con una campaña para mejorar la calidad de los servicios de una red de abastecimiento comercial. La encuesta incluye preguntas sobre el conocimiento adquirido, el dominio del tema, las sugerencias para la mejora y los recursos didácticos, y pide a los participantes que indiquen su nivel de satisfacción para cada área en una escala.

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    ENCUESTA SE SATISFACCIÓN CAMPAÑA PARA IMPULSAR PROCESOS TENDIENTES A MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIOS AL

    INTERIOR DE LA RED ABASTECIMIENTO COMERCIAL

    "Por favor responda las siguientes preguntas teniendo en cuenta su experiencia personal. Gracias por tomarse el tiempo necesario
    para rellenar este cuestionario."

    Marque a cada pregunta, que tan satisfecho esta con la capacitación brindada sus respuestas serán tratadas confidencialmente y
    utilizadas para mejorar la calidad del servicio prestado por la Red Abastecimiento Comercial.

    Para responder las preguntas tenga en cuenta la siguiente anotación: marcando con una (X) según lo indicado en cuadro.

    ESCALA VALORATIVA
    Muy Ni satisfecho ni
    Preguntas Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho
    insatisfecho Insatisfecho

    El tema aporto nuevos conocimientos para


    comprender las dimensiones
    organizacionales entorno al Sistema de
    Gestión de la Calidad

    Se evidencio dominio del tema.

    Las sugerencias para mejora el servicio


    contribuyen en su formación como auxiliar
    o asesor para mejorar la calidad en el
    servicio que se le presta al cliente.

    El recurso didáctico enviado fue útil y de


    fácil comprensión

    En general como le pareció la campaña


    socializada.

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