Resumen capítulos 1 y 2

Relaciones Públicas

1. Publirrelacionistas: ayuda a otras personas a establecer y a mantener relaciones efectivas

con terceros.
2. Relaciones públicas: función de la administración y el liderazgo que contribuye a lograr los
objetivos de la organización, a definir una filosofía y a facilitar el cambio organizacional.
3. Elementos de los publirrelacionistas:
 Investigación
 Consultoría/asesoría
 Relaciones con los inversionistas
 Asuntos públicos
 Relaciones con los empleados
 Publicity y promoción
 Comunicación de marketing
4. Terminos para referirse a las relaciones públicas:
 Comunicación y comunicación corporativa
 Información pública o asuntos públicos
 Relaciones corporativas
 Comunicación de marketing
5. Públicos importantes de las relaciones públicas:
 Los clientes
 Los medios
 Los empleados
 Los líderes de las comunidades
 Las autoridades reguladoras del gobierno
 Los analistas de inversiones
 Los grupos de activistas
6. Funciones de los publirrelacionistas:
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