Qué son Valores:

Los valores son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a

una persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos
o de gran importancia por un grupo social.
Los valores son aquellas cualidades que se destacan en cada individuo y que,
a su vez, le impulsan a actuar de una u otra manera porque forman parte de
sus creencias, determinan sus conductas y expresan sus intereses y
sentimientos.

En este sentido, los valores definen los pensamientos de las personas y la

manera en cómo desean vivir y compartir sus experiencias con quienes les
rodean.
Sin embargo, también existe una serie de valores que son compartidos por la
sociedad y que establecen los comportamientos y actitudes de las personas en
general, con el objetivo de alcanzar el bienestar colectivo.

Por tanto, los valores se pueden clasificar por su importancia según las
prioridades de cada persona o de la sociedad.

Entre los valores más importantes, destacan los valores humanos porque

tienen mayor reconocimiento y repercusión en los distintos grupos sociales.
Estos valores se relacionan con la ética, el respeto, la tolerancia, la bondad, la
paz, la solidaridad, la amistad, la honestidad, el amor, la justicia, la libertad, la
honradez, entre otros.

Por ejemplo, la libertad es un valor humano que poseemos todas las personas
para tomar nuestras decisiones y poder expresar nuestros sentimiento y
opiniones.

Ahora bien, cuando se trata de aquellos valores que están aplicados a un grupo
de personas en los cuales se toman en cuenta las culturas y las características
sociales, entonces se hace referencia a los valores sociales y los valores
culturales.

Asimismo, en contextos más específicos también se determinan otros grupos

de valores importantes como los valores familiares, los valores religiosos, entre
otros.

Por otra parte, la axiología es la rama de la filosofía que tiene como objeto de
estudio los valores y los juicios de valor.

Valores éticos y valores morales

Los términos ética y moral tratan, entre otros temas, el concepto de los valores.
Aunque en muchos casos se habla indistintamente de valores éticos y valores
morales, estos términos no tienen el mismo significado.
Los valores éticos son aquellas pautas de comportamiento que buscan regular
la conducta de las personas, tienen un carácter universal y se adquieren
durante el desarrollo individual de cada persona.

Por su parte, los valores morales son aquellos transmitidos por la sociedad, de

generación en generación que, en algunos casos, pueden estar determinados
por una doctrina religiosa. Además, los valores morales se pueden modificar a
lo largo del tiempo.

Escala de valores
Existen un gran número de valores, tanto generales como específicos, cuyo
orden de importancia varía en cada individuo o grupo social.

Por ejemplo, en un grupo de amigos existe un conjunto de valores compartidos

como la amistad y el respeto, sin embargo, cada integrante tiene una serie de
valores personales diferente.

Por tanto, cuando se hace mención a una escala de valores, esto indica que
existe un sistema de valores jerarquizado en el que se priorizan unos valores
por encima de otros cuando existe un conflicto.

Asimismo, los valores que se consideran más importantes son aquellos que
engloban un significado más amplio o complejo, por ejemplo, el valor del amor
contiene el valor de la amistad.

De allí que estos valores fungen como fuente de motivación y condicionan la

toma de decisiones y las acciones del ser humano.

Inteligencia emocional
El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el
psicólogo estadounidense Daniel Goleman y hace referencia a la
capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos. La persona,
por lo tanto, es inteligente (hábil) para el manejo de los sentimientos.
Para Goleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades
básicas: descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos,
manejarlos, crear una motivación propia y gestionar las relaciones
personales.
¿Qué Es la Inteligencia Emocional?

Es la capacidad que tienen las personas para reconocer, entender y

manejar sus propias emociones, así como las de las personas a su
alrededor. De esta manera  se facilitan las relaciones interpersonales, así
como la obtención de metas, el manejo del estrés y la resolución de
problemas. En pocas palabras, tener inteligencia emocional es estar
sintonizado con nuestras propias emociones y el impacto que estas tienen
en nosotros y quienes nos rodean, así como el impacto que las emociones
de los demás tienen en nosotros y las reacciones (empatía) que
demostramos a amigos, familiares y/o colegas cuando estos manifiestan
descontento, felicidad, rabia, aburrimiento, tristeza, etc.

La inteligencia emocional se divide en inteligencia intrapersonal, e

interpersonal. La primera se refiere a la comprensión de nuestras propias
emociones y a la manera en la que reaccionamos a ellas, y cómo tomamos
decisiones y regulamos nuestras emociones. La segunda se refiere a cómo
comprendemos las emociones de los demás y a cómo actuamos según el
estado de ánimo que percibimos en los demás. 

Se dice que las personas que han trabajado en sí mismos para adquirir
conciencia de su inteligencia emocional saben:

 manejar mejor las experiencias negativas;

 tener mayor capacidad para identificar las emociones y saber con
precisión qué es están sintiendo exactamente;
 identificar las emociones de los demás;
 establecer relaciones con base en la compresión de las emociones de
los demás (comprender cómo se siente alguien ayuda a establecer un
canal de comunicación más abierto);
 mantener buenas relaciones; basados en la compresión integral de
los otros; 

 influir en los demás; gracias al entendimiento y respeto por las

emociones y puntos de vista del otro; 
 comunicar sus puntos de vista con claridad; dado que hay
entendimiento y respeto por el otro y sus emociones es más fácil
comunicar los propios puntos de vista de manera efectiva; 
 manejar conflictos; porque la empatía que han desarrollado les
permite ser árbitros imparciales y justos; 

 trabajar en equipo; conociendo quién es cada elemento del grupo y

sus fortalezas y debilidades; 

Al entender mejor las emociones, quienes han trabajado en su inteligencia

emocional son capaces de relacionarse mejor con los demás, tener más
éxito en su trabajo y llevar vidas más satisfactorias. Así pues, es frecuente
que tengan también una alta inteligencia social.
De acuerdo a los estudios realizados por los psicólogos Peter Savoley y
John D. Mayer hay cuatro momentos fundamentales para desarrollar la
inteligencia emocional. En su modelo se elaboran cuatro factores: 

 Percibir las emociones con precisión; quiere decir esto que hay que
aprender a leer las emociones no verbales como el lenguaje corporal
y/o las expresiones faciales, así como las emociones propias (saber
qué se siente en cada momento, el origen del sentimiento y la
conclusión de cómo ese sentimiento afecta el comportamiento y el
pensamiento).
 Utilizar la lectura de las emociones para reaccionar ante las
situaciones; así se le da prioridad a lo que percibimos requiere
atención inmediata, y se relega a segundo plano lo que se percibe
como menor urgente. Aquí es de suma importancia saber controlar
los impulsos, evitar explosiones emocionales, abogar por la calma
cuando hay dificultad, y adaptarse a los cambios y fluctuaciones del
día a día. 

 Comprender las emociones y darles el significado que se merecen;

quiere decir que una persona molesta en el trabajo no está molesta,
necesariamente, con su trabajo, sino puede tener problemas
personales y no sabe como separar su vida privada de su vida
laboral. 
 Administrar las emociones; quiere decir que hay que saber cómo
responder y cuándo responder a nuestras propias emociones y a las
de los demás. 

La importancia de la inteligencia emocional

Se dice que las personas con más éxito en sus vidas son aquellas con una
inteligencia emocional más alta, no necesariamente las que tienen un
altísimo coeficiente intelectual. Cuando las emociones no se manejan
correctamente, pueden acabar con el esfuerzo laboral de una persona, así
como con su vida privada. Quienes han trabajado para desarrollar esta
parte de su comprensión del mundo y de sí mismos encuentran que, en
general, la inteligencia emocional:

 Ayuda a triunfar en todas aquellas áreas de la vida en las que hay que
relacionarse con otros;
 Ayuda a elegir el estado anímico que más se acomoda a cada
situación y a desenvolverse armónicamente con lo que cada
momento requiere; 
 Ayuda a relacionarse con los demás y favorece el mantenimiento de
relaciones más satisfactorias;
 Ayuda a mantener una mejor salud (manejo de estrés, ansiedad
y depresión); 
 Ayuda a mantener un estado anímico más estable, sin tantos
altibajos.