DATOS GENERALES

Nombre de la empresa: Botica “YASMI”

Propietaria: Katherine Zarate Farías
Ubicación: Av. Túpac Amaru N°123, distrito de San Jacinto-Tumbes

APLICACIÓN DEL MODELO GENERAL DE SISTEMAS A LA BOTICA

FARMACÉUTICA “YASMI”
A continuación, se mostrará de manera detallada el modelo general de sistemas
aplicado a la botica farmacéutica “Yasmi”.

Recursos de entrada

 Para el requerimiento de medicamentos que van a estar disponibles para

la venta, la botica farmacéutica “Yasmi” necesita la autorización de los
organismos competentes, para la adquisición y posterior venta de
medicamentos. En este caso se necesita del Permiso de la dirección
general de medicamentos, Insumos y drogas (DIGEMID) y de la
Superintendencia nacional de administración tributaria (SUNAT).
 Seguidamente, ya obtenidos los permisos correspondientes, se procede
al contacto con los proveedores de medicamentos (American SAC y
Difarlib S.R.L). Cada proveedor le indica a la botica que tiene que contar
con la autorización correspondiente de la DIGEMID.
 Una vez que se haya hecho el contacto correspondiente, se procederá a
la entrega de la lista de los productos que ofrecen cada proveedor a la
botica “Yasmi”.
 A continuación, se lleva a cabo el pedido de los productos por parte de la
botica “Yasmi” a cada proveedor. Asimismo, se procederá al pago
correspondiente por el pedido de medicamentos. El proveedor le indica a
la botica, las condiciones de pago correspondiente.
 Una vez realizado el pago, el proveedor le especifica la forma de entrega
del producto (lugar y fecha) a la botica.
Proceso de Transformación

 Luego se procederá a ir a lugar de entrega del pedido. Detallar que la

entrega del producto se puede realizar a través de domicilio.
 Una vez, que la botica haya recibo el pedido del producto, se realiza la
verificación correspondiente, con el propósito de constatar la cantidad, el
precio, la fecha de vencimiento, y otros aspectos más.
 A continuación, se procederá a ordenar el producto. Cada uno de ellos
tienen que estar en un lugar específico.

Salida

 Una vez que se haya ordenado el producto, se realizara su posterior

venta.
 El cliente tendrá la necesidad de requerir un producto farmacéutico. Por
lo que llegara a la botica para comprarlo.
 Acto seguido, la vendedora atenderá a su pedido.
 Y finalmente, se realiza el pago correspondiente por el pedido,
culminando con la entrega del producto por parte de la vendedora al
cliente.
 Seguridad. El medicamento debe ofrecer garantía para su
consumo.
Calidad. Se debe constatar que el medicamento cumpla con una Estándares
serie de especificaciones para garantizar si está apto para el
consumo.

 Archivador donde se
guardan las guías Procesador de la
Dueño de la botica  Libro psicotrópico. información
 Registro de ventas.

Proceso de
Entrada transformación Salida

 Autorización respectiva de los organismos  El cliente con la necesidad

competentes (DIGEMID Y SUNAT), para la  Entrega del producto por parte del proveedor a la botica en el lugar pactado. de adquirir un medicamento,
adquisición del insumo (medicamentos)  Verificación correspondiente por parte de la botica del pedido de acude a la botica, donde la
 Contacto con los proveedores (laboratorios). medicamentos, con el fin de constatar la cantidad solicitada del producto, su responsable de ventas
 Pedido del producto por parte de la botica a precio, su caducidad, entre otros aspectos más. atenderá su pedido.
sus proveedores.  La botica procederá a ordenar el producto para su posterior venta.  Finalmente, el cliente hará el
 Consenso de precios y lugar de entrega del pago correspondiente por la
producto por parte de la botica y sus medicina adquirida.
proveedores
 MODELO NARRATIVO
Botica “Yasmi”
Es aquel establecimiento farmacéutico dedicado a la venta de toda clase de
medicamentos, perfumenes y cosméticos.

MODELO FÍSICO

Recursos físicos

La botica “Yasmi” cuenta con los siguientes, recursos físicos para el desarrollo de
sus actividades.

Para la venta:

 4 estantes
 2 vitrinas
 Almacén

Asimismo, cuenta con:

 Aire acondicionado
 Medidor de temperatura
 Señalización
 Luz de emergencia
 Extintor

Recursos humanos

La botica “Yasmi” cuenta con dos personas encargadas de la atención al cliente.