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Sandro

Técnicas de la Comunicación
Guerrero
Sandonaz

SPSU-835
Curso Transversal

Técnicas de la Comunicación

EJERCICIO N°1
Habilidades Comunicativas

Estilos de Comunicación

1. Presta atención a los videos de cada estilo de comunicación y luego


menciona sus características en los recuadros.

a) ESTILO ASERTIVO:
https://www.youtube.com/watch?v=dKq-eQXxbSc

Curso Transversal 1
Técnicas de la Comunicación

¿Cómo piensa la persona con No tiene miedo a la hora de expresar su


estilo de comunicación asertiva? opinión, saben dialogar y llegar a acuerdos y
respetan los derechos de los demás y
piden que respeten los suyos.
¿Qué emociones siente Tranquilidad, seguridad , una autoestima
comúnmente una persona muy buena, respetuosa.
asertiva?
¿Cómo se comunica una persona Expresa ideas y emociones de forma directa,
con estilo de comunicación honesta, empatía y respetuosa.
asertiva?
¿Cuáles son sus gestos de una
persona con estilo de La postura corporal, los gestos no son
comunicación asertiva? bruscos.
¿Cómo resuelve sus problemas  Una persona asertiva normalmente posee
una persona con estilo asertivo? una alta inteligencia emocional, es decir, es
capaz de gestionar sus sentimientos,
identificarlos correctamente y de entender
los estados emocionales ajenos.
¿Qué consecuencias tiene ser Facilita la comunicación y minimiza la
una persona asertiva? posibilidad de que los demás malinterpreten
nuestros mensajes. Ayuda a mantener
relaciones más satisfactorias. Aumentan las
posibilidades de conseguir lo que deseamos.

b) ESTILO PASIVO
https://www.youtube.com/watch?v=XwYFJEQ-MVE

¿Cómo piensa la persona con La persona deja de lado sus propios derechos y antepone
estilo de comunicación pasiva? los de los demás.

¿Qué emociones Se siente incomprendida, manipulada, con sentimientos


siente comúnmente de culpa, depresión, baja autoestima, etc.
una persona
pasiva?
Cómo se comunica una Se comunica con una actitud muy respetuosa hacia ala
persona con estilo de otra persona.
comunicación
pasiva?
Curso Transversal 2
Técnicas de la Comunicación
¿Cuáles son sus gestos de una Sus ojos miran hacia abajo; habla en voz baja; hace
persona con estilo gestos desvalidos, quitando importancia a la situación;
de comunicación muestra una postura hundida; retuerce las manos.
pasiva?
¿Cómo resuelve sus problemas Dialogando o hablando pero nunca peleando.
una persona con estilo pasivo?

¿Qué consecuencias tiene ser La persona pasivase siente incomprendida, manipulada,


una persona pasiva? con sentimientos de culpa, depresión, baja autoestima,
etc

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c) ESTILO AGRESIVO
https://www.youtube.com/watch?v=zmPtGWH7xsk

¿Cómo piensa la persona con


estilo de comunicación
agresiva?
¿Qué emociones
siente comúnmente
una persona
agresiva?
Cómo se comunica una persona
con estilo de
comunicación agresiva?
¿Cuáles son sus gestos de
una persona con estilo de
comunicación agresiva?

¿Cómo resuelve sus problemas


una persona con estilo
agresivo?
¿Qué consecuencias tiene ser
una persona agresiva?
La Escucha Activa

Preste atención al video.


https://www.youtube.com/watch?v=axz8ixouel0

2. Reflexiona sobre el uso que haces de las habilidades de “oír” y


“escuchar” en tu vida diaria

a) Propón dos ejemplos de situaciones en las que pongas en práctica


la habilidad de “oír”.
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………….........................

b) Propón dos ejemplos de situaciones en las que pongas en práctica


la habilidad de “escuchar”.
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

3. Resuelve las siguientes preguntas:

a) ¿Por qué es importante ser un buen escucha?

b) Menciona las características de un buen escucha


c) ¿Cuál es la diferencia entre oír y escuchar?

4. Con la información de la pregunta anterior, complete el siguiente mapa


mental sobre la escucha activa.
Nuevas formas de comunicarse

ASÍ SERÁN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS EN EL AÑO 2030

Los sistemas educativos de todo el mundo sufrirán grandes modificaciones de


aquí a 2030 propiciados por la revolución tecnológica. En los próximos 15 años,
internet va a convertir los colegios en “entornos interactivos” que pondrán patas
arriba las formas tradicionales de aprendizaje y cambiarán la manera de ser de
docentes, padres y estudiantes.

A estas conclusiones han llegado los 645 expertos internacionales entrevistados


para una encuesta, que define cómo será la escuela en 2030. El informe ha sido
realizado por la Cumbre Mundial para la Innovación en Educación (Wise, en
inglés), un think tank formado por 15 000 sabios y promovido por la Fundación
Qatar.

El rol de los docentes será guiar al estudiante por su propia vía de conocimiento.
Serán facilitadores y orientadores, más que transmisores del saber. Hasta hace
muy poco, eran la única fuente de información disponible, pero internet lo ha
acaparado todo y los alumnos pueden encontrar en la red, buena parte de lo que
se explica en clase. De hecho, el 43 % de los sondeados sostiene que los
contenidos online serán la principal fuente de conocimiento en 2030, incluso por
encima del colegio (29 %), del entorno del alumnado (13 %) o de las
instituciones culturales (3 %).

El experto Ismael Sanz, director del Instituto Nacional de Evaluación Educativa


(España), cree que se consolidarán metodologías como el flipped classroom,
que consiste en que los chicos preparan por su cuenta las clases y hacen una
exposición en el aula, mientras el profesor realiza una labor de acompañamiento.
“Este sistema permitirá que una parte del trabajo se haga en casa y que cada
alumno siga su ritmo”.
El perfil del estudiante cambiará en los próximos tres lustros. Será “un alumno
con muchas más posibilidades de acceso a fuentes de conocimiento, con una
mentalidad más universal y menos localista, protagonista indiscutible de su
aprendizaje, un ciudadano global que busca a través del aprendizaje un modo de
responder a alguna necesidad del entorno”, según lo define Nuria Miró, directora
del colegio Montserrat de Barcelona y una de los 15 000 expertos que forman
parte de Wise. El 83% de los consultados cree que el currículo tendrá más
contenidos personalizados a la medida de cada alumno. Esto tendrá
consecuencias en la relación jerárquica con el profesor. “Se desdibuja
claramente la línea que separa quiénes son los que enseñan y quiénes son los
que aprenden”, sostiene Miró.

César García, profesor de la Universidad Pública del Estado de Washington,


añade que los estudiantes van a ser “más exigentes” en cuanto a sus
expectativas educativas. “El alumno se convierte en cliente: invierte un dinero y
espera un retorno. Los profesores van a tener que explicar mucho mejor cómo
ponen las notas”.

¿Habrá deberes? “En algún sentido, si hay un cambio, será a que casi todo sean
deberes”, responde Cabrales. El horario será más libre y habrá más tarea
individual. “Más que deberes, hay que suscitar en los alumnos la necesidad de
seguir buscando documentación, de informarse, de compartir conocimientos y de
despertarles el gusto por la investigación”, añade Miró.

Todo esto afectará, sin lugar a dudas, a las relaciones personales entre los
alumnos. En opinión de García, “el concepto de pandilla se ha terminado y los
niños son ahora más solitarios que antes”. “Hace 20 años, los críos pasaban
más tiempo en la calle, sin demasiada supervisión. Ahora su vida social es más
limitada, están más en casa, conectados online, y tienen agenda. Sus padres les
llevan a las 17.00 horas a ajedrez, a las 18.00 a inglés... Por eso creo que las
relaciones sociales se van a cotizar al alza en la escuela del futuro”.

El 90 % de los encuestados cree que, en este nuevo escenario, el aprendizaje


se desarrollará a lo largo de toda la vida del alumno y que no se limitará solo a la
etapa de formación obligatoria (entre los 6 y los 16 años) y a la universidad.

Adaptado de San Martín, Olga (2015). Así será la escuela en


el 2030. [Web log post]. El Mundo. Recuperado de
<https://goo.gl/ eopK7V>

5. Según el texto, el experto Sanz cree que en el futuro se consolidarán


metodologías como el flipped classroom, que consiste en que:
a) Los estudiantes preparan las clases en casa, exponen en aula y el
profesor acompaña.
b) Los estudiantes realizan todo el trabajo académico en casa, así todos
siguen su propio ritmo.
c) Los estudiantes son completamente independientes en el desarrollo de
todas las clases.
d) Los estudiantes aprenden solos con el uso constante de los entornos
interactivos.
e) Los estudiantes aprenden solos.

6. Según la información del texto, en un futuro y nuevo escenario educativo, el


aprendizaje se desarrollará a lo largo de toda la vida, debido a que:
a) Los estudiantes tendrán acceso a toda la información que necesitarán
para desarrollarse.
b) Las personas buscarán responder a las necesidades de su entorno con
una mentalidad universal.
c) Los profesores y estudiantes contarán con la información de internet para
la adquisición de saberes.
d) La información que brindará internet estará al alcance de todos los que la
necesiten.
e) Las personas buscarán responder a las necesidades de su entorno con
una mentalidad personal.

7. Una conclusión que se desprende del cambio educativo es:


a) La educación se basará en la información que brinda internet para
docentes y estudiantes.
b) Los docentes serán líderes de procesos pedagógicos, ya no de
conocimientos teóricos.
c) Los estudiantes serán autónomos, críticos, activos, con mayor exigencia
en su aprendizaje.
d) La información de internet será la protagonista en los procesos de
aprendizaje.
e) Los docentes serán quienes lideren el aula.

8. En el texto, se precisa que en el futuro los maestros no serán más


transmisores de datos. Señala una idea que evidencia esta afirmación.
a) Los contenidos online competirán con los conocimientos de los maestros.
b) Los maestros tendrán que buscar otros trabajos porque muchos quedarán
desempleados.
c) Los contenidos online serán la principal fuente de conocimiento de los
estudiantes.
d) Los maestros se darán cuenta de que deben aplicar nuevas formas de
enseñanza.
e) Los maestros se darán cuenta de que deben aplicar las mismas
estrategias para obtener resultados diferentes.
9. Según el texto, en treinta años, el estudiante será un ciudadano global, con
más acceso a la información de internet. En tu opinión, ¿qué actitudes
deberá tener el estudiante de esa época para que responda positivamente a
las necesidades y exigencias de su entorno? Fundamenta.

10. Después de observar los videos, elabora un cuadro sinóptico sobre las
Técnicas para hablar en público.
https://www.youtube.com/watch?v=b8jtu0xpj_A
https://www.youtube.com/watch?v=Gk9VPv-a8HI

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