Técnicas de la Comunicación

SPSU-865
Curso Transversal

Técnicas de la Comunicación

EJERCICIO N°1
Habilidades Comunicativas

Estilos de Comunicación
1. Presta atención a los videos de cada estilo de comunicación y luego menciona sus
características en los recuadros.

a) ESTILO ASERTIVO:
https://www.youtube.com/watch?v=dKq-eQXxbSc

¿Cómo piensa la persona con estilo de

comunicación asertiva?

¿Qué emociones siente comúnmente una

persona asertiva?

Curso Transversal 1
 Técnicas de la Comunicación

¿Cómo se comunica una persona con estilo

de comunicación asertiva?

¿Cuáles son los gestos de una persona con

estilo de comunicación asertiva?

¿Cómo resuelve sus problemas una

persona con estilo asertivo?

¿Qué consecuencias tiene ser una persona

asertiva?

b) ESTILO PASIVO https://www.youtube.com/watch?v=XwYFJEQ-MVE

¿Cómo piensa la persona con estilo de

comunicación pasiva?
¿Qué emociones siente comúnmente una
persona pasiva?
¿Cómo se comunica una persona con estilo
de comunicación pasiva?
¿Cuáles son los gestos de una persona con
estilo de comunicación pasiva?

¿Cómo resuelve sus problemas una

persona con estilo pasivo?
¿Qué consecuencias tiene ser una persona
pasiva?

c) ESTILO AGRESIVO
https://www.youtube.com/watch?v=zmPtGWH7xsk

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¿Cómo piensa la persona con estilo de

comunicación agresiva?
¿Qué emociones siente comúnmente una
persona agresiva?
¿Cómo se comunica una persona con estilo
de comunicación agresiva?
¿Cuáles son los gestos de una persona con
estilo de comunicación agresiva?

¿Cómo resuelve sus problemas una persona

con estilo agresivo?
¿Qué consecuencias tiene ser una persona
agresiva?

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La Escucha Activa
Preste atención al video.

https://www.youtube.com/watch?v=irQT3M1iFf4

2. Reflexiona sobre el uso que haces de las habilidades de “oír” y “escuchar” en tu vida
diaria

a) Propón dos ejemplos de situaciones en las que pongas en práctica la habilidad de

“oír”.
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………….........................

b) Propón dos ejemplos de situaciones en las que pongas en práctica la habilidad de

“escuchar”.
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

3. Resuelve las siguientes preguntas:

a) ¿Por qué es importante ser un buen escucha?

b) Menciona las características de un buen escucha

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c) ¿Cuál es la diferencia entre oír y escuchar?

4. Con la información de la pregunta anterior, complete el siguiente mapa mental sobre la

escucha activa.

Curso Transversal 5
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Nuevas formas de comunicarse

ASÍ SERÁN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS EN EL AÑO 2030

Curso Transversal 6
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Los sistemas educativos de todo el mundo sufrirán grandes modificaciones de aquí a 2030
propiciados por la revolución tecnológica. En los próximos 15 años, internet va a convertir los
colegios en “entornos interactivos” que pondrán patas arriba las formas tradicionales de
aprendizaje y cambiarán la manera de ser de docentes, padres y estudiantes.

A estas conclusiones han llegado los 645 expertos internacionales entrevistados para una
encuesta, que define cómo será la escuela en 2030. El informe ha sido realizado por la Cumbre
Mundial para la Innovación en Educación (Wise, en inglés), un think tank formado por 15 000
sabios y promovido por la Fundación Qatar.

El rol de los docentes será guiar al estudiante por su propia vía de conocimiento. Serán
facilitadores y orientadores, más que transmisores del saber. Hasta hace muy poco, eran la
única fuente de información disponible, pero internet lo ha acaparado todo y los alumnos
pueden encontrar en la red, buena parte de lo que se explica en clase. De hecho, el 43 % de los
sondeados sostiene que los contenidos online serán la principal fuente de conocimiento en
2030, incluso por encima del colegio (29 %), del entorno del alumnado (13 %) o de las
instituciones culturales (3 %).

El experto Ismael Sanz, director del Instituto Nacional de Evaluación Educativa (España), cree
que se consolidarán metodologías como el flipped classroom, que consiste en que los chicos
preparan por su cuenta las clases y hacen una exposición en el aula, mientras el profesor realiza
una labor de acompañamiento. “Este sistema permitirá que una parte del trabajo se haga en
casa y que cada alumno siga su ritmo”.

El perfil del estudiante cambiará en los próximos tres lustros. Será “un alumno con muchas más
posibilidades de acceso a fuentes de conocimiento, con una mentalidad más universal y menos
localista, protagonista indiscutible de su aprendizaje, un ciudadano global que busca a través del
aprendizaje un modo de responder a alguna necesidad del entorno”, según lo define Nuria Miró,
directora del colegio Montserrat de Barcelona y una de los 15 000 expertos que forman parte de
Wise. El 83% de los consultados cree que el currículo tendrá más contenidos personalizados a la
medida de cada alumno. Esto tendrá consecuencias en la relación jerárquica con el profesor. “Se
desdibuja claramente la línea que separa quiénes son los que enseñan y quiénes son los que
aprenden”, sostiene Miró.

Curso Transversal 7
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César García, profesor de la Universidad Pública del Estado de Washington, añade que los
estudiantes van a ser “más exigentes” en cuanto a sus expectativas educativas. “El alumno se
convierte en cliente: invierte un dinero y espera un retorno. Los profesores van a tener que
explicar mucho mejor cómo ponen las notas”.

¿Habrá deberes? “En algún sentido, si hay un cambio, será a que casi todo sean deberes”,
responde Cabrales. El horario será más libre y habrá más tarea individual. “Más que deberes,
hay que suscitar en los alumnos la necesidad de seguir buscando documentación, de informarse,
de compartir conocimientos y de despertarles el gusto por la investigación”, añade Miró.

Todo esto afectará, sin lugar a dudas, a las relaciones personales entre los alumnos. En opinión
de García, “el concepto de pandilla se ha terminado y los niños son ahora más solitarios que
antes”. “Hace 20 años, los críos pasaban más tiempo en la calle, sin demasiada supervisión.
Ahora su vida social es más limitada, están más en casa, conectados online, y tienen agenda. Sus
padres les llevan a las 17.00 horas a ajedrez, a las 18.00 a inglés... Por eso creo que las relaciones
sociales se van a cotizar al alza en la escuela del futuro”.

El 90 % de los encuestados cree que, en este nuevo escenario, el aprendizaje se desarrollará a lo

largo de toda la vida del alumno y que no se limitará solo a la etapa de formación obligatoria
(entre los 6 y los 16 años) y a la universidad.

Adaptado de San Martín, Olga (2015). Así será la escuela en

el 2030. [Web log post]. El Mundo. Recuperado de
<https://goo.gl/ eopK7V>

5. Según el texto, el experto Sanz cree que en el futuro se consolidarán metodologías como el
flipped classroom, que consiste en que:
a) Los estudiantes preparan las clases en casa, exponen en aula y el profesor acompaña.
b) Los estudiantes realizan todo el trabajo académico en casa, así todos siguen su propio
ritmo.
c) Los estudiantes son completamente independientes en el desarrollo de todas las clases.
d) Los estudiantes aprenden solos con el uso constante de los entornos interactivos.
e) Los estudiantes aprenden solos.

6. Según la información del texto, en un futuro y nuevo escenario educativo, el aprendizaje

se desarrollará a lo largo de toda la vida, debido a que:
a) Los estudiantes tendrán acceso a toda la información que necesitarán para
desarrollarse.
b) Las personas buscarán responder a las necesidades de su entorno con una mentalidad
universal.
c) Los profesores y estudiantes contarán con la información de internet para la adquisición
de saberes.
d) La información que brindará internet estará al alcance de todos los que la necesiten.

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e) Las personas buscarán responder a las necesidades de su entorno con una mentalidad
personal.

7. Una conclusión que se desprende del cambio educativo es:

a) La educación se basará en la información que brinda internet para docentes y
estudiantes.
b) Los docentes serán líderes de procesos pedagógicos, ya no de conocimientos teóricos.
c) Los estudiantes serán autónomos, críticos, activos, con mayor exigencia en su
aprendizaje.
d) La información de internet será la protagonista en los procesos de aprendizaje.
e) Los docentes serán quienes lideren el aula.

8. En el texto, se precisa que en el futuro los maestros no serán más transmisores de datos.
Señala una idea que evidencia esta afirmación.
a) Los contenidos online competirán con los conocimientos de los maestros.
b) Los maestros tendrán que buscar otros trabajos porque muchos quedarán
desempleados.
c) Los contenidos online serán la principal fuente de conocimiento de los estudiantes.
d) Los maestros se darán cuenta de que deben aplicar nuevas formas de enseñanza.
e) Los maestros se darán cuenta de que deben aplicar las mismas estrategias para obtener
resultados diferentes.

9. Según el texto, en treinta años, el estudiante será un ciudadano global, con más acceso a la
información de internet. En tu opinión, ¿qué actitudes deberá tener el estudiante de esa
época para que responda positivamente a las necesidades y exigencias de su entorno?
Fundamenta.

10. Después de observar los videos, elabora un cuadro sinóptico sobre las Técnicas para hablar
en público.
https://www.youtube.com/watch?v=b8jtu0xpj_A https://www.youtube.com/watch?
v=Gk9VPv-a8HI

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