La responsabilidad Social de la Empresa (RSE) se conoce también como

responsabilidad social corporativa (RSC) o inversión socialmente responsable.

La responsabilidad social se basa en una contribución activa y voluntaria por parte

de la empresa con el fin de mejorar el entorno social, económico y ambiental. De
esta forma, se optimiza la situación competitiva y su valor añadido.

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 1 · Características de la Responsabilidad Social de la Empresa
 2 · Tipos de Responsabilidad Social Empresarial
 3 · El Email Marketing, el difusor de la Responsabilidad Social
 4 · Ventajas del email marketing
o 4.1 Related Posts:

· Características de la Responsabilidad
Social de la Empresa
La responsabilidad Social de la Empresa (RSE) suele ser un concepto vinculado a
las grandes empresas, pero también se puede considerar una herramienta
estratégica para aumentar la competitividad de las PYMEs.

Es importante entender que la RSE no debe ser considerada un comportamiento

altruista llevado a cabo por la empresa ni tampoco un instrumento publicitario para
mejorar su imagen, sino como una forma de gestión que implica su colaboración
con la sociedad, incorporando las preocupaciones de esta como parte de su
estrategia y asumiendo el compromiso de responder de sus actuaciones de forma
transparente.

Las principales características de la responsabilidad Social de la Empresa son:

1.  Una práctica empresarial responsable.
2.  Seguir estrategias de marketing responsable.
3.  El compromiso con iniciativas voluntarias que van más allá de lo exigido por la
legislación y por las obligaciones contractuales adquiridas.
4.  Su integración en la gestión y estrategia empresarial, pues RSE no es solo
actuaciones puntuales y aisladas.
5.  El desarrollo de actuaciones beneficiosas para los diversos grupos de interés con
los que la empresa se relaciona.
6.  La obtención simultánea de beneficios financieros, sociales y ambientales y la
mejora de la competitividad de la empresa.

· Tipos de Responsabilidad Social

Empresarial
La responsabilidad social empresarial es un aspecto que cada día tienen más en
cuenta sus clientes y usuarios, conscientes de que la productividad, la reducción
de costes y la obtención de beneficios no pueden justificar de modo alguno la
explotación, la violación de los derechos fundamentales de las personas o la
degradación del medio ambiente.

Las actividades productivas y comerciales de las empresas repercuten sobre el

conjunto de la ciudadanía y el entorno de un modo mucho más amplio y profundo
que las acciones individuales.

Las empresas tienen que asumir las consecuencias de sus actividades, que no
siempre son del mismo tipo, sino que dependen tanto de los factores que
supongan dichas actividades como de a quién o a quiénes perjudiquen.

La RSE abarca los siguientes ámbitos:

1.  Medioambiental: para ser responsable en este aspecto es preciso optimizar en lo

posible los recursos utilizados y tratar de minimizar el impacto con, por ejemplo, medidas de ahorro
energético (economía circular, upcycling).
2.  Comunitaria: las empresas están enmarcadas en un entorno social y comunitario
que se puede beneficiar con su actividad si estas toman conciencia de su importancia. Las empresas
deben velar por el desarrollo positivo de las comunidades en las que se encuentran.
3.  Respecto al mercado: las empresas deben de mantener estándares de calidad en
sus productos y servicios, aportando políticas de transparencia para que el mercado tenga plenas
garantías de ello.
4.  Respecto al puesto de trabajo: reúne medidas encaminadas a conciliar el trabajo y
la familia, ofrecer cursos y actividades de formación, reducir las horas extra o mantener un trato
cordial y respetuoso en todos los aspectos.

· El Email Marketing, el difusor de la

Responsabilidad Social
El E-mail Marketing es un canal directo con el usuario que permite adaptar el
contenido a cada consumidor y así conseguir mayor retorno de la inversión. Se
trata de una técnica de comunicación con el usuario en la que se utiliza el email
para atraer a potenciales clientes.
Este tipo de Marketing utiliza el correo electrónico y se envía a un grupo de
contactos, por lo que es personalizable y nada invasivo. Aunque se envíen emails
de forma masiva, debemos tener en cuenta que para que el usuario reciba nuestro
email, previamente ha tenido que dar sus datos, por lo que ya existe una
predisposición.
Es clave a la hora de difundir la estrategia de responsabilidad social de la
empresa, pues entre una de sus principales ventajas se encuentra la de hacer
llegar noticias y novedades a los clientes. El email marketing puede funcionar muy
bien dentro de una estrategia de marketing responsable:

Mailrelay es un ejemplo de herramienta de email marketing, que además de lo

anterior, ayuda a la marca a estar en el top of mind de los clientes, genera
engagement, recauda información y contribuye al desarrollo de estrategias de
marketing de contenidos.

· Ventajas del email marketing

Además de poder difundir todas las acciones de Responsabilidad Social de la
empresa, el Email Marketing presenta una serie de ventajas frente a otro tipo de
redes de difusión, lo cual está haciendo que cada vez su uso sea más popular en
las empresas.

Para una empresa realizar comunicaciones por email es la acción de marketing más

económica que existe. Si comparamos la inversión que necesita realizar una
empresa para comunicarse con sus clientes o potenciales clientes mediante otros
medios, como el papel u otras acciones de marketing, el retorno de la inversión es
muy superior. La efectividad de una acción por email es más sencilla de medir.
Otro de sus puntos a favor es que es eco-friendly. El impacto ambiental que tiene
realizar acciones de marketing directo tradicional es muy alto. Sin embargo, el
Email Marketing permite a las empresas enviar miles o millones de emails de
forma instantánea y sin utilizar apenas recursos físicos como el papel
El Email Marketing se caracteriza por la rapidez de las comunicaciones, justo lo
que demandan los clientes: inmediatez. La creación de una campaña de marketing
por email nos puede llevar pocos minutos y una vez le damos al botón de enviar la
recepción de este email por el consumidor es instantánea y efectiva.

Otra de las fortalezas de esta herramienta es que permite tener un control y medir
multitud de variables de forma sencilla, lo que hace posible saber el impacto que
ha tenido su campaña de Email Marketing en tiempo real.

Por último, el Email Marketing es global, permite  realizar una campaña de

marketing por email de forma rápida y sencilla e impactar a usuarios alrededor de
todo el mundo.

La Responsabilidad Social Empresarial de la mano del Email Marketing conforma

la filosofía actual de la empresa.
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 Comentarios
1. Javier
Muy interesante Alba, llega un momento en que la RSC es algo que nos planteamos por
muchos motivos y no hay mucha info sobre el tema. Gracias!

21/07/2018 - 10:05:08 Publicar una respuesta

o Mailrelay

¡Nos alegra que te guste Javier! 

23/07/2018 - 07:14:14 Publicar una respuesta

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