INSTITUTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS INCAD Código: F-PS-026

PRESTACIÓN DEL SERVICIO Versión: 00

GUIA DE TRABAJO, EVALUACIONES, TALLER Fecha: 1/07/2018

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GUIA No. 1

La administración constituye una actividad importante en una sociedad pluralista, basada en el

esfuerzo cooperativo del hombre por medio de las organizaciones.

La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas, con los
mejores resultados. En cualquier tipo de organización humana se busca el logro de determinados
objetivos con eficiencia y eficacia. La administración dirige el esfuerzo de los grupos organizados.

El contenido de la administración varía conforme a la teoría aplicada: para la Administración

Científica, lo importante son los métodos y procesos de trabajo del operario; para la Teoría
Clásica, la Administración implica previsión, organización, dirección, coordinación y control del
trabajo realizado en toda organización; para ía Teoría de las Relaciones Humanas, la
administración debe buscar los mejores resultados estableciendo condiciones que permitan la
integración de las personas en los grupos sociales y la satisfacción de las necesidades
individuales.

El objeto de la administración es la actividad organizacional. En un principio, el objeto de la

administración era simplemente la actividad fabril; después se extendió a las empresas
industriales y, más adelante, a todo tipo de organización humana hasta llegar paulatinamente al
intercambio entre las organizaciones y sus ambientes.

En la sociedad moderna, la administración se volvió vital e indispensable. En una sociedad de

organizaciones donde la complejidad y la interdependencia de éstas constituye un aspecto crucial,
la administración es el factor clave para el mejoramiento de la calidad de vida y para la solución de
los problemas complejos que afligen hoy a la humanidad.
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LA PROMOCIÓN DE MARCELO

Marcelo González es un ingeniero exitoso. En función de su desarrollo profesional, Marcelo fue

promovido a gerente del Departamento de productos nuevos de Electromecánica Paraíso. Está
feliz de la vida, pero muy preocupado. En toda su carrera profesional siempre trabajó con cosas
concretas: productos nuevos, prototipos de productos, especificación de materiales, límite de
tolerancia para control de calidad y similares. Está acostumbrado a trabajar con medidas exactas,
números, tamaños y materiales concretos. Sin embargo, no trató con situaciones abstractas ni con
personas. Ahora es responsable de un equipo de 30 personas que están bajo su mando, entre
ingenieros, técnicos, diseñadores y proyectistas. Su principal reto es tratar con personas y
situaciones. Para tener éxito en su nuevo cargo debe cambiar rápidamente su manera lógica,
matemática y cuantitativa de ver el trabajo por otra más amplia, flexible, psicológica y humana.
Marcelo no tiene la menor idea de cómo dirigir su departamento ni de cómo conducir su nuevo
equipo. Descubrió que muchos profesionales como él (ingenieros, economistas, médicos,
abogados, psicólogos, etcétera), cuando tienen éxito en sus respectivas profesiones tienden a ser
ascendidos a gerentes en sus empresas y dejan de lado sus especialidades para asumir
posiciones administrativas. ¿Por dónde debería comenzar Marcelo? ®

1. EJERCICIO
Focalización en Alpha & Beta Rita Bastos acababa de asumir un importante cargo en Aipha Si
Beta, empresa de! sector de productos educativas. Allí aprendió que las teorías administrativas
se concentran en seis variables básicas: tareas, estructura, personas, tecnología, ambiente y
competitividad. Ella quería trabajar incluyendo todas esas variables en un enfoque equilibrado,
aun sabiendo que las personas priman sobre ias otras variables. ¿Cómo procedería usted sí
fuera Rita? ®