RETOS Y OPORTUNIDADES DEL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Actualmente, hay muchos retos y oportunidades para que los

gerentes utilicen los conceptos del CO. Nunca había sido tan
importante para los gerentes entender el comportamiento
organizacional como lo es actualmente. Dé una mirada rápida a los
cambios drásticos que hay en las organizaciones, en la opinión de
Robbins & Judge (2013, p. 15)

RPTA. ANTE PRESIONES

ECONOMICAS
La diferencia entre una buena y una mala
gerencia podría ser la diferencia entre las
ganancias y las pérdidas o, a final de
cuentas, entre la supervivencia y el fracaso

RPTA. ANTE LA
GLOBALIZACIÓN
Las organizaciones ya no están limitadas por
las fronteras nacionales. Entonces es
probable que la persona sea enviado al
extranjero para que pueda realizar su
trabajo ahi.

ADM. DE UNA FUERZA DE

TRABAJO DIVERSA

Reconoce una fuerza laboral de mujeres y

hombres; muchos grupos raciales y étnicos;
personas con una amplia variedad de habilidades
físicas y psicológicas; e individuos con edades y
orientación sexual diferentes.

MEJORA DEL SERVICIO

AL CLIENTE

El CO ofrece una guía valiosa para ayudar a que los

gerentes creen tal cultura — aquella donde los
trabajadores son amigables, corteses, accesibles y
expertos, están listos para responder a las necesidades
de los clientes y dispuestos a hacer lo que sea necesario
para agradarles.

MEJORA EN LAS HABILIDADES

INTERPERSONALES
Se le presentarán conceptos y teorías
relevantes que sirven para explicar y
predecir el comportamiento de los
individuos en el trabajo. Además,
obtendrá nociones sobre las habilidades
interpersonales específicas que es
posible usar en el trabajo.

ESTIMULACIÓN DEL CAMBIO

Y LA INOVACIÓN

Las organizaciones exitosas actuales deben impulsar

la innovación y dominar el arte del cambio, o se
volverán candidatas a la extinción.