1. ¿Cuáles son las características del Enfoque Neoclásico de la administración?
Las principales características de la teoría neoclásica son:
Énfasis en la práctica de la administración:
Los autores neoclásicos buscaron desarrollar sus conceptos en forma práctica y utilizable, considerando principalmente la acción administrativa. Reafirmación de los postulados clásicos: Dado que los autores neoclásicos pretenden poner las cosas en su sitio, retoman gran parte del material desarrollada por la teoría clásica, lo redimensionan y lo reestructuran de acuerdo con las circunstancias de la época actual para darle una configuración más amplia y flexible. El enfoque neoclásico utiliza la mayor parte de los conceptos clásicos. Énfasis en los principios generales de administración Los autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios generales de administración capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones. Esos principios generales, presentados bajo; formas y contenidos variables por cada autor, buscan definir cómo debe el administrador planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados. Énfasis en los objetivos y en los resultados Las organizaciones no existen en sí mismas, sino para alcanzar objetivos y producir resultados. La organización debe estar determinada, estructurada y orientada en función de éstos. De allí nace el énfasis en los objetivos organizacionales y en los resultados que deben alcanzarse, como medio de evaluar el desempeño de las organizaciones. Eclecticismo conceptual Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en la teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes. Por este eclecticismo, la teoría neoclásica parece una teoría clásica actualizada y se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación del administrador en la segunda mitad del siglo xx. 2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de una organización Lineal? Las ventajas de la organización lineal son: a. Estructura simple y de fácil comprensión. Debido al pequeño número de órganos o cargos, la cúpula presenta sólo un órgano o cargo centralizados y el subordinado sólo se relaciona formalmente con su supervisor. Las opciones de comunicación y de relaciones formales son mínimas y, por lo tanto, restringidas, simples y elementales. b. Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos y notable precisión de jurisdicción. Ningún órgano o cargo interviene en área ajena, de modo que se delimitan claramente las atribuciones y responsabilidades. c. Facilidad de implantación. La organización lineal ofrece facilidad en su funcionamiento, control y disciplina. El pequeño número de relaciones formales, la estructura simple y la clara delimitación de las responsabilidades eliminan cualquier dificultad en hacer funcionar ese tipo de organización. d. Estabilidad. Permite el funcionamiento de la organización, gracias a la centralización del control y de las decisiones, de un lado, y la estricta disciplina garantizada por la unidad de mando, de otro. e. Tipo de organización indicado para pequeñas empresas. Tanto por la fácil operacionalización como por la economía de su estructura simple. La organización lineal presenta desventajas: a. Estabilidad y constancia de las relaciones formales. Pueden llevar a la rigidez y a la inflexibilidad de la organización lineal, dificultando la innovación y la adaptación de la organización a nuevas situaciones o condiciones externas. Como las relaciones formales no cambian, la tendencia hacia el mantenimiento del status que y hacia el continuismo se hace inevitable. La organización lineal no responde a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna. b. Autoridad lineal basada en el mando único y directo. Puede transformarse en autocrática provocando rigidez en la disciplina, limitando y dificultando la cooperación y la iniciativa de las personas. c. La organización lineal exagera la función de jefatura y de mando. Pues presupone la existencia de jefes capaces de hacer todo y saber todo. Los jefes se vuelven multidisciplinarios, portadores de todas las decisiones y órdenes que vengan de la cima de la organización y transmisores de toda la información que venga de la base de la organización. Cada jefe es una especie de "cuello de botella" de entrada y salida de comunicaciones en su área de actuación por poseer el monopolio de las comunicaciones. d. La unidad de mando hace al jefe multidisciplinario, quien no puede especializarse en nada. Además del excesivo énfasis en la jefatura, la organización lineal impide la especialización, pues acumula en los jefes todos los temas posibles dentro de la organización. El jefe debe tomar conocimiento de todo. Él asume todos los temas principales y secundarios de su área. e. A medida que la empresa crece, la organización lineal provoca el congestionamiento de las líneas formales de comunicación. principalmente en los niveles de la cúpula de la organización, que centralizan las decisiones y el control, una vez que no utilizan asesoría auxiliar. f. Las comunicaciones, por ser lineales, se vuelven lentas. sujetas a intermediarios y a distorsiones.
3. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de una organización funcional?
La organización funcional trae algunas ventajas, que son: a. Proporciona el máximo de especialización en los diversos órganos o cargos de la organización. Eso permite a cada órgano o cargo concentrarse total y únicamente sobre su trabajo y su función, libre de todas las demás tareas secundarias o subsidiarias. b. Permite la mejor supervisión técnica posible. Con la especialización en todos los niveles, pues cada órgano o cargo se reporta a expertos en su campo de especialización. c. Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones. más rápidas y menos sujetas a distorsiones de transmisión. La organización funcional permite contactos directos entre los órganos o cargos interesados, sin la necesidad de seguir los canales formales e indirectos de comunicación. d. Separa las funciones de la planeación y de control de las funciones de ejecución. Existe una especialización de la planeación y del control, así como de la ejecución, permitiendo plena concentración en cada actividad, sin necesidad de dirigir la atención hacia las demás. El órgano que hace la planeación lo hace para todos los demás órganos. El órgano que ejecuta sólo hace la ejecución. Cada órgano realiza específicamente su actividad, sin tener que acompañar a los demás. La organización del tipo funcional trae innumerables desventajas: a. Dilución y consecuente pérdida de autoridad. La sustitución de la autoridad lineal por la autoridad funcional (relativa y dividida) trae como consecuencia una enorme dificultad de los órganos o cargos superiores en controlar el funcionamiento de los órganos o cargas inferiores. b. Subordinación múltiple. La organización funcional trae problemas en cuanto a la delimitación de las responsabilidades. Como cada subordinado se reporta funcionalmente a muchos superiores, cada uno es especialista en una determinada función, y como existen funciones que se sobreponen, existe siempre el peligro de que el subordinado busque la orientación del especialista menos indicado para el problema. No siempre los órganos o cargos saben exactamente a quién recurrir para solucionar determinados temas o problemas. Eso lleva a la pérdida de tiempo y a confusiones imprevisibles. c. Tendencia a la competencia entre los especialistas. Como los diversos órganos o cargos se especializan en determinadas actividades, su tendencia es imponer a la organización su punto de vista y su enfoque. Eso lleva a una pérdida de la visión de conjunto de la organización y a una tendencia a defender su punto de vista en contra de los demás especialistas. No es de extrañarse que exista fuerte tendencia a la competitividad y competencia entre los especialistas, trayendo distorsiones dañinas a la organización. d. Tendencia a la tensión y conflictos dentro de la organización. La competitividad y la competencia, aliadas en la pérdida de la visión de conjunto de la organización, llevan a la divergencia y a la multiplicidad de objetivos, que pueden ser antagónicos y crean tensiones y conflictos entre los especialistas. A pesar de trabajar juntos, éstos pueden sentirse adversarios, defendiendo posiciones antagónicas y contrarias, haciéndose presas de resentimientos y de frustraciones. Lo que le da margen a la animosidad, a los sentimientos de oposición y a la resistencia a la cooperación.