CAPITULO 8

RESURGIMIENTO DE LA TEORIA NEOCLASICA: TIPOS DE ORGANIZACIÓN

 RACIONALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
Su característica principal en la organización formal es el RACIONALISMO, lo que implica
que deben someterse todos los miembros, la formulación de un conjunto lógico de cargos
funcionales y jerargicos que se basa en el principio de que las personas funcionaran
efectivamente según ese sistema racional.

 ORGANIZACIÓN LINEAL.
Constituye la forma estructural mas simple y antigua la cual tiene origen en la organización
de los antiguos ejércitos y eclesiástica de los tiempos medievales, poseen en común el
principio de la autoridad lineal establece la jerarquía de la autoridad. organización lineal
significa que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior
y subordinados, es una forma de organización típica de pequeñas empresas o de etapas
iniciales de las organizaciones.

Ventajas de la organización lineal:

 Estructura simple y de fácil comprensión presenta solo un centralizador por su pequeño

número de órganos o cargo el subordinado solo se relaciona con su supervisor la
comunicación es mínima y por lo tanto restringidas simples y elementales.
 Clara delimitación de las responsabilidades y de los órganos notable precisión de la
jurisdicción. Nadie interviene en el área ajena se delimitan claramente las atribuciones y
responsabilidades.
 Facilidad de implantación ofrece facilidad en su funcionamiento control y disciplina.
 Unidad de mando hace al jefe multidisciplinario quien no puede especializarse en nada
esta organización impide la especialización pues acumula en los jefes todos los temas
posibles dentro de la organización, el asume todos los temas principales y secundarios de
su área.
 Estabilidad. Permite el funcionamiento de la organización, gracias a la centralización del
control y de las decisiones, de un lado, y la estricta disciplina
garantizada por la unidad de mando, de otro.
 Tipo de organización indicado para pequeñas empresas. Tanto por la fácil
operacionalización como por la economía de su estructura simple .

Desventajas de la organización lineal

 Estabilidad y constancia de las relaciones formales. Pueden llevar a la rigidez y a la

inflexibilidad de la organización lineal, dificultando la innovación y la adaptación de la
organización a nuevas situaciones o condiciones externas. Como las relaciones formales
no cambian, la tendencia hacia el mantenimiento del status quo y hacia el continuismo se
hace inevitable. La organización lineal no responde a los cambios rápidos y constantes
 de la sociedad moderna.

 Autoridad lineal basada en el mando único y directo. Puede transformarse en

autocrátíca provocando rigidez en la disciplina, limitando y dificultando la cooperación y la
iniciativa de las personas.
 La organización lineal exagera la función de jefatura y de mando. Pues presupone la
existencia de jefes capaces de hacer todo y saber todo. Los jefes se vuelven
multidisciplinarios, portadores de todas las decisiones y órdenes que vengan de la cima de
la organización y transmisores de toda la información que venga de la base de la
organización. Cada jefe es una especie de "cuello de botella" de entrada y salida .de
comunicaciones en su área de actuación por poseer el monopolio de las comunicaciones
 A medida que la empresa crece la organización lineal provoca el congestionamiento de
las líneas formales de la comunicación, centralizan las decisiones y el control una vez que
no utilizan asesoría auxiliar.
 Las comunicaciones por ser lineales se vuelven lentas sujetas a intermediarios y a
distorsiones

 Autoridad lineal única: autoridad única y absoluta del superior sobre sus subordinados es
decir el subordinado se reporta única y exclusivamente a su superior recibe ordenes solo
de el y se reporta únicamente a él. Es una autoridad de mando.
Ventajas: estructura de sencilla y fácil compresión: la cantidad de cargos es relativamente
pequeña, la cúpula solo presenta un cargo centralizador, y el subordinado únicamente se
relaciona formalmente con su superior.
Desventajas: estabilidad y permanecía de las relaciones formales: tendencia a la rigidez
ala inflexibilidad, dificultad la innovación y la adaptación de la organización a nuevas
situaciones o condiciones.
 Líneas formales de comunicación: se efectúan únicamente a través de las líneas presentes
en el organigrama, cada gerente centraliza las comunicaciones en línea ascendente de los
subordinados las comunicaciones son lineales y formales es decir limitadas y exclusivas a
las relaciones formales descritas en el organigrama.
Ventajas: la gran delimitación de responsabilidad de cada órgano: ningún cargo interviene
en el área aledaña por que las atribulaciones y responsabilidad están definidas y
delimitaciones con claridad.
Desventajas: mando autocrático: provoca rigidez de la disciplina, dificultando la
cooperación y la iniciativa de las personas.
 Centralización de las decisiones: la línea de comunicación une cada órgano o cargo la
autoridad que comanda la organización se centraliza en la cima del organigrama y los
canales de responsabilidad, existe una autoridad máxima que centraliza todas las
decisiones y el control de la organización.
Ventajas: la facilidad de implementación: al incrementar la unidad de mando, la
organización lineal facilita el funcionamiento, el control y disciplina.
Desventajas: la organización lineal exagera las funciones de jefatura y de mando:
presumen que existen jefes capaces de hacer y saber todo (generalistas)cada jefe es la
 principal entrada y salida de toda comunicación. Es quien posee el control de las
comunicaciones.
 Aspecto piramidal: a medida que suben a una escala más alta de jerarquía se disminuye la
cantidad de puestos se incrementa la organización y centralización y a medida que
disminuye el nivel Jerargico más aumenta la especialización y la delimitación de las
responsabilidades visión específica del puesto o función.
Ventajas: permite el funcionamiento tranquilo de la organización gracias a la
centralización del control y de las decisiones.
Desventajas: la falta de especialización: la unidad de mando hace del jefe un generalista
que no puede especializarse en nada, porque ocupa todos los asuntos posibles en la
organización

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la
especialización de las funciones, organizaciones de la antigüedad utilizaban el principio de
funcional para la diferenciación de actividades o funciones, el principio funcional separa,
distingue y especializa: es el germen del sttaf.

Características:

 Autoridad funcional o dividida: autoridad que se sustenta en el conocimiento no tiene

nada de lineal jerárquica o de mando, eso representa total negación del principio de
unidad de mando o supervisión única tan importante para Fayol.
Ventajas: proporciona el máximo de especialización a los diversos órganos, lo cual permite
que cada cargo se concentre exclusivamente en su trabajo o función
Desventajas dilución y consecuencia perdida de autoridad
 Líneas directivas de comunicación: Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez
posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles
Ventajas: la especialización en todos los niveles, permite la mejor supervisión técnica
posible, pues cada cargo responde “ante expertos “en su campo de especialización.
Desventajas: subordinación múltiple: dado que cada subordinando responde por sus
funciones ante muchos supervisores, cada uno especialista en una determinada función, y
dado que hay funciones que se super ponen, existe el peligro de que subordinado busque
la orientación del especialista menos indicado para solucionar un problema.
 Centralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos cargos
especializados.
Ventajas: Desarrolla la comunicación directa sin intermediarios más rápida y con menos
interferencias.
Desventajas: tendencia a la competencia a los especialistas: como los diversos cargos son
especialistas en determinadas actividades. tienen a imponer su punto de vista y su
enfoque a la organización en los problemas que surgen. Esto conducen a la perdida de la
visión de conjunto de la organización.
 ORGANIZACIÓN LINEA STAFF

ES una combinación de la organización lineal y funcional, que maximiza las ventajas de ambas y
reduce sus desventajas, aunque en el fondo predominen las características lineales, y de tipo
funcional reunidas para proporcionar un tipo organizacional mas completo y complejo. los órganos
de staff prestan asesoría y servicios especializados.

Existen dos criterios para distinguir a los órganos de línea y los de staff:

Relación con los objetivos de la organización: Si el objetivo principal de la organización es

producir, sólo el área de producción es considerada de línea y todas las demás de staff. Pero si el
objetivo también es vender, entonces el área de ventas se considera de línea, juntan ente con la
de producción Las demás áreas serán de staff. Los órganos de producción y ventas representan, en
este caso, las actividades básicas y fundamentales la organización: las actividades "fin ". Los demás
órganos serán complementarios y subsidiarios.

Tipo de autoridad Los órganos de línea tienen autoridad para decidir y ejecutar las actividades
principales o vinculadas directamente a los objetivos de la organización (autoridad lineal). Los
órganos de staff, por su lado, tienen autoridad de asesoría, de planeación y control, de consultoría
y recomendación (autoridad funcional).

Las cuatro principales funciones de staff son:

 Servicios. Es decir, actividades especializadas, como contabilidad, compras, personal,

investigación y desarrollo, procesamiento de datos, propaganda, etc., realizadas y
ejecutadas por el staff.

 Consultaría y asesoría. Actividades especializadas, como asistencia jurídica, métodos y

procesos, consultoría laboral son proveídos por el staff, como orientación y
recomendación.

 Monitorear. Significa seguimiento y evaluación de una determinada actividad o proceso

sin intervenir en él o influenciarlo. El staff generalmente se encarga del levantamiento de
datos, elaboración de reportes e investigaciones, seguimiento de procesos.

 Planeación y control. Casi siempre las actividades de planeación y control están delegadas
a los órganos de staff. Así, la planeación y control financiero o presupuestario, la
planeación y control de producción, la planeación y control de mantenimiento
de máquinas y equipos, el control de calidad son actividades que desarrolla el staff.

Características
 Función de la estructura lineal con la estructura funcional, lo cual permite la coexistencia
de líneas o canales formales de comunicación y la prestación de asesoría funcional y la
separación entre órganos operacionales (de línea) y órganos de apoyo (staff o asesoría).
Ventajas: Oferta interna de asesoría especializada e innovadora, manteniendo el principio
de unidad de mando.
Desventajas: El asesor de Staf es un asesor generalmente técnico con preparación
profesional, mientras que el hombre de línea se forma en la práctica.

 Permite la coexistencia de la jerarquía de mano a la especialización técnica

Ventaja: Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y de staf
Desventaja: El asesor generalmente tiene formación académica, pero menor experiencia.
El hombre de línea asciende en la jerarquía por la experiencia adquirida a lo largo de los
años.