INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

GUÍA DE ACTIVIDADES Y RÚBRICA DE EVALUACIÓN – FASE 1

RECONOCIMIENTO

VALENCIA REYES MARÍA ALEJANDRA

1.049.648.642

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TUNJA
2021
 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................3

OBJETIVOS..................................................................................................................3

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS..............................................................................4

¿Qué es la investigación de mercados?...................................................................4

Establezca la importancia de la investigación de mercados....................................4

¿Qué se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de

mercado?...................................................................................................................4

Desarrollo de mapa mental.......................................................................................5

BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................5
 INTRODUCCIÓN
El análisis de la investigación de mercados permite ver la viabilidad de las distintas
inversiones que puede hacer una empresa o una persona en particular. En el
desarrollo de esta actividad se pretende hacer una breve explicación de la
investigación de mercados, recalcando su significado, importancia y los objetivos
que persigue. A través del repaso de lectura del curso y haciendo uso de recursos
bibliográficos en internet se puede dar solución a la actividad planteada.

OBJETIVOS
Realizar la actividad planteada en el marco del curso de Investigación de mercados
Objetivos específicos
 Explicar conceptualmente las características fundamentales de la
investigación de mercado
 Identificar la relevancia de la investigación de mercado para las dimensiones
económicas y sociales.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es un proceso mediante el cual, se pretende hacer
una recolección de datos de un sector económico para tomar decisiones. Esta
investigación puede ser realizada por una empresa que busca evaluar sus
productos o quiere incurrir en un mercado nuevo. Así como también, puede ser
efectuada por una persona que quiere iniciar un nuevo negocio y quisiera saber
cómo es el estado del sector antes de hacer la inversión.
Establezca la importancia de la investigación de mercados
A partir de esta se puede conocer la intensión de compra de los consumidores de
una empresa, analizar las tendencias más marcadas en el mercado. De igual forma
ayuda a evaluar lo rentable que pueda llegar a ser una inversión en ese sector
económico, así como también puede demostrar que tipos de bienes y servicios son
los más demandados en el mercado. Su importancia se fundamenta en que
disminuye el riesgo de una inversión.
¿Qué se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de
mercado?
La investigación de mercado se puede definir para distintos contextos, sin embargo,
se pueden clasificar en 3 clases:
 Administrativos: “Ayudar al desarrollo de la empresa o negocio mediante
una correcta planeación, organización y control del recurso tanto material
como humano, para así poder cubrir las necesidades específicas dentro del
mercado en el tiempo exacto”[ CITATION Que20 \l 9226 ].
 Sociales: “Satisfacer las necesidades específicas del cliente mediante un
bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los
requerimientos y deseos del cliente cuando sea utilizado” [ CITATION Que20 \l
9226 ].
 Económicos: “Determinar el grado económico del éxito o fracaso que pueda
tener una empresa al ser nueva en el mercado, o en su defecto introducir un
nuevo producto o servicio para así poder saber con seguridad las acciones
que se deben implementar”[ CITATION Que20 \l 9226 ].
Desarrollo de mapa mental

Definir el
problema

Tomar Definir la
decisiones muestra

Realizar el Realizar la
reporte de recolección
resultados de datos

Anpalizar
los
resultados

BIBLIOGRAFÍA
QuestionPro. (2020). Investigación De Mercados: La guía definitiva. Obtenido de
questionpro.com: https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-
mercados.html#objetivos_de_la_investigacion_de_mercados