MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Algaforte

Anexo 87: Manual de descripción de puestos
MANUAL DE
A LG A F OR TE
La fue rza de la tie rra
DESCRIPCIÓN DE MP01-CR
PUESTOS
Nombre del puesto Gerente General
Unidades Supervisadas Jefe administrativo-financiero
Jefe de operaciones
Dependencia Jerárquica Ninguna
Objetivo
Administrar las diferentes áreas de la empresa coordinando su funcionamiento a
través de los gerentes y jefes para asegurar el cumplimiento de los planes y
proyectos establecidos para la empresa.
Tareas o actividades
 Asegurar el funcionamiento eficiente entre el departamento de operaciones
y administrativo.
 Mantener un ambiente de trabajo saludable
 Definir los objetivos y planes de trabajo de la organización
Grado académico requerido

 Lic. En administración de empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
 Maestría en administración o especializaciones afines.
Conocimientos y habilidades
 Dominio del idioma ingles avanzado
 Liderazgo
 Trabajo en equipo
 Manejo de personal
 Paciente
 Tolerante
Elaborado por: Jefe administrativo- Firma Versión

financiero ____________________ 01
Página
Aprobado por: Gerente General _________2
Fecha de Elaboración 2/17
04 – 10 – 17
MANUAL DE
A LG A F OR TE
PUESTOS
Nombre del puesto Secretaria
Unidades Supervisadas Ninguna
Dependencia Jerárquica Gerente General
Objetivo
Brindar una imagen profesional y cortes de la empresa a visitantes exteriores y
apoyar en tareas básicas administrativas al Gerente General.
 Tomar notas o apuntes de las indicaciones que le entregue su superior.
 Confeccionar cartas, certificados y otros documentos.
 Recibir la documentación que llega a la empresa.
 Atender al público, en forma personal o vía telefónica.

 Bachiller en secretariado.
 Mínimo de 2 años de experiencia en tareas relacionadas.
 Dominio del inglés intermedio
 Computación y administración.
 Capacidad para planear sus actividades.
 Habilidades en cálculos numéricos
Elaborado por: Jefe Firma Versión

administrativo-financiero ____________________ 01
Página
20 – 09 – 16
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Jefe Administrativo-financiero
Unidades Supervisadas Vendedor, Encargado de Recursos
Humanos, Encargado de compras
Objetivo
Planear, supervisar y controlar permanentemente la operación de la planta
abarcando los diferentes departamentos de área de producción.
 Coordinar y supervisarlas actividades y proyectos adelantados por los jefes
de los departamentos bajo su mando.
 Reportar mensualmente el avance de las políticas y actividades
implementadas por la Empresa.
 Revisar y aprobar, con su visto bueno, antes de remitirse a Gerencia General,
toda la documentación que emitan los departamentos.

 Graduado en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.
 Maestría finalizada en Administración de Empresas o áreas afines.
 Mínimo de 5 años en experiencia en puestos gerenciales.
 Manejo de personas
 Orden
 Relaciones interpersonales
 Argumentación
 Manejo de conflictos
Elaborado por: Jefe Firma Versión

administrativo-financiero ____________________ 01
Página
Aprobado por: Gerente General Fecha de Elaboración _________4
4/17
04 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Vendedor
Dependencia Jerárquica Administrativo financiero
Objetivo
Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio de alta
calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción de
sus necesidades.
 Aumentar el número y calidad de clientes para la empresa.
 Visitar potenciales clientes.
 Preparar material de trabajo.
 Realizar informes de ventas y otros.

 Estudiante/Graduado en Mercadeo o Administración de Empresas.
 Mínimo de 2 años de experiencia en ventas.
 Capacidad numérica y de lenguaje
 Personalidad atrayente y buena presentación personal.
 Habilidad para generar y cultivar relaciones con los clientes
 Habilidad para hacer presentaciones de venta eficaces
Elaborado por: F. ____________________ Versión
Firma 01
Aprobado por: Página
Fecha de Elaboración _________6
20 – 09 – 16 6/17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Encargado de recursos humanos
Dependencia Jerárquica Jefe de administración-financiero
Objetivo
Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener al talento humano, creando y
fortaleciendo una cultura de servicio al ciudadano; y contribuyendo al cumplimiento
de los objetivos institucionales. Reclutar y seleccionar al personal idóneo para la
empresa
 Administración del proceso de incorporación, ejecución de concursos
públicos e inducción del personal.
 Gestionar el proceso de capacitación y desempeño del personal.
 Administrar el sistema de compensaciones y beneficios (remuneraciones y
pensiones).
 Aplicar de ser el caso estrategias de conciliación y negociación colectiva.
 Desarrollar actividades orientadas al bienestar del personal y al
mejoramiento del clima y cultura institucional.
 Dar debido seguimiento al desarrollo del personal de nuevo ingreso.

 Mínimo de 2 años en experiencia en el área de recursos humanos.
 Habilidad para ejecutar, persuadir y dirigir.
 Observar y dinámico.
 Conocimiento de las leyes laborales de El Salvador.
 Evaluaciones psicométricas
 Reclutamiento de personal
Elaborado por: Jefe administrativo Firma Versión

financiero ____________________ 01
Página
04 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Encargado de compras
Dependencia Jerárquica Jefe administrativo financiero
Objetivo
Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio de alta
calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera
satisfacción de sus necesidades.
 Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en función del plan
estratégico organizacional.
 Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.
 Análisis de volumen de venta, costos y utilidades.

 Estudiante, Graduado en Mercadeo o Administración de Empresas.
 Mínimo de 2 años de experiencia en ventas
 Capacidad numérica y de lenguaje
 Personalidad atrayente y buena presentación personal
 Habilidad para generar y cultivar relaciones con los clientes
 Habilidad para hacer presentaciones de ventas eficaces
financiero ____________________ 01
Página
20 – 09 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Contador
Dependencia Jerárquica Jefe administrativo-financiero
Objetivo
Administrar, evaluar y supervisar las actividades relacionadas con la obtención y el
uso de los recursos económicos y financieros, así como la evaluación financiera de
los productos crediticios, y la eficiente gestión de la tesorería, con la finalidad de
cumplir eficientemente con las metas y objetivos de la empresa.
 Proponer, evaluar y supervisar el plan anual financiero de la empresa,
planteando las estrategias y opciones de inversión que maximice la
rentabilidad del portafolio de inversiones y minimicen el riesgo asociado a la
hoja de balance.
 Administrar los recursos financieros a su cargo, en concordancia con el plan
operativo de la empresa.
 Dirigir, organizar y controlar las actividades de tesorería de la Institución.

 Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o carrera afín.
 Mínimo de 5 años de experiencia en el área financiera.
 Análisis financiero.
 Planeación estratégica.
 Orientación a resultados. 1
 Conocimiento de las leyes de El Salvador y Chipas.
financiero ____________________ 01
Página
40 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Jefe de operaciones
Unidades Supervisadas Supervisor de producción, Auditor de
calidad, Encargado de almacenes y
Encargado de mantenimiento.
Objetivo
Planear, supervisar y controlar permanentemente la operación de la planta
abarcando los diferentes departamentos de área de producción.
 Coordinar y supervisarlas actividades y proyectos adelantados por los jefes
de los departamentos bajo su mando.
 Reportar mensualmente el avance de las políticas y actividades
implementadas por la Empresa.
 Revisar y aprobar, con su visto bueno, antes de remitirse a Gerencia General,
toda la documentación que emitan los departamentos.

 Maestría finalizada en Administración de Empresas o áreas afines.
 Mínimo de 5 años en experiencia en puestos gerenciales.
 Manejo de personas
 Orden
 Relaciones interpersonales
 Argumentación
 Manejo de conflictos
financiero ____________________ 01
Página
Aprobado por: Gerente general ________10
04 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Supervisor de producción
Unidades Supervisadas Operario
Dependencia Jerárquica Jefe de operaciones
Objetivo
Es el responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área
de producción de la empresa, tanto a nivel del producto, como a nivel de gestión del
personal operativo, con el objetivo de cumplir con la producción prevista en tiempo
y calidad de trabajo.
 Trabajar en la gestión del personal del área operativa.
 Seguimiento de la producción en volumen y calidad.
 Vigilar y hacer cumplir la Prevención de Riesgos, Seguridad y Salud.
 Implementar y asegurar el cumplimiento del Plan de Calidad y
Medioambiental.

 Graduado en Ingeniería Industrial o Mecánica.
 Mínimo de 5 años de experiencia en el área productiva o 3 años en la
industria de químico farmacéutico.
 Manejo de personal.
 Evaluación de desempeño.
 Manejo básico de maquinaria utilizada en la producción de fertilizantes
 Análisis de costos.
financiero ____________________ 01
Página
Aprobado por: Gerente General ________11
04 – 40 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Operario
Dependencia Jerárquica Supervisor de producción
Objetivo
Asegurar la eficiencia del proceso de producción de calzado mediante el buen
manejo de la maquinaria involucrada en el proceso.
 Ajustes mecánicos básicos a la línea de produccion
 Manejo de montacargas
 Mantenimiento preventivo de la maquinaria.
 Reporte de cualquier falla en el proceso o equipo.

 Bachillerato Industrial.
 Manejo y control de línea de producción
 Manejo de montacargas
 Lectura de bascula
financiero ____________________ 01
Página
04 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Auditor de calidad
Unidades Supervisadas Ninguno
Objetivo
Efectuar auditorías al sistema de gestión de calidad, conformado por el conjunto de
políticas, procedimientos o requisitos establecidos en el plan de calidad. -
 Desarrollar auditorías programadas para asegurar la calidad del producto
final y la eficiencia del proceso de producción.
 Elaborar y presentar reportes de los resultados de la auditoría.

 Graduado de químico y farmacia
 Conocimiento de pruebas químicas básicas para materia prima y producto
terminado
 Trabajo en equipo.
 Orden.
 Liderazgo.
 Buen manejo del tiempo.
 Manejo intermedio de Microsoft Office.
financiero ____________________ 01
Página
04 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Encargado de almacén de materia
prima
Objetivo
Responsable de la recepción, almacenamiento y dispensación de las materias
primas, insumos y productos finales en la empresa.
 Asegurar que la recepción, almacenamiento y dispensación de las materias
primas y materiales de empaque se realizan de acuerdo a las normas
Almacenamiento establecidas.
 Elaborar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad del área de
Almacenes (Procedimientos, Registros etc.)
 Verificar que las materias primas, materiales de empaque y producto
terminado, se encuentran ubicados en la zona que les corresponde, de
acuerdo a la etiqueta que exhiben: aprobado, cuarentena y rechazado.

 Graduado de Ingeniería Industrial.
 Experiencia mínima de dos años en almacenamiento.
 Dominio de Office e inglés a nivel básico
 Honestidad
 Minuciosidad
 Liderazgo
 Disciplina
Elaborado por: Jefe administrativo F. ____________________ Versión
financiero 01
Fecha de Elaboración Página
Aprobado por: Gerente General 04 – 10 – 17 ________14
14/17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Encargado de almacén de producto
terminado
Dependencia Jerárquica Gerente de operaciones
Objetivo
Responsable del ingreso y despacho de producto terminado.
almacén de producto terminado (Procedimientos, registros etc.)
 Verificar que el producto terminado, se encuentre ubicado en la zona que le
corresponde, de acuerdo a la etiqueta que exhibe: aprobado, cuarentena y
rechazado.
 Asegurar que la recepción y despacho de producto terminado se realizan de
acuerdo a las normas Almacenamiento establecidas.
Almacenes (Procedimientos, Registros etc.)
 Verificar que se documente toda recepción y despacho de producto
terminado.
 Autorizar el despacho de producto terminado.

 Experiencia mínima de dos años en almacenamiento.
 Dominio de Office e inglés a nivel básico.
 Honestidad.
 Minuciosidad
 Liderazgo.
 Disciplina
Elaborado por: F. ____________________ Versión
Firma 01
Aprobado por: Página
Fecha de Elaboración ________15
04 – 10 – 17 15/17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Encargado de mantenimiento
Unidades Supervisadas Auxiliar de mantenimiento
Dependencia Jerárquica Gerente de operaciones
Objetivo
Controlar la ejecución de las actividades de mantenimiento y reparaciones en
dependencias de la Institución, distribuyendo, coordinando y supervisando los
trabajos del personal a su cargo, para garantizar el buen funcionamiento y
conservación de los bienes muebles e inmuebles.
 Planifica las actividades del personal a su cargo.
 Asigna las actividades al personal a su cargo.
 Coordina y supervisa los trabajos de instalación de sistemas de tuberías de
aguas blancas, negras, desagües, etc.
 Supervisa el mantenimiento de las instalaciones.
 Ordena y supervisa la reparación de equipos.

 Experiencia mínima de dos años en mantenimiento industrial.
 Conocimiento básico de la maquinaria utilizada en la empresa.
 Dar órdenes e instrucciones en forma clara y precisa en forma oral y escrita.
 Supervisar personal.
 Elaborar informes.
 Estimar tiempo, materiales y costos de trabajo de mantenimiento y
reparación.
 Tratar de forma cortes y efectiva a las autoridades y público en general.
Elaborado por: Jefe administrativo F. Versión

financiero ____________________ 01
Página
Aprobado por: ________16
04 – 10 – 17
A LG A F OR TE
MANUAL DE
PUESTOS
Nombre del puesto Auxiliar de mantenimiento
Dependencia Jerárquica Encargado de mantenimiento
Objetivo
Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria,
equipo e infraestructura de la empresa.
 Revisar diariamente la instalación asignada en su turno.
 Reparar las averías.
 Rellenar diariamente el parte de “incidencias” que se entrega al Jefe de
Mantenimiento.
 Cumplir con las indicaciones del Jefe de Mantenimiento.

 Bachillerato industrial.
 Buena condición física.
 Conocimiento avanzado del funcionamiento de la maquinaria de la empresa.
 Realizar cálculos numéricos.
 Captar instrucciones orales y escritas.
Elaborado por: Jefe administrativo F. Versión

financiero ____________________ 01
Firma Página
17/17
Fecha de Elaboración
04 – 10 – 17

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Grado académico requerido

Elaborado por: Jefe administrativo- Firma Versión

Grado académico requerido

Elaborado por: Jefe Firma Versión

Grado académico requerido

Elaborado por: Jefe Firma Versión

Grado académico requerido

Grado académico requerido

Elaborado por: Jefe administrativo Firma Versión

Grado académico requerido

Grado académico requerido

Grado académico requerido

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Elaborado por: Jefe administrativo F. Versión

Grado académico requerido

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