“Diseño del Producto o Servicio”

Gustavo Giraldo Cardona

Gabriela Cortés Gutiérrez

Angie Castillo

David Mejia

Gestión de Mercados

2021
Almacenes Only ofrece una gran variedad de prendas para cualquier integrante de la
familia. En este caso, se presentará un informe de diseño de producto de una colección
conformada por camisetas, pantalones, chaquetas y vestidos solo para mujer.

Fase 1. Elaboración de la ficha técnica del producto o servicio

Fichas técnicas:

● Camiseta:

● Pantalón:

● Chaqueta:
 ● Vestido:

Diagramación publicitaria:
Fase 2. Elaboración del prototipo del producto o servicio

Diseñe el prototipo, teniendo en cuenta los siguientes pasos:

a. Precise los gustos y necesidades de los clientes.

Teniendo en cuenta que Almacenes Only está en buscar de atraer clientes nuevos,
pertenecientes a las generaciones más recientes, esta colección de ropa para mujer tiene
todo lo que los clientes precisan y requieren de una prenda textil:

● Vanguardismo, con los estilos más utilizados en la actualidad.

● Variedad, pues ofrecemos la misma prenda en diversas tallas y colores.
● Economía, pues las prendas del Only siempre han sido reconocidas por estar a
precios bajos.
● Diseñamos prendas básicas, que se adaptan perfectamente al día a día y no son
productos que solo se usarán una vez.
● Calidad en los materiales, pues el hecho de que sea económico, no significa que sea
de mala calidad.

b. Defina plenamente lo que se diseñará (materiales, técnicas, entre otros).

1. Materiales:
● Algodón
● Denim
● Poliester
● Vinilo
● Lana
● Rayón
● Lino

2. Técnicas:

● Cut & Sew: en la que cada parte de una prenda se obtiene a partir de un molde y se
cortan a partir de las medidas de los patrones. Se utilizan máquinas rectilíneas o
circulares.
● Complete garment: en la que una máquina que trabaja en 2D, fabrica las prendas
en una sola pieza, sin necesidad de realizar costuras adicionales. Esta técnica
maximiza la cantidad de productos que se producen por horas, ya que después de
que las prendas son cortadas, no hay un paso adicional. Están listas para salir a la
venta.

3. Recursos necesarios: máquina de coser, cortadora, remachadora, perforadora y

plancha, moldes, reglas, tijeras, agujas, metro y tizas.

Pasos para elaborar satisfactoriamente una colección de ropa:

Diseño
Selección del material
Patronaje
Corte de la tela
Habilitado: preparación de las piezas y accesorios necesarios
Costura
Remachado
Acabado
Planchado

c.Construya su prototipo a partir de un boceto:

● Boceto camiseta:
● Boceto pantalón:

● Boceto chaqueta:
 ● Boceto vestido:

d. Realice pruebas de mercado:

● Pruebas camiseta:
❖ La capacidad de elongación del producto y que vuelva a su forma
inicial.
❖ La capacidad de resistencia del color, que no se destiña con el agua.
❖ La textura del producto al contacto con la piel.

● Pruebas pantalón:
❖ La elasticidad, que permita a la persona moverse libremente con él.
❖ Que no se rompa en medio de las piernas después de un uso
prolongado.
❖ Que no pierda el color a pesar del uso.
❖ Que la horma del jean sea la misma en la parte superior e inferior.
❖ Que tenga bolsillos y sean funcionales, no decorativos.

● Pruebas chaqueta:
❖ Que sea abrigada, sin necesidad de producir demasiado calor.
❖ Que no sea demasiado pesada ni ocupe mucho espacio.
❖ Que repela el agua, o por lo menos no la absorba.
❖ Que sea funcional (que tenga bolsillos adentro y afuera).

● Pruebas vestido:
❖ Que no se levante con el viento.
❖ Que sea ligero.
❖ Que la tela no se transparente.
❖ Que no pierda el color con el agua.

e. Elabore el boceto final del prototipo:

incorpore las novedades al diseño definitivo. Es decir, corrijan los posibles errores y dé por
finalizado el prototipo (listo para la producción). (Incluya la imagen del prototipo final del
producto o la descripción del servicio).
Prototipo final camiseta:

Prototipo final pantalón:

Prototipo final chaqueta:

Prototipo final vestido:

Fase 3. Creación y Desarrollo de la Marca

INFORME
El presente informe tiene como objetivo presentar información detallada sobre la marca de
los productos que se van a llevar a cabo dentro de la empresa.

Características del nombre y la marca que la diferencian de la competencia.

● Almacén de ropa.
● Bajos precios.
● Buena calidad.
● Satisfacción con sus productos.
● Buen servicio.
● Innovadora.
● Brinda confianza.
● Va acorde con su objetivo.

Fortalezas de los productos.

● Brindan comodidad.
● Diferentes estilos.
● Variedad en el tallaje.
● Diferentes materiales.
● Acordes con el clima.
 ● No pierden su estilo y color.

Cualidades de la marca.
● Estilo único.
● Identifique el producto.
● Accesible.
● Confiable.
● Oriente al consumidor con el producto.
● Su valor debe estar acorde con el producto.

Productos.

CAMISETA PANTALÓN CHAQUETA

VESTIDO

Garantía: De 60 días calendario contados a partir del día siguiente de su compra por
defectos de fabricación.

Segmento de mercado: Mujeres de la ciudad de Bogotá.

Resultados de la investigación: Esta colección de prendas será de gran impacto en el

almacén ya que, tanto los productos como los materiales que estos utilizan están acordes
con el clima, con el estilo de prendas que utilizan las mujeres del siglo XXI y no solo ello
sino los materiales, los diversos colores que manejan, etc. Todo esto traerá buenos
resultados y tanto el almacén como los consumidores quedarán satisfechos con lo
realizado.
Marca y nombre de los productos.

Aspectos técnicos.
● Utilización de medios electrónicos.
● Reacciones internas.
● Que se diferencie de la competencia.
● Control de los aspectos legales.
● Impresiones.

Aspectos legales.
● Valorar tu trabajo.
● Ser cuidadoso con las subcontrataciones.
● No presentar bocetos o proyecto a clientes.
● Registrar el nombre de dominio de la marca.
● Registrar la marca.

Aspectos de mercado.
● Definir los objetivos.
● Conocer al público objetivo.
● Conceptualizar la personalidad e identidad de la marca.
● Definir la estrategia a través de redes sociales u otros canales de marketing.

Estrategias de promoción.
● Redes sociales.
● Canales de calidad.
● Concursos.
● Campañas por correo.
● Regalos y obsequios.

Estrategias de publicidad.
● Email marketing.
 ● SEM.
● Publicidad nativa.
● Descuentos y promociones.

Estrategias de ventas.
● Elegir un nicho de mercado dominable.
● Crear páginas web interactivas.
● Integrar equipos de marketing y ventas.
● Ser específico en las metas establecidas.
● Pedir sugerencias.

Cumplimiento y eficacia de las estrategias.

Fase 4: Caracterización de las fases del ciclo de vida de su producto o servicio
Only collection
Una colección pensada para ti a tu medida y elegancia que te mereces

Bajo este lema hemos decidido innovar el mercado en busca de potenciar una nueva imagen del
Only donde tendremos productos de excelente calidad a un precio cómodo con tendencias estéticas
para la mujer del mundo de hoy. Una persona libre sin estereotipos y sin complejos.
Nuestro equipo de trabajo comenzó sectorizando la vestimenta acorde a las necesidades de nuestros
clientes imponiendo diseños creativos y estéticos además acorde a características como el clima,
movimiento físico, estilo y la cotidianidad de nuestros clientes.
Elegimos 4 productos ( camiseta, pantalón, chaqueta y vestido) donde nos enfocamos más en
cumplir las expectativas y necesidades de nuestros clientes que por la competencia ya que
buscamos diferenciarnos en base a nuestros clientes y el verdadero sentido de la marca.
La estrategia de marketing la trazaremos desde los objetivos de la nueva colección y cómo se
llevarán a cabo en el impacto del ciclo de vida de nuestros productos
INTRODUCCIÓN
En esta fase buscaremos establecer la marca y asegurar al mercado la calidad del nuevo producto.
● Una política de precios bajos para llegar al mercado. Aprovechar la buena fama que tiene
el Only de sus precios bajos y excelente calidad
● Selección de un modelo de distribución para llevar el producto al mercado.
● Promoción del producto aspirando al público en diferentes medios digitales como Olx,
Mercado Libre, Shoppe, Marketplace, Instagram, etc.

Después de la etapa de la Introducción viene la de Crecimiento. Esta buscará llevar los

desarrollos de la primera etapa, al siguiente nivel:
 ● Manteniendo la calidad del producto y añadiendo promociones de combos ya que estamos
manejando 4 productos buscaremos optimizar la venta de 2-3 ventas de productos por
cada cliente
● Conservando el precio en un buen nivel para mantener el crecimiento de ventas.
● Incrementando la distribución y suministrando nuevas y más rápidas maneras de llevar el
producto a los anaqueles.
● Pautar con influencers y otros medios digitales para difundir anuncios en las plataformas y
así ampliar nuestro mercado y nuestras ventas
● Campañas de marketing dirigidas a un público más amplio y una cuota de mercado
creciente para el producto.

Con el crecimiento establecido, la siguiente etapa en el ciclo de vida es la madurez.

● Añadiendo características que hagan que el producto difiera de los competidores que
entran al mercado.
● Reduciendo los precios para contrarrestar la competencia.
● Revisando los canales de distribución y usando incentivos para animar a los clientes a
tener el producto.

Llega la etapa de Declive donde consideraremos :

● Mantener el producto en el mercado pero añadiendo o quitando ciertas características, o

buscando nuevos usos para el mismo.
● Reducir los costos y producción y mantenerlo solo para un nicho de mercado.
● Crear una especie de “Black Friday” donde venderemos nuestros productos muy
económicos con el fin de iniciar un nuevo proceso con una colección nueva
● Descontinuar el producto

Para esto necesitaremos un gran equipo de trabajo en donde cada uno de los recursos tendrá una
funcionalidad vital como lo es el área de talento humano en el que planeará , coordinará y ejecutará
en el funcionamiento positivamente en el rendimiento empresarial y en la productividad del personal.
El área de ventas los capacitaremos para asesorar de la mejor manera a los clientes y así concretar
las demandas que tengamos en nuestras 4 etapas de nuestra colección con técnicas de marketing
digital para que tengan conocimiento de estas herramientas y de este modo tenga una comunicación
con el área de diseño y creatividad que tendrá aliado a un grupo de personas con cualidades que nos
permitirán crear un excelente contenido y que la colección transmita una necesidad de tenerla donde
transmitiremos elegancia y estilo donde todas las personas serán recibidas

Fase 5: Monitoreo del ciclo de vida del producto o servicio

a. Datos generales

A través del informe realizado anteriormente, se identificaron:

1. El público objetivo al cual está dirigida la nueva colección de la marca Only.
2. Los diseños de la nueva colección.
3. Los prototipos finales esperados para ser confeccionados y comercializados.
4. Las técnicas necesarias para confeccionar las prendas.
5. Los recursos materiales y técnicos necesarios para confeccionar las prendas.
6. La publicidad escogida para el lanzamiento de la colección.

b. Justificación

El presente informe fue posible de realizar gracias a un profundo análisis de diferentes

variables que conciernen a la fabricación textil de la nueva colección de Almacenes Only. El
por qué de su realización se debe a que es necesario un exmane exhaustivo de algunos
factores, tales como las técnicas utilizadas para realizar la investigación de mercados, el
cronograma correspondiente. Con este informe, pretendemos estar preparados para
enfrentar cada fase que requiere el proceso de lanzamiento de la nueva colección
propuesta.

c. Objetivos

1. Conocer las técnicas, materiales y recursos necesarios para lanzar al mercado una
nueva colección de ropa femenina.
2. Coordinar las fechas límite para la implementación de dicho proceso.
3. Identificar a los responsables de cada fase del proceso.

d. Resultados esperados

Después de haber realizado el informe, se pretende tener identificados claramente los

responsables, las fechas y los pasos a seguir para llevar a cabalidad satisfactoriamente el
lanzamiento de la marca de ropa femenina.
e. Técnicas y tecnologías

f. Cronograma y actividades

g.

h. Responsables
David Mejia, aprendiz en el sector de Mercadeo.
Gabriela Cortés, aprendiz en el sector de Mercadeo.
Angie Castillo, aprendiz en el sector de Mercadeo.

i. Indicadores o medidas de actuación

El área de ventas evaluará semanalmente que productos se están vendiendo y reportaran una
serie de alarmas tempranas con el fin de implementar estrategias que minimicen el declive de
nuestro producto en el mercado exponiendo puntos clave para poner ofertas y todos los medios
para que renovemos, creemos y diseñamos también posibles mejoras en el producto además de
la evaluación de nuestra servicio interno (servicio al cliente)
k. Ficha de monitoreo
Como potenciaremos la imagen de la empresa de manera online conseguiremos una extensa
base de datos en donde mensualmente enviamos encuestas de todo nuestro equipo de trabajo
para visualizar nuestras debilidades cómo podemos mejorar dia dia
l. Recomendaciones
Al mantener una fijación fuerte en las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto, un negocio
puede maximizar el retorno y darse cuenta cuando es el mejor momento para despojarse de un
producto. Pasar esto por alto puede costarle al negocio su dinero y llevarlos a un ciclo de vida
del producto limitado
Crear lazos con nuestros empleados y clientes genera confianza y así tendremos posibles
compradores en colecciones nuevas con un nicho ya experimentado