Caso Mercadona online

Este caso práctico está centrado en la empresa Mercadona. Lea a continuación las lecturas

necesarias para resolver el caso:

Lecturas del caso

 https://www.xataka.com/empresas-y-economia/la-nueva-tienda-online-de-mercadona-vs-

amazon-prime-now-una-antagonica-lucha-de-modelos-por-la-cesta-de-la-compra-virtual

 https://www.expansion.com/empresas/distribucion/2020/03/03/5e5d7d4ae5fdea397a8b45

8a.html

 https://www.economiadigital.es/directivos-y-empresas/estrategia-mercadona-resistir-

amazon_611483_102.html

Preguntas

1. Mercadona desde hace unos años está implantando un servicio de venta en línea que

complemente la venta física en supermercado. ¿Qué factores del micro-entorno están o han

afectado al desempeño en línea de Mercadona durante los últimos años? (2,5 puntos)

2. En la misma línea, otros elementos externos han podido influir en el negocio de Mercado

¿Qué factores del macro-entorno han afectado el desempeño en línea de Mercadona durante

los últimos años? ¿Y durante los último meses? (2,5 puntos)

3. Lee primero esta noticia: https://www.revistainforetail.com/noticiadet/que-espera-a-

mercadona-en-portugal/e169fb2ca778783f0102916b602e3e86

En la noticia se menciona el proceso de expansión internacional que está llevando a cabo

Mercadona. a) ¿Considera que Mercadona se está adaptando exitosamente al entorno

geográfico y cultural? ¿La estrategia de comunicación de Mercadona es apropiada en todos

los entornos a donde se está expandiendo? Comenta específicamente su slogan “SPB”.

Justifica tus respuestas (2 puntos)

5. Dada la situación actual de Mercadona, ¿podrías señalar las barreras de entrada y salida al

sector de alimentación en línea? ¿Qué diferencias hay con respecto al sector alimentación

tradicional? (2 puntos)

6. Identifica qué empresas en la industria de venta de alimentación al por menor son empresas

líderes, seguidoras, retadores y de especialista. Señala también qué acciones o estrategias

específicas has considerado para clasificarlas. (1 punto)