Unidad 4

Docente

Roque Elías Chuc Evar

Alumna

Kareli Alejandra Mex Tun

Reporte de las medidas de Carrera

seguridad y análisis Gestión empresarial

Cadena de suministros
 Introducción

En el siguiente documento presentaremos las medidas de seguridad para el

transporte de mercancías, así como los protocolos generados para la nueva
normalidad.
La seguridad del transporte es el conjunto de acciones emprendidas para garantizar
la protección de los activos de las empresas. Las medidas de seguridad para la
transportación de mercancías es una preocupación importante debido al riesgo de
envíos fraudulentos por terrorismo u otras acciones ilícitas, o un ataque criminal
contra la cadena de suministro.
El transporte de mercancías es fundamental para la satisfacción de las necesidades
de la población. Este transporte generalmente enfrenta grandes retos para llegar a
los clientes de manera oportuna, pero ahora estos retos pueden ser mayores debido
a la Pandemia de COVID-19. De la misma forma, la comercialización de artículos
de primera necesidad, se enfrenta ahora a grandes retos.
En reconocimiento al gran valor que tienen el transporte de carga, la logística y la
comercialización de mercancías, y con el fin de proteger a las personas que trabajan
en estos sectores y que “no pueden quedarse en casa”, el Gobierno de la Ciudad
de México establece el siguiente Protocolo para el Transporte y el Manejo de
Mercancías ante el COVID-19.

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 Medidas de seguridad para el transporte de mercancías

Tanto en el comercio nacional como internacional, es indispensable desarrollar e

implementar un plan de seguridad logística basado en ocho criterios fundamentales:

 Elegir un proveedor de almacenaje y/o transportación que ofrezca los

sistemas de seguridad en logística más completos y avanzados para poder
ubicar en todo momento la carga y recibir confirmación oportuna de su
traslado y entrega.
 Poner en práctica medidas que garanticen la integridad de la carga mediante
la colocación de sellos y candados, y la realización de inspecciones en
contenedores y camiones de transporte.
 Verificar los antecedentes del personal de almacén y transporte e
implementar un sistema de identificación de empleados para restringir el
acceso a las áreas de carga y descarga de mercancías solo a personas de
confianza.
 Utilizar tecnología especializada para estandarizar la gestión logística con la
finalidad de registrar y controlar debidamente la manipulación, almacenaje y
transporte de los productos.
 Comprobar que toda la carga esté respaldada por la debida documentación
de identificación y que ésta sea legible y precisa.
 Implementar las máximas medidas de seguridad en instalaciones de carga y
almacenamiento, como cámaras de circuito cerrado para monitorear las
actividades todo el tiempo, señalización clara y visible, extintores, etc.
 Desarrollar políticas y procedimientos de seguridad digital para protección de
los sistemas electrónicos de registro y control de la carga.
 Capacitar al personal en temas de seguridad y protección civil para que
identifiquen a tiempo amenazas y propongan e implementen soluciones
oportunas. (Solistica, 2018)
La seguridad es un valor importantísimo para todo negocio y para el servicio de
transporte de carga no se queda atrás. Si bien son muchas las certificaciones y
medidas de seguridad que una empresa debe asumir para poder pertenecer al
gremio, son muchos los elementos que requieren de una revisión constante y que
aseguran una mejor experiencia tanto para el conductor como para la carga que
lleva.
Dichas medidas, además de garantizar una sensación de seguridad, pueden
traducirse en oportunidades tangibles de minimizar riesgos viales para otros
conductores, mejorar la calidad del servicio y evitar lesiones en el conductor o la
carga.

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1. Chequear el estado mecánico del vehículo
El estado y la calidad del airbag, cinturones de seguridad, espejos y otras funciones
mecánicas básicas al igual que la situación aerodinámica y protección interna de la
carga son medidas de seguridad básicas e indispensables.
Aunque resulte obvio decirlo, en muchos casos las flotas más antiguas pecan de no
tener las revisiones y mantenimientos adecuados, exponiéndose a posibles
accidentes o fallas de seguridad.

2. Cámaras de seguridad monitoreadas

Lejos de que las cámaras sean solo un método de control para medir buenas o
malas prácticas; el hacer revisiones recurrentes resulta tranquilizador tanto para el
empleador como el cliente. A su vez, los vehículos de carga más modernos cuentan
con caja negra y otros elementos de seguridad visual que ayudan a esclarecer
errores en caso de un siniestro.

3. Parking en áreas seguras y descansos en la ruta

Los transportes de carga pesada tienen condiciones y especificaciones muy
precisas en cuanto a las zonas donde pueden estacionarse y esperar; al igual que
los canales de flujo específicos, es necesario monitorear en qué paradas y bajo qué
circunstancias se están realizando los descansos para evitar cualquier tipo de
accidente que perjudique a la mercancía y al conductor.

4. Registros médicos actualizados

El estado de la salud de muchos conductores es una gran polémica dentro del
sector. La exigencia del empleo en conjunción con las malas prácticas de salud que
pueda llevar el chofer, hacen necesario el llevar un control médico riguroso y un
perfil claro de la persona que realiza los envíos; siendo incluso favorecedor para
asegurar el vehículo y para crear una sensación de seguridad en el cliente de que
su producto está, literalmente, en las mejores manos (o al menos las más
saludables).

5. Seguimiento cronometrado y alertas

Tener opciones de seguridad, dispositivos de alerta ocultos para informar de un robo
a distancia remota no es solo para bancos y policías; incluso con aplicaciones

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móviles es posible enviar señales de auxilio y códigos de fácil interpretación.
(TRADELOG, 2019)
Medidas de seguridad para la transportación de mercancías peligrosas
Como parte de la mejora de la utilidad y la eficacia de los procedimientos y controles
de seguridad, todos los países del mundo han tomado iniciativas para mejorar las
medidas de seguridad para la transportación de mercancías en la cadena de
suministro.
Tanto la seguridad de la cadena de suministro como el transporte de mercancías
peligrosas ofrecen áreas de uso para reducir los riesgos. Las principales funciones
útiles están relacionadas con sensores, difusión de información y localización.
Herramientas de seguridad
Los vehículos u otros medios para el transporte de mercancías peligrosas pueden
desviarse para organizar un ataque. En estos casos, lo primero que hay que hacer
es ubicar rápidamente las cargas para poder intervenir.
Sellos
Los sellos han evolucionado mucho. Ayer, puramente mecánicos y dedicados al
control durante el transporte y a posteriori de la integridad de la carga, evolucionaron
integrando las nuevas posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías y la
miniaturización. De ahora en adelante, o en el corto plazo, podrán integrar
capacidades de grabación de eventos e incluso actuar como sensores de alarma.
Geolocalización
Las técnicas de geolocalización de vehículos o contenedores, o incluso de una
unidad de transporte más restringida cuando el valor transportado en estas
unidades lo justifica, permite ubicar estos contenedores rápidamente en caso de
robo. Las unidades de recepción-emisión que se requieren colocar son pequeñas
y, por lo tanto, fácilmente ocultables.
Estacionamiento seguro
Los aparcamientos seguros no son en sí mismos tecnologías innovadoras. Este es
el modo de gestión y reserva de lugares a distancia que puede depender de tales
técnicas. Las herramientas telemáticas modernas conectan el vehículo de carretera
a un conjunto de servidores para ofrecer una variedad de servicios en tiempo real.
La reserva de los lugares en los aparcamientos seguros mediante técnicas de
cálculo de rutas permite elegir, entre varias rutas posibles, aquella que garantiza el
acceso a los lugares, al no tener que pagar las reservas sin usar y optimizando el
llenado de estas áreas de servicio. Una red inteligente que integra la geolocalización
vincula los vehículos a los servidores. (LOGISTICA, 2018)

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 Protocoló para el transporte y manejo de mercancía

MEDIDAS DE PROTECCIÓN GENERAL

 Lavarse frecuente las manos o utilizar gel desinfectante

 Evitar tocarse la cara, especialmente ojos, nariz y boca
 Guardar “su sana distancia”
 Cubrirse la boca y la nariz a la hora de estornudar o toser, ya sea con un
pañuelo desechable o con el codo flexionado
MEDIDAS EN EL TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

 Cada empresa debe establecer sus protocolos, los cuales deben incluir al
menos lo siguiente:
 Guardar “su sana distancia” tanto dentro como fuera de las instalaciones de
las empresas.
 Utilizar tapabocas que cubran adecuadamente tanto nariz como boca
 De preferencia utilizar lentes de protección (goggles).
 Limpiar todas las superficies al menos una vez al día.
 Tomar la temperatura al personal que ingrese a cada una de sus
instalaciones.
 Conservar los baños limpios, con agua, jabón y gel desinfectante disponibles.
 Lavar diariamente todos los vehículos, especialmente en donde va la carga.
CONDUCTORES DE LOS VEHÍCULOS

 Estar el mayor tiempo posible dentro de sus vehículos.

 Disponer de gel antibacterial dentro de sus vehículos y colocárselo cada vez
que entren a éstos.
 De preferencia no entrar a las instalaciones de una empresa, pero si tienen
que hacerlo deben utilizar tapabocas y guardar “su sana distancia”.
 Tener a la mano un termómetro para medirse la temperatura diariamente y
en caso de sentirse mal. Si tienen fiebre, reportarlo a su empresa y enviar un
mensaje al 51515 con la palabra covid19.

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ENCARGADOS DE CARGA, DESCARGA Y PREPARACIÓN DE CARGA

 Utilizar tapabocas y guardar “su sana distancia”.

 Disponer de gel desinfectante para su uso continuo.
 Mantener limpias las superficies del vehículo y del equipo de carga/descarga
(montacargas, diablitos, rampas, etc.). Utilizar agua y jabón, u otra sustancia
adecuada, para limpiar las superficies al menos una vez al día.
 El personal debe medirse la temperatura al ingreso a su zona de trabajo al
menos una vez al día y en caso de sentirse mal. Si tienen fiebre, reportarlo a
su empresa y enviar un mensaje al 51515 con la palabra covid19.
REPARTIDORES A DOMICILIO

 Llamar a la puerta y retirarse a una distancia de dos metros como mínimo (su
sana distancia).
 Interactuar lo mínimo posible con el cliente y siempre a distancia.
 En caso de que se reciba el pago en efectivo, el cliente debe colocar el dinero
fuera de la puerta (sobre una superficie de protección que pueda ser
desinfectada); una vez que el repartidor reciba el dinero, dejará la mercancía
de acuerdo a lo establecido más adelante.
 En caso de que el pago sea con tarjeta, el repartidor debe colocar la terminal
fuera de la puerta (sobre una superficie de protección que pueda ser
desinfectada) y alejarse “su sana distancia”, entonces el cliente debe colocar
su código y alejarse “su sana distancia” mientras el repartidor verifica; una
vez que el repartidor ha verificado el pago, dejará la mercancía de acuerdo a
lo mencionado a continuación.
 Depositar la mercancía en la puerta del cliente (sobre una superficie de
protección que pueda ser desinfectada). En caso de que se trate de una
empresa, colocar la mercancía en el lugar designado por la empresa para tal
fin.
 Medirse la temperatura diariamente y en caso de que se sienta mal, en las
instalaciones donde recoge la mercancía o donde le sea posible. Si tienen
fiebre, reportarlo a su empresa y enviar un mensaje al 51515 con la palabra
covid19.
 Se recomienda no recolectar objetos a domicilio, a menos que la empresa se
dedique a la recolección, para lo que se deberán tomar las precauciones
necesaria antes de subir los objetos a sus vehículos.

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SERVICIOS PARA CONDUCTORES DE VEHÍCULOS DE CARGA Y PARA
CAMIONES

 Garantizar la apropiada higiene de los servicios que utilizan los conductores

de vehículos de carga, es decir establecimientos donde comen, van al baño,
se bañan y pernoctan.
 Garantizar la higiene de los talleres para camiones de carga.
 Utilizar tapabocas en los establecimientos de los servicios mencionados.
 Medir la temperatura, al personal que trabaja en estas instalaciones,
diariamente y en caso de que alguien se sienta mal. Si alguien tiene fiebre,
reportarlo a su empresa y enviar un mensaje al 51515 con la palabra covid19.
MEDIDAS EN COMERZIALIZACIÓN DE MERCANCÍA

 Todos los establecimientos comerciales deben limpiar todas las superficies

al menos una vez al día
 En caso de contar con baños, éstos deben estar limpios y deben contar con
agua, jabón y gel desinfectante
 Para la Central de Abastos se consideran medidas adicionales a las aquí
listadas
MERCADOS Y TIANGUIS

 Medir la temperatura a trabajadores y clientes que ingresen a mercados o

tianguis. Si alguno tiene fiebre, éste no debe ingresar y debe enviar un
mensaje al 51515 con la palabra covid19.
 Los vendedores deben utilizar tapabocas y guantes desechables que se
deben cambiar continuamente (de preferencia cada dos horas).
 Todos los locales comerciales y puestos deben disponer de gel
desinfectante.
 Las personas que cargan la mercancía o manejan los “diablitos” deben
utilizar tapabocas y procurar ponerse gel desinfectante cada vez que inician
y terminan un viaje. Los encargados de los “diablitos” deben lavarlos con
agua y jabón al menos una vez al día.
 Los únicos que podrán tocar las frutas y verduras son los vendedores.
 En los pasillos, se deben habilitar sentidos de circulación para los clientes,
con el fin de que mantengan la separación entre clientes.

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  Cada local comercial o puesto debe marcar barreras (ya sea físicas o con
pintura) para mostrar la distancia tolerada de acercamiento entre clientes y
vendedores.
 El mercado o tianguis debe asegurar “su sana distancia” entre sus clientes.
Si es necesario, se deben hacer filas de clientes al exterior mientras esperan
su ingreso, manteniendo “su sana distancia”.
 Evitar “dar la prueba” de productos comestibles a los clientes.
 Los clientes deben utilizar tapabocas.
SUPERMERCADOS Y MINISÚPERS

 Higienizar continuamente durante el día, los carritos y las canastas utilizados

por los clientes.
 A los trabajadores se les debe medir la temperatura cuando ingresen a las
instalaciones de la empresa, al menos una vez al día y en caso de sentirse
mal.
 La entrada de los clientes debe ser poco a poco (por ejemplo, de 10 en 10),
con separación de “su sana distancia” entre ellos. Cuando sea necesario, los
clientes esperarán afuera del establecimiento haciendo una fila con
separación de “su sana distancia”.
 Se les debe medir la temperatura a los clientes a su ingreso. Si alguno tiene
fiebre, éste no debe ingresar y debe enviar un mensaje al 51515 con la
palabra covid19.
 Los despachadores deben utilizar guantes desechables que se deben
cambiar al menos cada dos horas.
 Se deben marcar barreras (ya sea físicas o con pintura) para mostrar la
distancia tolerada de acercamiento entre clientes y despachadores, o bien se
deben colocar barreras plásticas entre éstos.
 En los pasillos, se deben habilitar sentidos de circulación para los clientes,
con el fin de mantener la separación entre ellos.
 Cada área debe disponer de gel desinfectante.
 Se debe evitar “dar la prueba” de productos comestibles a los clientes.
 Los cajeros deben utilizar guantes desechables (que deben cambiar cada
una o dos horas) y tapabocas.
 Los cajeros deben tener una barrera de plástico transparente para separarlos
de los clientes.
 Los clientes deben utilizar de preferencia guantes desechables (de usar y
tirar) para elegir frutas y verduras.
 Los clientes deben utilizar tapabocas.

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ESTABLECIMIENTOS PEQUEÑOS PERMITIDOS

 Los vendedores deben utilizar tapabocas y guantes desechables que se

deben cambiar continuamente (de preferencia cada dos horas).
 Los vendedores deben medirse la temperatura al menos una vez al día o en
caso de sentirse mal; si alguno tiene fiebre no debe estar en el
establecimiento y debe enviar un mensaje al 51515 con la palabra covid19.
 El establecimiento debe disponer de gel desinfectante.
 Los únicos que podrán tocar las frutas y verduras son los vendedores.
 Se deben marcar barreras (ya sea físicas o con pintura) para mostrar la
distancia tolerada de acercamiento entre clientes y vendedores.
 Se debe evitar “dar la prueba” de productos comestibles a los clientes.
 Los clientes deben utilizar tapabocas.
 Los clientes deben esperar a ser atendidos, haciendo una fila fuera del
establecimiento conservando “su sana distancia”. (CDMX & Servicios, 2020)

Análisis
Actualmente existen muchas medidas de seguridad para la transportación de
mercancías por lo que para poder asegurar que cada envió se realice en tiempo y
forma de manera general cada seguro toma efecto desde el momento en que la
mercancía abandona el almacén de partida, durante el viaje y cuando se realiza la
entrega al almacén de destino. En cada transporte se pueden llegar a presentar
riesgos especiales que deberán tratarse de acuerdo a las circunstancias.
Por lo que para poder realizar con éxito la transportación de mercancías se debe de
tomar en cuenta lo siguiente:
Se debe tener una correcta manipulación de la mercancía.
Si se van a transportar productos delicados lo ideal es agregarles una etiqueta
adhesiva que advierta a los operarios que tengan cuidado al manipular la mercancía
tanto en la distribución como en la colocación de cada carga. Con esto se evita
descubrir que la mercancía ha sufrido de daños internos hasta que llegue a su
destino.

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Condiciones especiales que requieren ciertos productos.
Algunos productos requieren de cuidados especiales, como mantener una
temperatura adecuada, por lo que durante la transportación se deben incluir
detectores de temperatura que permitan monitorearla durante su trayecto.

Prevenir los robos o hurtos.

El proveedor que elijas debe tener un sistema de control y seguridad que cumpla
con la correcta normativa de envíos y cuente con un plan establecido para evitar los
robos o sepa qué medidas deben tomarse en caso de que ocurra un evento
desafortunado.

Elegir a una empresa especializada en el comercio exterior te garantiza tener una

póliza de seguro, en donde el asegurador está obligado a pagar una indemnización
al asegurado en caso de la mercancía sufra algún riesgo.

Conclusión
Podemos llegar a la conclusión de que actualmente existe no solo las medidas de
seguridad para que las mercancías lleguen en tiempo y forma a su destino, sino que
igual existen protocolos de seguridad que se han ido adquiriendo para la nueva
normalidad que hoy en día hemos ido adaptándonos, todo para cuidar el traslado
seguro de las mercancías.
Al momento de realizar un envío de mercancías es importante que se cuente con
una adecuada transportación. A pesar de que durante cualquier proceso de
importación y exportación intervienen distintas personas para realizar los envíos; la
transportación requiere de una mayor seguridad y fiabilidad.
Para asegurar la transportación de mercancías se debe obtener la información
precisa de las mercancías y el tipo de transporte que se va a utilizar, con esto se
puede elaborar una estrategia de administración de riesgos con base en las
características de los productos que se transportan, la ruta que se seguirá y las
compañías que están involucradas.

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 Bibliografía

CDMX, G. d., & Servicios, S. d. (2020). INTERNACIONAL MAGAZINE. Obtenido

de https://usecim.net/2020/04/22/protocolo-para-el-transporte-y-el-manejo-
de-mercancias/
LOGISTICA, M. (2018). MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA
TRANSPORTACIÓN DE MERCANCÍAS. Obtenido de
https://www.masterlogistica.es/medidas-de-seguridad-para-la-
transportacion-de-mercancias/
Solistica. (13 de Noviembre de 2018). Medidas de seguridad que garantizan la
integridad de tu mercancía durante su carga y traslado. Obtenido de
https://blog.solistica.com/medidas-de-seguridad-que-garantizan-la-
integridad-de-tu-mercancia
TRADELOG. (2019). Transporte nacional de carga. Obtenido de
https://www.tradelog.com.ar/blog/transporte-nacional-de-carga-medidas-
seguridad/

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