SOLUCIONES

GPS
Grupo Securitas México

Monitoreo logístico
Este consiste, en términos generales, en el seguimiento constante de “En Securitas tenemos la
vehículo y/o carga y/o operador desde el inicio de las operaciones
herramienta exacta para
diarias, como carga del transporte hasta la entrega de carga a su
destino final, pasando por diversos puntos de verificación a lo largo de brindarle la mejor solución
la ruta y observando que no haya ninguna variabilidad en el trayecto, en seguridad que le
como detención en áreas no autorizadas, desviación de ruta,
permita tener el control
velocidades demasiado bajas o altas, cambios de operador en transito,
etc. absoluto de la gestión
comercial y operativa de
Si durante la jornada operativa se presenta alguna variabilidad como las
mencionadas, el SOC (centro de operaciones Securitas por sus siglas su empresa. ”
en ingles) activa el protocolo de emergencia, dicho protocolo es
definido y acordado con el cliente con anticipación, los monitoristas del
SOC seguirán las indicaciones del protocolo al pie de la letra. El
protocolo de emergencia consta de al menos 3 secciones:

ventas.gps@securitas.com.mx

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Grupo Securitas México
1) Verificación de alerta

Dependiendo de las opciones técnicas de los dispositivos instalados, se verifica que se trate de una alerta
real, ya sea:

• Abriendo cámara en cabina y visualizando lo que ocurre.

• Abriendo micrófono y escuchando el ambiente en cabina.

Posteriormente, se busca hacer contacto con el operador, quien deberá proveer la "palabra de aborto" para
desactivar el protocolo e indicar que se ha tratado de una falsa alarma, si el operador responde cualquier
otra cosa, o no responde, la alerta es considerada una alarma real y se continua con la escalación en el
protocolo de emergencia.

2) Reacción

En conjunto con el cliente y dependiendo de las opciones técnicas de los dispositivos instalados, se definen las acciones a
tomar en orden cronológico y de urgencia para salvaguardar la integridad del operador y la carga, si es posible, se inicia con la
inmovilización del vehículo mediante el paro de motor remoto, seguido de la alerta a autoridades locales o federales y la notifi-
cación a los contactos del cliente.

3) Cierre

El SOC continuara monitoreando la posición del vehículo y estará en contacto conti-

nuo con autoridades y contactos del cliente hasta la localización del vehículo, persona Póngase en
o carga y su recuperación. contacto con
nosotros
El monitoreo logístico normalmente se adecua a las necesidades de operación del
cliente y se pueden integrar a los procesos de la cadena de suministro o distribución Llámenos si desea más
información sobre nuestros
con la profundidad y al detalle que el cliente considere conveniente para sus productos y servicios.
operaciones.
81 8122 62 09
Securitas es la empresa líder mundial especializada en servicios de protección basa-
55 2636 37 03
dos en personas, tecnología y conocimiento.
ventas.gps@securitas.com.mx
En Mexico, Securitas se consolida como uno de los principales proveedo-
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res de seguridad privada en el país, líder de la industria y uno de los
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principales promotores de profesionalizar el sector de la seguridad
privada.

Los tres valores fundamentales de Securitas son: Integridad, Eficacia y

Servicio, guía para todos nuestros empleados en la construcción de
confianza con clientes, colegas y a la comunidad que nos rodea.

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