Fundamentos del Comportamiento Individual

En este capítulo pude visualizar que el autor inicia hablando sobre Características
Biográficas, a lo que me hice la siguiente interrogante ¿Qué tienen que ver estas
características con los fundamentos del comportamiento individual?

Al hablar de las características biográficas este capítulo la define como las características
personales que son objetivas y cuya obtención es fácil a través de los registros de personal.
Entre las mismas se encuentran: la edad, genero, estado civil y antigüedad esta última haciendo
referencia al tiempo que tienen los colaboradores como parte de la organización.

Respondiendo a la interrogante realizada al inicio de la redacción puedo decir que las

características biográficas tienen que ver mucho con los fundamentos del comportamiento
organizacional ya que, con las informaciones arrojadas, el gerente puede evaluar que tanto se
puede verse afectada la calidad y productividad de la organización y toda esta información le
ayuda a elegir entre los diversos solicitantes a un puesto determinado. Con estas informaciones
de las características antes mencionada, el gerente pudiera estar consciente del grado de
ausentismo, rotación y satisfacción laboral, sin embargo, el autor menciona que por lo menos la
edad aparentemente no mantiene ninguna relación con la calidad y la productividad.

Otros puntos importantes mencionados en este capítulo son las características que debemos
evaluar en el capital humanos las cuales son: personalidad, aprendizaje y habilidad en esta
última se deberá considerar el hecho de que nos todos somos iguales por ende existes personas
con más habilidades que otras. Por tanto, si queremos que un grupo de colaboradores realice una
función x la cual no son parte de sus habilidades, se deberá proceder implementar un modelo de
intervención en formación y desarrollo de habilidades. Con relación a esto el autor menciona un
proceso de intervención en lo cual, lo primero que hay que hacer es identificar las necesidades
de formación, seguido del diseño del enfoque de la formación, luego elaborar las herramientas
del aprendizaje, impartir los programas de capacitación, consolidar las habilidades y
conocimientos y por último evaluar los resultados.

Cabe resaltar que en este punto es importante identificar cuáles son las habilidades requeridas
dentro de las intelectuales y físicas.