INVESTIGACION EXPLORATORIA

¿QUE ES?
Una investigación exploratoria es una investigación en donde se define, estudia y
conoce un problema, es decir se explora al fondo el problema mas no se da una
solución. También al realizar una investigación exploratoria nos ayudara comprender
el problema, nos revelara nuevos datos y nuevas percepciones.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
1. Sirve como base para la investigación concluyente
2. Ayuda para la recolección de datos y muestreo
3. Se conocen nuevos problemas que aún no se conocían
Ejemplo: Una investigación sobre las formas de mejorar la calidad de los servicios al
cliente en el sector de la hostelería en Lima.
¿DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y CONCLUYENTE?
La diferencia es que la investigación exploratoria estudia, conoce y explora el
problema, y mientras que la investigación concluyente tiene como objetivo mostrar
resultados finales. Quizá dando unas posibles soluciones.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA
VENTAJAS.
1. Puede ahorrar tiempo ya que sirve mucho la información
2. Sirve como base para futuras investigaciones
DESVENTAJAS
1. La información está sujeta sesgos (es decir llevar a conclusiones incorrectas)
2. No puede tratar de una población amplia
3. Los resultados de esta investigación no pueden ser útiles para la toma de
daciones en el ámbito practico
DATOS PRIMARIOS
¿Qué son?
Son datos de primera mano, es decir nosotros como investigadores las obtenemos
directamente de la realidad recogiéndolos con nuestros propios instrumentos.
DATOS SECUNDARIOS
¿Qué son?
Los datos secundarios consisten en información que ha sido recopilada y
frecuentemente interpretada por otros investigadores.
Análisis de datos secundarios
es el uso de datos que otra persona recolectó para algún otro propósito. En este caso,
el investigador plantea preguntas que se abordan a través del análisis de un conjunto
de datos que no participaron en la recopilación.
¿Por qué realizar un análisis de datos secundarios?
Por qué nos brinda información sobre poblaciones muy grandes que serían costosas y
difíciles de obtener de otra manera. Además, están disponibles en períodos de tiempo
distintos del día actual.
Ventajas del análisis de datos secundarios

 el investigador no tiene que dedicar dinero, tiempo, energía y recursos

 el costo de estos datos es casi siempre es menor que el costo de recopilar
 un conjunto de datos similar desde cero.
¿Cómo validar los datos secundarios antes de usarlos?
Para validarlo se be leer y comprender los siguientes puntos:

 El propósito para el cual el material fue recolectado o creado.

 Los métodos utilizados para recogerlo.
 La población estudiada y la validez de la muestra capturada.
 Las credenciales y credibilidad del coleccionista o creador.
CLASIFICACION DE LOS DATOS SECUNDARIOS
Datos internos: son aquellos que están disponibles dentro de la organización para la
que se está llevando a cabo la investigación. Puede estar lista para usarse o necesitar
procesamiento.
Datos externos: se originaron fuera de la organización, en forma de bases de datos,
material publicado o información disponible en servicios sindicados.
Fuentes de datos secundarios externos publicados

 Datos comerciales generales

 Guías
 Directorios
 índices
CRITERIOS PARA EVALUAR LA CALIDAD DE LOS DATOS SECUNDARIOS
1. Especificaciones.
2. Error
3. Actualidad
4. Objetivo
5. Naturaleza
6. Confiabilidad