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UNIVERSIDAD PERUANA UNIN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


EAP Administracin

Investigacin de Mercados Globales

Autor(es)

aupari Talancha Williams Alfredo

Docente

De La Cruz Vargas Alexander David

Lima, Octubre del 2016

Captulo 4: Diseo de la investigacin exploratoria: datos


secundarios
Podemos ver que en comparacin de los datos primarios y secundarios, los primarios se
originan por el propsito del investigador mientras que los secundarios son aquellos que ya
fueron recolectados para fines muy distintos pero que se puede usar como antecedentes
para el nuevo proyecto de investigacin, estos datos se obtienen de manera rpida a
comparacin de los datos primarios.
Pero as como los datos secundarios son de fcil acceso tambin tienen algunas desventajas,
una de estas es que su informacin puede estar limitada o como tambin no pueden ser muy
apropiados para la investigacin actual, pues se recomienda que antes de usar estos datos se
debe hacer una evaluacin de calidad.
Las metodologas que se usan para la recoleccin de datos deben ser examinadas para
identificar las fuentes de desvo, a lo que me refiero es a que dicha informacin obtenida
debe ser confiable y vlida para su uso y que esta pueda ayudar a dar nuevos resultados en
un nuevo estudio a futuro.
El objetivo es determinar el propsito para el cual dicha informacin pueda ser pertinente y
til. Los datos que se recolectan con un objetivo especfico en mente pueden no ser
apropiados en otra situacin. Se recopilan Datos incluyendo cambios en la participacin de
mercado. stos proporcionan informacin muy diversa.
Y para analizar la confiabilidad de los datos se debe examinar la experiencia, credibilidad,
reputacin y confiabilidad de la fuente.
Adems hay que verificar si los datos se obtuvieron de una fuente original. Pues es mejor
de una fuente original porque sta especifica los detalles de la metodologa de la
recoleccin de datos y adems puede ser ms exacta y completa.

1. Qu diferencias existen entre los datos primarios y los secundarios?

Los datos primarios son aquellos que un investigador rene y que la obtencin de estos
datos primarios puede ser costosa y prolongada.
Los datos secundarios son aquellos que ya fueron reunidos para propsitos diferentes al
problema en cuestin. Esos datos se pueden localizar con rapidez y a bajo costo.

2. Por qu es importante obtener datos secundarios antes que los datos primarios?
Porque los datos secundarios son de fcil acceso, relativamente baratos y de rpida
obtencin.
Los datos secundarios son esenciales de la recoleccin de datos pues son de fcil
acceso y relativamente baratos. Incluso le da otro punto de vista muy diferente al
problema ya planteado.
3. Establezca las diferencias que existen entre los datos secundarios, internos y los
externos.
Los datos internos son aquellos que se generan dentro de la organizacin para la que se est
llevando a cabo la investigacin. Esta informacin puede estar disponible en un formato
listo para usarse, como la informacin que se proporciona de manera rutinaria a travs del
sistema de respaldo para la decisin administrativa.
Los datos externos son aquellos que se generan por medio de fuentes que estn fuera de la
organizacin. stos estn disponibles en forma de material publicado, bases de datos en
lnea o informacin disponible por servicios sindicados. Antes de reunir datos secundarios
externos, sera til analizar datos secundarios internos.
4. Cules son las ventajas de los datos secundarios?
Ventajas:

Identificar el problema.
Definir mejor el problema.
Desarrollar un enfoque sobre el problema.
Elaborar el diseo de una investigacin adecuada (por ejemplo, al identificar las
principales
variables).

Responder ciertas preguntas de investigacin y poner a prueba algunas


hiptesis.
Interpretar datos primarios para obtener ms conocimientos.

5. Cules son las desventajas de los datos secundarios?


Debido a que los datos secundarios se recolectaron para fines distintos del problema en
cuestin, su utilidad para el problema actual quiz est limitada de varias formas
importantes, incluyendo su pertinencia y exactitud. Asimismo, los datos secundarios tal vez
sean poco precisos o no sean completamente actuales o confiables. Antes de utilizar datos
secundarios, es importante evaluarlos con respecto a tales factores.
6. Qu criterio se deben utilizar para evaluar datos secundarios?
En la siguiente tabla se puede aprecias los criterios.

7. Mencione las diversas fuentes de datos secundarios publicados.

8. Cules son las diferentes formas de bases de datos digitalizadas?

Las bases de datos en lnea


Las bases de datos por Internet
Las bases de datos fuera de lnea

9. Cules son las ventajas de las bases de datos digitalizadas?


Actualmente el mundo se ha digitalizado y la mayora de transacciones que
realizan las personas son mediante sus ordenadores o telfonos mviles y todo
esto, claro, mediante operaciones en lnea (internet), por lo que estas bases de
datos al ser distribuidas en formatos de computadora son ms accesibles a todas
las personas.

10. Describa las diversas fuentes sindicadas de datos secundarios.

11. Cul es la naturaleza de la informacin que se recolecta por medio de encuestas?


Debido a que se puede obtener una gran variedad de datos, los proporcionados por las
encuestas tienen diversos usos. Se pueden utilizar para segmentar mercados, como sucede
con los datos pictogrficos y del estilo de vida, y para establecer perfiles de consumidores.
Las encuestas tambin sirven para determinar la imagen, la medida y el posicionamiento
del producto, y para conducir anlisis de la percepcin de precios. Otros usos importantes
incluyen la seleccin del tema publicitario y la evaluacin de la eficacia de la publicidad
12. Cmo se clasifican las encuestas?

La pictografa se refiere a los perfiles psicolgicos de los individuo


Los estilos de vida se refieren a las formas distintivas de vida de una sociedad

13. Explique qu es un panel. Qu diferencia existe entre los paneles de compras y los
paneles de medios de comunicacin?
Los paneles son muestras de individuos que proporcionan informacin especfica a
intervalos regulares durante un largo periodo.

PANELES DE COMPRAS

PANELES DE MEDIOS DE
COMUNICACIN

Tcnica de recopilacin de datos donde los


encuestados registran sus compras en un
diario en lnea.

Tcnica de recopilacin de datos que


comprende muestras de encuestados cuya
conducta al observar la televisin se
registra de manera automtica con
dispositivos electrnicos, complementando
as la informacin de compra que se
registra en lnea o en un diario

14. Cules son las ventajas relativas de los paneles de compras y de medios sobre las
encuestas?

15. Qu tipos de datos se pueden reunir a travs de los servicios de escaneo electrnico?
Hay tres tipos de datos de escaneo:

los datos de seguimiento de volumen


Los paneles de escaneo
Los paneles de escaneo con televisin por cable

16. Describa los usos de los datos de escaneo.


Los datos de escaneo son tiles para diversos propsitos. A nivel nacional los datos de
seguimiento de volumen se pueden utilizar para dar seguimiento a ventas, precios,
distribucin y modelamiento, as como para analizar de forma temprana seales de
advertencia. Los paneles de escaneo con televisin por cable sirven para probar nuevos
productos, reposicionar productos, analizar la mezcla promocional, y tomar decisiones
publicitarias incluyendo presupuesto, textos publicitarios y medios, as como la
asignacin de precios. Estos paneles proporcionan a los investigadores de mercados un
entorno nico controlado para el manejo de las variables de marketing

17. Qu es una auditora? Analice los usos, las ventajas y las desventajas de las auditoras.

Una auditora es un examen y una verificacin formales del movimiento de productos,


tradicionalmente realizada por auditores que visitan personalmente las tiendas detallistas y
mayoristas, y examinan registros fsicos o analizan el inventario.
USOS:
1. determinar el tamao del mercado total y la distribucin de ventas por tipo de
tienda, regin o ciudad
2. evaluar la participacin de marcas y la actividad de la competencia
3. identificar la asignacin del espacio de anaquel y problemas de inventario
4. analizar problemas de distribucin
5. establecer potenciales y pronsticos de ventas
6. desarrollar y verificar la asignacin de promocionales con base en el volumen de
ventas
VENTAJAS
Las auditoras proporcionan informacin
relativamente
exacta
acerca
del
movimiento
de
muchos
productos
diferentes a niveles de mayoristas y
detallistas. Adems, esta informacin se
puede dividir en un nmero importante de
variables, como la marca, el tipo de tienda
y el tamao del mercado

DESVENTAJAS
Las auditorias las auditoras tienen una
cobertura limitada.
Existe un retraso de dos meses entre la
terminacin del ciclo de auditora y la
publicacin de los informes.
Otra desventaja es que, a diferencia de los
datos de escaneo, los datos de auditora
no
pueden
vincularse
con
las
caractersticas de los consumidores

18. Describa la informacin que proporcionan los servicios industriales.


Los servicios industriales proporcionan datos sindicados sobre empresas, negocios y otras
instituciones industriales.
La informacin que proporcionan los servicios industriales es til para las decisiones de la
gerencia de ventas, incluyendo la identificacin de prospectos, la definicin de territorios,
el establecimiento de presupuestos y la medicin del mercado potencial por rea
geogrfica. Tambin sirve para tomar decisiones publicitarias como prospectos meta,
asignacin de presupuestos de publicidad, seleccin de medios de comunicacin y
medicin de la eficacia de la publicidad. Este tipo de informacin tambin es til para
segmentar el mercado y disear productos y servicios a la medida para segmentos
importantes.
19. Por qu es deseable utilizar mltiples fuentes de datos secundarios?
Lo deseable es combinar informacin secundaria obtenida de diferentes fuentes. La
combinacin de datos permite al investigador compensar las debilidades de un mtodo con
las fortalezas de otro.