UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PRÁCTICA CALIFICADA

SEMESTRE: I

CICLO: IV

TURNO: MAÑANA

ALUMNA: MARÍA ISABEL PAUCA LAOS

DOCENTE: ANA MARIA GARCIA MELGAREJO

LIMA-PERU

2021
HPG SECURITY S.A.C.

Es una persona jurídica dedicada a las actividades de prestación de “Servicios

Complementarios” de Seguridad y Vigilancia Privadas, inicio operaciones el 11 de marzo el
2009 con la finalidad de brindar servicios de seguridad y vigilancia privada a sus clientes en
el ámbito del departamento de Lima, la provincia Constitucional del Callao, Ica (Cañete,
Chincha, Pisco) y Norte Chico.

Planeación estratégica de la empresa HPG SECURITY S.A.C.

La planificación estratégica de la empresa HPG SECURITY S.A.C. está formada por una
serie de procesos donde la organización evalúa, donde se encuentra y hacia dónde va, de este
modo establece la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción
que utilizar para poder alcanzarlos.

Proceso de Gestión Estratégica

Formulación
Con respecto a la empresa HPG SECURITY S.A.C. su visión es ser una empresa de
seguridad privada reconocida a nivel nacional brindando a sus clientes servicio de seguridad
integral apoyados en la tecnología y en personal capacitado, logrando posicionamiento en el
mercado para el 2022.

Implementación
La empresa HPG SECURITY S.A.C. se planteó cuatro estrategias que desea cumplir para
el año 2022:

Innovación: Reducir en un 100% las observaciones realizadas por el cliente mediante el uso
de la tecnología APK en las unidades donde se presta servicio al 2022.

Rentabilidad: Incremento de la rentabilidad del 7% al 8% sobre las ventas al 2022.

Cambio en la Cultura Organizacional: Reducir en un 85% la rotación de personal para el
2022 a través del cambio en la cultura organizacional de la empresa. Supervivencia: Reducir
la dependencia del cliente principal que tiene la empresa en un 70% para el 2022
consiguiendo nuevos clientes.

Evaluación
Para evaluar la capacidad del éxito ante las estrategias y objetivos de la empresa, será
necesario realizar una comparación de la situación económica financiera de la empresa,
contra las estrategias que se han elaborado en el plan estratégico.
Análisis de los objetivos estratégicos
Con respecto a la innovación la empresa HPG SECURITY S.A.C. planea incorporar a los
servicios que ofrece el uso de tecnología, en la actualidad si hablamos de innovación de
servicios el uso de esta es de gran importancia, hay que tener en cuenta principalmente que
si la innovación se realiza de manera radical es decir se produce en la fase inicial del ciclo de
vida del servicio, aumenta la demanda de los mismos, lo que favorece a la creación de nuevas
oportunidades de trabajo, conllevando a la necesidad de capacitar continuamente a los
trabajadores.
El objetivo que tiene la empresa HPG SECURITY S.A.C. sobre la rentabilidad es que la
empresa buscara mejorar los costos y gastos esto mediante la elaboración de un flujo de caja
de efectivo de manera diaria y mensual para poder conocer con exactitud en que la empresa
está gastando más y así poder analizar sus costos. Incrementar los márgenes de ganancia es
otro punto que espera la empresa conseguir esto puede darse a través del aumento de precios
y la reducción de costos de los servicios vendidos, HPG tendrá que elegir aumentar los
precios ya que no pueden recudir los costos debido a que la empresa cumple con todos los
beneficios sociales que debe de otorgársele a los agentes de seguridad y vigilancia privada,
por lo tanto deberá tomar como referencia el precio del mercado para poder conocer los
rangos en los que se ubica.
En base al cambio de la cultura organizacional que planea la empresa HPG SECURITY
S.A.C. debido a que es una empresa familiar lo primero que debe hacerse es conocer el tipo
de cultura que posee, de qué manera el dueño, creador o gerente del negocio la visualiza, lo
que va permitir tener una idea clara y precisa de lo que es la empresa en sí, para que luego se
pueda realizar el cambio de cultura.
El cambio de la cultura organizacional en HPG SECURITY S.A.C. independientemente de
los cambios administrativos en la gestión, también debe de lograr que los trabajadores estén
dispuestos a ser parte del cambio.
Se debe tener en cuenta que el estilo de dirigir una empresa va a influenciar de forma directa
en la cultura organizacional y en la forma de cómo van a trabajar los empleados si la empresa
logra comprender esta relación podrá elegir mejores gerentes no solo basándose en sus
competencias técnicas sino también es capacidad de adaptabilidad a la cultura de la
organización.