CARTA DESCRIPTIVA

INFORMACIÓN GENERAL
Nombre del Curso-Taller: Comunicación vertical en las organizaciones
Nombre del Facilitador/ Instructor:
Alondra Berenice Vega Pérez
Cynthia Gómez Yáñez
Tania de los Ángeles Ramírez Santizo
Carlos Alberto Pérez López.
Cesar Agreda Alarcón
Lugar de Instrucción: Duración: 120 minutos Perfil del participante: Trabajadores de Simitla S.A de Número de
Virtual, Plataforma Zoom Fecha(s): 14 de junio C.V participantes:
Conocimientos: Ninguno 16
Habilidades: Ninguno
Rango de edad: Mayor de 18 años
Objetivo General: Al finalizar el curso el participante reconocerá la comunicación vertical y desarrollará actitudes para transmitir una buena
comunicación en su ambiente de trabajo durante su estancia en él.

Sujeto: Acción y comportamiento Condición de operación:

El participante Reconocerá y desarrollara actitudes para transmitir una buena comunicación en su ambiente
de trabajo durante su estancia en él.

Objetivos particulares
 El participante identificara la comunicación vertical.
 El participante podrá distinguir la comunicación vertical ascendente y descendente.
 El participante aportara una solución para un ambiente de mayor comunicación

Sujeto: Acción o comportamiento: Condición de operación: Temas:

1. El participante Identificar Comunicación vertical Tema 1: Definición de comunicación vertical

2. El participante Distinguir Comunicación vertical Tema 2: Tipos de comunicación vertical

Ascendente y descendente

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 3. El participante Aportar Solución para un ambiente de Tema 3: Importancia de una buena aplicación
mayor comunicación de comunicación vertical
Requerimientos en Requerimientos en equipo Requerimiento de material Requerimientos Requerimientos
instalaciones, mobiliario y de apoyo, soporte técnico didáctico y de trabajo: humanos: audiovisuales u
su distribución: y su distribución: otros
requerimientos:
1. Escritorio 1. Computadora de 1. Cuadernillo con 1. Ninguno 1. Video
2. Ambiente relajado escritorio, laptop evaluaciones 2. Imágenes
o Smartphone 2. Presentación explicativas
2. Conexión estable 3. Evaluaciones
a internet
Formas, momentos y criterios de la evaluación: La Evaluación se llevará a cabo durante la Apertura, el Desarrollo y el Cierre del Taller. Si el participante cumple
con el 80% como mínimo de la calificación total, sumando estos porcentajes, se considerará aprobado, bajo los siguientes criterios:
Aspecto a evaluar: Porcentaje: Instrumento de evaluación: Momento de aplicación:
1. Asistencia 15 % Lista de asistencia Al iniciar la sesión
2. Participación 15 % Observación Durante el proceso de la capacitación
3. Evaluación Diagnóstica 0% Examen Después de la presentación
4. Evaluación Intermedia 30 % Examen Después del segundo tema.
5. Evaluación Final 40 % Examen Al finalizar la presentación
COMPROBACIÓN DE LA EXISTENCIA Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS RECURSOS REQUERIDOS PARA LA SESIÓN
Etapa Actividades Duración Técnicas Grupales/ Material y Equipo
Instruccionales de Apoyo
1. Comprobación  Aplicar la Lista de verificación de requerimientos 5 min. NA Lista de
de la existencia y  Realizar pruebas de funcionamiento del equipo verificación
funcionamiento  Verificar la distribución del mobiliario y equipo
de los recursos  Verificar la suficiencia de material conforme al número
requeridos de participantes
APERTURA
Etapa Actividades Duración Técnicas Grupales/ Material y Equipo
Instruccionales de Apoyo
1. Realiza Encuadre  Presentarse ante el grupo 2 minutos Dialogo Ninguno
 Presentar los objetivos del curso 3 minutos Técnica
 Mencionar la descripción general del desarrollo del curso 2 minutos instruccional Presentación en
 Mencionar el temario del curso 1 minuto expositiva Power Point

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  Acordar con el grupo las expectativas del curso 3 minutos
 Explicar los beneficios del curso y su relación con la 2 minutos Escucha activa
experiencia laboral y personal.
 Acordar con el grupo las reglas de operación del curso 2 minutos
 Realizar el contrato de aprendizaje de acuerdo con los 4 minutos Lluvia de ideas
objetivos
 Explica el objetivo de la técnica 17 Participación activa Presentación de
3. Emplea técnica
 Explica las instrucciones de la técnica minutos por parte del grupo Power Point y
grupal de
 Menciona el tiempo para realizarla y capacitadores actividad de
integración
 Controla el tiempo interacción
(Rompe hielos)
 Participa junto con el grupo
3. Informa a los  Especifica el momento de aplicación 5 minutos Dialogo Presentación de
capacitados sobre la  Indica los criterios que se usarán Power Point e
forma en que se  Indica el tipo de evaluaciones a realizar y el tipo de instrumento de
evaluará su instrumento evaluación
aprendizaje
4. Realiza  Menciona alcances e instrucciones de la evaluación 5 minutos Aclaración de Ninguno
evaluación  Indica el tiempo para realizarla dudas
diagnóstica  Aclara dudas que se presenten

DESARROLLO
Temas/Subtemas Etapa/Actividades Duración Técnicas Grupales/ Material y Equipo
Instruccionales de Apoyo
 Presentar los objetivos del tema 12 Exposición y Presentación de
 Establecer expectativas y compromisos minutos participación activa Power Point
Tema 1:
 Presentar al participante los conceptos fundamentales
Definición de
respecto al tema y las definiciones de los mismos.
comunicación
 Ejemplificar las definiciones presentadas
vertical
 Permitir al participante aportar ejemplos o dudas.
 Utilizar tono de voz audible a todos los participantes
 Mantener una postura dinámica

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Tema 2:  Presentación del tema 17 Exposición y Presentación de
Tipo de  Desarrollar contenido minutos participación activa Power Point y
comunicación  Ejemplificar el material Video.
vertical  Retroalimentación sobre el tema (video)
 Resolución de dudas
Subtema 1:
Ejemplos de la
comunicación
vertical

Subtema 2:
Ventajas y
desventajas de la
comunicación
vertical  Evaluación intermedia 5 minutos Dialogo Instrumento de
evaluación

Tema 3:  Presentación del tema 15 Exposición y Presentación de

Importancia de una  Desarrollar contenido minutos participación activa Power Point
buena aplicación de  Resolución de dudas
comunicación
vertical  Evaluación final 5 minutos Dialogo Instrumento de
evaluación

CIERRE
Etapa Actividades Duración Técnicas Grupales/ Material y Equipo
Instruccionales de Apoyo
5. Cierre  Mencionar resumen general con apoyo del grupo 7 minutos Diálogo Ninguna
 Explorar cumplimiento sobre las expectativas
 Discutir el logro del objetivo
 Conducir al grupo a la formulación de compromisos de
aplicación del aprendizaje
6. Aplicar  Indicar las instrucciones 5 minutos Explicativo Instrumento de

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instrumento de  Aclara dudas que se presenten evaluación
evaluación de
satisfacción sobre el
curso
7. Despedida  Compartida final 3 minutos Diálogo Ninguna
 Agradecimiento y cierre