Lesbia Judith Berganza Leon Plan de Negocios para Empresa Comercializadora de Insumos para Maquiladora universidad FRANCISCO MARROQUIN Dc Facultad de Ciencias Econémicas Guatemala, 2001 |universidad 4 Gale asus 18 Guatemala, Gasemsy lo 2] FRANCISCO MARROQUIN ass ‘leon Felon 5021 301209 inde los principus lies, jurdicos » eeunémicos de una sociedad de person Our mivsing ix to teach and disseminate the ethic. legal and evanonic principles af a society of fee and res Gaara 51-08%) « wx nated Cannes sible persons Guatemala, 14 de agosto del 2001 °"La Facultad de Ciencias Econémicas de la Universidad Francisco Marroquin autoriza la Npublicacion del trabajo de tesis titulado: “PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRESA ~ COMERCIALIZADORA DE {NSUMOS PARA LA INDUSTRIA MAQUILADORA” . presentado por LESBIA JUDITH BERGANZA LEON previo a optar e! grado de Licenciado en #Administracion de Empresas con Especialidad en Mercadeo. g Atentamente, z FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ‘ | Lie. José Raul ¢ Decano wea a [dee afEsta tesis fue elaborada por el autor para obtener el grado de Licenciado en Administracion de Empresas Asesor de Tesis: Alicia Silvana Campos Villela Licenciada en Mercadotectnia Revisor de Tesis: Juan Roberto Brenes Licenciado en Economia Los conceptos contenidos en este trabajo reflejan el punto de vista del autor.DEDICATORIA Dedico este trabajo de tesis a Dios y a todos aquellos que me apoyaron durante toda mi carrera, en especial a mis padres, hermanos, familiares y amigos; que estuvieron alli para darme animo o brindarme su ayuda. AGRADECIMIENTOS: ‘A mis padres por su apoyo incondicional que me ha permitide hasta llegar hasta aqui. A mis hermanos, sobre todo a Elmer que me brind6 su apoyo con todos esos conocimientos que lo hacen especial. A Delmi, por toda su ayuda, paciencia y conocimientos que permitieron la realizacién de este trabajo. A Silvana, mi asesora de tesis, quien con sus conocimientos, apoyo y amabilidad, lograron que el trabajo fuera terminado a tiempo. A mi revisor de tesis, por el tiempo que dedicé para lograr un trabajo de calidad. Al Dr. Carlos Quan quien senté las bases que permitieron la realizacién de este trabajo. ‘A todos mis amigos y familiares que pusieron su granito de arena durante la realizacién de la tesis.INDICE INTRODUCCION |. RESUMEN EJECUTIVO Ml. SITUACION ACTUAL 24 22 2.3 OPORTUNIDAD LIMITACION FODA es Fortalezas 2.3.2 Oportunidades 2.3.3 Debilidades 2.3.4 Amenazas lil, DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA 3.1 ce 3.3 3.4 = eT 3.7 ee DESCRIPCION MISION VISION DESARROLLO DE LA COMPANIA SITUACION LEGAL PRODUCTOS ORGANIZACION PROCESOS OPERATIVOS 3.8.1 Importacién 3.8.2 Venta nacionat 3.8.3 Exportacién IV, ANALISIS DE LA INDUSTRIA Y TENDENCIAS. 41 4.2 INDUSTRIA MAQUILADORA EN GUATEMALA LEYES Y ACUERDOS 4.2.1 Ampliacién de ta ICC V. ENTORNO MACROECONOMICO. 5.1 ECONOMIA NACIONAL5.2 ECONOMIA MUNDIAL VI. ANALISIS DE LA COMPETENCIA Vil. PLAN ESTRATEGICO. 7. 72 OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS 7.2.1 Objetivos a corto plazo 7.2.2 Objetivos a mediano plazo 7.2.3 Objetivos a largo plazo Vill. PLAN DE MERCADEO. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 87 8.8 89 GRUPO OBJETIVO POSICIONAMIENTO TAMANO DE MERCADO ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE PRODUCTO ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE PRECIO ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE PLAZA PLAN DE VENTAS ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE PROMOCION ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE PUBLICIDAD 8.10 MERCHANDISING IX. PLAN TECNOLOGICO, X. IMPACTO FINANCIERO CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ANEXOS BIBLIOGRAFIA 28 ee gr 32 32 32 34 36 36 36 36 38 40 40 42 42 43 43 45 52 54 58INTRODUCCION La industria maquiladora surge del principio de la divisiée det trabajo; grandes compaitias descubrieron que podian obtener mayores utilidades, si dejaban ta reatizacién de cada parte del proceso productivo a quien tuviera mayor ventaja competitiva. De esta forma la industria de la maquila tuvo gran aceptacién y crecimiento en tos paises con economias emergentes, dedicandose especificamente a la parte de ensamblaje, para lo cual ofrecian mano de obra barata y de suma precision. Et auge de esta industria, dio como resultado et surgimiento de empresas de soporte, como par ejemplo: empresas proveedoras de maquinaria, repuestos, insumos, accesorios, asistencia técnica, empresas de carga, almacenadoras, lavanderias industriales, etc. Dada la importancia de ta maquila y de as empresas que brindan soporte, este trabajo de tesis busca, por medio de la realizacién de un Plan de Negocios la captacion de capital para la expansion de una empresa proveedora de insumos Para maquiladora en tas areas de costura y tejido. Teniendo como producto principal agujas industriales. El Plan de Negocios que se presenta a continuacién, tiene por objetivo demostrar que ta venta industrial de insumos para maquila, es rentable en el area centroamericana, y que es posible una expansion, si se cuenta con capital que permita incrementar ta fuerza de ventas. Por lo tanto, el siguiente trabajomuestra a través de diez capitulos, que se puede implementar con éxito un proyecto de expansién para la empresa Insumos S.A." Los capitulos incluyen: resumen ejecutivo para el proyecto, descripcién de la situacién actual de la Empresa través de un analisis FODA, descripcién general de la Compafi‘a, analisis de la Industria y sus tendencias, descripcién del entomo macroeconémico, analisis de la competencia, plan estratégico, plan de mercadeo, plan tecnolégico y el impacto financiero del proyecto. ' Por motivos de confidencialidad de 1a informacion, el nombre Insumos S.A. es ficti Todos los datos incluidos en el trabajo son veridicos, pertenecen a la empresa y no pueden ser utilizados sin previa autorizacién.|, RESUMEN EJECUTIVO La industria de la maquila es una industria de amplio crecimiento; Guatemala y el resto de los paises centroamericanos ofrecen mano de obra altamente calificada y barata, para trabajo de costura y tejido. Estas ventajas competitivas han situado a Centroamérica y a los paises miembros de la Cuenca del Caribe como el principal bloque exportador de vestuario hacia Estados Unidos, cubriendo el 24.22%? de la demanda total de dicho pais. La expansion de dicha industria ha traido consigo el incremento en la demanda de productos y servicios de soporte, por lo que, las ventas generadas para este tipo de empresas, se perfilan entre tas de mas alto crecimiento en la region. Insumos S.A. es una empresa Nacional que distribuye diversidad de insumos para maquinaria de maquila, teniendo como producto principal agujas industriales de la marca alemana Groz-Beckert, para las areas de tejido y costura. Actualmente su cobertura abarca todos los paises de Centroamérica, siendo la venta a nivel nacional la que representa el mayor porcentaje de sus ventas netas. Los competidores en su mayoria, ofrecen precios mas bajos, pero productos de menor calidad y durabilidad; Insumos $.A. por su parte ofrece productos sometidos a elevados controles y elaborados con materiales de la mejor calidad, que permiten ofrecer un producto de una duracién hasta tres veces mayor. La vision de Insumos S.A. es posicionarse como lider en et mercado Nacional de insumos para maquiladora y como el segundo proveedor més grande a nivel * Principales suplidores de vestuario hacia los Estados Unidos, Comisién de la Industria de Vestuario y Textiles VESTEX.Centroamericano, especificamente en las areas de costura y tejido. Para lograr tal objetivo, la empresa necesita de una aportacién de capital de 600,000.00 que permita incrementar ta fuerza de ventas para las exportaciones a nivel centroamericano. Insumos S.A. busca inversionistas que estén dispuestos a ofrecer esta suma de dinero en forma de préstamo. La empresa se compromete a pagar esta deuda por medio de cinco amortizaciones anuales iguales pagaderas a final de cada afio, por un monto de Q120,000.00 y cuya amortizacién inicial sera reatizada en diciembre del afio 2002. El interés ofrecido por la inversion sera de 18% anual, capitalizable mensualmente y pagos de interés mensual. ta tasa de interés a pactarse se considera atractiva para el posible inversionista, ademas, ta empresa Insumos S.A. goza de la ventaja de no tener deudas contraidas en la actualidad, lo que asegura el pago de dicha obligacién financiera.