SEMANA 2 – PLANIFICACIÓN SOCIAL

PLANIFICACIÓN SOCIAL

SEMANA 2

Aproximación a la
planificación social II
SEMANA 1

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APRENDIZAJES ESPERADOS
Distinguir características, importancia y trabajo
en equipo como parte de la planificación social
en organizaciones.

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APRENDIZAJES ESPERADOS .................................................................................................................

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INTRODUCCIÓN................................................................................................................................... 5
1. PLANIFICACIÓN SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES ........................................................................ 6
1.1 CARACTERÍSTICAS ..................................................................................................................... 6
1.2 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN SOCIAL PARA LA INTERVENCIÓN SOCIAL ...................... 7
1.3 LA PLANIFICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES .......................... 8
1.3.1 TRABAJO EN GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPOS ..................................................................... 9
1.3.2 LIDERAZGO ........................................................................................................................... 10
COMENTARIO FINAL ......................................................................................................................... 14

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INTRODUCCIÓN
La planificación se entiende como el proceso
de establecer objetivos y escoger los medios
más apropiados para alcanzarlos. En este
sentido, la planificación es una herramienta
que permite a las organizaciones conocer su
situación actual y establecer una situación
deseada, que procurarán obtener el en futuro.
Con el fin de alcanzar sus objetivos y metas, las
organizaciones establecen un sistema de
trabajo colaborativo, también denominado
“Si un proyecto sigue estando en su cabeza, es que aún le
quedan cosas por planificar” (Allen, 2001, p. 63)
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trabajo en equipo, que promueve el logro
exitoso de los objetivos intentando garantizar
su continuidad en el tiempo. La planificación
social requiere articular el ejercicio de un
liderazgo apropiado que ayude a lograr los
objetivos institucionales.
En el presente texto se abordarán las
principales características del trabajo en
equipo, así como también aspectos del
liderazgo necesarios de incorporar en las
organizaciones con el fin de cumplir con la
rigurosidad y excelencia que requiere la
aplicación de los procesos de planificación y
mejora continua de las organizaciones.
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1. PLANIFICACIÓN SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES

La planificación social puede entenderse como un esfuerzo por influir en el curso de determinados
hechos, mediante la acción intencionada de los actores sociales, incidiendo de manera organizada
sobre ciertas acciones y procesos orientadas al logro de determinados objetivos y metas propuestas
(Ander-Egg, 1991).

La planificación social en las organizaciones cobra vital importancia ya que contribuye directamente
al lorgro de los objetivos institucionales. Considerando que en casi todos los ámbitos de acción social
las actividades y recursos humanos son escasos y las necesidades son múltiples, es necesario que
todo grupo humano u organización social posea un sistema de planificación para su buen
funcionamiento y el logro de sus objetivos (Ander-Egg, 1991).

1.1 CARACTERÍSTICAS
El Centro de Comunicación, Investigación y Documentación Europa-América Latina (Cideal, 2005)
indica que la planificación en las organizaciones debe tener ciertos elementos en común, como:

1) Una situación inicial que mejorar, que parte de la base de una necesidad, problema o
carencia que se intenta resolver, habiendo analizado sus causas de manera racional.
También se puede entender como una situación de oportunidad de la cual pueda sacarse
provecho.
2) Presencia de personas afectadas, que de alguna forma serán afectadas (positiva o
negativamente) debido a la transformación de la realidad que se pretende lograr.
3) Agente de cambios, una organización o sector que posea interés en cambiar la realidad y
motive los cambios necesarios.
4) Establecimiento de objetivos y metas relacionados entre sí, que posibiliten el logro de un
futuro mejor.

Por otra parte, y enfocándose en el aspecto social, Nirenberg, Brawerman y Ruiz (2006) señalan que
la planificación social debe poseer las siguientes características:

1) Visión integral: debe integrar diversas miradas y enfoques de la realidad, con el fin de no
mirar de forma parcial o fragmentada la problemática social. Además debe articular
diferentes modelos y actividades.
2) Enfoque participativo: debe considerar a todos los actores sociales, otorgándoles un rol
protagónico en el proceso de planificación. Esta tendencia a democratizar los procesos
sociales promueve el ejercicio de una ciudadanía activa.

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3) Perspectiva asociativa: se refiere a la articulación, formal o informal, de todas las

organizaciones e instituciones que se relacionan con la problemática social. En este ámbito
toma especial relevancia el trabajo intersectorial e interdisciplinario.
4) Trabajo en red: este concepto se relaciona al anterior, pero especifica un trabajo de
intercambio y articulación entre organizaciones, programas, proyectos y personas que
deciden vincularse para lograr fines comunes.
5) Sustentabilidad: la planificación debe brindar la posibilidad de dar continuidad en el tiempo
a las intervenciones sociales fomentando la adhesión organizativa y ciudadana, lo que
otorga sostenibilidad en el tiempo.

1.2 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN SOCIAL PARA LA

INTERVENCIÓN SOCIAL
La intervención social tiene por finalidad la transformación de la realidad, así como el cambio
constante de los escenarios de la sociedad. Además, la intervención social organiza acciones con el
fin de maximizar recursos y así alcanzar el futuro deseado, enfocándose en valores fundamentales
como el desarrollo humano integral y sostenible (Ander-Egg, 1991).

La planificación social es de vital importancia en la intervención social, ya que ambos poseen una
finalidad común, como es transformar y mejorar la realidad. Mediante sus herramientas y técnicas
promueven la mejora de una situación en un entorno específico y que esta pueda mantenerse en el
tiempo (Ander-Egg, 1991).

La intervención social integra la planificación y sus elementos al quehacer profesional, considerando

el establecimiento de objetivos claros en sus intervenciones e incorporando los conceptos de
eficiencia y eficacia en los resultados y recursos (Ander-Egg, 1991).

La intervención social específicamente aporta herramientas participativas a la planificación, lo que

genera mayor democratización de los procesos, asignándole un rol protagónico a los actores
sociales, con el fin de lograr el bienestar social y desarrollo humano integral (Galilea, 1987).

Es esencial integrar la planificación social al quehacer profesional y enlazar los objetivos a los
principios éticos rectores de la intervención social con el objeto de promover en las personas el
respeto a los derechos humanos, la justicia social y el desarrollo humano integral (Pichardo, 1993).

Al incluir lineamientos de planificación social en la intervención social también toma relevancia la

incorporación de elementos como la eficiencia y la eficacia, que resultan de vital importancia en la

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obtención de las soluciones sociales concretas y efectivas. Además, permite la clarificación de los
responsables de las tareas, los objetivos y las metas a alcanzar, junto con el costo económico y social
(ambiental, tecnológico, entre otros) de lo que se pretende realizar (Pichardo, 1993).

1.3 LA PLANIFICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

EN LAS ORGANIZACIONES
El concepto del trabajo en equipo ha tomado una importancia relevante al interior de las
organizaciones, principalmente porque permite alcanzar los objetivos y metas de manera más
expedita. Las técnicas de trabajo en equipo favorecen que las tareas y responsabilidades sean
compartidas, lo que también alivia el estrés ya que ayuda a distribuir la carga entre sus miembros.
De esta misma forma, se da la oportunidad de compartir opiniones e ideas, lo que genera un espacio
de riqueza interdisciplinaria.

Un equipo es un grupo de trabajo bien integrado que busca el logro de sus objetivos claramente
definidos. Un equipo, al ser un grupo de trabajo, se encuentra conformado por personas que deben
trabajar por un objetivo final (Toro, 2015).

En la actualidad los equipos se encargan de mejorar la eficiencia y eficacia en las organizaciones. Al

igual que la planificación, el trabajo en equipo posee estas características, por lo que es una forma
de trabajo que contribuye a cumplir con lo planificado y así obtener los resultados deseados. De esta
forma el trabajo en equipo bien ejecutado ayuda a obtener el éxito en la planificación (Toro, 2015).

Para profundizar en este tema, se invita a revisar el material

“Trabajo en equipo vs. trabajo en gru po” en el siguiente enlace:

https://goo.gl/4ACb4q

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1.3.1 TRABAJO EN GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPOS

A continuación se presenta un cuadro comparativo con las principales características y diferencias
del trabajo en grupos y el trabajo en equipo:

Cuadro comparativo de trabajo en grupo y trabajo en equipo

AREA TRABAJO EN GRUPO TRABAJO EN EQUIPO

Liderazgo Centralizado Compartido

Objetivo De cada integrante De la organización

Tareas Individuales Interrelacionadas

Resultados Individuales Colectivos

Responsabilidad Individual Individual y colectiva

Poder de decisión Del líder Del equipo

Resolución de No se abordan Se abordan en conjunto.

conflictos
Ejemplo Grupo de autoayuda de Equipo de mujeres
mujeres con consumo emprendedoras del rubro textil.
problemático de drogas y
alcohol.

1.3.1.1 CAPACIDADES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

Al trabajar en equipo, cada miembro toma un papel protagónico en la ejecución de las tareas, ya
que se comparten las responsabilidades, así como los logros e incentivos. El hacer la tarea más
compartida, hace que los miembros del equipo se sientan menos presionados y más importantes a
la vez, ya que la carga se alivia y los reconocimientos se comparten.

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El trabajo en equipo implica un esfuerzo conjunto de sus miembros para el logro de sus objetivos.
Según Luz Toro (2015), existen principios básicos del trabajo en equipo que permiten identificar
ciertas capacidades para el ejercicio de los equipos de trabajo, los que se presentan a continuación:

• Todos los miembros del equipo deben conocer y aceptar los objetivos de la organización.
• Todos los miembros del equipo deben comprender claramente su responsabilidad y
ejecutar su tarea asignada con compromiso.

• Todos los miembros del equipo deben cooperar en las tareas de forma cohesionada y
comprometida.
• La organización debe promover una buena comunicación interna, por lo que los
miembros del equipo deben sentirse en confianza y poseer una fluida comunicación entre
ellos.
• Cada miembro del equipo debe conocer claramente las tareas que realizan sus
compañeros.
• Los liderazgos de la organización deben estimular y motivar a sus miembros, nunca
castigar.

1.3.2 LIDERAZGO
El liderazgo en la intervención social se entiende desde un punto de vista democrático, donde el
poder de decisión se amplía a las personas. Cuando las decisiones se toman en conjunto, hay más
ideas, opiniones y puntos de vista que enriquecen el trabajo y permiten una mirada diversa. De esta
manera trabajo en equipo y liderazgo se entrelazan y coordinan para lograr una buena planificación
social, manteniendo el foco en las personas y sin descuidar el logro de los objetivos.

La temática del liderazgo ha sido ampliamente estudiada y desarrollada en todas las organizaciones,
tanto públicas como privadas. Muchos expertos discuten respecto de si el líder nace o se hace y
cómo potenciar sus características. Aunque hay personas que nacen con rasgos de liderazgo innatos,
el líder no nace, sino que se hace día a día. El liderazgo puede considerarse como el resultado de un
modelo de vida personal que guía a otros mediante actitudes y comportamientos esforzados y
meritorios (Robbins y Finley, 1999).

El concepto de liderazgo hace referencia a la capacidad de ejercer influencia en otras personas; es

la capacidad de guiar a otros en la consecución de un objetivo común mediante la comunicación
(Robbins y Finley, 1999).
CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER

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• Inspira a sus seguidores.

• Usa el poder de forma efectiva y responsable.

• Comprende que los colaboradores responden a diferentes

formas de motivación, tiempo y situaciones.

• Promueve un clima motivador.

Fuente: basado en Koontz y Weihrich (2003)

1.3.2.1 ESTILOS DE LIDERAZGO

El reconocido psicólogo estadounidense Daniel Goleman (2005) identifica 6 estilos de liderazgo, que
se abordan a continuación:

Coercitivo Orientativo

Afiliativo Participativo

Imitativo Capacitador

• Estilo coercitivo: el líder da órdenes con instrucciones claras y los subordinados obedecen
por miedo a los castigos. Este estilo de liderazgo funciona bien en algunas situaciones
extremas y/o concretas que perturban el ambiente organizacional y ponen en peligro el

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logro de los objetivos de la institución, ya que prima la desmotivación de los

colaboradores, quienes actúan por miedo a las consecuencias.

• Estilo orientativo: el líder plantea una mirada a largo plazo a sus seguidores. Trabaja con
entusiasmo y es capaz de movilizar a las personas hacia la visión de la organización y al
logro de los objetivos, mediante la motivación y refuerzo de la importancia de su rol en la
misma. Este estilo de liderazgo posee un componente afectivo ya que mejora el ambiente
de trabajo, pero no es recomendable cuando el líder tiene a su cargo subordinados más
capacitados que él, ya que se le puede considerar como engreído y tampoco cuando el
líder es demasiado protagonista ya que quiebra la igualdad que necesita un equipo de
trabajo.

• Estilo afiliativo: el líder se preocupa de sus seguidores, de sus sentimientos y afectos,

intentando generar armonía entre todos los integrantes del equipo, promoviendo la
lealtad, motivación, mejora la comunicación y ambiente de trabajo. En este estilo el líder
otorga libertad a las personas para que realicen su trabajo, sin embargo, puede generar
un aprovechamiento de los colaboradores para rendir menos.

• Estilo participativo: el líder otorga a los empleados cierto poder de decisión,

considerando su opinión y sus ideas, lo que facilita el trabajo y mejora la confianza de sus
miembros, promoviendo un grato ambiente de trabajo. Este estilo de liderazgo suele
utilizarse cuando los colaboradores poseen capacidades similares a las de su líder.

• Estilo imitativo: el líder exige niveles de desempeño altos y se sitúa como ejemplo de
modelo a seguir. Es capaz de detectar a los subordinados con rendimiento bajo y les exige
mayor desempeño y/o resultados. En caso de que los subordinados no respondan a las
exigencias del líder, este los reemplaza por otros colaboradores más capaces. Este estilo
de liderazgo suele utilizarse en equipos de trabajo bien calificados y con alta motivación,
donde los colaboradores deben trabajar bajo presión y en períodos de tiempo limitados.

• Estilo capacitador: el líder colabora con los empleados para identificar sus fortalezas y
debilidades. El líder invita a sus empleados a plantearse objetivos a largo plazo y diseña
un plan para alcanzarlos.

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1.3.2.2 CAPACIDADES DE UN LÍDER A NIVEL CONCEPTUAL, HUMANO Y

DE TÉCNICAS

Para que una organización alcance el éxito, debe cumplir con las metas y objetivos propuestos, así
como también lograr un desempeño eficiente y eficaz que le permita ser reconocida por su forma
de liderar sus procesos.

Para Carlos Cabrera (2013), asesor en desarrollo humano, existen 3 capacidades que todo líder debe
tener, las que se explican a continuación:

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Capacidades t

COMENTARIO FINAL
La planificación social, sus elementos y características se entrelazan con los principios
fundamentales del quehacer profesional y otorgan un orden y metodología en las intervenciones,
lo que permite garantizar la eficacia del proceso y el logro de los objetivos y metas.

Tanto el trabajo en equipo como el liderazgo son dos componentes fundamentales en el desarrollo
de cualquier organización. A su vez, la planificación es transversal a estos dos componentes, ya que
para que una organización pueda desarrollar procesos de planificación y gestión exitosos, debe
realizar funciones de liderazgo pertinentes y coherentes a su misión y visión institucional.

En los últimos años las organizaciones se han orientado a fortalecer su concepción de trabajo,
eficiencia y eficacia, productividad, entre otras. Considerando que las organizaciones están
compuestas por grupos de trabajo y estos, a su vez, están conformados por personas, se hace cada
vez más relevante orientar los esfuerzos al mejoramiento continuo de los equipos de trabajo, que
ya no solo son medidos por su productividad, sino también por indicadores como participación
social, capacidades de innovación y creatividad, entre otros.

En el ámbito social es muy relevante comprender y reafirmar los procesos de planificación como
procesos protagonizados por personas, que conforman grupos y equipos, sin perder el foco en la
validación de los derechos esenciales inherentes a la persona humana y su desarrollo integral y en
el logro de objetivos que garanticen resultados y beneficios reales a los ciudadanos.

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REFERENCIAS
Allen, D. (2001). Organízate con eficacia. Barcelona: Editorial Empresa Activa.

Ander-Egg, E. (1991). Introducción a la planificación. Barcelona: Editorial Siglo XXI.

Centro de Comunicación, Investigación y Documentación Europa-América Latina (Cideal) (2005).

Planificación estratégica. Madrid: Cideal.

Cabrera, C. (2013). 3 habilidades que todo líder gerente debe tener. Recuperado de:

https://www.emprendices.co/3-habilidades-que-todo-lider-gerente-debe-tener/

Galilea, S. (1987). La Planificación Local: Nuevas Orientaciones Metodológicas. Recuperado de:

https://goo.gl/qkq4jV

Goleman, D. (2005). Liderazgo que obtiene resultados. Recuperado de: https://goo.gl/Le9gsx

Koontz, H. y Weihrich, H. (2003). Administración: una perspectiva global. México DF: McGraw-Hill.

Nirenberg, O.; Brawerman, J. y Ruiz, V. (2006). La programación social. Buenos Aires: Paidós.

Pichardo, A. (1993). Planificación y programación social. Buenos Aires: coedición Editorial

Hvmanitas y Maestría de Política Económica para Centroamérica y el Caribe.

Robbins, H. y Finley, M. (1999). Por qué fallan los equipos. España: Ediciones Granica.

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Toro, L. (2015). La importancia del trabajo en equipo en las organizaciones actuales. Bogotá:

Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado de: https://goo.gl/B2iySG

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PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2017). Aproximación a la planificación social ll. Planificación Social. Semana 2.

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