sesion N° 5

Empatía en el Trabajo

Participantes: ● Huayta Guzmán Raul Ivan

1. ¿Qué deberá tener en cuenta Juana antes de iniciar la reunión?

Pues primero debe fijarse en la actitud emocional que tiene Carla, y pensar en un
comentario positivo sobre su conducta, aspecto u otra cosa.

2. ¿Qué recomendaciones le podrías brindar a Juana?

1.Que tenga una escucha activa con una mente abierta y sin prejuicios. Siendo
respetuosa con ella en todo momento.
2. Prestando atención y mostrar interés por lo que nos están contando Carla, ya que
no es suficiente con saber lo que ella siente, sino que tenemos que demostrárselo.
3. Que no interrumpa mientras ella esta hablando y evitar convertirnos en expertos
que se dedican a dar consejos, en lugar de intentar sentir lo que el otro siente.
4. Que Aprenda a descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los
demás. Esto va a contribuir, no solamente a fomentar sus capacidades, sino que
descubrirán también nuestra preocupación e interés por ellos.
5.Que utilice preguntas abiertas y genericas