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ACTIVIDAD GRUPAL 5

1. En grupo, lean atentamente el caso de Carla:

Carla empezó a trabajar en una librería en el área de atención al cliente, desde hace una semana,
pero le cuesta mucho poder hablar con otras personas. El supervisor vio la dificultad que
presentaba Carla y le pide a otra trabajadora de la empresa, llamada Juana, que pueda ayudarla y
qué le pregunté cómo se está sintiendo en el trabajo, pues quiere saber si va a estar bien porque
se acerca la campaña escolar y se necesita que todos estén bien para lograr las metas.

2. En grupo responderán las siguientes preguntas:

a) ¿Qué deberá tener en cuenta Juana antes de iniciar la reunión?

b) ¿Qué recomendaciones le podrías brindar a Juana?

Nombres y apellidos de miembros del grupo

ACTIVIDAD INDIVIDUAL 5

A continuación, planteamos un ejercicio personal que nos permitirá reflexionar sobre nuestra
habilidad empática a partir de un registro personal, el cual será subido al aula virtual, la
información que escriban es confidencial.

Para realizar la actividad sigue los siguientes pasos:

1. Recuerda una experiencia laboral (en caso de no haber tenido experiencia laboral puede
considerar una personal) en que haya sido muy difícil mantener una relación positiva, identifica la
situación y completa el siguiente registro personal

1. Apunta el nombre de esta persona y la relación que tiene contigo. 


Juan Pérez
2. Describe las situaciones en las que te resulta difícil ser empático con esta persona
Tiene mal carácter.

2. Describe qué hace la otra persona para que te resulte difícil ser empático con él o ella
(por ejemplo, actitudes, expresiones, etc.).
Es gritón y te trata como que estuvieras a su servicio no es un buen amigo

4. Describe cómo te sientes con la actitud de esa persona


Sin comentarios y no encuentro palabras para describirlo

5. Reflexiona acerca de por qué la otra persona podría estar actuando de la manera que lo está
haciendo.
Problemas en su casa
Falta de personalidad
Piensa que gritando puede obtener mayor respeto
Por su edad avanzada
Influenciado por terceras personas

6. Piensa en qué situaciones tú actúas de la misma manera que esa persona.

Bueno personalmente no tengo esas actitudes ..También he sido jefe de Unidad y


nunca he sido malo siempre he tratado de que el equipo este contento sin
presionarlos cada quien conoce sus deberes no ha sido necesario estar encima de ellos
7. Qué puedes hacer para fortalecer la relación con esa persona.    
Invitarlo a compartir la palabra y el conocimiento de la Biblia, colaborar siempre para que
muestre mayor confianza

Nombres y apellidos:

Luis Gerardo Briceño Diaz

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