PREGUNTAS STEVE JOBS

¿Como usa las habilidades técnicas, humanas y conceptuales?

Observo que Steve Jobs tiene la habilidad humana en el sentido de saber trabajar
en equipo, el saberse organizarse. El adoptar ideas de su equipo y aunque en
ocasiones estas vayan en contra de las suyas, lo analiza y apoya la idea del otro.
Así mismo observo que tiene habilidad conceptual, ya que desde un principio
supo lo que quería lograr, y como llegar a ese objetivo.

¿Qué roles gerenciales cumple?

Steve Jobs es la cabeza de su organización, día a día controlando, guiando e
innovando su organización. El rol que cumple es el de un emprendedor.

¿Qué papel juega el servicio al cliente y la innovación?

Como Steve lo manifiesta son una compañía colaborativa. Tiene cada persona
para área, el cual el servicio al cliente considero que es es excelente, y
seguramente en las 3 horas semanales de reunión que mantienen el tema de la
satisfacción del cliente es un tema importante. Así mismo como la innovación y
bueno como lo sabemos todos, cada vez nos sorprenden con algo mejor, algo de
calidad, entonces estos dos temas son papeles fundamentales dentro de una
organización, innovar para satisfacer al cliente.