1.

Define las etapas del proceso de dirección y da un ejemplo de cada

una de ellas

Integración: El administrador elige y se allega de los recursos necesarios

para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes. Comprende recursos materiales así como humanos,
estos últimos, son los más importantes para su ejecución. Sus reglas son:
Debe estar el hombre adecuado en el puesto adecuado.
Toda persona debe tener la provisión de los elementos adecuados
para realizar sus funciones
El proceso de inducción debe ser adecuado

Motivación: Los administradores motivan cuando proporcionan un

ambiente que induzca a los miembros de la organización a contribuir.
Motivar significa mover, conducir, impulsar a la acción. Es la labor más
importante de la dirección, a la vez que la más compleja. A través de ella se
logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de
acuerdo con los estándares esperados. La complejidad de la motivación
requiere de un enfoque de contingencias que tomen en cuenta los factores
ambientales, entre los cuales debe incluirse el clima organizacional.

Comunicación: La comunicación es el proceso a través del cual se

transmite y recibe información en un grupo social. La comunicación en
una empresa comprende múltiples interaccionares que abarcan desde las
conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información
mas complicados. Para ser eficaz, el administrador necesita la información
necesaria para llevar a cabo sus funciones y actividades. En una
organización eficaz la comunicación fluye en varias direcciones, en forma
ascendente, descendente y cruzada.

 Supervisión : Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma

que las actividades se realicen adecuadamente.
En esta función confluyen todas las etapas de dirección y su
importancia radica en que de una supervisión efectiva dependerán:
La productividad del personal para lograr los objetivos
La observancia de la comunicación
La relación entre jefe−subordinado
La corrección de errores
La observancia de la motivación
El mercado formal de la disciplina

Autoridad: Facultad de que está investida una persona para dar órdenes y
exigir que sean cumplidas aquellas acciones consideradas apropiadas para
el logro de los objetivos del grupo.
Tipos de autoridad
Formal. Cuando es conferida por la organización.
 Técnica. Nace de los conocimientos especializados de quien la
posee.
Personal. Se origina en la personalidad del individuo

Mando: El ejercicio del mando asume dos formas, las ordenes, que son el
ejercicio de autoridad a través de la cual un supervisor transmite a un
subordinado la indicación de que una actividad debe ser realizada y las
instrucciones, son las normas que habrán de observarse en situaciones de
carácter repetitivo, los medio más convenientes de transmitirlas son
circulares o instructivos
Liderazgo: Es la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas
para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas
del grupo. Componentes del liderazgo:
Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo
responsable.  Capacidad para comprender que los seres humanos
tienen diferentes fuerzas de motivación en distintos momentos.
Capacidad para actuar de forma tal que desarrolle un ambiente que
conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas.
Capacidad para inspirar.

Toma de decisiones: Una decisión es la elección de un curso de acción

entre varias alternativas y es la responsabilidad más importante del
administrador.
Etapas: Definir el problema.
Analizar el problema.
Evaluar las alternativas.
Elegir entre alternativas.
Aplicar la decisión.

 Analizar el problema. Variables más importantes. Restricciones de solución.

 Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor numero posible de

alternativas de solución, estudiar sus ventajas y desventajas así como su factibilidad
de implementación y los recursos necesarios para llevarlos a cabo. La evaluación se
lleva a cabo a través de: ·-Análisis de factores tangibles o intangibles. ··Análisis
marginal. -Análisis costo−efectividad.

 Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las alternativas se debe elegir la más
idónea. Además, seleccionar dos o tres más para contar con posibles planes “B” Las
bases para elegir alternativas pueden ser: · Experiencia. · Experimentación.
· Investigación.

 Aplicar la decisión. Es poner en practica la decisión elegida, por lo que se

debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. El plan
comprenderá: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios
para la implantación de la decisión.
 2. Menciona dos características que debe tener un buen líder y elige un
personaje que consideres que las cumplen

Empatía, Autenticidad. Mahatma Gandhi

1. Elige una etapa del proceso de dirección (toma de

decisiones, comunicación, motivación y liderazgo)
2. ¿Qué propones para lograr que esa etapa se eficiente en
una empresa?
3. Comenta la participación de al menos uno de tus
compañeros.