Gerente IPS

GESTIÓ N DE TALENTO HUMANO MA-GTH-004
Versió n: 04
MANUAL DE PERFIL DE CARGOS
30/06/2021

Línea de Atención al Usuario: 6500870 – Bogotá, D.C.
Línea Gratuita Nacional : 018000910383
VIGILADO
Sedes Riohacha, Maicao, Uribia, Barrancas y

San Juan
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Tabla de contenido
MANUAL DE PERFIL DE CARGOS...................................................................................................1
1. INTRODUCCION.......................................................................................................................2
2. FINALIDAD....................................................................................................................................2
3. FUNCIONES DE CARGOS............................................................................................................3
CONTROL DE CAMBIOS................................................................................................................61
1. INTRODUCCION
El presente Manual de Perfil de Cargos ha sido elaborado con el propósito de disponer de
información completa de los cargos de OPTICA CENTRAL IPS SAS; que incluye sus competencias,
principales funciones, habilidades y responsabilidades, a fin de suministrar las herramientas
necesarias para el buen desarrollo de las funciones del personal y el cumplimiento de los objetivos
propuestos por la empresa.
Además de lo anterior el objetivo es contar con un instrumento o guía permanente en la ejecución

del trabajo del personal que labora en OPTICA CENTRAL IPS SAS.
2. FINALIDAD
El presente manual tiene los siguientes fines:
 Determinar en forma clara los cargos orgánicos de cada unidad operativa y las
interrelaciones jerárquicas y funcionales internas de Óptica Central.
 Precisar su estructura orgánica, líneas de autoridad, responsabilidad, coordinación,

funciones de cada área; e instruir a los trabajadores respecto a los deberes y
responsabilidades del cargo que se le ha asignado.
 Describir las funciones principales de los órganos estructurados de Óptica Central,

delimitando la amplitud, naturaleza y campo de acción, el mismo q u e se presenta en
forma clara y definida, la estructura orgánica y las funciones de los cargos de cada área.
 Facilitar la contribución, evaluación y control de actividades de los órganos estructurados.
 Permite que el personal conozca con claridad los deberes y responsabilidades del
cargo que se le asigna, así como la autoridad de quien depende y ante quien
responde.
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3. FUNCIONES DE CARGOS
Se estipula que todos los cargos sin excepción deben cumplir con las siguientes funciones:
 Realizar las tareas asignadas por sus jefes
 Velar por el orden y aseo en las instalaciones de Óptica central

 Identificar incidentes y accidentes que se puedan presentar dentro de la organización.
 Identificar, tratar y corregir productos no conforme y no conformidades que se presenten

dentro de la organización.
 Garantizar el uso y diligenciamiento del registro y/o el formato que se implementen dentro
de la organización.
 Diligenciar y entregar de manera oportuna los indicadores asignados dentro de la

organización.
 Servir de apoyo en los procesos de apoyo dentro de la organización.

 Desarrollar ideas que generen eficiencia en los procesos interno u externos de la
organización.
 Mantener aptitud de mejora continua dentro de los procesos.
 Velar por el control de residuos que se puedan originar dentro de la organización.

 Reportar de manera oportuna cualquier inquietud, novedad o queja que se pueda presentar
 Mantener disposición para capacitaciones que realice la organización.
4. DEFINICIONES
CARGO: Función de la cual una persona tiene la responsabilidad en una organización, un
organismo o una empresa.
COMPETENCIA: Se define como pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en
un asunto determinado. Capacidad para operar competentemente en una determinada
actividad.
EDUCACIÓN: Conocimiento certificado de un programa específico, correspondiente a un

proceso educativo continúo que se requiere para el cargo.
FORMACION: Nivel de conocimientos requeridos sobre una determinada materia.
EXPERIENCIA LABORAL: Tiempo de desempeño laboral relacionado con el cargo.
HABILIDADES: Aptitudes para ejecutar una tarea, actividad o acción específica del cargo.
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RESPONSABILIDADES: Obligaciones inherentes al cargo.
5. ALCANCE
Aplica para los diferentes cargos que se dan en cada una de las sedes de OPTICA CENTRAL IPS SAS
6.CARGOS
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACION: GERENTE
DEPENDENCIA: GERENCIA
NUMERO DE CARGOS: 1
2. OBJETIVO DEL CARGO

o Planear diseñar y desarrollar planes de desarrollo institucional para alcanzar los objetivos
estratégicos, de crecimiento, posicionamiento y competitividad.
o Consolidar equipos de trabajo altamente efectivos, alcanzando niveles de satisfacción del cliente
externo e interno superiores al 95%
3. COMPETENCIA
EDUCACION: PROFESIONAL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS O AFINES 1 2 3
EXPERIENCIA: 3 AÑOS EN CARGOS DIRECTIVOS DE INSTITUCIONES DE 1 2 3
SALUD NO NECESARIAMENTE GERENCIA
ENTRENAMIENTO: ADMINISTRACIÓN EN SALUD, HUMANIZACIÓN DE 1 2 3
SERVICIOS DE SALUD, LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO, ACTUALIZACIÓN
EN NORMATIVIDAD EN SALUD
Calificación mínima para ser aspirante: 6/9
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Organización y Administración del tiempo X
Trabajo en equipo X
Solución de problemas y Toma de decisiones X
Mejora Continua X
Creatividad X
Manejo de equipo de computo X
Manejo de Relaciones Interpersonales X
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Liderazgo X
Comunicación X
Criterio analítico X
Enfoque al Cliente X
Manejo de equipos de bisel y Montaje en Taller X
Enfoque a resultados X
Agilidad en el Seguimiento y ejecución de Instrucciones X
Conocimiento X
Pensamiento estratégico X
A: Alto MA: Medio Alto M: Medio B: Bajo NA: No Aplica
5. APTITUDES
Colaboración Decisión Flexibilidad Profesionalismo Sentido común
Compromiso Diligencia Honestidad Respeto Servicio

Cortesía Disposición Proactividad Responsabilidad Tolerancia
6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

1. Cumplir y hacer cumplir las políticas, reglamentos, normas, protocolos, procedimientos y
demás disposiciones que la empresa tenga establecida para la realización de actividades
que conlleven al logro de los objetivos de la empresa.
2. Planear, dirigir, coordinar, controlar y orientar las acciones administrativas para la
prestación de servicios y la ejecución de los planes con base en las disposiciones
emanadas de la junta directiva.
3. Orientar la organización hacia los objetivos.
4. Adoptar las decisiones claves en materia de administración de recursos y contratación.
5. Cumplir efectiva y eficientemente con las responsabilidades señaladas en el Manual de
Procesos.
6. Presentar los Informes de gestión mensual.
7. Representar a la Óptica Central IPS S.A.S. ante las diferentes instancias legales.
8. Asesorar a los funcionarios y demás dependencias en la adecuada aplicación de las Leyes,
reglamentos y normas relacionados con la institución.
9. Evaluar, reevaluar y seleccionar proveedores de monturas
10. Autorizar y/o realizar compra de productos y servicios (monturas, papelería), Verificar
compras realizadas,
11. Liderar jornadas de realización de inventario de monturas.
12. Velar por la gestión de los planes de acción derivados de los incidentes, eventos
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adversos, peticiones quejas y reclamos instauradas por los usuarios.

13. Mantener actualizadas las hojas de vida del personal y contratos correspondientes
(Talento Humano)
14. Contratar y supervisar servicios de publicidad y similares
15. Recibir informes acerca del e funcionamiento de las diferentes sedes
16. Aprobar el programa de auditorías internas
17. Liderar la elaboración e implementación del Plan Estratégico global, Plan Financiero, Plan
Marketing y Planes de Calidad de la institución.
18. Velar por la salvaguarda y buen uso de los bienes y servicios de la organización
19. Diseñar e implementar estrategias para suplir las necesidades de equipos en todas las
sedes.
20. Avalar con su firma y sellos documentos, informes, contratos, etc, que se presenten en el
desarrollo de las actividades normales de la entidad.
21. Liderar la elaboración e implementación del Plan Estratégico global, Plan Financiero, Plan
Marketing y Planes de Calidad de la institución.
22. Liderar equipos de trabajo para el cumplimiento de metas, cumpliendo del plan
estratégico que responda a las necesidades de los usuarios
23. Aprobar cuando sea necesario los requerimientos de los diferentes procesos.
24. Velar por la aplicación de las normas y reglamentos que regulan el Sistema Nacional de
Seguridad Social en Salud.
25. Proponer a la Junta de Socios la estructura organizacional y la planta de cargos de
acuerdo con las necesidades de la empresa.
26. Velar por los procesos, procedimientos, actividades y tareas para que se sujeten a los
estándares de habilitación.
27. Liderar y gestionar los sistemas de gestión y garantizar la implementación de los
procesos, procedimientos, comités y demás actividades de la empresa.
28. Representar a la empresa en todos los procesos judiciales y en aquellas actuaciones
administrativas que adelanten los organismos de vigilancia y control.
29. Responder los requerimientos e investigaciones administrativas que adelanten los
organismos de vigilancia y control en cumplimiento de sus funciones de regulación,
inspección, vigilancia y control.
30. Responder ante la Junta Directiva por la situación financiera y administrativa de la
empresa
31. Presentar los Informes de gestión anual a la junta directiva
32. Las demás funciones que establezca la junta directiva
7. CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE

o Director Científico
o Optómetras
o Líder de Gestión de Calidad
o Auditoría de Cuentas
o Líder de Facturación
8. REPORTA A
o Dueña de OPTICA CENTRAL IPS SAS
9. RESPONSABILIDADES
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a. Por bienes y valores:

Todos los bienes y valores de la empresa
b. Por registros:
Acta de planificación
Por los Registros correspondientes al proceso de planeación estratégica y Revisión gerencial
Informe de Nómina, de cuentas por pagar proveedores, soporte de pago seguridad social y
pagos general a proveedores, Reportes de Egreso caja principal.
c. Por documentos: Política para préstamos.
d. Frente a los Sistemas de Gestión.

Por las actividades incluidas dentro de los sistemas que corresponden a su cargo. Se mencionan
las siguientes correspondientes al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo (SG-
SST).
 Conocer y liderar el desarrollo del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo
de la Óptica Central IPS SAS.
· Responsabilizarse en la Implementación de las actividades planteadas en el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
· Incluir en las reuniones los temas referentes al desarrollo de las actividades de Seguridad y
Salud.
· Evaluar periódicamente el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo.
· Realizar visitas a los sitios de trabajo o visitas gerenciales.
· Proveer los recursos económicos, materiales y humanos necesarios para la buena ejecución de
las actividades.
· Verificar junto con el responsable del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo las historias
clínicas ocupacionales para comprobar que se han desarrollado actividades tales como los
exámenes médicos pre-ocupacionales de ingreso y de retiro.
· Dar prioridad a la protección de la integridad de los trabajadores y prevención de enfermedad
laboral en el desarrollo de las actividades.

DENOMINACION: LIDER OPERATIVO DE SEDES
NUMERO DE CARGOS: 1
Asegurar la operación adecuada de cada una de las sedes de OPTICA CENTRAL IPS SAS
3. COMPETENCIA
EDUCACION: TITULO PREGRADO EN ADMINISTRACIÒN, 1 2 3
INGENIERIA, ECONOMÌA Y CIENCIAS AFINES
EXPERIENCIA: UN AÑO DE EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES 1 2 3
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ENTRENAMIENTO: EN MANEJO DE INDICADORES EN SALUD, 1 2 3

DESARROLLO DE APLICATIVOS, LIDERAZGO, NORMATIVIDAD EN SALUD

4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
Pensamiento Estratégico X
5. APTITUDES
Decisión Flexibilidad Sentido común

Colaboración Profesionalismo
Cortesía Tolerancia
Disposición Proactividad Responsabilidad
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1. Promover y vigilar el adecuado funcionamiento de las diferentes sedes
2. Proponer a la gerencia sobre las decisiones claves en materia de sistemas de información,
bases y desarrollos informáticos
3. Cumplir efectiva y eficientemente con las responsabilidades señaladas en el manual de
procesos
4. Presentar los informes que la gerencia le solicite.
5. Liderar la implementación de proyectos informáticos y de sistemas de información.

6. Proponer a la gerencia los procedimientos para el desarrollo, instalación y mantenimiento
de software y hardware.
7. Desarrollar un plan de capacitación para los funcionarios de las diferentes áreas de la
empresa sobre el manejo de aplicativos, mantenimiento y actualización de equipos y
software
8. Velar por la salvaguarda y buen uso de los aplicativos y equipos de la organización.
9. Supervisar la correcta instalación de equipos de cómputo, programas, aplicativos y
conexión de los puntos de red que se requieran para el buen funcionamiento de las
diferentes áreas de la institución.
10. Cuidar los implementos de trabajo dejados bajo su custodia y responder por los daños o
pérdidas causados por negligencia o mal uso de los mismos.
11. Participar activamente en la elaboración del cronograma de actividades del plan anual de
mantenimiento.
12. Administrar las herramientas de correo electrónico garantizando el acceso de los usuarios
y el cumplimiento de las normas y políticas de seguridad.
13. Autorizar la salida de equipos cuando sea necesario y velar por la realización del
cumplimiento del cronograma de mantenimiento.
14. Supervisar la realización de mantenimientos
15. Inventario de muebles, equipos y codificarlos
16. Mantener las Hojas de vida de equipos actualizadas
17. Promover y vigilar el adecuado funcionamiento de las diferentes sedes
18. Velar por la oportuna entrega de los informes concernientes a las sedes
19. Ingresar al sistema inventario de monturas
20. Programación de agenda diarias de los profesionales
21. Programación de turnos laborales
22. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y sean afines con su cargo
7. REPORTA DIRECTAMENTE A
o Gerencia
8. CARGOS QUE LE REPORTAN

o Líder de Facturación
o Auxiliares de Recepción y Ventas de cada sede
o Administrador de Sede
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a. Bienes y Valores:
Eventualmente dineros de caja menor de la SEDE Principal
Dineros de caja sede
Equipos Biomédicos y de cómputo
b. Por registros.
Mantenimiento y requerimientos de Equipos
Monturas y accesorios enviadas a las SEDES
Cotizaciones de equipos, monturas y accesorios
c. Por documento
Por los documentos especificados que le correspondan en los procesos
SST).
· Informar al encargado de la Seguridad y Salud en el trabajo sobre los problemas en esta
materia, que se presenten en la empresa.
· Planear y coordinar las actividades establecidas a través del Sistema de Gestión de la
Seguridad y la Salud en el Trabajo de la empresa.
· Motivar la participación de todos los miembros de su área en las actividades de capacitación
que se programen.
· Participar activamente en las reuniones donde se traten temas de Seguridad y Salud en el
trabajo.
· Implementar los sistemas necesarios para verificar el cumplimiento de las actividades de
Seguridad y salud en el trabajo.
· Verificar el cumplimiento de la política de Seguridad y salud en el trabajo, por parte de todos
los miembros de la empresa.
· Cumplir las normas y procedimientos de Seguridad y salud en el trabajo establecidos por la
empresa.
· Presentar informes mensuales, sobre las actividades desarrolladas en materia de Seguridad y
salud en el trabajo.

DENOMINACION: ADMINISTRADOR DE SEDE
NUMERO DE CARGOS: 1
Planear, organizar, coordinar y controlar cada una de las actividades de la sede y lograr los
objetivos propuestos.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: TECNICO ADMINISTRATIVO, CONTABLE Y /O 1 2 3
PREGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, CONTADURIA Y AFINES
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ENTRENAMIENTO: ADMINISTRACIÓN EN SALUD, ACTUALIZACIÓN EN 1 2 3
NORMATIVIDAD EN SALUD, LIDERAZGO, HUMANIZACIÓN DE SERVICIO,
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
5. APTITUDES
Colaboración Decisión Flexibilidad Sentido común

Profesionalismo
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1. Responder por el funcionamiento de la sede
2. Aplicar los controles necesarios para brindar un servicio excelente a los usuarios y
clientes
3. Incentivar y velar por que el usuario exprese la percepción de la prestación del servicio.
4. Velar por la oportuna entrega de los informes de la sede
5. Conocer y dominar los servicios que ofrece y presta OPTICA CENTRAL IPS SAS.
6. Recibir y atender de manera amable y oportuna a los clientes y usuarios que establezcan
contacto con la OPTICA a través de los diferentes medios de comunicación, de acuerdo a
los procedimientos definidos.
7. Suministrar a los usuarios, la información en forma precisa, clara y oportuna, en cuanto a
servicios ofrecidos, precios de consulta, copagos, cuotas moderadoras, códigos tarifarios,
preparaciones, horarios y requisitos para la atención, entrega de gafas, entre otros.
8. Realizar el ingreso y registro completo y actualizado de los datos personales de los
usuarios en las Bases de Datos de la Óptica
9. Asignar y registrar las citas para la atención de los usuarios, cumpliendo con el
procedimiento establecido en la Óptica
10. Recibir de los usuarios y verificar los documentos (órdenes, documento de identidad,
carné) necesarios para la prestación del servicio solicitado y realizar el trámite
correspondiente, de acuerdo al procedimiento de atención establecido en la Óptica.
11. Recibir las órdenes de atención para la prestación del servicio solicitado, verificar y
realizar el trámite correspondiente, de acuerdo al procedimiento de atención establecido
en la Organización.
12. Efectuar el recaudo en caja del valor establecido por concepto de ventas de monturas o
accesorios a los diferentes usuarios, según los requisitos definidos en la Óptica.
13. Establecer contacto telefónico y/o virtual con las Entidades Aseguradoras a través de sus
líneas de atención, para la solicitud de autorizaciones de servicios a los usuarios, en los
casos que se requiera.
14. Liquidar y efectuar el recaudo de los copagos, cuotas moderadoras, de acuerdo a los
contratos pactados con las diferentes Entidades.
15. Confirmar las autorizaciones de servicios previa recepción de las mismas, utilizando los
medios de comunicación establecidos y/o los lineamientos de la Entidad Aseguradora.
16. Generar, imprimir y entregar las Facturas, Órdenes de Servicio y/o Recibos de Caja a
través del sistema, para la prestación de los servicios a los usuarios.
17. Direccionar a cada uno de los usuarios a la Sala de Espera de acuerdo a su condición.
18. Reunir la Facturas y Órdenes de Servicio realizadas durante el turno y enviarlas
19. Realizar el arqueo de la caja y entregar a la gerente los dineros recaudados durante el
turno, según el procedimiento establecido en la Organización.
20. Elaborar Facturas de Venta por otros conceptos de acuerdo a las directrices dadas por el
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departamento de facturación
21. Estar en permanente contacto con los pacientes, brindándole la información del tiempo
estimado para su atención, imprevistos ó retrasos que se estén presentando, entre otros
aspectos que puedan interferir con la oportunidad en la atención.
22. Atender y/o direccionar a la Oficina de Gestión de Calidad las Solicitudes, Peticiones,
Quejas, Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones de los usuarios, conforme al
procedimiento definido en la Organización.
23. Expedir a solicitud del usuario certificaciones de su estancia y tiempo de duración en las
instalaciones, previa verificación de la información a registrar.
24. Mantener información publicitaria actualizada en la Sala de Espera. de los servicios que se
ofrecen en la Óptica
25. Participar activamente en las acciones de fidelización y marketing relacional de clientes,
médicos remitentes, empresas y aseguradores, tales como aplicación de encuestas,
recordación de citas, información de nuevos servicios, campañas comerciales y
promocionales, entre otras definidas, en Coordinación con la gerencia y la Subgerencia
Científica.
26. Aplicar las encuestas de percepción de la calidad y satisfacción al cliente de acuerdo a los
lineamientos establecidos por la oficina de Gestión de Calidad de la Óptica.
27. Asistir a las reuniones, comités programados y actividades de actualización que se lleven
a cabo en la Organización y que requieran de su asistencia.
28. Contribuir con los procesos de Mejoramiento Continuo de la Calidad y Desarrollo
Organizacional de la Entidad.
29. Recibir la documentación de origen externo y entregarla al área correspondiente.
30. Informar al paciente la fecha, horarios y requisitos para la entrega de sus lentes, de
acuerdo a los tiempos de oportunidad establecidos y la complejidad del producto a
entregar.
31. Informar oportunamente al área correspondiente cualquier desviación ó suceso atípico
relacionado con la prestación del servicio.
32. Verificar que la papelería, registros y demás elementos necesarios para la atención de los
usuarios se encuentren disponibles.
33. Comprar la papelería y demás elementos e insumos y elementos de aseo necesarios para
el funcionamiento de la sede y que son autorizados por el Jefe Operativo y/o la Gerencia.
34. Velar por el empleo adecuado de los útiles y equipos a su cargo.
35. Pagar los servicios públicos relacionados con la sede
36. Hacer relaciones y envíos de trabajo al taller
37. Radicar facturación a las EPS e IPS contratantes cuando se requiera
38. Realizar reportes al proceso de contabilidad
39. Verificar el sistema de los equipos de comunicación
40. Hacer el ingreso de monturas al sistema
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41. Ejercer las demás funciones asignadas por el Superior Inmediato, afines a la naturaleza
del cargo.
7. REPORTA A
Gerente
Líder Operación de Sedes
Auxiliar de Recepción y Ventas de la sede
e. Bienes y Valores:
Todos los Bienes y Valores de la sede
f. Por registros.
Responsabilidad por manejo de Registros e Informes correspondientes a su área.
g. Por documentos
Documentos especificados en el proceso
· Frente a los Sistemas de Gestión.
SST).
que se programen.
trabajo.
empresa.

DENOMINACION: OPTÒMETRA
DEPENDENCIA: OPTOMETRÍA
NUMERO DE CARGOS: 5
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o Brindar atención optométrica de calidad a los clientes que se presenten a OPTICA CENTRAL IPS
S.A.S., o los clientes visitados, y que se han identificado con deficiencias propias de capacidad visual
consistente en perdida de la Agudeza Visual, Distancia, Pupilar, Esqueascopia, Auto refracción, y
Queratometría
o Adelantar las actividades de atención ajustado a los estándares, políticas y características definidas
por la institución.
o Promover y respetar un clima organizacional adecuado en el equipo de trabajo.
o Alcanzar niveles de satisfacción del cliente externo e interno del área en niveles iguales o
superiores al 95%.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: PROFESIONAL EN OPTOMETRÍA 1 2 3
ENTRENAMIENTO: ACTUALIZACION EN OPTOMETRIA, HUMANIZACIÓN 1 2 3
DEL SERVICIO, ACTUALIZACIÓN EN NORMATIVIDAD DE SALUD.
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
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Conocimiento X
5. APTITUDES

Colaboración Profesionalism
o
Honestidad Respeto Servicio
Compromiso Diligencia
Cortesía Proactividad Tolerancia
Disposición Responsabilida
d

1. Atender la consulta de optometría en los horarios y fechas acordadas y de acuerdo
con el procedimiento y normas establecidas.
2. Realizar examen de la capacidad visual de los pacientes, mediante pruebas
optométricas y determinación de los medios ópticos correspondiente al error
refractivo.
3. Crear historias clínicas detalladas de todos los pacientes, incluyendo los
medicamentos recetados actuales y pasados
4. Asesorar a los pacientes en lo referente al uso de anteojos o ayudas ópticas
5. Identificar las propiedades ópticas de los anteojos con que se presenten los pacientes.
6. Manejar los instrumentos de medición y diagnóstico utilizados en la práctica
profesional de optometría.
7. Verificar diariamente que el equipamiento o utilaje bajo su custodia esté calibrado y
conservado de acuerdo con sus especificaciones técnicas y reportar a la Gerencia
General cualquier desperfecto o mal funcionamiento.
8. Responder por los daños o pérdidas causados a los equipos o utilaje bajo su custodia
en caso de negligencia o mal uso de los mismos.
9. Elaborar o preparar las órdenes de trabajo para la elaboración de anteojos.
10. Informar a la Subgerencia Científica y/o a la Líder de gestión técnica óptica los casos
especiales para el diseño o manejo de lentes en pacientes.
11. Educar a los pacientes sobre la higiene y el cuidado adecuado de los ojos
12. Informar a los pacientes sobre la higiene y el cuidado adecuado de los ojos
13. Derivar a oftalmología los casos patológicos que detecte en el paciente para su
debido tratamiento
14. Realizar terapias ortópteras, Pleopticas, de entrenamiento y reeducación visual y
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terapias alternativas complementarias encaminadas a mejorar y normalizar la función

visual monocular, binocular
15. Realizar una supervisión continua y periódica de los tratamientos ordenados al
paciente y asegurarse que se desarrollan de acuerdo a la prescripción dada.
16. Participar en las visitas de habilitación y de mantenimiento realizadas por las
autoridades competentes.
17. Realizar otras funciones de acuerdo a la naturaleza de su cargo.
7. REPORTA A
o Gerente
h. Bienes y Valores:
Equipos de Optometría
i. Por registros.
j. Por documentos
Manual de Calidad

DENOMINACION: TECNICO TALLER
DEPENDENCIA: TALLER
NUMERO DE CARGOS: 1
o Ejecutar las ordenes de laboratorio de acuerdo con las especificaciones de la misma
o Alcanzar niveles de satisfacción del cliente externo e interno superiores al 95 %
o Propender por el cumplimiento de los estándares de servicio, de calidad y administrativos
definidos para el área
3. COMPETENCIA
EDUCACION: BACHILLER ACADÈMICO 1 2 3
EXPERIENCIA: DOS AÑOS DE EXPERIENCIA EN CARGOS 1 2 3
SIMILARES
ENTRENAMIENTO: CURSO SOBRE APLICACIÓN TECNICA DE 1 2 3
LENSOMETRIA, MONTAJE, BISEL Y VENTA DE TODO TIPO DE LENTES,
HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO, NORMATIVIDAD EN SALUD Y EN
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
4. HABILIDADES
A MA M B NA
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Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
5. APTITUDES
Colaboración Decisión Flexibilidad Sentido

Profesionalismo común

Cortesía Proactividad
Disposición Responsabilidad Tolerancia

1. Recibir de Almacén bandeja con órdenes de trabajo con los respectivos materiales a utilizar
(monturas, lentes)
2. Leer y comprender la información depositada en cada uno de los formatos de pedido, con el
fin de elaborar las gafas adecuadamente.
3. Realizar bisel y montaje de lentes según orden de trabajo recibidas y aplicar a los lentes
filtros, colores y similares
4. Supervisar que el material asignado a cada orden de trabajo sea utilizado de manera
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eficiente.
5. Realizar seguimiento a los tiempos de entrega establecidos en cada orden de trabajo.
6. Identifica necesidades de crear o elaborar registros
7. Acordar fechas de entrega dentro de los parámetros de la organización.
8. Entrega de producto terminado en buen estado al Almacén
9. Revisar y acordar las fechas de salida de cada trabajo en conjunto con el auxiliar de Bisel y
Montaje y de acuerdo con los tiempos oportunos de entrega a los usuarios.
10. Salvaguardar la propiedad del cliente hasta que pase a la custodia del mismo
11. Realizar diferentes procesos dentro de la organización cuando sea requerido.
12. Realizar las tareas asignadas por sus jefes
13. Velar por el orden y aseo en las instalaciones de óptica central
14. Identificar incidentes y accidentes que se puedan presentar dentro de la organización
15. Identificar, tratar y corregir producto no conforma y no conformidades que se presenten en
la organización.
16. Garantizar el uso y diligenciamiento del registro y/o el formato que se implemente dentro de
la organización
17. Diligenciar y entregar de manera oportuna los indicadores asignados dentro de la
organización.
18. Servir de apoyo en los procesos de apoyo de la institución.
19. Desarrollar ideas que generen eficiencia en los procesos internos u externos de la
organización
20. Mantener actitud de mejora continua dentro de los procesos.
21. Velar por el control de residuos que se puedan originar dentro de la organización
22. Reportar de manera oportuna cualquier inquietud, novedad o queja que se pueda presentar
7. REPORTA A
o Líder Gestión Taller

o Gerente
o Director Científico
o Auxiliar de Taller
Equipos de Laboratorio, Herramientas, equipos en proceso, lentes proceso
b. Por registros.
Ordenes de laboratorio
c. Por documentos
Manual de Calidad
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SST).
· Cumplir con los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en

el Trabajo.
· Cumplir con los requisitos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
· Usar y mantener adecuadamente los dispositivos para control de riesgos y equipos de

protección personal, conservando el orden y aseo en los lugares de trabajo.
· Colaborar y participar en la implementación y mantenimiento de las medidas de prevención

de riesgos para la salud que se adopten en el lugar de trabajo.
· Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades del Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo.
· Asistir a las capacitaciones y entrenamientos.
· Participar en la ejecución de simulacros.
· Ejecutar las acciones de control relacionadas con la actividad y el receptor.
· Ejecutar las acciones correctivas a corto plazo que le correspondan.
· Reportar los actos, condiciones inseguras y Cuasi accidentes observados dentro del desarrollo
de sus actividades.

DENOMINACION: AUXILIAR DE TALLER
DEPENDENCIA: TALLER
NUMERO DE CARGOS: 1
o Brindar soporte y apoyo al técnico para la ejecución de las ordenes de laboratorio.
o Propender por el cumplimiento de los estándares de servicio, de calidad y administrativos
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definidos para el área
3. COMPETENCIA
EDUCACION: BACHILLER ACADÈMICO 1 2 3
ENTRENAMIENTO: CURSO SOBRE APLICACIÓN TECNICA DE 1 2 3
LENSOMETRIA, MONTAJE, BISEL Y VENTA DE TODO TIPO DE LENTES,
HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO, ACTUALIZACIÓN EN NORMATIVIDAD EN
SALUD Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Enfoque a Resultados X
Conocimiento X
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5. APTITUDES

Profesionalismo
Cortesía Disposición Proactividad Tolerancia
Responsabilidad

1. Leer y comprender la información depositada en cada uno de los formatos de
pedido, con el fin de elaborar las gafas adecuadamente.
2. Realizar bisel y montaje de lentes según orden de trabajo recibidas y aplicar a los
lentes filtros, colores y similares
3. Revisar y acordar las fechas de salida de cada trabajo en conjunto con el técnico
de Bisel y Montaje y de acuerdo con los tiempos oportunos de entrega a los
usuarios.
4. Salvaguardar la propiedad del cliente hasta que pase a la custodia del mismo
6. Velar por el orden y aseo en las instalaciones de óptica central
7. Diligenciar el registro y/o el formato que se implemente dentro de la
organización
8. Diligenciar y entregar de manera oportuna los indicadores asignados dentro de
la organización.
12. Reportar de manera oportuna cualquier inquietud, novedad o queja que se
pueda presentar dentro de la organización.
7. REPORTA A
o Líder Gestión de Taller

o Gerente
o Auxiliar de Taller
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Equipos de Laboratorio, Herramientas, equipos en proceso, lentes proceso

b. Por registros.
Ordenes de laboratorio
c. Por documentos
Manual de Calidad

SST).

el Trabajo.



de sus actividades.

DENOMINACION: LIDER DE FACTURACIÒN
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NUMERO DE CARGOS: 1
o Garantizar que la facturación se realice de forma oportuna y eficaz.

o Brindar el apoyo que requieran sus clientes internos para el desarrollo de sus funciones
relacionadas con las actividades del área.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: ESTUDIOS TECNICOS, TECNOLOGOS Y/O CARRERAS 1 2 3
ADMINISTRATIVAS
EXPERIENCIA: 1 AÑO EN CARGOS SIMILARES 1 2 3
ENTRENAMIENTO: ENTRENAMIENTO: MANUALES DE FACTURACION, 1 2 3
LIDERAZGO, ACTUALIZACIÓN EN NORMATIVIDAD EN SALUD Y SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Planificación X
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Conocimiento X
A: Alto MA: Medio M: Medio B: Bajo NA: No
Alto Aplica
5. APTITUDES


1. Elaborar facturación de empresas según los requerimientos
2. Verificar los RIPS
3. Identificar necesidad de bienes y servicios
4. Llevar el control y registro de los suministros de oficina
5. Hacer llegar las facturas a las empresas de manera oportuna
6. Hacer seguimiento a las facturaciones
7. Realizar auditorías internas de facturación integral
8. Apoyar los requerimientos correspondientes a licitaciones o nuevos contratos
9. Borrar o desechar documentos obsoletos
10. Identificar incidentes, productos no conforme y no conformidades, colaborar con su
registro según el sistema de gestión de calidad que se implementa en la Óptica
11. Elaborar los indicadores de los procesos a cargo
12. Servir de apoyo en los procesos de recepción y ventas cuando así se requiera
13. Registrar valores de contrato en sistema
Garantizar el uso y diligenciamiento del registro y/o el formato que se implemente
dentro de la organización
15. Diligenciar y entregar de manera oportuna los indicadores asignados dentro de la
organización.
17. Desarrollar ideas que generen eficiencia en los procesos internos y externos de la
organización
20. Reportar de manera oportuna cualquier inquietud, novedad o queja que se pueda
presentar dentro de la organización.
21. Socializar al personal de Recepción y atención al usuario las actualizaciones en los
contratos (tarifas, requisitos de atención, los CUPS o normatividad en salud que afecte la
prestación del servicio y su debida facturación.
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22. Elaborar y entregar oportunamente los archivos e información correspondiente a su

cargo de acuerdo con las políticas establecidas.
23. Colaborar en las tareas que se le encomienden
7. REPORTA A
o Gerente
o Auxiliar de Recepción y Ventas

o Auxiliar de Facturación
1. Bienes y Valores:
2. Por registros.
Facturas, soportes de facturas, recibidos, contratos, comunicados de las empresas
3. Por documentos
Manual de Calidad
4. Frente a los Sistemas de Gestión.
SST).
que se programen.
trabajo.
empresa.
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DENOMINACION: AUXILIAR DE FACTURACIÒN
DEPENDENCIA: LÌDER DE FACTURACION
NUMERO DE CARGOS: 1
o Brindar soporte y apoyo al desarrollo de las funciones del área

o Ejecutar labores tendientes a la organización, elaboración, y entrega de las facturas que se
generan por la prestación de servicios de salud a los usuarios.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: TITULO DE TECNOLOGO O TECNICO EN AREAS 1 2 3
ADMINISTRATIVAS Y/O SISTEMAS
ENTRENAMIENTO: MANEJO SOTFWARE, ACTUALIZACIÓN EN 1 2 3
FACTURACIÓN, EN NORMATIVIDAD EN SALUD.
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
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Conocimiento X
5. APTITUDES


1. Apoyar en la elaboración de facturación a las empresas según los requerimientos.
2. Radicar facturas de las empresas
3. Depurar cartera
4. Auditar la facturación realizada en el proceso de recepción y ventas
5. Hacer RIPS y validarlos
6. Y demás funciones relacionadas con el cargo
7. REPORTA A
o Coordinador de facturación

NNGUNA
6. Por registros.
RIPS, Cartera de las empresas
7. Por documentos
Manual de Calidad
SST).
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el Trabajo.



de sus actividades.

DENOMINACION: AUXILIAR DE RECEPCIÓN Y VENTAS
DEPENDENCIA: RECEPCIÓN Y VENTAS
NUMERO DE CARGOS: 7

Buscar satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la Institución, operando la central
telefónica, atendiendo al público en sus requerimientos de información y atención, ejecutando y
controlando la recepción, venta de monturas, lentes y accesorios, así como la correspondencia, para servir
de apoyo a las actividades administrativas de la Institución.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: BACHILLER ACADÉMICO 1 2 3
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ENTRENAMIENTO: HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO, ACTUALIZACIÓN EN 1 2 3
NORMATIVIDAD DE SALUD.
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
5. APTITUDES

Profesionalismo
Responsabilidad
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2. Recibir y atender de manera amable y oportuna a los clientes y usuarios que establezcan
contacto con la OPTICA a través de los diferentes medios de comunicación, de acuerdo a los
procedimientos definidos.
3. Suministrar a los usuarios, la información en forma precisa, clara y oportuna, en cuanto a
servicios ofrecidos, precios de consulta, copagos, cuotas moderadoras, códigos tarifarios,
preparaciones, horarios y requisitos para la atención, entrega de gafas, entre otros.
4. Realizar el ingreso y registro completo y actualizado de los datos personales de los usuarios
en las Bases de Datos de la Óptica
5. Asignar y registrar las citas para la atención de los usuarios, cumpliendo con el procedimiento
establecido en la Óptica
6. Recibir de los usuarios y verificar los documentos (órdenes, documento de identidad, carné)
necesarios para la prestación del servicio solicitado y realizar el trámite correspondiente, de
acuerdo al procedimiento de atención establecido en la Óptica.
7. Efectuar el recaudo en caja del valor establecido por concepto de ventas de monturas o
accesorios a los diferentes usuarios, según los requisitos definidos en la Óptica.
8. Establecer contacto telefónico y/o virtual con las Entidades Aseguradoras a través de sus
líneas de atención, para la solicitud de autorizaciones de servicios a los usuarios, en los casos
que se requiera.
9. Liquidar y efectuar el recaudo de los copagos, cuotas moderadoras, de acuerdo a los
contratos pactados con las diferentes Entidades.
10. Confirmar las autorizaciones de servicios previa recepción de las mismas, utilizando los
medios de
comunicación establecidos y/o los lineamientos de la Entidad Aseguradora.
11. Generar, imprimir y entregar las Facturas, Órdenes de Servicio y/o Recibos de Caja a través
del sistema, para la prestación de los servicios a los usuarios.
12. Direccionar a cada uno de los usuarios a la Sala de Espera de acuerdo a su condición.
13. Reunir la Facturas y Órdenes de Servicio realizadas durante el turno y entregarlas al área de
Facturación.
14. Realizar el arqueo de la caja y entregar a la gerente (si corresponde a la Sede Riohacha) los
dineros recaudados durante el turno, según el procedimiento establecido en la Organización.
15. Elaborar Facturas de Venta por otros conceptos de acuerdo a las directrices dadas por el
departamento de facturación
16. Estar en permanente contacto con los pacientes, brindándole la información del tiempo
estimado para su atención, imprevistos ó retrasos que se estén presentando, entre otros
aspectos que puedan interferir con la oportunidad en la atención.
17. Atender y/o direccionar a la Oficina de Gestión de Calidad las Solicitudes, Peticiones, Quejas,
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Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones de los usuarios, conforme al procedimiento definido

en la Organización.
18. Expedir a solicitud del usuario certificaciones de su estancia y tiempo de duración en las
instalaciones, previa verificación de la información a registrar.
19. Mantener información publicitaria actualizada de los servicios que se ofrecen en la Óptica en
la Sala de Espera.
20. Participar activamente en las acciones de fidelización y marketing relacional de clientes,
médicos remitentes, empresas y aseguradores, tales como aplicación de encuestas,
recordación de citas, información de nuevos servicios, campañas comerciales y
promocionales, entre otras definidas, en Coordinación con la gerencia.
21. Aplicar las encuestas de percepción de la calidad y satisfacción al cliente de acuerdo a los
lineamientos establecidos por la oficina de Gestión de Calidad de la Óptica.
22. Asistir a las reuniones, comités programados y actividades de actualización que se lleven a
cabo en la Organización y que requieran de su asistencia.
23. Contribuir con el Mejoramiento Continuo de la Calidad y Desarrollo Organizacional de la
Entidad.
24. Informar al personal de la Óptica sobre la presencia de visitantes.
25. Recibir la documentación de origen externo y entregarla al área correspondiente.
26. Informar al paciente la fecha, horarios y requisitos para la entrega de sus lentes, de acuerdo a
los tiempos de oportunidad establecidos y la complejidad del producto a entregar.
27. Informar oportunamente al área correspondiente cualquier desviación ó suceso atípico
relacionado con la prestación del servicio.
28. Verificar que la papelería, registros y demás elementos necesarios para la atención de los
usuarios se encuentren disponibles.
29. Velar por el empleo adecuado de los útiles y equipos a su cargo.
30. Ejercer las demás funciones asignadas por el Superior Inmediato, afines a la naturaleza del
cargo.
Además, cuando se desempeñe en la sección de Ventas
31. Supervisar el buen funcionamiento de las instalaciones físicas: iluminación, vitrinas y

elementos de seguridad e informar sobre cualquier anormalidad.
35. Supervisar la limpieza de las instalaciones de la óptica corroborando que las instalaciones se

encuentren libres de polvo y basura.
36. Revisar la distribución de los exhibidores, verificando que se encuentren ubicados en el

lugar determinado en el diseño de la óptica.
37. Supervisar la presentación de los productos ópticos a la venta, confirmando que se

encuentren libres de polvo y huellas digitales en toda su superficie, revisando que la cantidad de
productos ópticos a la venta corresponda a lo especificado en el inventario de la óptica.
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38. Supervisar la existencia de los productos ópticos a la venta, comprobando que la cantidad y
tipo correspondan a la asignación determinada para la óptica, y que se cumpla con el inventario
mínimo.
39. Atender satisfactoriamente las diferentes necesidades de los clientes acerca de sus lentes y
monturas.
40. Conocer los tipos de lentes existentes y los materiales que se utilizan para fabricar el
producto.
41. Asesorar al cliente para que encuentre las monturas más adecuadas para él.
42. Conocer la política de precios de la empresa.
7. REPORTA A:
Gerente
Líder de Facturación
Líder Operativo de Sedes
k. Bienes y Valores:
Equipos de Optometría
Dineros de Caja
l. Por registros.
m. Por documentos
Manual de Calidad
SST).

el Trabajo.


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de sus actividades.
DENOMINACION: ASISTENTE DE GERENCIA

NUMERO DE CARGOS: 1

Apoyar a la Gerencia en el logro de los objetivos estratégicos propuestos de OPTICA CENTRAL IPS,
y en la ejecución de los planes y actividades que el Gerente le disponga de acuerdo con la agenda
que esta maneje basada en las funciones de la gerencia y la gestión del talento humano.
5. COMPETENCIA
EDUCACION: BACHILLER ACADÉMICO 1 2 3
ENTRENAMIENTO: HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO, ACTUALIZACIÓN EN 1 2 3
NORMATIVIDAD DE SALUD.
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
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Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
Alto Aplica
5. APTITUDES

Diligencia Honestidad Respeto Servicio
Compromiso
Responsabilidad

2. Digitar archivos de egreso de caja menor de las diferentes sedes.
3. Archivar los documentos correspondientes a movimientos bancarios, proveedores,
diversos.
4. Responder las comunicaciones que envíen a gerencia
Ejercer las demás funciones asignadas por el Superior Inmediato, afines a la naturaleza del cargo.
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7. REPORTA A:
Gerente
n. Bienes y Valores:
o. Por registros.
p. Por documentos
Manual de Calidad
SST).

el Trabajo.



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de sus actividades.

DENOMINACION: CONTADOR
DEPENDENCIA: GERENTE
NUMERO DE CARGOS: 1
Analizar y registrar en el sistema todos los movimientos y transacciones contables que se
realicen en la empresa, así como preparar reportes y estados financieros acordes a los principios
de contabilidad generalmente aceptados en el país.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: TITULO DE CONTADOR 1 2 3
ENTRENAMIENTO: ACTUALIZACIÓN EN NORMAS TRIBUTARIAS 1 2 3
MANEJO SOTFWARE, GESTION ADMINISTRATIVA.
4. HABILIDADES
M N
A M B
A A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
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Planificación X
Conocimiento X
Alto Aplica
5. APTITUDES
Decisión Flexibilidad Sentido

Colaboración Profesionalismo común

1. Responder por la actualización y validez de la información contable y sus respetivos

soportes.
2. Revisar y analizar la información financiera
3. Elaborar y presentar los estados financieros con sus correspondientes notas y con la
periodicidad acordada en el contrato.
4. Envío de Estados Financieros e información financiera requerida por las entidades de

Control
5. Preparar las declaraciones tributarias nacionales y territoriales, con los respectivos

anexos.
6. Elaboración de la información exógena con destino a las autoridades tributarias.
7. Expedir las certificaciones que se requieran, con fundamento en la información contable.
9. Las demás que sean pactadas de conformidad con las necesidades del cliente.
7. REPORTA A
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Gerente
Auxiliar de Contabilidad
b. Por registros.
c. Por documentos
Manual de Calidad
SST).

el Trabajo.



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de sus actividades.

DENOMINACION: AUXILIAR CONTABLE
DEPENDENCIA: AREA CONTABLE
NUMERO DE CARGOS: 1
Recopilar, clasificar y registrar sistemáticamente, ordenada y oportunamente los hechos
económicos de acuerdo a los principios contables y normas legales y tributarias las operaciones
contables de la empresa, con el propósito de tener una información financiera real, razonable y
oportuna con el fin de facilitar los controles, análisis y toma de decisiones de los
administradores.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: TÉCNICO CONTABLE O HASTA 6° SEMESTRE DE 1 2 3
CONTADURÍA PUBLICA
EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES: UN AÑO EN CARGOS SIMILARES 1 2 3
ENTRENAMIENTO: ACTUALIZACIÓN EN NORMATIVIDAD CONTABLE, EN 1 2 3
SALUD, HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO
4. HABILIDADES
M N
A M B
A A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
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Conocimiento X
5. APTITUDES

1. Registrar todos los gastos incluyendo bancarios legalización de giros, causar la nómina.
2. Consolidar información mensual y entregar a contadora
3. Ingreso de facturas al sistema
4. Recibir y registrar debidamente los pagos de los clientes en el software correspondiente
5.
7. Las demás que sean pactadas de conformidad con los requerimientos del proceso
contable
7. REPORTA A
8. Gerente
9. Contador
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10. Por registros.
Registros contables
11. Por documentos
Plan Contable

DENOMINACION: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
NUMERO DE CARGOS: 1
Realizar labores de aseo general en las instalaciones de la empresa, es la persona encargada de mantener en
completo orden y limpieza toda la institución
3. COMPETENCIA
EDUCACION: Bachiller académico
1 2 3
EXPERIENCIA: Un (1) año 1 2 3
ENTRENAMIENTO: Entrenamiento en el PGIRASA
1 2 3
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
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Conocimiento X
5. APTITUDES


1. Realizar actividades de aseo y limpieza de las oficinas de OPTICA CENTRAL IPS SAS y en
general en toda la planta física de acuerdo con lo establecido en el instructivo de aseo,
limpieza y desinfección y aplicar las normas establecidas en el PGIRASA para la gestión
de residuos.
2. Mantener en perfecto orden, aseo, limpieza y desinfección las instalaciones.
4. Responder por el manejo y la disposición de residuos.
3. Clasificar los residuos empacándolos en bolsas separadas según corresponda.
4. Realizar el pesaje de los Residuos y entregar a la Empresa recolectora, de acuerdo con los
protocolos de bioseguridad de la Óptica.
5. Solicitar a su jefe inmediato con no menos de 36 horas los pedidos de dotación e
implementos de aseo.
6. Realizar acciones de autocontrol en las actividades que desarrolla.
7. Asistir a las reuniones donde sea requerida su presencia y participar activamente en su
desarrollo proponiendo ideas o sugiriendo alternativas concernientes a sus labores en
aras de alcanzar los objetivos propuestos por la empresa
8. Entregar oportunamente la información correspondiente a su cargo de acuerdo con las
políticas establecidas.
7. REPORTA A
o Gerente
Útiles de aseo, y demás que queden bajo su custodia.
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13. Por registros. Responsabilidad por algunos registros de pesaje de residuos

14. Por documentos
Relacionados con el cargo.
SST).
 Cumplir con los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo.
 Cumplir con los requisitos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Usar y mantener adecuadamente los dispositivos para control de riesgos y equipos de
 Colaborar y participar en la implementación y mantenimiento de las medidas de prevención
 Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades del Sistema de Gestión de la
 Asistir a las capacitaciones y entrenamientos.
 Participar en la ejecución de simulacros.
 Ejecutar las acciones de control relacionadas con la actividad y el receptor.
 Ejecutar las acciones correctivas a corto plazo que le correspondan.
 Reportar los actos, condiciones inseguras y Cuasi accidentes observados dentro del
desarrollo de sus actividades.

DENOMINACION: LIDER EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
NUMERO DE CARGOS: 1
Responder por el diseño, implementación y mejoramiento del SG-SST en el marco de los
requisitos definidos en la normatividad nacional vigente.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: ESTUDIOS EN TECNOLOGIA EN SEGURIDAD Y SAUD EN 1 2 3
EL TRABAJO-SST, PROFESIONAL EN SST O PROFESIONAL CON
POSTGRADO EN SST
EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES: 1 AÑO EN CARGOS SIMILARES 1 2 3
ENTRENAMIENTO: CURSO 50 HORAS EN SST aprobado por el 1 2 3
Ministerio del Trabajo (Decreto 1072 de 2015 en el artículo
2.2.4.6.35), LIDERAZGO, HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO,
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ACTUALIZACIÓN EN NORMATIVIDAD EN SALUD Y EN SST.

4. HABILIDADES
M N
A M B
A A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
A: Alto MA: Medio M: Medio B: Bajo NA: No Aplica
Alto
5. APTITUDES
Decisión Flexibilidad Sentido

Colaboración Profesionalismo común

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1. Elaborar y ejecutar el programa de capacitación anual en promoción y prevención, que

incluye los peligros/riesgos prioritarios y sea extensivo a todos los niveles de la
organización.
2. Elaborar y ejecutar los Programas de Vigilancia Epidemiológica, de acuerdo con los
riesgos de la empresa.
3. Reportar a la alta Manejo de equipo de computo las situaciones que puedan afectar la
Seguridad y Salud de los trabajadores Contratistas y visitantes
4. Solicitar a la Manejo de equipo de computo, la realización de exámenes médicos de
ingreso, periódicos y de retiro para los trabajadores.
5. Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo, necesarias para el
manejo de proveedores y contratistas y solicitar la aprobación por parte de la gerencia.
6. Elaborar, revisar y actualizar la matriz de riesgos de la empresa.
7. Elaborar, revisar y actualizar la matriz de requisitos legales de la empresa.
8. Realizar inspecciones programadas y no programadas a las instalaciones, maquinaria y
equipo.
9. Mantener actualizados los procedimientos de trabajo seguro y de aquellas actividades
que generen riesgos prioritarios para la empresa sean estas rutinarias o no rutinarias.
10. Participar en el equipo investigador de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales.
incluye Ejecutar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de investigaciones de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
12. Orientar capacitaciones al personal relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.
13. Atender las visitas de la ARL y de las entidades de vigilancia que visiten la empresa para
la revisión del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
14. Preparar el Plan de Trabajo Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa,
incluyendo la asignación de recursos y el presupuesto necesario para su ejecución.
15. Presentar a la Gerencia el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo para su
aprobación y firma.
16. Realizar el seguimiento y ejecución a los planes de acción derivados de las acciones
correctivas, preventivas y de mejora, que se originen de las diferentes actividades del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
17. Elaborar los Informes que sean requeridos por la Manejo de equipo de computo, por las
entidades administrativas o por la Administradora de Riesgos Laborales.
18. Apoyar y asesorar a los trabajadores, el Comité de Convivencia, el COPASST, las Brigadas
y la Gerencia de la Empresa, en la elaboración de los informes de rendición de cuentas.
19. Apoyar al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, al Comité de Convivencia
y a la brigada de la empresa en sus actividades, cuando requieran la asesoría de
Profesional Especializado.
20. Programar auditorías internas en Seguridad y Salud en el Trabajo y atender las auditorías
externas que contrate la empresa.
21. Realizar seguimiento a las restricciones originadas en los exámenes médicos
ocupacionales y notificar a la gerencia cuando no se dé cumplimiento por parte de los
empleados.
22. Realizar la solicitud a la IPS contratada para los exámenes ocupacionales de la
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información relativa a licencias, garantía de custodia de las historias clínicas y demás

documentos reglamentados en la normatividad vigente.
23. Solicitar la documentación a los contratistas que realicen actividades en la empresa y
verificar la información recibida.
24. Diseñar, implementar y ejecutar, los programas que sean necesarios para la prevención
de enfermedades laborales y accidentes de trabajo.
25. Documentar los riesgos prioritarios de la empresa y las acciones correctivas, preventivas y
de mejora, que se originan a partir del análisis de riesgo.
26. Presentar a consideración de la Gerencia, modificaciones a las políticas, reglamentos u
objetivos del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, de acuerdo con los informes de
rendición de cuentas y los resultados de los Indicadores.
27. Implementar las medidas de prevención y control con base en el resultado de la
identificación de peligros, la evaluación y valoración de los riesgos, incluidos los
prioritarios y ejecutarlas acorde con el esquema de jerarquización, de ser factible priorizar
la intervención en la fuente y en el medio.
28. Elaborar y actualizar las fichas técnicas de los Indicadores del Sistema de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
29. Realizar el cálculo de los Indicadores definidos para el Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo de acuerdo con la periodicidad definida para cada uno.
30. Elaborar y actualizar los perfiles de cargo.
31. Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, formatos e instructivos relacionados con
el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
32. Elaborar y mantener actualizada toda la documentación del SG-SST que sea requerida
por la normatividad vigente en Colombia o por normas o estándares que la empresa
haya adoptado.
33. Coordinar los Trabajos en Altura, que sean realizados por empleados directos de la
empresa y realizar la supervisión de las actividades de trabajo en alturas, que sean
realizadas por contratistas siempre y cuando se cuente con certificado vigente como
coordinador.
34. Administrar y entregar los Elementos de Protección Personal y realizar el correspondiente
registro.
35. Trabajar en conjunto con los brigadistas los planes de emergencias, simulacros de
evacuación, señalización y actividades y documentos relacionados con el Plan de
prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
36. Elaborar y mantener actualizado el análisis de vulnerabilidades y amenazas de la
empresa.
37. Documentar los cambios en las responsabilidades específicas en el Sistema de Gestión de
la Seguridad y la Salud en el Trabajo y notificar a las partes interesadas.
38. Notificar a la gerencia cuando se realicen actividades de alto riesgo establecidas en el
Decreto 2090 de 2003 o las normas que lo modifiquen o sustituyan.
39. Ofrecer a todos los empleados y contratistas, mínimo una vez al año la inducción y
reinducción en aspectos generales y específicos de las actividades por realizar que
incluya entre otros, la identificación de peligros y control de los riesgos en su trabajo, y la
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
40. Comunicar a todos los empleados las políticas y objetivos del SG-SST.
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41. Realizar anualmente la evaluación del SG-SST de acuerdo con los estándares mínimos del
42. Establecer mecanismos eficaces para recibir y responder las comunicaciones internas y
externas relativas a la Seguridad y Salud en el Trabajo y someterlos a aprobación por
parte de la gerencia.
43. Mantener actualizada la descripción sociodemográfica de los trabajadores.
44. Definir y llevar a cabo las actividades de medicina del trabajo, promoción y prevención,
de conformidad con las prioridades que se identificaron en el diagnóstico de las
condiciones de salud de los trabajadores y los peligros/riesgos de intervención
prioritarios.
45. Elaborar y actualizar un programa para promover entre los trabajadores estilos de vida y
entorno saludable, incluyendo campañas específicas tendientes a la prevención y el
control de la farmacodependencia, el alcoholismo y el tabaquismo, entre otros.
46. Reportar a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), a la Entidad Promotora de
Salud (EPS) todos los accidentes y las enfermedades laborales diagnosticadas. Asimismo,
reportar a la Manejo de equipo de computo Territorial el accidente grave y mortal, como
las enfermedades diagnosticadas como laborales.
47. Mantener un registro estadístico de los incidentes y de los accidentes de trabajo, así
como de las enfermedades laborales que ocurran, incluyendo indicadores de severidad,
frecuencia, y mortalidad de los accidentes y prevalencia e incidencia de enfermedad
laboral.
48. Mantener un registro anual del ausentismo por enfermedad laboral y común y por
accidente de trabajo y realizar la clasificación de su origen.
49. Actualizar como mínimo una vez al año identificación de peligros, evaluación y valoración
del riesgo.
50. Incluir la participación de trabajadores de todos los niveles de la empresa en la
identificación de peligros, evaluación y valoración del riesgo.
51. Solicitar a la gerencia la realización de mediciones ambientales cuando sea requerido y
sustentar su importancia.
52. Verificar la aplicación por parte de los trabajadores de las medidas de prevención y
control de los peligros /riesgos.
53. Definir e implementar las acciones preventivas y/o correctivas necesarias con base en los
resultados de la supervisión, inspecciones, la medición de los indicadores del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo entre otros, y las recomendaciones del
COPASST o Vigía.
54. Asegurarse de que la organización cumpla con la normatividad en Seguridad y Salud en
el Trabajo que le corresponda.
55. Participar en la Elaboración y actualización de los programas de mantenimiento de
maquinaria y equipo, en conjunto con las personas encargadas de las áreas de
mantenimiento.
56. Supervisar los procesos de disposición y eliminación de los residuos que se producen en
la empresa, así como los residuos peligros de forma que no se ponga en riesgo a los
trabajadores en coordinación con el área ambiental de la empresa y notificar a la
gerencia cuando se encuentren no conformidades.
57. Mantener actualizadas las fichas técnicas de los productos químicos que manipulen los
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trabajadores o contratistas de la empresa, trabajar en conjunto con el área de calidad y

ambiental.
58. Archivar y administrar toda la documentación del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo garantizando su disponibilidad y conservación en conjunto con el
área administrativa.
del
61. Las demás funciones que la ley determine para el rol de encargado del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
7. REPORTA A
62. Gerente
17. Por registros.
Responsabilidad por Registros del SG-SST
18. Por documentos

Todos los documentos del SG-SST

DENOMINACION: LIDER DE GESTÓN DE CALIDAD
NUMERO DE CARGOS: 1

o proponer y liderar la implementación de programas que conduzcan a mejorar la calidad de los
servicios.
o Planificar, dirigir y controlar el sistema de garantía y auditoria de calidad.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: PROFESIONAL EN CARRERAS EN SALUD, 1 2 3
ADMINISTRATIVAS O AFINES Y ESTUDIOS DE POSGRADO EN
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD, O AUDITORIA EN SISTEMAS
DE CALIDAD
EXPERIENCIA: 1 AÑOS EN CARGOS SIMILARES 1 2 3
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ENTRENAMIENTO: DISEÑO Y MANEJO DE INDICADORES EN SALUD, 1 2 3

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, LIDERAZGO, ACTUALIZACIÓN EN
NORMATIVIDAD EN SALUD Y EN SST
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
5. APTITUDES
Colaboración
Decisión
Flexibilidad
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Profesionalismo
Sentido común
Compromiso
Diligencia
Honestidad
Respeto
Servicio
Cortesía
Disposición
Proactividad
Responsabilidad
Tolerancia
1. Proponer a la gerencia sobre las decisiones claves en materia del sistema de garantía y
auditoria de la calidad.
2. Cumplir efectiva y eficientemente con las responsabilidades señaladas en el manual de
procesos
3. Presentar los informes que la gerencia le solicite
4. Apoyar a la gerencia en la toma de decisiones relacionadas con los estándares y calidad de las
atenciones.
5. Liderar la implementación del sistema de garantía y auditoria de la calidad.
6. Capacitar a los funcionarios sobre técnicas y herramientas de identificación de problemas y
alternativas de solución
7. Proponer a la gerencia el modelo y características de los procedimientos de servicios, así
como los estándares de evaluación.
8. Desarrollar un plan de capacitación para los funcionarios de las diferentes áreas de la
empresa sobre el análisis y mejoramiento de la calidad.
9. Verificar, evaluar y monitorear los servicios que se prestan directamente y la red
subcontratada
10. Diseñar y adelantar un programa de visitas para adelantar las auditorías internas de la
calidad
11. Evaluar y monitorear el desempeño administrativo y asistencial de la Óptica y de cada uno
de sus servicios estableciendo planes de mejora continua.
12. Liderar la implementación de las acciones de los planes de mejoramiento
13. Atender las visitas de verificación de las condiciones de habilitación de las sedes
14. Preparar, suscribir, y tramitar en forma oportuna los informes y las comunicaciones
inherentes a su proceso y demás documentos necesarios para el desempeño de sus
funciones.
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7. REPORTA A
o Gerente
b. Por registros:
Responsable de los registros del proceso del Sistema de Gestión de la Calidad
c. Por documentos:
Responsable de los documentos del SGC

Por las actividades incluidas dentro de los sistemas que corresponden a su cargo. Se mencionan las
siguientes correspondientes al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST).
 Conocer y liderar el desarrollo del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo
de la Óptica Central IPS SAS.
· Responsabilizarse en la Implementación de las actividades planteadas en el Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Salud.
· Evaluar periódicamente el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo.
· Proveer los recursos económicos, materiales y humanos necesarios para la buena ejecución de
las actividades.
· Dar prioridad a la protección de la integridad de los trabajadores y prevención de enfermedad
laboral en el desarrollo de las actividades.
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DENOMINACION: LIDER DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
NUMERO DE CARGOS: 1
Apoyar estratégicamente a la Gerencia en el logro de los objetivos asistenciales y de gestión de la
Óptica Central IPS SAS a través de una eficiente y efectiva entrega de recurso humano
competente potenciando su desarrollo.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: PROFESIONAL EN CARRERA ADMINISTRATIVAS, SALUD O 1 2 3
AFINES
ENTRENAMIENTO: Liderazgo, Trabajo en equipo 1 2 3
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
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5. APTITUDES

Responsabilidad

1. Adelantar programas de inducción y reinducción para todo el personal de la administración
dando a conocer normas, reglamento de trabajo, etc., y hacerlos cumplir.
2. Procurar porque las normas, procedimientos, políticas y directrices, establecidas para la
administración de personal y las relaciones laborales sean cumplidas correctamente.
3. Dirigir, coordinar y adelantar el proceso de selección y contratación de personal, dando
cumplimiento a lo establecido legalmente.
4. Atender y resolver las solicitudes y problemas de los empleados y contratistas desde el punto
de vista laboral y personal para el mejor desarrollo en sus funciones.
5. Expedir constancias de trabajo cuando sean requeridas por los empleados.
6.Certificar la capacidad de endeudamiento que tienen los empleados en el momento en que se
requiera.
7. Colaborar con los jefes de las distintas dependencias en la solución de conflictos que se
presentan con el personal respectivo.
8. Conocer y aplicar la normatividad vigente respecto a las leyes, que rigen sobre prestaciones
sociales y salarios que se apliquen a los empleados y contratistas.
9.. Procurar por el mejor entendimiento y armonía en las relaciones laborales con los empleados,
así como, por su bienestar social y pago de todas las prestaciones parciales y totales.
10. Coordinar el adecuado manejo de los tipos de Contratos constituidos a nivel de personal, así
como el control de las afiliaciones, retiros, informes de novedades y demás obligaciones
patronales contraídas con los distintos organismos externos para el bienestar del trabajador.
11. Coordinar y vigilar el cumplimiento por parte del Contratista de todas las Obligaciones
adquiridas antes, durante y después de la celebración de los contratos y que hayan sido
asignados por el Jefe Inmediato.
12. Coordinar con salud ocupacional todo lo relacionado con dotación de uniformes e
implementos para el personal que lo requiera, teniendo en cuenta las medidas de seguridad
industrial necesarias.
13.Informar permanentemente al personal a su cargo acerca de políticas, normas,
procedimientos, reglamentos de la administración y de sus dependencias.
14. Informar al jefe inmediato sobre las eventualidades que se presenten en el normal
desempeño de su cargo.
15. Elaborar anteproyectos de presupuesto de su competencia (nómina, seguridad social, salud
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ocupacional, capacitación, pasivo pensional y prestacional, etc.) para toda la planta de cargos de
la administración.
16. Presentar oportunamente informes periódicos y los que le sean solicitados por el jefe
inmediato.
17. Manual de funciones o perfiles. Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para
cada área funcional liderada por su gerente.
18. Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa.
19. Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar
sus capacidades.
20. Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias
determinados.
21. Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos
organizacionales
22. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares
de ejecución.
7. REPORTA A
o Gerente
b. Por registros:
Responsable de los registros del proceso de Gestión de Talento Humano
c. Por documentos:
Responsable de los documentos del proceso de Gestión del Talento Humano
SST).
 Conocer y liderar el desarrollo del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el
Trabajo de la Óptica Central IPS SAS.
· Responsabilizarse en la Implementación de las actividades planteadas en el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Salud.
· Evaluar periódicamente el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo.
· Proveer los recursos económicos, materiales y humanos necesarios para la buena ejecución
de las actividades.
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· Dar prioridad a la protección de la integridad de los trabajadores y prevención de

enfermedad laboral en el desarrollo de las actividades.

DENOMINACION: AUDITOR DE CUENTAS
NUMERO DE CARGOS: 1
3. COMPETENCIA
EDUCACION: TITULO PREGRADO EN ADMINISTRACIÒN, CONTADURÍA, 1 2 3
ENFERMERIA, INGENIERIA, ECONOMÌA Y CIENCIAS AFINES CON
ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA O GERENCIA EN SALUD
ENTRENAMIENTO: NORMATIVIDAD VIGENTE EN SALUD, AUDITORIA DE 1 2 3
CUENTAS
4. HABILIDADES
M
A M B NA
A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
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Conocimiento X
5. APTITUDES

 Analizar los estados de cartera de OPTICA CENTRAL IPS SAS

 Conciliar las glosas y los saldos de cartera que las entidades responsables de pago tienen
con la OPTICA
 Revisar las tarifas y minutas contractuales firmadas entre OPTICA CENTRAL IPS SAS y las
entidades responsables de pago con la que conciliará.
 Revisar todos los oficios de glosas o devoluciones
 Dar respuestas oportunas a las glosas que las entidades responsables de pago hayan
formulado a la OPTICA.
 Asistir a las mesas de saneamiento coordinadas por la Manejo de equipo de cómputo
Territorial de Salud.
 Reportar trimestralmente en el aplicativo PISIS el Archivo saneamiento de cartera
Saneamiento de cartera circular 030
7. REPORTA A
o Gerente
b. Por registros:
c. Por documentos:
Actas de conciliación de cartera y glosa
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SST).
 Cumplir con los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de la Seguridad y
 Cumplir con los requisitos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Usar y mantener adecuadamente los dispositivos para control de riesgos y equipos de
 Colaborar y participar en la implementación y mantenimiento de las medidas de
prevención de riesgos para la salud que se adopten en el lugar de trabajo.
 Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades del Sistema de Gestión de la
 Asistir a las capacitaciones y entrenamientos.
 Participar en la ejecución de simulacros.

DENOMINACION: ASESOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
NUMERO DE CARGOS: 1
Profesional que se encargue de Coordinar el proceso de seguridad y salud en el trabajo de cada
una de las sedes de OPTICA CENTRAL IPSSAS, cumpliendo con la reglamentación vigente
aplicable.
3. COMPETENCIA
EDUCACION: Profesional graduado en Seguridad y Salud en el Trabajo, 1 2 3
con licencia vigente
EXPERIENCIA: 1 año de experiencia como profesional 1 2 3
ENTRENAMIENTO: Conocimiento de las normas aplicables en materia de 1 2 3
Seguridad y Salud en el Trabajo. Conocimientos claros sobre el ciclo PHVA
y los ítems aplicables a cada uno de ellos. Sistemas Integrados de Gestión.
Conocimientos en auditorías internas preferiblemente en el decreto 1072
de 2015 (Decreto único reglamentario sector trabajo, capítulo 6)
4. HABILIDADES
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M N
A M B
A A
Planificación X
Trabajo en equipo X
Mejora Continua X
Creatividad X
Liderazgo X
Comunicación X
Conocimiento X
Pensamiento Estratégico X X
5. APTITUDES


incluye los peligros/riesgos prioritarios y sea extensivo a todos los niveles de la
organización.
2. Elaborar y ejecutar los Programas de Vigilancia Epidemiológica, de acuerdo con los
riesgos de la empresa.
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3. Reportar a la alta dirección las situaciones que puedan afectar la Seguridad y Salud de los
trabajadores Contratistas y visitantes
4. Solicitar a la dirección, la realización de exámenes médicos de ingreso, periódicos y de
retiro para los trabajadores.
5. Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo, necesarias para el
manejo de proveedores y contratistas y solicitar la aprobación por parte de la gerencia.
6. Elaborar, revisar y actualizar la matriz de riesgos de la empresa.
7. Elaborar, revisar y actualizar la matriz de requisitos legales de la empresa.
8. Realizar inspecciones programadas y no programadas a las instalaciones, maquinaria y
equipo.
9. Mantener actualizados los procedimientos de trabajo seguro y de aquellas actividades
que generen riesgos prioritarios para la empresa sean estas rutinarias o no rutinarias.
10. Participar en el equipo investigador de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales.
11. Ejecutar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de investigaciones de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
12. Orientar capacitaciones al personal relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.
13. Atender las visitas de la ARL y de las entidades de vigilancia que visiten la empresa para
la revisión del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
14. Preparar el Plan de Trabajo Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa,
incluyendo la asignación de recursos y el presupuesto necesario para su ejecución.
15. Presentar a la Gerencia el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo para su
aprobación y firma.
16. Realizar el seguimiento y ejecución a los planes de acción derivados de las acciones
correctivas, preventivas y de mejora, que se originen de las diferentes actividades del
17. Elaborar los Informes que sean requeridos por la Dirección, por las entidades
administrativas o por la Administradora de Riesgos Laborales.
18. Apoyar y asesorar a los trabajadores, el Comité de Convivencia, el COPASST, las Brigadas
y la Gerencia de la Empresa, en la elaboración de los informes de rendición de cuentas.
19. Apoyar al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, al Comité de Convivencia
y a la brigada de la empresa en sus actividades, cuando requieran la asesoría de
Profesional Especializado.
20. Programar auditorías internas en Seguridad y Salud en el Trabajo y atender las auditorías
externas que contrate la empresa.
21. Realizar seguimiento a las restricciones originadas en los exámenes médicos
ocupacionales y notificar a la gerencia cuando no se dé cumplimiento por parte de los
empleados.
22. Realizar la solicitud a la IPS contratada para los exámenes ocupacionales de la
información relativa a licencias, garantía de custodia de las historias clínicas y demás
documentos reglamentados en la normatividad vigente.
23. Solicitar la documentación a los contratistas que realicen actividades en la empresa y
verificar la información recibida.
24. Diseñar, implementar y ejecutar, los programas que sean necesarios para la prevención
de enfermedades laborales y accidentes de trabajo.
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25. Documentar los riesgos prioritarios de la empresa y las acciones correctivas, preventivas y
de mejora, que se originan a partir del análisis de riesgo.
26. Presentar a consideración de la Gerencia, modificaciones a las políticas, reglamentos u
objetivos del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, de acuerdo con los informes de
rendición de cuentas y los resultados de los Indicadores.
27. Implementar las medidas de prevención y control con base en el resultado de la
identificación de peligros, la evaluación y valoración de los riesgos, incluidos los
prioritarios y ejecutarlas acorde con el esquema de jerarquización, de ser factible priorizar
la intervención en la fuente y en el medio.
28. Elaborar y actualizar las fichas técnicas de los Indicadores del Sistema de Seguridad y
29. Realizar el cálculo de los Indicadores definidos para el Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo de acuerdo con la periodicidad definida para cada uno.
30. Elaborar y actualizar los perfiles de cargo.
31. Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, formatos e instructivos relacionados con
el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
32. Elaborar y mantener actualizada toda la documentación del SG-SST que sea requerida
por la normatividad vigente en Colombia o por normas o estándares que la empresa
haya adoptado.
33. Coordinar los Trabajos en Altura, que sean realizados por empleados directos de la
empresa y realizar la supervisión de las actividades de trabajo en alturas, que sean
realizadas por contratistas siempre y cuando se cuente con certificado vigente como
coordinador.
34. Administrar y entregar los Elementos de Protección Personal y realizar el correspondiente
registro.
35. Trabajar en conjunto con los brigadistas los planes de emergencias, simulacros de
evacuación, señalización y actividades y documentos relacionados con el Plan de
prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
36. Elaborar y mantener actualizado el análisis de vulnerabilidades y amenazas de la
empresa.
37. Documentar los cambios en las responsabilidades específicas en el Sistema de Gestión de
la Seguridad y la Salud en el Trabajo y notificar a las partes interesadas.
38. Notificar a la gerencia cuando se realicen actividades de alto riesgo establecidas en el
Decreto 2090 de 2003 o las normas que lo modifiquen o sustituyan.
39. Ofrecer a todos los empleados y contratistas, mínimo una vez al año la inducción y
reinducción en aspectos generales y específicos de las actividades por realizar que
incluya entre otros, la identificación de peligros y control de los riesgos en su trabajo, y la
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
40. Comunicar a todos los empleados las políticas y objetivos del SG-SST.
41. Realizar anualmente la evaluación del SG-SST de acuerdo con los estándares mínimos del
42. Establecer mecanismos eficaces para recibir y responder las comunicaciones internas y
externas relativas a la Seguridad y Salud en el Trabajo y someterlos a aprobación por
parte de la gerencia.
43. Mantener actualizada la descripción sociodemográfica de los trabajadores.
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44. Definir y llevar a cabo las actividades de medicina del trabajo, promoción y prevención,
de conformidad con las prioridades que se identificaron en el diagnóstico de las
condiciones de salud de los trabajadores y los peligros/riesgos de intervención
prioritarios.
45. Elaborar y actualizar un programa para promover entre los trabajadores estilos de vida y
entorno saludable, incluyendo campañas específicas tendientes a la prevención y el
control de la farmacodependencia, el alcoholismo y el tabaquismo, entre otros.
46. Reportar a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), a la Entidad Promotora de
Salud (EPS) todos los accidentes y las enfermedades laborales diagnosticadas. Asimismo,
reportar a la Dirección Territorial el accidente grave y mortal, como las enfermedades
diagnosticadas como laborales.
47. Mantener un registro estadístico de los incidentes y de los accidentes de trabajo, así
como de las enfermedades laborales que ocurran, incluyendo indicadores de severidad,
frecuencia, y mortalidad de los accidentes y prevalencia e incidencia de enfermedad
laboral.
48. Mantener un registro anual del ausentismo por enfermedad laboral y común y por
accidente de trabajo y realizar la clasificación de su origen.
del riesgo.
50. Incluir la participación de trabajadores de todos los niveles de la empresa en la
identificación de peligros, evaluación y valoración del riesgo.
51. Solicitar a la gerencia la realización de mediciones ambientales cuando sea requerido y
sustentar su importancia.
52. Verificar la aplicación por parte de los trabajadores de las medidas de prevención y
control de los peligros /riesgos.
53. Definir e implementar las acciones preventivas y/o correctivas necesarias con base en los
resultados de la supervisión, inspecciones, la medición de los indicadores del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo entre otros, y las recomendaciones del
COPASST o Vigía.
54. Asegurarse de que la organización cumpla con la normatividad en Seguridad y Salud en
el Trabajo que le corresponda.
55. Las demás funciones que la ley determine para el rol de encargado del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
56. Elaborar y actualizar los programas de mantenimiento de maquinaria y equipo, en

conjunto con las personas encargadas de las áreas de mantenimiento.
57. Supervisar los mecanismos de la empresa para disponer los residuos y notificar a la
gerencia cuando su realización involucre afectación a la seguridad o la salud de los
trabajadores en coordinación con el área ambiental de la empresa.
58. Supervisar los procesos de eliminación de los residuos sólidos, líquidos o gaseosos que
se producen en la empresa, así como los residuos peligros de forma que no se ponga en
riesgo a los trabajadores en coordinación con el área ambiental de la empresa y notificar
a la gerencia cuando se encuentren no conformidades.
59. Mantener actualizadas las fichas técnicas de los productos químicos que manipulen los
trabajadores o contratistas de la empresa, trabajar en conjunto con el área de calidad y
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ambiental.
60. Archivar y administrar toda la documentación del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo garantizando su disponibilidad y conservación en conjunto con el
área administrativa.
7. REPORTA A
o Gerente
N/A
b. Por registros: los correspondientes al SGSST
c. Por documentos:
Documentos del SG-SST

SST).
 Conocer y liderar el diseño, desarrollo y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la
Seguridad y la Salud en el Trabajo de la Óptica Central IPS SAS.
CONTROL DE CAMBIOS.
Versión Descripción de cambios Fecha
01 Creació n del documento. 17/08/2018
02 Cambio de logo e inclusió n de cargos 01/06/2020
03 Ajuste de las competencias del personal 01/10/2020
Se incluye el cargo de asesor de Asesor de Seguridad y Salud en
04 30/06/2021
el Trabajo
APROBACIONES
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Firma
Nombre ROSA GAMEZ PINTO HELEM DURAN BRITO HELEM DURAN BRITO
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30/06/2021
Cargo Líder Gestió n de Calidad Gerente Gerente
Fecha 30 de junio 2021 30 de junio 2021 30 de junio 2021
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Gerente IPS

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GESTIÓ N DE TALENTO HUMANO MA-GTH-004

MANUAL DE PERFIL DE CARGOS

Sedes Riohacha, Maicao, Uribia, Barrancas y

Además de lo anterior el objetivo es contar con un instrumento o guía permanente en la ejecución

 Precisar su estructura orgánica, líneas de autoridad, responsabilidad, coordinación,

 Describir las funciones principales de los órganos estructurados de Óptica Central,

 Facilitar la contribución, evaluación y control de actividades de los órganos estructurados.

 Realizar las tareas asignadas por sus jefes

 Velar por el orden y aseo en las instalaciones de Óptica central

 Identificar, tratar y corregir productos no conforme y no conformidades que se presenten

 Diligenciar y entregar de manera oportuna los indicadores asignados dentro de la

 Servir de apoyo en los procesos de apoyo dentro de la organización.

 Velar por el control de residuos que se puedan originar dentro de la organización.

EDUCACIÓN: Conocimiento certificado de un programa específico, correspondiente a un

FORMACION: Nivel de conocimientos requeridos sobre una determinada materia.

EXPERIENCIA LABORAL: Tiempo de desempeño laboral relacionado con el cargo.

RESPONSABILIDADES: Obligaciones inherentes al cargo.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

2. OBJETIVO DEL CARGO

A: Alto MA: Medio Alto M: Medio B: Bajo NA: No Aplica

Colaboración Decisión Flexibilidad Profesionalismo Sentido común

Compromiso Diligencia Honestidad Respeto Servicio

6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

adversos, peticiones quejas y reclamos instauradas por los usuarios.

7. CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE

a. Por bienes y valores:

d. Frente a los Sistemas de Gestión.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ENTRENAMIENTO: EN MANEJO DE INDICADORES EN SALUD, 1 2 3

Calificación mínima para ser aspirante: 6/9

Decisión Flexibilidad Sentido común

6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

5. Liderar la implementación de proyectos informáticos y de sistemas de información.

8. CARGOS QUE LE REPORTAN

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

EXPERIENCIA: UN AÑO DE EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES 1 2 3

Colaboración Decisión Flexibilidad Sentido común

6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Calificación mínima para ser aspirante: 6/9

Decisión Flexibilidad Sentido común

6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

terapias alternativas complementarias encaminadas a mejorar y normalizar la función

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

A: Alto MA: Medio Alto M: Medio B: Bajo NA: No Aplica

Colaboración Decisión Flexibilidad Sentido

Compromiso Diligencia Honestidad Respeto Servicio

6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

o Líder Gestión Taller

8. CARGOS QUE LE REPORTAN

d. Frente a los Sistemas de Gestión.

· Cumplir con los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en

· Cumplir con los requisitos en Seguridad y Salud en el Trabajo.

· Usar y mantener adecuadamente los dispositivos para control de riesgos y equipos de

· Colaborar y participar en la implementación y mantenimiento de las medidas de prevención

· Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades del Sistema de Gestión de la

· Asistir a las capacitaciones y entrenamientos.

· Participar en la ejecución de simulacros.

· Ejecutar las acciones de control relacionadas con la actividad y el receptor.

· Ejecutar las acciones correctivas a corto plazo que le correspondan.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

definidos para el área

Calificación mínima para ser aspirante: 6/9